Влияние коронавируса на индустрию гостеприимства

Поэтому в исследовании был использован метод смешанного анализа «Последовательный пояснительный дизайн». Данные, полученные на втором этапе с помощью процесса сбора и анализа качественных данных, пытаются очистить с помощью результатов количественного анализа. Благодаря углубленной информации, полученной в результате интервью, количественные результаты нацелены на получение более описательной идентичности (Россман и Уилсон, 1985). В первую очередь, исследование представляет собой тематическое исследование, поскольку оно основано на одном гостиничном бизнесе. Этот бизнес работает в Стамбуле и принимает гостей только из регионов Дальнего и Среднего Востока. Предприятие было выбрано по этой причине, и для целей исследования необходимо ограничить анализ воздействия вируса именно на это предприятие.С этой целью количество номеров и бронирований для бизнеса в январе и июне было получено отдельно для 2019 и 2020 годов. Результаты напрямую связаны с отчетами программы OperaHotelAutomationProgram, используемой отделом фронт-офиса компании. Эти данные были проанализированы с помощью программы Excel (Özsoy, 2014) и сделаны оценки на 2020 год.Еще один инструмент сбора данных, используемый в исследовании - интервью. В соответствии с целями исследования исследователи разработали 10 вопросов; позже они были сужены до мнений экспертов и была подготовлена ​​форма интервью с 6 вопросами. Данные были получены в результате структурированных интервью с торговым представителем группы, директором по продажам и маркетингу и менеджерами по электронным продажам компании.Структурированное интервью было преднамеренным выбором, чтобы определить последствия эпидемии коронавируса без вмешательства исследователей. Таким образом, целью было выяснить, что на самом деле чувствуют менеджеры и с какими проблемами сталкивается бизнес. Для обеспечения достоверности качественного исследования интервью записывались методом звукозаписи. Данные, полученные в ходе интервью, были проанализированы с помощью программы качественного анализа MAXQDA. Кроме того, были учтены мнения руководителей высшего звена относительно их увольнений и долгосрочной стратегии. Эти мнения оценивались отдельно и не включались в анализ данных.Особенно тот факт, что инцидент произошел совсем недавно, заставляет предприятия неохотно делиться данными. По этой причине, помимо желания исследовать влияние события на конкретную выборку, трудности, связанные со сбором данных, также побудили отдать предпочтение тематическому исследованию, которое составляет наиболее важное ограничение этого исследования. Помимо временных и финансовых ограничений, которые являются обычными для многих исследований, можно сказать, что было еще одно ограничение, вызванное тем фактом, что предприятия избегают обмена конфиденциальной информацией, а исследователи испытывают беспокойство при сборе данных из-за проблем со здоровьем. Таким образом, несмотря на то, что исследование далек от обобщения в этом состоянии, его все же можно считать значимым, поскольку это пример, показывающий серьезность последствий эпидемии для индустрии гостеприимства. При проведении данного исследования использовался одобренный комитетом по этике документ, полученный решением № 08 от 02.07.2020 Этического комитета Университета прикладных наук Сакарья.Эпидемии, возникшие в 2000-х годах, серьезно отразились на туризме. Результаты были специально оценены на основе тематического исследования, на котором проводилось исследование. Поскольку его тема конкретно связана с коронавирусом, это одно из первых исследований в этой области, что затрудняет его сравнение с другими исследованиями коронавируса. Эпидемии, возникшие в 2000-х годах, серьезно отразились на туризме. Например, вспышка атипичной пневмонии вызвала сокращение спроса на международный туризм. Вспышка птичьего гриппа повлияла на жилищный сектор и вызвала сокращение занятости (Page, 2006). Вспышка лихорадки Эбола в Фарикаде в 2013 году вызвала серьезное сокращение спроса на региональный туризм. В период после 2013 года негативное влияние на туризм и размещение в Гвинее, Либерии и Сьерра-Леоне оказали (Kongoley, 2015). Таким образом, очевидно, что коронавирус вызовет сокращение как туристического спроса в странах, так и международной туристической мобильности в целом. Интенсивность этих эффектов может варьироваться в зависимости от региона. Потому что течение вспышки может варьироваться в зависимости от региона и времени. Воздействие пандемии на туристический сектор привело к тому, что страны столкнулись с экономическими проблемами (Wenetal., 2020). Прогнозируется, что в 2020 году авиаперевозки потеряют 50 миллионов человек во всем мире из-за COVID-19 (WTTC, 2020). ЮНВТО (2020) заявляет, что произойдет серьезное снижение как числа прибытий международных туристов, так и доходов от туризма.Одной из сфер, на которую коронавирус влияет в туристической отрасли в краткосрочной и среднесрочной перспективе, является индустрия гостеприимства. В этом контексте значительно снизились заполняемость, количество прибывающих гостей и доходы предприятий. Например, деятельность в индустрии гостеприимства в Китае снизилась примерно на две трети за три дня в январе 2020 года по сравнению с предыдущим годом. Сотрудники других подотраслей туризма отправляются в отпуск без сохранения заработной платы (Lucas, 2020). Ситуация более серьезная, особенно в компаниях, которые принимают гостей с рынков в регионах, где наблюдается или имеет большое влияние эпидемия. Сотрудники этих предприятий увольняются, что в макроэкономическом плане сказывается на проблемах занятости в странах. В случае, если проблема не будет решена, бизнес может объявить о банкротстве или прекратить свою деятельность в краткосрочной или среднесрочной перспективе. Негатив, который наблюдается в индустрии туризма, особенно в сфере гостеприимства, кажется, трудно устранить.ЛитератураAguirre, J. A. (2007). Tourism, volcanic eruptions and information: Lessons for crisis management in national parks in Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 2016, PASOS, Coasta Rica, 175–192. Airport-technology (2020), Coronavirus could pose lasting impact on the tourism industry. Available at: https://www.airport-technology.com/comment/coronavirus-impact-tourism-industry/ (accessed 06.12.2020). Alegre, J., Mateo, S. & Pou, L. (2013). Tourism participation and expenditure by Spanish households: The effects of the economic crisis and unemployment. Tourism Management, 39, 37-49. Aljazeera (2020). Coronavirus in the Gulf: Dubai's tourism at greatest risk?. available at: https://www.aljazeera.com/ajimpact/coronavirus-gulf-dubai-tourism-greatest-risk-200217141521216.html (accessed 09.12.2020)