Изучение и анализ деятельности интернет аптек

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Маркетинг
  • 17 17 страниц
  • 16 + 16 источников
  • Добавлена 20.04.2021
299 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение…………………………………………………………………….3
1. Применение интернет-технологий при оказании фармацевтической помощи…………………………………………………………………………….4
2. Анализ организационно – правовых основ дистанционной продажи лекарственных средств…………………………………………………………...6
3.Проблемы фармацевтического бизнеса при реализации лекарственных препаратов через интернет……………………………………10
Заключение……………………………………………………………….14
Список использованной литературы……………………………………15
Фрагмент для ознакомления

Он содержит электронную витрину аптеки со всей законной атрибутикой:- классификация лекарств по группам,- пометки «отпускается по рецепту», - обозначение розничных цен, - сроки годности, - наличие инструкции по применению или листков-вкладышей,- ссылки на другую полезную и интересную информацию, включая партнерские сайты. Электронная витрина направлена на решение проблем, связанных с ограниченностью пространства для выкладки в стационарной аптеке, размещения информации для посетителей, находящейся в специальных зонах торговых залов аптек, экономии времени клиентов, что в целом приносит определенную пользу обеим сторонам. Таким образом, в современных условиях у аптечных учреждений России имеютсязаконные способы использования интернет-технологий в предпринимательской деятельности. Таким образом, онлайн-сервис не осуществляет реализацию лекарственных препаратов, а лишь осуществляет сбор информации о предпочтениях клиента относительно приобретения определенных препаратов. Сам акт продажи фиксируется непосредственно в аптечном учреждении [12]. В сентябре 2017 г. Правительством РФ одобрен проект закона, разрешающего аптечным организациям реализацию безрецептурных препаратов через интернет [13]. Но в аптеках стационарного типа удельный вес безрецептурных лекарственных средств в общем объеме продаж составляет около 50 %. Их реализация на основе интернет-заказов и курьерской доставки может способствовать снижению товарооборота и средних показателей рентабельности аптек, став причиной закрытия аптек, снижая традиционную доступность лекарств населению. Реализация препаратов вне аптек в России может увеличить масштабы бесконтрольного самолечения. Определенным риском фармацевтического бизнеса в интернете является вероятность увеличения объемов реализации фальсифицированных препаратов. Как отмечает Жан-Марк Списер, являющийся руководителем сети официальных контрольных лабораторий EDQM (Франция), существуют доступ на фармацевтический рынок фальсифицированных препаратов, в частности, при реализации продукции через интернет-торговлю. По данным ВОЗ, до 10 % заказываемых в интернет-аптеках препаратов оказываются фальсифицированными [14].Таким образом, объективно оценить перспективы развития рынка онлайн-продаж медикаментов довольно сложно. Согласно проекту постановления правительства в нынешней редакции, функционированиеонлайн-аптек возможно при одновременном наличии аптечных учреждений, осуществляющих реализацию медицинских препаратов в розницу.Инновационные технологии внедряются и в аптечный бизнес, соответственно, у реализации лекарственных средств через интернет большие перспективы. ЗаключениеИспользование сети Интернет в современных условиях относитсяк одному из ключевых инструментов продвижения и распространения продукции. Многие хозяйствующие субъекты для повышения уровня лояльности потребителей активно используют Интернет-ресурсы для реализации товаров. Аптечный бизнес не является исключением, все большее число аптек стремятся к формированию своего представительства в сети [2]. Интернет-торговля товарами аптечного ассортимента постепенно завоевывает рынок, количество Интернет-аптек в пространстве продолжает расти [3]. Законодательство стран Европейского Союза в данной области может стать примером для создания нормативно-правовой базы, регулирующей интернет-реализацию лекарственных средств с их доставкой на дом на территории России. В Австралии, Великобритании, Германии, Израиле, Индии, Италии, Польше, США, Японии разрешена торговля и вне аптек [10]. Например, в Великобритании отдельные препараты могут отпускаться из продовольственных магазинов, бакалейных лавок, отделений связи, заправочных станций и газетных киосков. Разрешена их реализация и через интернет. Таким образом, объективно оценить перспективы развития рынка онлайн-продаж медикаментов довольно сложно. Согласно проекту постановления правительства в нынешней редакции, функционирование онлайн-аптек возможно при одновременном наличии аптечных учреждений, осуществляющих реализацию медицинских препаратов в розницу.Инновационные технологии внедряются и в аптечный бизнес, соответственно, у реализации лекарственных средств через интернет большие перспективы. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ1. Рейзер И. Торговля в интернете / И. Рейзер // ЭЖ-Юрист. – 2016. – № 19 (922). – С. 9. 2. Хабибрахимов A. Рынок интернет-торговли России ежегодно растет / A. Хабибрахимов. – URL: https://vc.ru/ trade/35781-rynok-internet-torgovli-v-rossii-v-2017-godu-prevysil-1-trln-rubley 3. Растущая угроза со стороны поддельных лекарств. – URL: https://www.who.int/bulletin/ volumes/88/4/10-020410/ru/ 4. Кочелягин Н. Закон об интернет-аптеках примут не раньше октября. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/ news/zakon-ob-internet-aptekax-primut-ne-ranjshe-oktjabrja.html 5. Пахомов А. Правительство одобрило закон о продаже лекарств через интернет. – URL: https://vademec.ru/ news/2017/09/18/komissiya-pravitelstva-odobrila-zakon-o-distantsionnoy-torgovle-lekarstvami/ 6. Сидорова Е. АКИТ нашла новый способ продвижения законопроекта о дистанционной торговле лекарствами. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/news/AKIT-nashla-novyi-sposob-prodvijeniya-zakonoproekta-odistancionnoi-torgovle-lekarstvami.html7. Сидорова Е. Татьяна Москалькова предлагает не принимать закон об интернет-торговле лекарствами. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/news/Tatyana-Moskalkova-predlagaet-ne-prinimat-zakon-ob-internet-torgovlelekarstvami.html8. Пахомов А. Интернет-аптеки не будут продавать рецептурные лекарства – URL: https://vademec.ru/ news/2017/06/21/minzdrav-ne-stanet-vklyuchat-v-zakonoproekt-ob-internet-prodazhe-lekarstv-retsepturnyepreparaty/9. Аракелова И.В., Кублин И.М. Как «приручить» клиента // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. № 1. С. 15–23. 10. Баранов Д.Е., Чеснокова Н.Н. Надлежащая аптечная практика: организационный и правовой аспекты/ //Ремедиум. 2017. № 3 (153). С. 6–8.11. Бурмистрова И.К., Кублин И.М. Особенности влияния индикаторов структурных сдвигов на деятельность предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2016. № 3 (62). С. 7–11. 12. Клочкова В.Л., Вышемирская Е.В., Клочкова Е.А. Обзор российской нормативной документации, регламентирующей оказание аптекой интернет-услуги по продаже // Теория и практика современной науки. 2017. С. 263–267. 13. Кублин И.М., Тинякова В.И. Влияние маркетинга на развитие малого бизнеса в региональном аспекте // Экономика устойчивого развития. 2014. № 2 (18). С. 149– 152. 14. Кузнецов О.И., Махметова А.Ж.Е. Исследование социально-экономических проблем развития сферы здравоохранения на основе выявления и анализа оценочных критериев // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.И. Вавилова. 2011. № 4. С. 82–85. 15. Медицинский портал Саратовской области «ПроДокторов». URL: https://prodoctorov.ru/saratov/stomatolog/ (дата обращения: 12.04.2018). 16. Ханина Н.Д., Кублин И.М. Организация лекарственного обеспечения многопрофильного стационара // Cоциальные науки. 2018. Т. 1. № 1-1 (20). С. 124–129.

