Разработка эффективной системы управления адаптацией персонала в организации (предприятии)» Компания Деловые Линии

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление
  • 50 50 страниц
  • 4 + 4 источника
  • Добавлена 02.05.2021
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
РАЗДЕЛ 1. Анализ актуальности темы исследования 2
1. Тема исследования 2
1.1. Краткое описание социальных фактов, касающихся темы исследования. 2
1.2. Выявление социальных противоречий в исследуемых фактах, явлениях, процессах. 3
1.3. Постановка проблемы исследования. 3
1.4. Формулировка проблемы исследования. 4
2. Ключевые характеристики исследования 4
2.1. Формулировка объекта и предмета исследования. 4
2.2. Формулировка цели исследования. 4
2.3. Формулировка задач исследования. 4
3. Выбор и анализ источников информации 4
4. Разработка классификатора 8
5. Выбор, краткое описание и обоснование применения методов, методик и процедур исследования 11
6. Выдвижение рабочих гипотез (1) с указанием типа каждой выдвинутой гипотезы, вида и степени обоснования каждой гипотезы. 15
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 16
2.1. Краткое описание исследования 16
2.2. Обобщение, интерпретация и анализ результатов исследования. 20
2.3. Анализ гипотез 23
2.4. Анализ трудностей, преимуществ и недостатков исследования. 24
2.5. Анализ и оценка показателей качества результатов 26
2.6. Основные выводы 26
2.7. Основные практические рекомендации 26
Список использованных источников 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 33
Фрагмент для ознакомления

