Охарактеризуйте типы коммуникации, их признаки.

Коммуникационная деятельность в рекламе и связях с общественностью осуществляется по двум направлениям:– формирование и поддержание имиджа, привлекающего к нему покупателей;– реклама товаров.Коммуникации в рекламе и связях с общественностью осуществляются в пределах, выделенных на эти цели средств по следующим направлениям:1.Внутренняя реклама, включающая в себя информационные листовки, плакаты, баннеры, указатели содержащие лаконичную информацию о товаре, проводимых акциях, производителях, которые размещаются в местах продаж, у входов, в фойе предприятия и торговых залов;2.Аудио-реклама по городскому и республиканскому радио;3.Размещение рекламируемого товара на максимально доступных местах в секциях;4.Размещение образцов рекламируемого товара вне секции;5.Изготовление и почтовая рассылка рекламных листовок;6.Изготовление и размещение рекламных листовок в вагонах метрополитена и электропоездов.7.Изготовление и вручение покупателям вкладышей в покупки.К средствам внешней рекламной коммуникации относятся: – наружные щиты с плакатами и афишами, – вывески, – внешнее оформление. Основными средствами внутренней рекламной коммуникации являются:– рекламная выкладка, – реклама по радио и т.д.Учитывая многолетний опыт развития рекламы и связей с общественность, считается, что одним из наиболее эффективных и доступных способов коммуникации является выставочно-ярмарочная деятельность. Данный вид коммуникационной деятельности является важным фактором для формирования спроса и стимулирования сбыта, информирования потребителей о новых продуктах и их потребительских свойствах. Участие в выставках является одним из элементов маркетинговой политики предприятия и оказывает влияние на формирование ценовой, сбытовой, товарной политики предприятия.Таким образом можно сделать вывод о том, что коммуникации играют ключевую роль в рекламе и связях с общественностью. При помощи коммуникационной деятельности в рекламе и связях с общественностью может создаваться определенный имидж (фирмы, определенной личности), формирование внешних отношений, стимулирование продаж.Также было установлено, что развитие коммуникаций в рекламе и связях с общественностью способствовало созданию новых видов коммуникаций: интегрированные коммуникации, директ коммуникации, антикризисные коммуникации и многие другие.Под интегрированными маркетинговыми коммуникациями понимается комплексное взаимодействие всех видов коммуникаций, при котором каждая из них должна быть интегрирована с другими элементами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной эффективности.Директ- коммуникации – это маркетинговые коммуникации, в основе которых лежат прямые личные коммуникации с получателями сообщений. Под антикризисными коммуникациями понимаются коммуникативные мероприятия, направленные на составление прогнозов, недопущение, преодоление и управление последствиями кризиса. Такой вид коммуникаций направлен на формирование благоприятного имиджа среди покупателей в условиях кризиса, разработку путей преодоления кризиса, разработка методов предотвращения появления кризиса.ЗаключениеВ результате проделанной работы были получены следующие результаты.Было установлено, коммуникация является обменом данных, движением информации от одного человека к другому, от одной социальной группы другой. Основная цель коммуникаций – передача информации. Выделяют множество видов коммуникаций: внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые, массовые коммуникации. Основные признаки коммуникаций – это обмен информацией, движение информации может быть хаотичным и четко регламентированным, наличие определенных каналов передачи информации.Процесс формирования коммуникационной деятельности организации включает в себя несколько этапов: 1. установка цели коммуникаций; 2. планирование действий, необходимых для создания системы коммуникаций; 3. создание системы коммуникаций; 4. внедрение системы коммуникаций Также было установлено, что один из важных аспектов коммуникаций заключается в формировании такого движения информации, благодаря которой сообщения и ответная реакция на них будет двигаться гораздо быстрее.Коммуникации играют ключевую роль в рекламе и связях с общественностью. При помощи коммуникационной деятельности в рекламе и связях с общественностью может создаваться определенный имидж (фирмы, определенной личности), формирование внешних отношений, стимулирование продаж.Также было установлено, что развитие коммуникаций в рекламе и связях с общественностью способствовало созданию новых видов коммуникаций: интегрированные коммуникации, директ коммуникации, антикризисные коммуникации и многие другие. Под интегрированными маркетинговыми коммуникациями понимается комплексное взаимодействие всех видов коммуникаций, при котором каждая из них должна быть интегрирована с другими элементами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной эффективности.Директ- коммуникации – это маркетинговые коммуникации, в основе которых лежат прямые личные коммуникации с получателями сообщений. Под антикризисными коммуникациями понимаются коммуникативные мероприятия, направленные на составление прогнозов, недопущение, преодоление и управление последствиями кризиса. Такой вид коммуникаций направлен на формирование благоприятного имиджа среди покупателей в условиях кризиса, разработку путей преодоления кризиса, разработка методов предотвращения появления кризиса.Таким образом можно сделать вывод, что поставленная цель работы была достигнута, а также были решены все заадчи.Список литературыШарков, Ф. И. Коммуникология: теория и практика массовой информации : учебник для бакалавров / Ф. И. Шарков, В. В. Силкин ; Межд. акад. коммуникологии. — 2-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 160 с.Шарков, Ф. И. Коммуникология : энциклопедический словарь / Ф. И. Шарков. — 3-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. — 766 с.Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учебное пособие / Ф. И. Шарков. - 2-е изд., стер. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 322 с.