Имидж и репутация в процессе коммуникации

с заинтересованными сторонами. Столкнувшись с непокорными корпоративными структурами, инвесторы вкладывают средства в другие компании, потребители предпочитают конкурирующие альтернативы, а законодатели требуют изменений.Учитывая два взаимосвязанных направления – усиление подотчетности и общение с генеральным директором,и корпоративная репутация становится важным компонентом национального, международного и глобального успеха. Неспособность общаться или, что еще хуже, недопонимание, может многое сделатьнаносят ущерб корпоративной репутации и одновременно продажам бренда, рыночной доле и ценностям акций. Это слишком важная тема, чтобы оставить ее в покое. Но есть еще третий принцип, который компании игнорируют на свой страх и риск.Такие генеральные директора, как Билл Гейтс, Анита Роддик, Ричард Брэнсон, Джек Уэлч, Дэйв Томас и Ли Якокка, помогают создавать и поддерживатьпозитивный корпоративный имидж, имеющий резонансдля заинтересованных сторон, включая важнейшее триумвират клиентов,инвесторы и сотрудники.Принцип третий: сила интернет-общения. К концу 2003 года было подсчитано, что во всем мире было шестьсот миллионов пользователей Интернета. Примечательно, что эти пользователи были статистическираспространены, как и следовало ожидать в глобальной экономике с США на 36 %, Японии – на 11 %, Германии 6 %, а Соединенное Королевство – 5 %. Репутация – по крайней мере, в презентационном и риторическом плане стала частью основы повседневной корпоративной деятельности. Основываясь на представленных теоретических доказательствах и ограниченном эмпирическом характере, корпоративная репутация никуда не денется.Это будет доминирующей темой корпораций в 21 веке, вместе с ее подтемами корпоративной идентичности и измерения корпоративного имиджа среди заинтересованных сторон, которые могут повлиять на деятельность организации. Недостаточно иметь корпоративную репутацию, такую репутацию также необходимо планировать, управлять и оценивать.21 век, со всей правдоподобностью политической риторики. В конце концов, репутация – это не больше и не меньше, чем отражение того, что считается этичным в конкретном обществе в определенный момент времени. Тот факт, что многие из них не соответствуют заявленным ожиданиям, являетсяпроблема для размышлений студентов и практиков бизнеса.ЗаключениеПо итогам написания данной работы хотелось бы указать, что востребованность этого направления исследований, суть которого была описана в процессе раскрытия темы, не вызывает сомнений. Без развития данных технологий невозможно развитие современных предприятий, а также государства в целом. Это направление исследований является двигателем прогресса в области науки и технологий, поэтому автор рекомендует данные разработки применять на практике. В работе описано, что положительный имидж, в большинстве своём, основывается уже на характеристиках в репутации и отражает действительные черты. Притом, что такой имидж не обязательно должен быть позитивным, но он в основном является действительным.Репутация – по крайней мере, в презентационном и риторическом плане стала частью основы повседневной корпоративной деятельности. Основываясь на представленных теоретических доказательствах и ограниченном эмпирическом характере, корпоративная репутация никуда не денется.По завершению данной работы удалось достичь всех поставленных целей и задач в данной работе. Также при ее выполнении применялись актуальные данные из различных источников, включая современную литературу и глобальной международной сети Интернет.Список использованной литературыПопов А.А., Черникова О.Н. Эволюция и современные тенденции развития менеджмента. Киров: МЦИТО, 2019. — 300 с.Назарова З.М., Косьянов В.А. и др. Производственный и финансовый менеджмент. Часть I. Производственный менеджмент. Учебник. — М.: National Research, 2020. — 408 с.Гринберг Т. Коммуникации в управлении имиджем и репутацией: корреляция понятий – МЕДИА альманах[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:http://mediaalmanah.ru/files/55/2013_2_4_grinberg.pdf, свободный. – Загл. с экрана.Значение коммуникаций в репутации предприятия. Имидж и репутация в деловой коммуникации. Десять заповедей успешной коммуникации[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://shveyndvrk.ru/shopping/znachenie-kommunikacii-v-reputacii-predpriyatiya-imidzh-i-reputaciya-v-delovoi/, свободный. – Загл. с экрана.Цурри О.Г.Фирменный стиль в создании благоприятного имиджа компании. М.: Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы, 2016. – С. 91–96.Козлова Н. П. Корпоративные коммуникации как фактор формирования имиджа и деловой репутации компании. М.: Управленческие науки, 2011. – С. 76–83.Сальников Д. Ю. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка. М.: European research, 2015. – С. 76,77.Король А.Н. Имидж и деловая репутация компании. Хабаровск: Тихоокеанский государственный университет (ТОГУ), 2017. — 110 с.Snow Nancy, Taylor Philip M. (eds.) Routledge Handbook on Public Diplomacy. Routledge, 2009. — 408 p. Oliver S. (ed.) A Handbook of Corporate Communication and Public Relations. Routledge, 2011. — 463 p.