Маркетинговые исследования бренда

Таким образом, следующие вопросы будут являться контрольными по отношению к предыдущим. Иногда лучше использовать обратный принцип.Е.П. Голубков считает, что необходимо изначально ставить вопросы для определения уровня компетентности респондента в исследуемой сфере. После этого должны задаваться «разминочные» вопросы.Такие вопросы должны быть легкими и стимулировать продолжать работать с анкетой. Трудные вопросы, связанные со шкалированием, требуется помещать в середине или конце анкеты. Личные вопросы при их необходимости помещаются среди других вопросов. Существует два подхода к проектированию анкет:туннельный;секционный. Первый подразумевает постепенный переход от широких, общих вопросов к частным. При использовании секционного подхода вопросы сгруппированы по отдельным темам. Обычно используется смешанный подход, использующий черты обоих методов.Структура анкеты. Как правило, анкета состоит из следующих частей: введения (преамбулы), реквизитной части, информативной части, классификационной части (паспортички), заключения.1. Введение знакомит опрашиваемого с целями научного исследования, содержанием анкеты. Здесь обязательно надо указывать на анонимность и конфиденциальность, а также размещать правила заполнения и (при необходимости) способ ее возвращения.Если анкетирование анонимное, респондент должен увериться, что его данные не будут раскрыты. Имя респондента может быть известно исследователю, но не заказчику исследования.2. Реквизитная часть. В данной части размещается служебная информация – служебные пометки и коды, а также наименование организации, проводящей анкетирование, данные респондентов; приводится информация по анкете – ее наименование, цель исследования, дата, время и место анкетирования, фамилия исследователя.Информативная (содержательная) часть включает содержательные вопросы.4. В классификационную часть анкеты входит «паспортичка» сведения о респонденте – пол, уровень дохода, семейное положение, состав семьи. Может содержаться адрес, ФИО и другие персональные данные.5. В конце помещается благодарность участнику исследования.Части 1, 2, 5 – это вспомогательный аппарат анкеты. Части 3 и 4 – основная часть анкеты.Таким образом, метод анкетирования является наиболее часто используемым методом маркетинговых исследований для сбора информации. Анкета может содержать или не содержать вопросы личного характера в зависимости от цели исследования. Результаты анкетирования подвергаются статистическому анализу.ЗаключениеПроективные техники и технологии способствуют преодолению барьеров коммуникации, позволяют выявить скрытые мотивы, неявные установки и пр. Таким образом, большинство методов качественного маркетингового исследования основаны на применении подходов, разработанными маркетологов и психологов креативного типа. Основным положительным свойством качественных методов маркетинговых исследований является то, что с их помощью проводятся глубокие исследования ситуации. Негативной стороной выступает высокая стоимость и затраты времени. Отчасти затратность снижается сегодня за счет онлайн-методов, возникновения сетей, таргетинг-рекламы и ее анализа. В отличие от качественных методов маркетинговых исследований количественные методы обычно дают конкретные числовые характеристики. Они могут ответить на вопросы «кто» и «сколько» – потребление продукта, средний чек, число посещений или кликов. Как отмечают авторы, «даже отношение к конкретному товару или рекламе можно определить в виде числа, если применить количественные методы». Количественные маркетинговые исследования рекомендуется проводить для: – определения частоты и объема покупки и потребления товара (здесь следует различать оптовиков и розничных покупателей); – сравнения эффективности нескольких концепций рекламных кампаний или пиар-проектов; – выявления источников получения информации; – оценки глубины проникновения товара на рынок. Основные методы количественных маркетинговых исследований – это различные виды замеров, регистрации, опросов и аудит розничной торговли (retailaudit). Среди них бывают наиболее точны и интересны исследования в местах продаж. Порой для получения необходимых данных достаточно только увидеть и зафиксировать исследуемые параметры: наличие товара на прилавке, его цена, методы выкладки, количество посетителей магазина, посетивших и купивших и т.п.Список литературыЕвченкоМ.А. К вопросу о формировании комплекса маркетинга персонала // В сборнике: социально-экономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике материалы международной научно-практической конференции. 2016. С. 162-167.Карасев А.П. Использование методики обратного сегментирования на примере рынка туристических услуг // Практический маркетинг. 2015. № 9 (223). С. 3-14.Березин И.С. Практические способы построения выборки в исследованиях и опросах. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/issledovanie-vyborka-reprezentativnost-dostovernost-doveritelnyj-interval-formuly/.Анкетирование - как вспомогательный инструмент в маркетинговом исследовании рынка / ДюсембиноваГ.А., СерикбаеваЭ.А., ШиляеваЕ.С., ШиляеваМ.С. // Вестник Казахского Национального медицинского университета. 2018. № 1. С. 413-416.Методики социологических исследований в фармацевтическом маркетинге и менеджменте / ДатхаевУ.М., ШопабаеваА.Р., ЖакипбековК.С., УмурзаховаГ.Ж., Малый В.В. // ScienceRise. 2015. Т. 12. № 4 (17). С. 38-43.Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. 2004.Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Основы современной социологии. Учебное пособие. Алт. ГУ. 2001 год. 138 с.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2007.Catherine Viot, Le Marketing, Ed Gualino Eds, Coll :Mémentos, 2012, 272 pages (EAN13 : 978-2297024662)https://www.creerentreprise.fr/methodes-etude-de-marche/http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/83e876d5-3c45- 45cb-a888-2af03045ca8e/co/L2_2_2_methodologie_etude_quantitative.htmlhttp://marketedst.ru/771-imitacionnoe-modelirovanie-i-ego-primenenie-v.html