Решение выносится коллегиально. Отметьте соответствующую вашему мнению позицию:? уровень профессиональных знаний превосходит требования к должности;?  уровень профессиональных знаний полностью соответствует требованиям должности;?  уровень профессиональных знаний в основном соответствует требованиям должности;?  уровень профессиональных знаний недостаточно соответствует требованиям должности;?  уровень профессиональных знаний не соответствует требованиям должности.Коммерческийдиректор ______________________________"___"__________________ 200__г.ПРИЛОЖЕНИЕ ВБЛАНК АТТЕСТАЦИИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКАДепартамент / отдел _______________________________________________________________________________Руководитель __________________________________________________________ Дата _____________________Аттестуемый сотрудник (Ф.И.О., должность) _________________________________________________________Оцените производственное поведение нового сотрудника по заданным критериям, используя пятибалльную шкалу (1- существенно ниже требуемых стандартов, 5 – превышение ожиданий). В пустых строках необходимо привести факты, на основании которых Вы поставили оценку. Заполненный оценочный лист необходимо передать в Отдел персонала.КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ№КРИТЕРИЙОЦЕНКА1Обучаемость (способность усвоить и применить на практике максимум знаний в минимальные сроки)2Планирование работы (расстановка приоритетов в работе, порядок в документах, внимание к деталям)3Объем работы (количество завершенной и текущей работы независимо от качества)4Качество (тщательность и аккуратность в выполнении работы, независимо от количества)5Ответственность (исполнение обязанностей в срок с минимумом контроля)6Инициативность (говоря о проблемах, предлагает варианты решения)7Самостоятельность (не нуждается в жестком контроле руководителя)8 Конфликтность (конструктивное восприятие критики, способность тактично обсудить неприятный вопрос)9Дисциплина (соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, соблюдение сроков выполнения работ)10Взаимоотношения с окружающими (легко идет на контакт, умеет наладить горизонтальные и вертикальные связи)11Интерес к работе (видит перспективы, возможности реализации, ему нравится содержание работы)Ф.И.О., должность и подпись сотрудника, заполнившего анкету_____________________________________________________________________ПРИЛОЖЕНИЕ Г[ООО ДЛ-ТРАНС]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.Должностная инструкциярабочего склада [наименование организации]Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Общих положений Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих народного хозяйства СССР, утвержденных постановлением Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 31.01.1985 г. N 31/3-30, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.1. Общие положения1.1. Рабочий склада относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].1.2. На должность рабочего склада принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.1.3. Рабочий склада назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].1.4. Рабочий склада должен знать:- ассортимент продукции (товаров) и правила ее хранения;- способы увеличения сроков хранения продукции;- правила сортировки и фасовки продукции;- требования, предъявляемые к рациональной организации труда на рабочем месте;- технологический процесс выполняемой работы;- правила технической эксплуатации и ухода за оборудованием, приспособлениями и инструментом, при помощи которых он работает или которые обслуживает;- режим экономии и рациональное использование материальных ресурсов;- основы трудового законодательства;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила санитарной, личной гигиены;- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;- правила пользования средствами индивидуальной защиты;- правила перемещения и складирования грузов;- производственную сигнализацию, правила управления подъемно-транспортным оборудованием.2. Должностные обязанностиНа рабочего склада возлагаются следующие должностные обязанности:2.1. Погрузка и выгрузка продукции (товара).2.2. Внутрискладская переработка продукции (товара):- сортировка продукции по срокам хранения и другим установленным признакам;- укладка, переноска, фасовка;- взвешивание и закладка на хранение.2.3. Осуществление проверки соответствия наименования, веса и других характеристик продукции (товара) сопроводительным документам.2.4. Осуществление наружного осмотра продукции (товара) и проверка исправности упаковки.2.5. Обеспечение сохранности складируемой продукции (товаров).2.6. Наблюдение за состоянием продукции (товара) в процессе хранения.2.7. Сортировка и ремонт тары.2.8. Выполнение работ по приемке и сдаче смены, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также содержанию их в надлежащем состоянии, чистке оборудования, ведению установленной технической документации.2.9. Соблюдение трудовой и производственной дисциплины.2.10. [Другие должностные обязанности].3. ПраваРабочий склада имеет право:3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.3.5. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.4. ОтветственностьРабочий склада несет ответственность:4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].Руководитель структурного подразделения[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]Согласовано:Начальник юридического отдела[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]С инструкцией ознакомлен:[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]ПРИЛОЖЕНИЕ ДДолжностная инструкцияводителя-экспедитораОбщие положенияДанный документ регламентирует такие параметры профессиональной деятельности водителя-экспедитора, как: должностные функции и задачи, полномочия, права и обязанности, условия работы.Наем и увольнение сотрудника осуществляется посредством выпуска начальством предприятия приказа и контролируется трудовым законодательством РФ.Начальником водителя-экспедитора выступает гендиректор учреждения.При отсутствии водителя-экспедитора на рабочем месте, его полномочия передаются другому сотруднику, обладающему соответствующими навыками и опытом работы. При замене руководством предприятия выпускается приказ.Водитель-экспедитор должен обладать следующими профессиональными качествами: наличие прав категории B и C, стаж вождения не менее двух лет.Водитель-экспедитор должен быть осведомлен в:правилах дорожного движения и санкциях, полагающихся за их несоблюдение;технических характеристиках и устройстве транспортного средства, назначении, принципах работы и обслуживания деталей транспортного средства, показаниях приборов;правилах содержания транспортного средства, уходе за кузовом и салоном, поддержании их в удовлетворительном для продолжительной эксплуатации состоянии;правилах установки и снятия сигнализации и условиях, в которых она срабатывает;проявлениях и последствиях технических неисправностей, появляющихся в процессе вождения транспортного средства, способах их диагностики и устранения;методах проведения техобслуживания транспортного средства;порядках принятия и доставки объектов;условиях транспортировки и хранения экспедируемого груза.