Системы Коммутации

К таким устройствам относится абонентский блок DLU. К отдельному компактному абонентскому блоку DLUB можно подключить до 880 аналоговых абонентских линий, а он подключается к LTG с помощью 60 каналов ИКМ (4096 Кбит/с). При этом потери из-за недостатка каналов должны быть практически равны нулю. Для выполнения этих условий пропускная способность одного DLUB не должна превышать 100 Эрл. Если окажется, что средняя нагрузка на один модуль больше 100 Эрл, то надо уменьшать число абонентских линий, включаемых в один DLUB. Найдем среднюю удельную нагрузку от одного абонента, разделив общую нагрузку проектируемой станции на ее емкость:Максимальное количество абонентских линий, включаемых в один модуль DLUB (по нагрузке): Следовательно, можем использовать блоки полной емкости на 880 абонентских линий. Расчет числа DLUB в АТСЭ произведен в 3 разделе курсовой работы:NDLU – АТСЭ=16Необходимое число блоков LTG определим по формуле:NLTGN = NLTGN(B)+NLTGN(C) +N*LTGNгде NLTGN(B) – числоблоков LTGN(B) дляподключения DLU, NLTGN(B)=NDLU– АТСЭ= 19;NLTGN(C) – число блоков LTGN(C) для подключения цифровых соединительных линий ИКМ30/32, определяемое как:N*LTGN – число блоков LTGN, выполняющих функции тестирования и функции автоответчиков. На АТС емкостью 14000 номеров рекомендуется устанавливать 6 блоков LTGN.NLTGN=16+8+6=30 Исходя из этого выбираем подходящее коммутационное поле SN:63LTG.8 Расчет числа вызовов, поступающих в ЧНН, выбор процессоров системы коммутацииСтупень коммутации управляется одним координационным процессором. Координационный процессор 113 (CP113C) представляет собой мультипроцессор, емкость которого наращивается ступенями, благодаря чему он может обеспечить станции любой емкости соответствующей производительностью. Производительность основной ступени процессора (BAP0, BAP1) 168 000 вызовов в час, если данной производительности недостаточно, подключается следующая ступень.Необходимо подсчитать число вызовов, поступающих в ЧНН на ступень ГИ проектируемой станции:где - общая нагрузка (входящая, исходящая, транзитная и, в том числе, междугородная);t - среднее время занятия одним вызовом (в проектной документации на коммутационную систему EWSD фирмы Siemens рекомендуется при расчете управляющих устройств использовать t = 94с).Рассчитаем суммарную нагрузку:На основании таблицы 4.9, стр 101 [2] полученное число не превышает допустимую величину 186000 вызовов в час. Следовательно, можно не подключать сопроцессор САР 0, а использовать только основные процессоры ВАР0 и ВАР1.9 Разработка варианта подключения центра обслуживания вызовов к проектируемой АТСДля организации центров обслуживания вызовов перспективно использование оборудования контакт-центров «Asterisk», который состоит из следующих модулей: Универсальная информационная система(CRM); модуль автоматического оповещениям и дозвона; интеллектуальный автоинформатор (IVR); модуль факсов и E-mail; модули записи переговоров и управления ресурсами; модуль генератора отчетов  и статистики; модули мониторинга и биллинга; модуль резервного копирования; модули аудиоконференций и видеоконференций.Архитектура контакт-центра на базе Asterisk представлена на рис.9.1.VoIP-шлюз - это одно из устройств, которое часто встречается в решениях на базе IP АТС Asterisk. Шлюзы служат для того, чтобы преобразовать получаемый от провайдера телефонный сигнал из одного вида в другой, понятный программе - IP АТС.