Подходы к управлению ассортиментом на примере аптечных организаций г. Воронежа
Заказать уникальную дипломную работу- 66 66 страниц
- 16 + 16 источников
- Добавлена 14.07.2021
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА 6
1.1. Нормативно-правовая база, регулирующая формирование аптечного ассортимента 6
1.2. Аптечный ассортимент как совокупность различных категорий лекарственных средства и медицинских изделий, БАД и косметической продукции 10
1.2.1. Понятие аптечного ассортимента, классификация товаров аптечного ассортимента 10
1.2.2. Ассортиментная политика 14
1.2.3. Структура ассортимента 18
1.2.4. Управление ассортиментом 19
ГЛАВА 2. Характеристика подходов у формированию аптечного ассортимента на примере аптечного учреждения 21
2.1. Характеристика базы исследования 21
2.1. Характеристика текущего ассортимента 23
2.2. Анализ работы по выявлению и изъятию из оборота фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных препаратов 29
2.3. Анализ собственных продаж 30
2.4. Исследование потребительских предпочтений 34
2.4.1. Результаты опроса посетителей аптеки 34
2.4.2. Результаты опроса фармацевтов 47
2.5. Анализ особенностей управления ассортиментом аптеки 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А 62
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 65
Что входит в показатели со стороны производителей и поставщиков при формировании ассортимента?Число производителей.Число поставщиков.Что входит в показатели со стороны покупателей при формировании ассортимента?Удовлетворенность покупателей ассортиментом аптеки.Анализ потребительского поведения покупателей, соотношения рационального и эмоционального выбора.Что входит в показатели со стороны ассортимента при формировании ассортимента?Широта ассортимента.Полнота ассортимента.Глубина ассортимента.Коэффициент обновления ассортимента.Ценовая доступность ассортимента.Индекс роста цен.Соотношение отечественных и импортных товаров.Что входит в финансово-хозяйственные показатели при формировании ассортимента?АВС-анализ.Рентабельность.Себестоимость единицы продукции.План продаж.Объем продаж по конкретным ассортиментным группам в ценовом и количественном отношении.Дестрибуция товара.Контроль остатков.Контроль качества поступающего товара.Что входит в нормативно-правовые показатели при формировании ассортимента?Наличие товаров из списка Жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.Право учреждение на реализацию того или иного типа товаров аптечного ассортимента.
2. Васнецов О.А. Медицинские и фармацевтическое товароведение / О.А. Васнецов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. – 608 с.
3. Воронович И.В. Ассортиментная и ценовая политика государственных аптек г. Москвы / И.В. Воронович, И.В. Косова, Е.Е. Лоскутова // Фармация и фармакология, 2015. – Т. 3. – № 4. – С. 31-36.
4. Гаврилов А.С. Фармацевтическая технология. Изготовление лекарственных препаратов: учебник / А.С. Гаврилов. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010. – 624 с.
5. ГОСТ 31508-2012. Изделия медицинские. Классификация в зависимости от потенциального риска применения. Общие требования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200100312 (дата обращения: 13.03.2021).
6. Жук М.В. Формирование ассортимента лекарственных средств в аптеке №7 РУП «Белфармация» / М.В. Жук // Рецепт, 2014. – № 1 (93). – С. 48-51.
7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/ (дата обращения: 13.03.2021).
8. Мнушко З.Н. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч. II. Маркетинг в фармации: учеб. для студ. вузов. – 2-е изд. / З.Н. Мнушко, Н.М. Дихтярева; под ред. З.Н. Мнушко. – Харьков: Изд-во НФаУ: Золотые страницы, 2008. – 836 с.
9. Письмо Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 25-1/10/2-855 от 03.02.2012 года. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rosminzdrav.ru/en/documents/6919-pismo-minzdravsotsrazvitiya-rossii-25-1-10-2-855-ot-03-02-2012-ot-9-fevralya-2012-g (дата обращения: 20.01.2019).
10. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.07.2012 года №4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_132477/ (дата обращения: 13.03.2021).
11. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2017 года №403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_277454/ (дата обращения: 13.03.2021)
12. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 года №780н «Об утверждении видов аптечных организаций» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/565649073 (дата обращения: 13.03.2021).
13. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12.10.2019 года №2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sudact.ru/law/rasporiazhenie-pravitelstva-rf-ot-12102019-n-2406-r/ (дата обращения: 13.03.2021).
14. Сергеева Л.А. Механизм формирования ассортимента лекарственных препаратов для реализации в аптеках / Л.А. Сергеева, Н.Б. Попова Н.Б., Э.У. Попова // Актуальные исследования – 2018, 2018. – С. 320-327.
15. Смит М.С. Фармацевтический маркетинг. Принципы, среда, практика / Микки С. Смит, Е.М. Коласса, Г. Перкинс, Б. Сикер; пер с анг. Н.Г. Мефодовской; под рус. Ред. Ю.А. Крестинского, В.А. Мефодовской. – М.: Литтерра, 2005. – 392 с.
16. Федеральный закон от 12.04.2010 года №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_99350/ (дата обращения: 13.03.2021).
Вопрос-ответ:
Какая нормативно-правовая база регулирует формирование аптечного ассортимента?
Нормативно-правовая база, регулирующая формирование аптечного ассортимента, включает в себя ряд законов и нормативных документов, таких как Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств", Правила продажи лекарственных средств через аптечные организации, Правила оптовой и розничной торговли лекарственными средствами, и другие.
Что включает в себя аптечный ассортимент?
Аптечный ассортимент включает в себя различные категории товаров, такие как лекарственные средства, медицинские изделия, БАДы (биологически активные добавки) и косметическая продукция.
Как классифицируются товары аптечного ассортимента?
Товары аптечного ассортимента классифицируются в соответствии с различными критериями, такими как терапевтическое действие, химическое вещество, тип применения, формы выпуска и прочие. Классификация позволяет систематизировать товары и упростить их управление.
Что такое ассортиментная политика в аптечном бизнесе?
Ассортиментная политика в аптечном бизнесе представляет собой систему стратегических и тактических решений, направленных на формирование и управление аптечным ассортиментом. В рамках ассортиментной политики определяются основные направления развития ассортимента, выбор поставщиков, анализ рынка и потребительских предпочтений, а также управление уровнем запасов товаров.
Какие основные аспекты формирования аптечного ассортимента можно выделить?
Основными аспектами формирования аптечного ассортимента являются выбор товаров, анализ рынка и потребительских предпочтений, определение политики ценообразования, контроль уровня запасов товаров, организация поставок и выбор поставщиков. Все эти аспекты важны для эффективного управления аптечным ассортиментом и удовлетворения потребностей клиентов.
Какие подходы используются для управления ассортиментом в аптечных организациях?
Подходы к управлению ассортиментом в аптечных организациях могут быть различными. В основе этих подходов лежит анализ спроса потребителей, изучение рынка, оценка конкурентоспособности товаров и многие другие факторы. Одни организации предпочитают сфокусироваться на определенных категориях товаров, другие стремятся предложить широкий ассортимент продукции. Важно подбирать такой ассортимент, который удовлетворяет потребности клиентов и приносит прибыль.
Какая нормативно-правовая база регулирует формирование аптечного ассортимента?
Формирование аптечного ассортимента регулируется рядом нормативно-правовых актов. Одним из основных является Федеральный закон "О лекарственных средствах", который устанавливает порядок контроля качества и безопасности лекарственных препаратов. Также важную роль играют постановления Правительства РФ, регламентирующие требования к аптечному обслуживанию и правила закупки лекарственных средств.
Что входит в понятие аптечного ассортимента?
Аптечный ассортимент включает в себя широкий спектр товаров, таких как лекарственные средства, медицинские изделия, БАДы (биологически активные добавки) и косметические продукты. Эти товары подразделяются на различные категории в зависимости от своего назначения и действия. Например, лекарственные средства могут быть различных фармакологических групп, медицинские изделия - разных видов и категорий.
Что такое ассортиментная политика?
Ассортиментная политика включает в себя стратегии и тактики, которые используются для формирования и управления аптечным ассортиментом. Она предусматривает определение целей и задач, выбор оптимальных категорий товаров, определение спроса потребителей и анализ конкурентной среды. В результате формулируется стратегия, которая позволяет организации эффективно управлять ассортиментом, удовлетворяя потребности клиентов и достигая своих целей.