Профессиональная деятельность водителя основывается на следующих документах:законодательство РФ;устав предприятия;локальные нормативные акты компании;приказы и распоряжения начальства;данная инструкция.Должностные обязанностиСфера должностных задач водителя-экспедитора включает в себя:Поддерживание вверенного транспортного средства в технически исправном состоянии.Обеспечение сохранности транспортного средства и транспортируемого имущества: водитель-экспедитор не оставляет транспортное средство без присмотра, ставит транспортное средство на сигнализацию при покидании салона, блокирует двери транспортного средства при передвижении или остановке.Поддержание исправного технического состояния транспортного средства, саморучное выполнение работ по созданию безопасных условий (при опоре на инструкцию по эксплуатации).Своевременную отправку ТС на техобслуживание и техосмотры в автоцентрах.Недопущение загрязнения ТС как снаружи, так и внутри.Размещение вверенного ТС на подконтрольной предприятию территории в завершении рабочей смены.Принятие груза со складов по правилам, указанным в сопроводительной документации.Осмотр упаковочных материалов на степень сохранности, отслеживание погрузки и разгрузки перевозимых объектов, помещение товара в ТС.Сохранение груза в первоначальном виде при доставке до пункта назначения.Своевременную отправку заявок на получение топливных ресурсов.Передачу начальству достоверных сведений о состоянии здоровья и самочувствии.Планирование маршрута следования до выезда из отправного пункта, согласование плана с руководителем группы и непосредственным начальством.Ведение учетных документов для служебного транспорта, регистрация маршрутов следования, преодоленного расстояния и израсходованных топливных ресурсов;Реализацию повседневных поручений от начальства компании.ПраваВодитель-экспедитор наделен следующими правами:требование от пассажиров следования Правилам дорожного движения (использование ремня безопасности, посадка и высадка в отведенных местах и т.д.);получение информации в том количестве, которое требуется для выполнения поставленных целей;отправка начальству предложений по улучшению качества своей работы и по повышению безопасности эксплуатации транспортного средства;требование от начальства предоставления оптимальных условий для осуществления служебных обязанностей и сохранности всей документации, которая образуется в процессе работы;принятие решений в рамках собственной компетенции.ОтветственностьСтолкновение с дисциплинарной ответственностью водителя-экспедитора происходит в следующих ситуациях:неисполнение или некорректное исполнение должностных обязанностей, предусмотренных данной инструкцией, в рамках, обозначенных актуальным трудовым законодательством РФ;перевозка людей или грузов, несогласованная с начальством;использование ТС в личных интересах без соответствующего разрешения;противоправное поведение при выполнении профессиональных обязанностей (в рамках УК, АК и ТК РФ);материальный ущерб, наносимый компании в результате неправомерных действий сотрудника.Условия работыСотрудник обязуется осуществлять трудовую деятельность согласно внутренним распорядкам, принятым в компании.При возникновении необходимости водитель-экспедитор отправляется в служебные поездки./  ПРИЛОЖЕНИЕ ЕПАМЯТКАМы рады приветствовать Вас в Компании Деловые ЛинииНастоящая Памятка даст ответы на многие вопросы, которые могут возникнуть, поможет Вам быстрее сориентироваться в новых организационных условиях, а главное эффективно трудиться с первых дней работы.Познакомиться ближе с Компанией  ООО Деловые Линии можно тут: (адрес сайта)В 1-й рабочий день, для Вас будет заказан пропуск, с помощью которого вы будете заходить в офис. Что мне делать, если я потерял пропуск или забыл его дома? Вам необходимо подойди к офис-менеджеру Ирине Ивановой (внутр.тел.111 или моб.тел 050 822-22-22).В 1-й рабочий день у себя на столе Вы найдете определенное число канцелярских принадлежностей. Все дополнительные канцелярские товары заказывают у офис-менеджера Ирины Ивановой (внутр.тел.111 или моб.тел 050 822-22-22).В 1-й рабочий день для вас будет заведена корпоративная почта. На рабочем месте будет выдан пароль для доступа в систему.Список сотрудников компании с их контактной информацией вы найдете в «Adressbook».Всю необходимую информацию о внутренних процессах в компании и нормативные документы можно найти в КБЗ (Корпоративная база знаний). Что делать, если я не могу найти необходимый документ или регламент? Необходимо связаться с Офис менеджером Ириной Ивановой (комната 7.1.2, вн. тел 111, email: ii@домен).Что делать если у меня не печатает принтер, не прибывает почта? Необходимо обратиться в отдел технической поддержки (вн. тел 777, email: help@домен).Сотрудники нашей компании начинают работу в 9.00 и заканчивают в 18.00 с перерывом на обед 60 мин (в промежутке с 12.00 до 16.00). Что мне делать, если я попал в пробку или проспал? Позвонить непосредственному руководителю или в Офис-менеджеру, если невозможно связаться с руководителем. По приезду в офис необходимо написать объяснительную записку.Ежегодный отпуск обязательно должен быть согласован с непосредственным руководителем. У кого я могу выяснить, процедуру оформления отпуска, перенос отпуска на другой период? Необходимо обратиться к Hr менеджеру Инне Иванович (комната 7.1.3, вн. тел. 17-69, email ip@домен) Что мне делать, если я заболел? Позвонить непосредственному руководителю и сообщить, что Вы заболели, и Вас не будет целый день. Если Ваше самочувствие не улучшилось в течении одного дня – необходимо вызвать врача и оформить больничный лист.В нашем бизнес центре кафетерий находится на «0» этаже. Для того, чтоб попасть в него, необходимо спуститься на лифте. Если Вы курите, то очень важно помнить, что курение в офисе категорически запрещено, потому очень просим Вас выходить для этого в специально оборудованное помещение, которое находиться на «1» этаже.Что мне делать, если в кабинете упала ваза или разлился чай? Позвонить по вн. тел 823 и попросить прислать необходимого специалистаЧто мне делать, если мне необходимо заменить лампочку на потолке? Необходимо оформить «Заявку на обслуживание» в корпоративной почте.20-го числа каждого месяца сотрудники получают аванс на зарплатную карту и на 5-й рабочий день всю оставшуюся сумму заработной платы. Если в даты выплаты зарплаты мне не поступили средства на зарплатную карту, аванс поступил не в полном объёме, к кому я могу обратиться? Необходимо обратиться к бухгалтеру Анне Ивановой (кабинет 5.6.1. вн. тел. 11-08, email: iai@домен)Что делать, если мне нужна справка с места работы, справка в посольство, копия трудовой книги? Необходимо написать письмо в отдел бухгалтерии email: buh@доменЧто делать, если у Вас появились интересные идеи? Отправить свои идеи и предложения на ideas@домен.ПРИЛОЖЕНИЕ ЖРЕЕСТРПРИЛОЖЕНИЕ ЗРЕЕСТР

