Сущность и виды управленческих решений и их роль в процессе управления

По сути, это теория принятия решений в условиях определенностиПоведенческая теорияРешения принимаются на основе ограниченной, приблизительной модели реальной ситуации.Процесс принятия управленческих решения включает в себя восемь основных и важных шагов. Каждый шаг может охватывать различные методы и инструменты.Основными этапами являются:определение цели;сбор информации;принципы оценки альтернатив;анализ выбора и мозговой штурм; оценка альтернатив;выбор наилучшей альтернативы;выполнение решений и оценка результатов.1. Идентификация цели. На этапе идентификации цели проблемы анализируются полностью, чтобы найти основные симптомы и возможную потерю.2. Сбор информации. Чтобы получить полноепредставлениеопроблеме,необходимотщательнособрать информацию, касающуюся вовлеченных акционеров или факторов.3. Принципы суждений об альтернативах. Конечная цель этого шага -установить базовые критерии для альтернатив, чтобы правильно ихоценивать, что касается критериев, следует учитывать также корпоративнуюкультуру и цели организации.4. Мозговой штурм и анализ выбора. Мозговой штурм относится к перечислению всех идей и путей решения проблемы. После этого могут быть предприняты дальнейшие шаги для генерации всех возможных альтернатив проблемы.5.Оценка альтернатив.Послевыполнения логическихи профессиональных шагов, следующим является использование собственного суждения, основанного на навыках принятия решений и опыте. 6. Выбор лучших альтернатив с целью найти лучшую альтернативу после сравнения плюсов и минусов различных альтернатив.7. Исполнение решения. Придание решению практической формы путем преобразования его в план, который содержит последовательность действий, которые необходимо выполнить, это делается самостоятельно или с помощью команды менеджеров.8. Оценка результатов. Поможет команде менеджеров извлечь уроки изпроблемы и подготовить меры предосторожности на будущее, кроме того, это лучшая практика для улучшения принятия управленческих решений.ЗаключениеВажность процесса принятия управленческих решений занимает центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности,так как непосредственнорешение данноговопроса обусловливается содержаниемуправленческойдеятельностииеё результатами.Управленческое решение должно соответствовать ряду требований, кчислукоторыхотносятся: всестороннююобоснованностьрешения;своевременность;необходимуюполнотусодержания;полномочность согласованность с принятыми ранее решениями.В зависимости от сроков принятия решений можно выделить оперативные, тактические и стратегические управленческие решения.Оперативные решения основываются в основном на квалификации, знаниях и опыте. Принимается в короткие сроки. Исполняются сразу после принятия.Тактические управленческие решения основываются на информации о текущих показателях компании, а также на уровне компетентности. Принимаются в умеренные сроки. Период выполнения от месяца до года.Стратегические решения основаны на данных о динамике показателей компании в прошлых периодах. На результатах анализа прошлого опыта и их сравнения с текущем состоянием. Принимается в плановые сроки. Период выполнения больше года.Основными этапами принятия решения являются: определение цели;сбор информации;принципы оценки альтернатив;анализ выбора и мозговой штурм; оценка альтернатив;выбор наилучшей альтернативы;выполнение решений и оценка результатов.ЛитератураАнсоффИ.Стратегическоеуправление.-М.:Экономика,2015.–320 с.Веснин,В.Р.Менеджмент/В.Р.Веснин.–М.:Финансыистатистика,2017.–480 с.Виханский,О.С.Менеджмент:учебник/О.С.Вихан-ский,А.И.Наумов.-М.:Экономистъ,2017. –520 с.Карпов,А.В.Психологияменеджмента:учеб.пособие/А.В.Карпов.-М.:Гардарики,2016.–250 с.МихненкоП.А.Основыменеджмента/П.А.Михненко.-М.:Московскийфинансово-промышленныйуниверситет«Синергия»,2017.– 170 с.ПереверзевМ.П.,ШайденкоН.А.,БасовскийЛ.Е.Менеджмент.–5-еизд.,переработанное.–М.:ИНФРА-М,«Высшееобразование»,2015.–340 с.Богословская, А. Б. Особенности принятия управленческих решений / А.Б. Богословская // Вестник Российского университета дружбы народов. – 2013. – №2. –С.24– 33.Бурляева О. В., Ибрагимов В. В., Ленард А. А. Процесс принятия управленческих решений / О. В. Бурляева, В. В. Ибрагимов, А. А. Ленард // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2017. – № 11. – С. 10 – 15.Иванкова,О.Г.Управленческиерешениякакинструментуправленияорганизацией//Проблемыэкономикиименеджмента.–2017.–№11(27).-С.91