Устные коммуникации. Современные правила и требования.

Слово «communication» означало общение, совместную жизнь и, можно сказать, с давних времен выражало саму суть понятия общества. Создавая собственное представление об обществе, античные мыслители обращались к нему, создавая идеальную «коммуну» и беря в качестве исторического прототипа возникающую на новом месте некоторую колонию. В XX в. возникают новые понятия: «коммуникация (именно как научное понятие)», «речевая коммуникация», «коммуникативное действие», «коммуникативное поведение», «коммуникативная революция» и т.д., черпающие свой изначальный смысл из бихевеористики и психологически интерпретированной практики.В ходе выполнения работы было выявлено, что устная коммуникация – некоторая звуковая словесная коммуникация, не опосредованная или опосредованная техническими средствами.В наши дни характеризуемое понятие описывается в разнообразных статьях, да и в обычной жизни применяется довольно часто. Исходя из этого, следует проанализировать данное понятие подробнее.Применяя определение «устная» коммуникация, мы невольным образом обедняем реальное содержание данного вида взаимодействия. Устная коммуникация, иными словами, «проходящая через уста», не исчерпывается вербальным взаимодействием. Вернее было бы именовать ее биологической коммуникацией, потому что она реализуется с помощью органов чувств и не предполагает наличие посредников, но предусматривает взаимопонимание субъектов общения, как живых существ.Базой устной коммуникации считается устная речь - первичная форма существования языка, которая отличается от письменной речи и устного воспроизведения ранее записанного текста как внешним оформлением, так и внутренними механизмами продуцирования и восприятия.Подводя итог всему вышесказанному, можно говорить о том, что процесс коммуникации у большей частиученых характеризуется не только как передача информации, но процесс, который имеет эмоциональную и экспрессивную сторону, которую также необходимо принимать во внимание.В ходе коммуникации между реципиентами могут появляться разнообразные барьеры коммуникации, такие как фонетический, логический, стилистический барьеры, а также различные иные. Однако понимая природу некоторых барьеров коммуникации, мы должны стремиться их избежать во время нашей профессиональной коммуникации с собеседником.Во-вторых, для того, чтобы достичь успеха в любом виде делового общения, необходимо учиться вести себя в обществе, показывать себя с лучшей стороны, а также верно и убедительно говорить речь. Деловое общение требует знания правил этикета и речевых формул, используемых при ведении беседы, на совещании, переговорах и в иных речевых ситуациях.Основные требования к устной речи делового человека следующие: точность, краткость, конкретность, нормативность, логичность, аргументированность, стандартность речевых формулировок.Правила в равной мере должны соблюдаться как в разговоре между двумя деловыми собеседниками, так и при групповом деловом общении. В то же время их применение и определенное проявление в деловой беседе и на деловом совещании имеет собственные особенности.Отметим, что четкое осознание участниками беседы целей, особенностей ее этапов, владение психологическими и речевыми приемами – важные составляющие эффективности делового общения.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫБорисов Е.Ф. Экономическая теория: учебник./Е.Ф.Борисов. М.: Юрист, 2020. - 558 с;Волков Ю.Е. Социальные отношения и социальная сфера // Социологические исследования. -№ 4. - 2019. - С. 40.Газман В. Д. Экономика. История развития. М.: Высшая школа, 2019. – 591 с.;Конин Н. М. Управление в вопросах и ответах: учебник. – 3-е изд., испр. и доп. / под ред. Н.М. Конина. - М.: Проспект, 2019. – С.476.Котрелл Л. Развитие экономики. – М., 2018. – 620 с.Мальцев Г. В. Экономика: учебник / под ред. Г.В. Мальцева. - М.: РАГС, 2017.- С.674.Садиков О. Н. Экономика: вопросы // Экономика . – 2020. - №3;Словари и энциклопедии онлайн. – [Электронный ресурс]. URL: http://dic.academic.ru/ (дата обращения: 09.11.2021)Сосненко Л.С., Свиридова Е.Н., Кивелиус И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2019.Стиверсен Н.А. Актуальные вопросы // Управление. – 2021. - №12;Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий (на примере предприятий сферы услуг). - М.: Дело и Сервис, 2017.Чиркова М.Б., Коновалова Е.М., Малицкая В.Б. Анализ хозяйственной деятельности организации: Сборник заданий и тестов. - М.: Эксмо, 2018.Шевченко Г.П. Экономика: вопросы: Автореф. дисс…. канд. юрид. наук. - М., 2020;Шереченко Г.М. Актуальные вопросы// Место науки в современном обществе. – 2020. - №12. – С. 22-23 Яковлев М.Н. Актуальные вопросы // Экономика и жизнь. - 2019. - №12. – С.12-13.