1. Рейзер И. Торговля в интернете / И. Рейзер // ЭЖ-Юрист. – 2016. – № 19 (922). – С. 9.
2. Хабибрахимов A. Рынок интернет-торговли России ежегодно растет / A. Хабибрахимов. – URL: https://vc.ru/ trade/35781-rynok-internet-torgovli-v-rossii-v-2017-godu-prevysil-1-trln-rubley
3. Растущая угроза со стороны поддельных лекарств. – URL: https://www.who.int/bulletin/ volumes/88/4/10-020410/ru/
4. Кочелягин Н. Закон об интернет-аптеках примут не раньше октября. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/ news/zakon-ob-internet-aptekax-primut-ne-ranjshe-oktjabrja.html
5. Пахомов А. Правительство одобрило закон о продаже лекарств через интернет. – URL: https://vademec.ru/ news/2017/09/18/komissiya-pravitelstva-odobrila-zakon-o-distantsionnoy-torgovle-lekarstvami/
6. Сидорова Е. АКИТ нашла новый способ продвижения законопроекта о дистанционной торговле лекарствами. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/news/AKIT-nashla-novyi-sposob-prodvijeniya-zakonoproekta-odistancionnoi-torgovle-lekarstvami.html
7. Сидорова Е. Татьяна Москалькова предлагает не принимать закон об интернет-торговле лекарствами. – URL: https://pharmvestnik.ru/content/news/Tatyana-Moskalkova-predlagaet-ne-prinimat-zakon-ob-internet-torgovlelekarstvami.html
8. Пахомов А. Интернет-аптеки не будут продавать рецептурные лекарства – URL: https://vademec.ru/ news/2017/06/21/minzdrav-ne-stanet-vklyuchat-v-zakonoproekt-ob-internet-prodazhe-lekarstv-retsepturnyepreparaty/
9. Аракелова И.В., Кублин И.М. Как «приручить» клиента // Маркетинг в России и за рубежом. 2018. № 1. С. 15–23.
10. Баранов Д.Е., Чеснокова Н.Н. Надлежащая аптечная практика: организационный и правовой аспекты/ //Ремедиум. 2017. № 3 (153). С. 6–8.
11. Бурмистрова И.К., Кублин И.М. Особенности влияния индикаторов структурных сдвигов на деятельность предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2016. № 3 (62). С. 7–11.
12. Клочкова В.Л., Вышемирская Е.В., Клочкова Е.А. Обзор российской нормативной документации, регламентирующей оказание аптекой интернет-услуги по продаже // Теория и практика современной науки. 2017. С. 263–267.
13. Кублин И.М., Тинякова В.И. Влияние маркетинга на развитие малого бизнеса в региональном аспекте // Экономика устойчивого развития. 2014. № 2 (18). С. 149– 152.
14. Кузнецов О.И., Махметова А.Ж.Е. Исследование социально-экономических проблем развития сферы здравоохранения на основе выявления и анализа оценочных критериев // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.И. Вавилова. 2011. № 4. С. 82–85.
15. Медицинский портал Саратовской области «ПроДокторов». URL: https://prodoctorov.ru/saratov/stomatolog/ (дата обращения: 12.04.2018).
16. Ханина Н.Д., Кублин И.М. Организация лекарственного обеспечения многопрофильного стационара // Cоциальные науки. 2018. Т. 1. № 1-1 (20). С. 124–129.

