Оценка востребованности специалистов в области процессного управления на рынке труда

Продолжительность: 5 дней (40 часов). Форма: очная; преподают введение в аналитику больших данных в области процессного управления.
Данные из автоматизированных электронных программ запрашивает специалист в области процессного управления. Но надо знать, что именно запрашивать. Это и есть первая задача: научиться формулировать, что затребовать в системе, какое задание ей давать. Вторая задача – корректно интерпретировать то, что система выдаст. Чтобы понять, как запрашивать данные, - надо мыслить бизнес-категориями. Предположим, нужна структурированная информация с цифрами. Какие данные запросить в системах электронных данных, чтобы получить такие цифры? Какие именно показатели отражают изменения в процессах?
Стоит взглянуть на проблему глазами не только специалистов в области процессного управления, но и руководителя компании, собственника бизнеса. Исходя из этого и запрашивают данные в системах. Только не надо стремиться запросить как можно больше показателей, иначе получится винегрет.
Сейчас в любой компании – море информации о работе процессов и организации в целом. Известно высказывание председателя Совета директоров компании Google Эрика ШМИДТА: «С момента, когда возникла цивилизация, и до 2003 года человечество создало пять эксабайтов данных. Сейчас люди создают 5 эксабайтов за два дня. И скорость лишь увеличивается». Поэтому задача специалистов в области процессного управления – не брать лишнее, очищать информацию.
Выводы, которые выдаст система, ценны. Но не стоит воспринимать их прямо. У Big Data две цели: система возьмет те данные, которые Вы укажете, проанализирует их и выдаст справку. В ней будут некие выводы. Они могут указывать на скрытые проблемы, на лишние звенья в бизнес-процессах и на неоправданные расходы, рекомендовать, как повысить эффективность в области процессного управления. Но не торопитесь сразу что-то предпринимать, следуя этим выводам, не начинайте кардинально изменять работу. Соотносите выводы системы с реальностью. Помните: окончательное решение, как действовать, принимаете Вы - специалист в области процессного управления, а не система. У Big Data два предназначения. Первое – выявить взаимосвязи и закономерности между разными процессами и функциями. Второе – обработав данные за прошлые периоды, учитывая взаимосвязи, выдать прогноз. Как всем этим распорядиться, решаете Вы - специалист в области процессного управления, а не система.
Важные выводы по итогам исследования и оценке степени востребованности специалистов в области процессного управления на рынке труда: 1. Работая с Big Data, специалист становится востребованным максимально, потому что он отталкивается от управленческой проблемы в области процессного управления. Сначала четко формулирует ее, затем вырабатывает задачи. И только после этого определяет, какие данные анализировать. 2. Вектор роста востребованности специалистов в области процессного управления на рынке труда высок, потому что они способны вырабатывать бизнес-взгляд на проблему. 3. Специалисты в области процессного управления на рынке труда максимально эффективны в комплексе инфраструктуры регламентов и алгоритмов, функционала и инструментария от Big Data.








2