Рисунок 9.1 - Архитектура контакт-центра на базе AsteriskПри решении конкретной инженерной задачи включения центра обслуживания вызовов в проектируемую АТС предлагается использовать платформу IN, установленную на ЗУС. Таким образом, необходимо решить вопрос с организацией доступа к ресурсам ЦОВ. Предположим, что в исходных данных задано общее число групп операторов (агентов) L=16. Известно, что число операторов в одной группе составляет m = 6. В соответствии с Руководящим документом отрасли «Центры обслуживания вызовов» РД 45.191-2001 использование рабочего места оператора не должно превышать Umax=0,75. Определим максимально допустимую нагрузку на участок доступа к ресурсам ЦОВ как Yцов = L х m х Umax = 16х 6 х 0,75 = 72 Эрланга. Обслуживание на этом участке сети может производиться с отказами или с ожиданием (последний вариант за счет модуля IVR реализуется чаще). В соответствии с вариантом задания предположим, что допустимые потери по вызовам P=1% и вариант обслуживания с отказами, тогда по первой формуле Эрланга (программа калькулятор Эрланга) получаем, что необходимое число каналов на участке доступа между АТС и ЦОВ составит vЦОВ =98 временных каналов, то есть VЦОВ=98/30 = 4 потока Е1(ИКМ 30/32).Предлагается провести аналогичный расчет для варианта использования системы с ожиданием, исходя из вероятности ожидания более относительно показателя . Предположим, по исходным данным P(tож >) = 0,5 при = 0,3. Величина = tож / tобслуж, где tож – продолжительность ожидания; tобслуж – продолжительность обслуживания одного обращения оператором. Если tобслуж = 2 минуты, то при = 0,01 продолжительность ожидания составляет tож = 2 х 0,03 х 60= 36 секунд. То есть допускается по исходным данным задержка в начале обслуживания 36 секунд для 3% вызовов.На группу из 6 операторов поступает нагрузка интенсивностью Yгруппы = 6 х 0,75 = 4,5 Эрланга. Расчет необходимого числа каналов для доступа к этой группе операторов произведем по второй формуле Эрланга, получим vгруппыЦОВ = 12 каналов. Общее число каналов на участке доступа к услугам ЦОВ составит vЦОВ = L х vгруппыЦОВ =16 х 12 = 192 временных каналов. То есть V*ЦОВ=192/30 = 7 потоков Е1(ИКМ 30/32). При проектировании следует исходить из худшего варианта, выбирая наибольшее число цифровых линий. В данном конкретном варианте рекомендуем подключение ЦОВ к АТС по 7 потокам Е1(ИКМ 30/32), устанавливая на АТС дополнительные блоки LTG.Для организации доступа к двум группам операторов через интеллектуальную платформу администрация ЦОВ может арендовать у администрации ЗУС два номера услуги «8-800». Если группы операторов небольшой емкости, то могут быть арендованы номера у ГТС.10 Разработка примеров организации обмена информацией управления и взаимодействия между АТСРазработаем схему обмена линейными сигналами по 2ВСК и сигналами управления по R1,5, если устанавливается соединение от абонента «А», включенного в АТСК «3» с номером «48957» к абоненту «Б», включенному в АТСЭ с индексом «5» (см. рис.10.1). Предполагается, что абонент «А» набирает номер «50523» (в сторону АТСЭ «5» должны быть переданы последние четыре цифры набранного номера). На диаграмме передача линейных сигналов 2ВСК показана пунктиром, а сигналы управления и взаимодействия R1,5 – сплошной линией.Рисунок 10.1- Временная диаграмма обмена сигналами по 2ВСК и R1,5ЗаключениеВ курсовом проекте рассмотрена конфигурация телефонной сети, приведена структурная схема проектируемой АТСЭ типа ЕWSD, описано назначение блоков и определена емкость и число цифровых абонентских блоков.Выполнен расчет интенсивности телефонной нагрузки, а также средней удельной нагрузки. Рассчитано число исходящих и входящих соединительных линий.Приведен расчет объема станционного оборудования и расчет числа вызовов в час наибольшей нагрузи. Разработан вариант подключения центра обслуживания вызовов к проектируемой автоматической телефонной станции.Разработан пример организации обмена информацией управления и взаимодействия между АТС.Список использованных источниковЦифровая система коммутации DX200 (R5). В. С. Лагутин, А. Г. Попова, И. В. Степанова. Москва, «Радио и связь» 2000 год. Основы проектирования электронных АТС типа АТСЭ 200, учебное пособие. А. В. Буланов, Т.А. Буланова, Г. Л. Слепова. Москва 1998 год. Теория распределения информации. Ю. Н. Корнышев, Г. Л. Фань. Москва, «Радио и связь» 1985 год. Корнышев Ю. Н., Пшеничников А. П., Харкевич А. Д. Теория телетрафика. - М.: Радио и связь, 1996 год. Гольдштейн Б.С. Городские и комбинированные АТС: вчера, сегодня…// Каталог "Технологии и средства связи", 2003 год.