Вопрос-ответ:

Для чего нужно изучение и анализ деятельности интернет аптек?

Изучение и анализ деятельности интернет аптек помогает понять, какие технологии применяются в фармацевтической помощи через интернет и какие проблемы могут возникнуть при организации дистанционной продажи лекарственных средств.

Какие интернет технологии используются при оказании фармацевтической помощи?

Для оказания фармацевтической помощи через интернет используются различные технологии, включая электронные витрины аптек, онлайн-консультации с фармацевтом, электронное оформление заказов и доставку лекарственных препаратов.

Какие организационно-правовые основы регулируют дистанционную продажу лекарственных средств?

Дистанционная продажа лекарственных средств регулируется законодательством, включая нормы об оказании фармацевтической помощи через интернет, требования к качеству лекарственных препаратов, правила хранения и транспортировки.

Какие проблемы могут возникнуть у фармацевтического бизнеса при реализации лекарственных препаратов через интернет?

При реализации лекарственных препаратов через интернет могут возникать проблемы с контролем качества, доставкой и хранением лекарств, защитой персональных данных клиентов, а также обеспечением безопасности электронных платежей.

Что содержит электронная витрина аптеки?

Электронная витрина аптеки содержит информацию о доступных лекарственных препаратах, их ценах, инструкциях по применению, а также позволяет оформить заказ и оплатить его онлайн.

Какие возможности предоставляются при изучении и анализе деятельности интернет аптек?

Изучение и анализ деятельности интернет аптек позволяет получить информацию о спросе на лекарственные средства в сети, определить популярные товары, а также выявить особенности взаимодействия клиентов с интернет аптеками.

Какие интернет технологии применяются при оказании фармацевтической помощи?

При оказании фармацевтической помощи через интернет используются такие технологии, как онлайн-консультации с фармацевтами, электронные рецепты, онлайн-заказы и доставка лекарственных средств.

Какие проблемы могут возникать у фармацевтического бизнеса при реализации лекарственных препаратов через интернет?

При реализации лекарственных препаратов через интернет могут возникать проблемы с контролем качества и подлинности товаров, а также с безопасностью и конфиденциальностью персональных данных покупателей. Также может возникнуть конкуренция со стороны других интернет аптек и проблемы с легализацией и регулированием этого вида деятельности.