Конфликты

Данная стратегия является одной из наиболее эффективных и предполагает коллективную выработку решения конфликтных ситуаций путем вовлечения всех участников в процесс урегулирования конфликта.4. Приспособленчество. Стремление одной из сторон конфликта поставить интересы противоположной стороны выше собственных.5. Соперничество. Данная стратегия предполагает навязывание другой стороне конфликта выгодного для себя решения. Соперничество оправдывает себя в случаях: конструктивности предлагаемого решения; выгодности предполагаемого результата для всей группы. Соперничество также целесообразно в принципиальных и экстренных ситуациях, подразумевающих дефицит времени на выработку решения и высокий уровень вероятностных опасных последствий.Схема анализа конфликтной ситуации должна включать в себя следующие этапы:определение всех участников конфликтной ситуации;при вовлечении в конфликт более, чем двух участников, определение позиций каждой из вовлеченных сторон и выявление их отношений с другими участниками (взаимодействия, соперничество, противодействие, конфронтация);определение целей конфликта, преследуемых каждой из сторон-участников;выявление объекта конфликта;анализ предшествующих и текущей стадий конфликта с определением общего вектора динамики конфликтной ситуации (усугубление, нейтрализация, попытка выработки консенсуса);анализ и оценка предпринятых участниками шагов по урегулированию (или, напротив, усугублению конфликта);оценка доминирующей позиции (преобладают деструктивные или конструктивные позиции);создание модели конфликта и выведение наиболее оптимальной в данном случае стратегии его урегулирования;оценка эффективности примененной стратегии:эффективная стратегия приводит к разрешению конфликта;неэффективная стратегия приводит к стагнации или усугублению конфликтной ситуации.Конфликт может быть прекращен в результате решения о компромиссе, соглашения о процедуре определения победителя, а также при принятии интегративных решений, которые позволяют сторонам получить наибольшую выгоду. В рамках решения конфликтной ситуации наиболее частой стратегией становится ведение переговоров, стиль которых дифференцируется в зависимости от целей оппонентов, остроты конфликтной ситуации и т. д. Так, жесткий стиль предполагает ориентацию исключительно на собственные интересы и не допускает компромиссов; мягкий стиль предполагает ориентацию на достижение соглашения с партнером путем любых уступок; сотруднический стиль основан на взаимном уважении интересов партнеров и предполагает выработку совместной стратегии разрешения конфликта;торговый стиль основан на достижении максимального результата при затрачивании наименьших усилий (уступок). В различных социальных конфликтах может быть оправдан тот или иной стиль переговоров. Наиболее эффективным является сотруднический стиль переговоров. Однако следует учитывать, что данный стиль может быть использован только обоими сторонами конфликта одновременно. Помимо объективных причин также существуют субъективные факторы, вызывающие конфликтные ситуации. К таким, в частности, относят особенности поведения субъектов. Субъективные личностные предпосылки возникновения конфликтов могут носить характерологический или ситуативный характер. К субъективным характерологическим предпосылкам конфликтов относят, в частности, конфликтность как сумму устойчивых свойств личности, которые определяются частотой появления конфликтов и включения в них индивида;негибкость характера, то есть неспособность индивида менять свое поведение, в соответствии с требованиями сложившейся ситуации;недостаточный или низкий уровень развития эмпатии;высокий уровень социальных амбиций, желание завоевать авторитет, повысить свой социальный статус;неспособность своевременно осмыслить социальные отношения и спрогнозировать пути их развития;чрезмерный негативизм или конформизм;импульсивность и несдержанность;склонность к агрессии и подавлению других людей;отсутствие внутренней духовной культуры[8, с. 171-172].Таким образом, подытоживая вышесказанное, следует отметить, что любой конфликт вне зависимости от сферы возникновения, представляет собой сложное социальное явление, детерминированное целой совокупностью объективных и субъективных факторов, в основе которого лежит коллизия интересов сторон. Каждый конфликт подчиняется определенной логике развития, что предполагает потенциальную возможность управления конфликтной ситуацией, что актуализует необходимость изучения различных аспектовконфликтологии для решения теоретических и практических задач в данной области.Список использованной литературыАбгарян Р. Э. Основные этапы динамики политических конфликтов и методы их решения / Р.Э. Абгарян // Вестник Московского государственного лингвистического университета. – 2016. - № 17 (756). – С. 9-14.Аносова С. В. Агрессивный компонент полемических текстов и иллюстраций в современной газете :автореф. дисс. канд. филол. наук : 10.01.10 / С.В. Аносова ; Воронеж. гос. ун-т. – Воронеж, 2008. – 22 с.Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – Москва :Юрайт, 2017. – 371 с.Петрова Н. Е. Язык современных СМИ: средства речевой агрессии: учеб. пособие / Н.Е. Петрова, Л.В. Рацибурская. – Москва : Флинта, Наука, 2011. – 160 с.Фомин А. Г. Языковая агрессия как имманентный признак рекламного текста / А.Г. Фомин // Лингвистика: теоретические и методические исследования : сб. науч. тр. Выпуск 1. – Кемерово : Кузбассвузиздат, 2007. – С. 28–34.Шарков Ф. И. Общая конфликтология / Ф.И. Шарков – Москва : «Дашков и К», 2020. – 236 с.Щербинина Ю. В. Вербальная агрессия / Ю.В. Щербинина.– Москва : Издательство ЛКИ, 2008. – 360 с. .Юденко О. Н. Психологические причины конфликтов и конфликтного поведения / О.Н. Юденко // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. – 2006. - № 1. – С. 171-174.