Проектирование АИС фирмы – провайдера

Вариант использования администратора связан с ведением классификаторов.Рисунок 10 - Диаграмма вариантов использованияНа рисунке 11 приведена диаграмма деятельности для прецедента «Учет заявок на подключение». как показано на рис.11, технологический процесс подключения абонентов включает анализ заявки, анализ технической возможности подключения, платежеспособности клиента. В случае возможности проведения подключения к сети, поручение передается в технический отдел. Рисунок 11 - Диаграмма деятельности2.3. Обоснование выбора средства разработкиОсновными требованиями к среде разработки системы автоматизации компании - провайдера являются [10]:Возможность подключения к СУБД различного формата;Кроссплатформенность;Возможность создания информационной системы с Web-доступом;Отсутствие необходимости в дополнительных затратах на приобретение программной платформы;Обеспечение необходимых параметров быстродействия в рамках эксплуатации системы;Отсутствие необходимости установки дополнительных программ на рабочие места пользователей при развертывании систем;Наличие консоли администратора;Возможность использования системы разграничения доступа;Скорость разработки Web-приложенияСравнительная характеристика наиболее распространенных средств разработки Web-приложений в соответствии с указанными критериями приведена в таблице 13.Таблица 13 - Сравнительная характеристика наиболее распространенных средств разработкиPython + DjangoASPPHPКроссплатформенность+++Подключение к СУБД различного формата+++Отсутствие необходимости в дополнительных затратах на приобретение программной платформыНетДаДаБыстродействиеОптимальноПриемлемоПриемлемоОтсутствие необходимости установки дополнительных программ на рабочие места пользователейНетДаДаВозможность использования системы разграничения доступаДаДаНетНаличие встроенной системы безопасности приложенияДаДаНетСкорость разработки Web-приложенияОптимальноПриемлемоПриемлемоВ таблице 13 показано, что каждая из рассмотренных сред может использоваться для разработки Web-приложения. Наиболее предпочтительным вариантом для разработки является язык программирования PythoncФреймворком Django.ЗаключениеВ рамках данной работы спроектирована информационная система для автоматизации работы компании-провайдера. В рамках проведённого анализа предметной области было показано, что специфика рынка телекоммуникационных услуг связана с необходимостью работы в высококонкурентном сегменте рынка, что предполагает необходимость оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы сотрудников. В качестве задач автоматизации выбраны: ведение картотеки абонентов, учета видов предоставляемых услуг, полученных оплат. Автоматизированный вариант формирования отчётности обеспечивает возможности оперативного получения информации о состоянии расчетов с абонентами, данных о проведённых начислениях и платежах.В проектной частит работы проведено определение перечня информационных объектов, определен набор необходимых реквизитов, установлены связи между ними. Далее на основании построенной модели разработана структура базы данных, проведено обоснование выбора средства разработки системы автоматизации. В рамках проектирования системы автоматизации компании-провайдера определены сценарии использования программного обеспечения, которые включают режим администрирования, в рамках которого осуществляется работа со справочной информацией, проводится настройка доступа пользователей к основным режимам работы системы. Роль специалиста по работе с абонентами предполагает работу по учету абонентских подключений, проведения начислений за услуги связи, учета принятых оплат. Сценарий экономиста связан с формированием аналитической отчетности в разрезе услуг, оказываемых компанией, по задолженности абонентов, по прибыльности.Спроектированная структура базы данных обеспечивает возможности работы по написанию программного обеспечения в выбранной среде разработки.Список использованных источниковНикулова Г. А. Web-программирование. Клиентские технологии: учебно-методическое пособие / Г. А. Никулова. - Липецк: ЛГПУ имени П. П. Семенова-Тян-Шанского, 2017. - 61 с. Тонких А. П. Web-дизайн и Web-программирование.: учебно-методическое пособие / А. П. Тонких. - Тольятти: Изд-во Тольяттинского государственного университета, 2019. – 145с.Никулина М. В. Прикладное программирование: конспект лекций / М. В. Никулина. - Нижний Новгород: ВГУВТ, 2016. - 58 с.Ахметов И. В., Карабельская И.В., Губайдуллин И.М., Сафин Р.Р. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие. - Уфа: Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2015. - 67 с.Баранов В. В., Горошко И. В., Лебедев В. Н. Информационные технологии управления и организация защиты информации: учебник. - Москва: Академия управления МВД России, 2018. - 453 с.Некрасов В. Н., Архипова О. И. Информационно-коммуникационные технологии управления и особенности разрешения их противоречий: монография. - Ростов-на-Дону: Профпресс, 2014. – 105 с.Костикова А. В. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие. - Волгоград: ВолгГТУ, 2016. – 110 с.Бабиева Н. А., Раскин Л. И. Проектирование информационных систем: учебно-методическое пособие. - Казань: Университет, 2014. – 200с.Бумарин Д.П., Сурьянинова А. А. Управление ИТ-инфраструктурой предприятия [Электронный ресурс] / Бумарин Д.П., Сурьянинова А.А. - Москва: ФГБОУ ВО МГТУ "СТАНКИН", 2019. – 98с.Гордиков В. В. Как руководить call-центром / Виктор Гордиков. - Москва: Омега-Л, 2015. - 76 с.Зимин, В.В. Управление жизненным циклом ИТ-сервисов в системах информатики и автоматизации (лучшие практики ITIL) [Текст]: учебное пособие / В. В. Зимин. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2018. – 499 с.Зинина Л. И., Сысоева Е. А., Ефремова, Катынь А. В. Управление ИТ-инфраструктурой предприятия (архитектурный подход) : учебное пособие / Л. И. Зинина, Е. А. Сысоева, Л. И. Ефремова, А. В. Катынь. - Саранск: Изд-во Мордовского университета, 2020. – 193с.Ковалёв. А. В. Доступный ITIL: настольная книга ИТ-руководителя. Ч. 1/ А. В. Ковалёв. М.: Эксплуатация сервисов. - 2018. - 458 с. Ломазов В. А., Нехотина В. С. Управление ИТ-инфраструктурой : учебное пособие / В. А. Ломазов, В. С. Нехотина. - Белгород: Изд-во Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2017. - 98 с. Инюшкина О. Г. Проектирование информационных систем: (на примере методов структурного системного анализа): учебное пособие: Форт-Диалог Исеть, 2014. - 240 с. Баранников Н. И., Яскевич О. Г. Современные проблемы проектирования корпоративных информационных систем. - Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2014. - 237 с. Деменков, М.Е. Современные методы и средства проектирования информационных систем: учебное пособие. - Архангельск: САФУ, 2015. – 89с.