разработка ИС туристической фирмы

Окно авторизации приведено на рис.18.Рисунок – Окно авторизацииНа рис.19 приведена главная форма приложения с уровнем доступа Администратора. На рис.20-21 приведен справочник клиентов.Рисунок - Главная форма приложения с уровнем доступа АдминистратораРисунок 20–Справочник клиентов (режим списка)Рисунок 21 – Справочник клиентов (режим добавления)На рис.22 приведен справочник туристических направлений.Рисунок 22 – Справочник туристических направленийНа рис.23 приведен справочник пользователей.Рисунок 23 – Справочник пользователейНа рис.24-25 приведен справочник туров.Рисунок 24 – Справочник туров (режим списка)Рисунок 25 – Справочник туров (режим добавления)На рис.26 приведен сводный отчет по направлениям.Сводный отчет  НаправлениеКодСтоимостьДомбай3123000Приэльбрусье145000Шерегеш140000Эльбрус6311000Рисунок 26 – Сводный отчет по направлениямНа рис.27 приведена главная форма приложения в режиме пользователя.Рисунок 27 – Главная форма приложения в режиме пользователяНа рис.28 приведен режим ввода продажи тура.Рисунок 28 – Режим ввода продажи тураРисунок 29 – Список проданных туровТаким образом, все задачи автоматизации реализованы.3.6. Оценка экономической эффективности внедрения продуктаПроведем расчет суммы вложений в реализацию информационной системы туристического агентства. Затраты включают:- Оплату труда разработчиков и специалистов профильных отделов, привлеченных к реализации системы;- Эксплуатационные и амортизационные затраты;- Затраты на приобретение материалов, необходимых для создания системы.В таблице 19 приведен расчет сумм оплаты труда специалистов, привлеченных к реализации системы.Таблица 19Расчет сумм оплаты труда специалистов, привлеченных к реализации системыКатегория специалистаЧасовая ставка оплаты труда, руб.Продолжительность работы, час.Итоговая сумма оплаты трудаРазработчик (ИТ-специалист)45018081000Менеджер турагентства3508028000Администратор4604018400Экономист100101000Итого128400Таким образом, величина затрат на оплату труда составил 128400 руб. С учетом взносов во внебюджетные фонды (30,2%) затраты по указанной статье составят: 128400*1,302 руб. = 167176 руб.Амортизационные затраты, связанные с эксплуатацией оборудования рассчитываются с учетом срока полезного использования (60 мес.), продолжительностью разработки (1,5 мес.) и балансовой стоимостью используемого оборудования (80 тыс.руб.).Затраты на электроэнергию при тарифе в 6 руб./кВт*ч и 180 часов работы, 700 Вт мощности, составят: В таблице 20 приведен расчет затрат на приобретение материалов.Таблица 20 - Расчет сумм накладных расходовСтатья расходовЦена ед.КоличествоИтогоКомплект канцелярских принадлежностей100011000Бумага для печати инструкций, пачка3002600Flash-накопитель для записи ПО80021600Тонер-картридж для печати документации (для принтера SamsungML-4020)450011500Итого4700Общая сумма расходов на реализацию системы составит: S = 167176 + 2000 + 756 + 4700 = 174632 руб.Экономический эффект достигается за счет сокращения продолжительности выполнения технологических операций специалистами технического отдела. Проведем оценку годового сокращения трудозатрат в денежном выражении (таблица 21).Таблица 21 - Оценка годового сокращения трудозатрат в денежном выраженииОперацияКоличество операций в годВремя выполнения без автоматизации, мин. Время выполнения при внедрении ИС, мин.Сокращение времени выполнения на 1 операцию, мин.Общеесокращение времени выполнения, мин.Величина экономии в денежном выражении, руб. (с учетом часовой ставки в 300 руб.)Прием заявок на приобретение путевок200010281600080000Учет туров30015114420021000Подбор тура50004131500075000Формирование отчётов по списку проданных туров50003121000050000Формирование сводов 50201193801900Учет клиентов10001019900045000Учёт направлений6010194502250Итого275150На рисунке 30 приведена диаграмма сокращения временных затрат на выполнение технологических операций, на рис.31 – диаграмма сокращения стоимостных затрат.Рисунок 30 - Диаграмма сокращения временных затрат на выполнение технологических операцийРисунок 31 - Диаграмма сокращения стоимостных затрат на выполнение технологических операцийТаким образом, оценка полученного эффекта составляет 275150 руб.