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. / Пер. с англ. Под редакцией С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.: ил. – (Серия «Классика MBA»).
2. Ромашов О.В. Социология труда: учеб. пособие. М.: Гардарики, 2003.
3. Шапошникова Т.С. Стимулирование трудовой деятельности в органи-зации как актуальная проблема в управлении персоналом. В кн.: Актуальные вопросы права, экономики и управления: сборник статей V Международной научно – практической конференции, Пенза, 5.12. 2016. С.205 – 209.
4. https://www.dellin.ru/documents/ (последнее обращение 20.02.2021г.)

Вопрос-ответ:

Зачем организациям нужна эффективная система управления адаптацией персонала?

Эффективная система управления адаптацией персонала в организации помогает новым сотрудникам быстрее включиться в рабочий процесс, ускоряет их адаптацию к корпоративной культуре и способствует повышению производительности труда.

Какие проблемы и вызовы стоят перед компаниями при разработке системы управления адаптацией персонала?

Одной из проблем, с которыми сталкиваются организации, является неструктурированность процесса адаптации, отсутствие четкой последовательности шагов и ролей ответственных лиц. Возникают также сложности в оценке эффективности системы и нехватка ресурсов для ее реализации.

Какие факторы могут повлиять на успешность системы управления адаптацией персонала?

Успешность системы управления адаптацией персонала зависит от нескольких факторов. Важным является наличие поддержки руководства, адекватной организационной культуры, доступности информации и обучения для новых сотрудников, а также учет индивидуальных потребностей и предпочтений работников.

Какие преимущества может получить компания от эффективной системы управления адаптацией персонала?

Эффективная система управления адаптацией персонала способствует повышению уровня удовлетворенности сотрудников, снижению текучести кадров, увеличению производительности и качества работы, а также улучшению репутации компании как работодателя.

Каким образом можно оценить эффективность системы управления адаптацией персонала в организации?

Оценка эффективности системы управления адаптацией персонала может производиться с помощью различных методов, таких как опросы новых сотрудников, их руководителей или коллег, анализ данных о быстроте включения в работу, успешном выполнении задач, уровне удовлетворенности и других показателях, связанных с адаптацией.

Какую цель преследует разработка эффективной системы управления адаптацией персонала?

Целью разработки эффективной системы управления адаптацией персонала в организации предприятия Компания Деловые Линии является обеспечение успешной адаптации новых сотрудников к работе и организационной среде, улучшение производительности и качества работы персонала, снижение текучести кадров и удовлетворенности сотрудников.

Какие социальные факты касаются темы исследования разработки системы управления адаптацией персонала в организации Компания Деловые Линии?

Социальные факты, касающиеся темы исследования, включают в себя трудоустройство новых сотрудников в Компании Деловые Линии, необходимость адаптации к рабочей среде и требованиям должности, проблемы, связанные с неэффективной адаптацией и возможностью быстрого ухода новых сотрудников из организации.

Какие социальные противоречия возникают в исследуемых фактах, явлениях и процессах управления адаптацией персонала в Компании Деловые Линии?

Одним из социальных противоречий является несоответствие между ожиданиями новых сотрудников и реальной рабочей средой, что приводит к неудовлетворенности и высокой текучести кадров. Также возникает противоречие между потребностями организации в адаптированных и эффективных сотрудниках и проблемами, связанными с неадекватной системой управления адаптацией.

Какая проблема ставится в исследовании разработки системы управления адаптацией персонала в организации Компания Деловые Линии?

В исследовании ставится проблема неэффективной адаптации персонала в Компании Деловые Линии, она заключается в несоответствии между потребностями сотрудников и требованиями организации, а также в проблемах, связанных с отсутствием или несовершенством системы управления адаптацией персонала.

Какая актуальность у темы "Разработка эффективной системы управления адаптацией персонала в организации предприятии Компания Деловые Линии"?

Тема "Разработка эффективной системы управления адаптацией персонала" является актуальной в современных условиях, так как успешная адаптация персонала в организации имеет непосредственное влияние на эффективность ее работы. Компаниям необходимы эффективные методы и инструменты управления процессом адаптации персонала с целью сокращения времени ознакомления нового сотрудника с организацией и его быстрой интеграции в коллектив.