Срок окупаемости проекта составит:Окупаемость проекта связана с возможностями сокращения времени выполнения операций менеджера турагентства. Срок окупаемости проекта оценивается в 7,6 мес., что является приемлемым результатом в условиях исследуемой компании. ЗАКЛЮЧЕНИЕИспользование информационных систем в работе туристических агентств позволяет получать преимущества, связанные с оперативностью получения информации о предложениях туров, осуществлять поиск предложения, оптимально соответствующего запросу клиента. Специфика деятельности туристических компаний связана с работой в условиях высококонкурентного рынка. Создание конкурентных преимуществ возможно за счет автоматизации бизнес-процессов, связанных с учетом проданных путевок, клиентов, формированием отчетности.В рамках данной работы проведено проектирование базы данных туристического агентства. Этапами работы явились:- анализ организационной структуры и специфики работы турагентства;- анализ бизнес-процессов работы с клиентами турагентства, определение недостатков существующей технологии работы специалистов;- постановка задач автоматизации туристического агентства;- проектирование базы данных для автоматизации деятельности туристического агентства;- разработка прототипа программного обеспечения для автоматизации работы специалистов.В ходе анализа бизнес-процессов деятельности компании был определен перечень недостатков существующей технологии работы с информацией, включающий отсутствие оперативности при получении информации о наличии туров, невозможности поиска информации о клиентах, оформлении продаж и формировании сводной отчётности, вероятности ошибок ввода данных, связанных с влиянием человеческого фактора.Разработанный прототип информационной системы в формате включает возможности ведения картотек клиентов, предлагаемых туристических направлений и выставленных на продажу турах.Система позволяет формировать отчетность по стоимости реализованных путевок в разрезе туров, направлений. Таким образом, внедрение разработанной системы позволит повысить эффективность работы исследуемого туристического агентства.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫБоченина Н.В., Пикулик О.В., Боченина Н.В. Информационные технологии. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 336 с.Карпова Т. С. Архитектура предприятия: учебное пособие : [для бакалавров по направлению 38.03.05 "Бизнес-информатика"] / Т. С. Карпова. - Санкт-Петербург: ФГБОУ ВО ПГУПС, 2018. - 88 с. Кельчевская Н.Р. Бизнес-процессы промышленного предприятия [Электронный ресурс] : учебное пособие / С.А. Слукина И.М. Черненко Ф.В. Вольф Н.Р. Кельчевская Г.В. Исмагилова С.А. Сироткин И.С. Пелымская. - Екатеринбург : Уральский федеральный университет, ЭБС АСВ, 2016. - 340 c.Круценюк К. Ю. Офисные информационные технологии : учебное пособие / К. Ю. Круценюк. –Норильск :редакционно–издательский отдел ФГБОУВПО "НГИИ", 2017. – 126 с.Лемешко Т. Б., Шурыгин В. Н. Современные информационные технологии : учебное пособие / Т.Б. Лемешко, В.Н. Шурыгин. –Москва :Росинформагротех, 2017. – 135 с. Лубянская Э.Б. Информационные системы в экономике: учебное пособие. –Воронеж : ФГБОУ ВО "Воронежский государственный технический университет", 2017. – 140 с.Медведев М.А. Разработка информационных систем. Учебное пособие. –М.:Флинта, Изд–во Урал. ун–та, 2017. – 64 с.Умнова Е.Г. Моделирование бизнес-процессов с применением нотации IDEF0 [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Е.Г. Умнова. - Саратов : Вузовское образование, 2017. - 48 c.Чмышенко Е.Г. Основы процессного управления [Электронный ресурс] : учебное пособие / Е.В. Чмышенко Е.Г. Чмышенко. - Оренбург : Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2016. - 133 c.Джон Джестон, Йохан Нелис Управление бизнес-процессами [Электронный ресурс] : практическое руководство / Нелис Йохан Джестон Джон ; пер. В. Агапов. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 648 c.Майкл Ротер, Джон Шук Учитесь видеть бизнес-процессы [Электронный ресурс] : практическое руководство / Шук Джон Ротер Майкл ; пер. Г. Муравьева. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 136 c.