Разработка бизнес-плана открытия предприятия

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Бизнес-планирование
  • 39 39 страниц
  • 21 + 21 источник
  • Добавлена 23.01.2022
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 БИЗНЕС-ПЛАН КОМПАНИИ ООО «CRM BIS» 6
1.1 Резюме 6
1.2 Описание отрасли и рынка 6
1.3 Описание услуг 15
1.4 План маркетинга 17
1.5 Организационный план 18
1.6 Производственный план 20
1.7 Финансовый план 25
1.8 Оценка рисков проекта 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
ЛИТЕРАТУРА 39

Фрагмент для ознакомления

15 [8] Таблица - Финансирование проектаГрафик погашения инвестиционного кредита и процентов по нему приведен в таблице. 16 Таблица - Выплаты по обязательствам (тыс. руб.) Рисунок - Возврат кредитаРасчет прибыли (таблица 17) осуществляется на основе чистого дохода от продаж и производственных издержек.[9]Таблица - Отчет о результатах финансовой деятельностиКвартал1234560360360360360360018 74318 74318 74318 74318 743016 47616 44816 42116 39316 36502 2672 2942 3222 3492 3770-340-344-348-352-35701 9271 9501 9741 9972 02101 9273 8775 8507 8479 868Квартал78910111236036036036036036018 74318 74318 74318 74318 74318 74316 33816 33816 33816 33816 33816 3382 4052 4052 4052 4052 4052 405-361-361-361-361-361-3612 0442 0442 0442 0442 0442 04411 91213 95616 00018 04420 08822 132Поток денежных средств приведен в таблице 18. Таблица - Отчет о движении денежных средств (тыс. руб.)123456789101112Итого018743187431874318743187431874318743187431874318743187432061680187431874318743187431874318743187431874318743187431874320616801607516079160831608716092160961609616096160961609616096176991015735157351573515735157351573515735157351573515735157351730850340344348352357361361361361361361390602668266326592655265126472647264726472647264729177835478783548354787787-8354-787-9141-835418812663265926552651264726472647264726472647200368354787914137547874541460004600010581030100397594850140920920920920920460001381108355284148354-271-1030-1003-975-948412701610163316561680170326472647264726472647264724163016103242489965798282109291357616223188692151624163Графики денежных потоков представлены на рисунке. 4. Рисунок - Движение денежных средствОценка эффективности проекта [11]Принимаем ставку дисконтирования для проекта 16%. Ставка дисконтирования в квартал составляет 3,78%. В таблице 19 приведен расчет показателей эффективности проекта. NPV равна 13980 тыс. руб. Индекс доходности ИД равен 2,58. Срок окупаемости равен 0,99 года.Внутреннюю норму доходности инвестиций определяем использую функцию ExcelВСД. Она равна 293,5%.На рисунке 5 приведен график изменения NPV в процессе реализации инвестиционного проекта.Рисунок - Окупаемость проекта Таблица - Расчет показателей эффективности проекта123456789101112Итого018743187431874318743187431874318743187431874318743187432061680187431874318743187431874318743187431874318743187431874320616801607516079160831608716092160961609616096160961609616096176991015735157351573515735157351573515735157351573515735157351730850340344348352357361361361361361361390602668266326592655265126472647264726472647264729177835478783548354787787-8354-787-9141-835418812663265926552651264726472647264726472647200364600460046004600010581030100397594850140920920920920920460001381108355284144600-1058-1030-1003-975-948-414-37548231633165616801703264726472647264726472647196220,9640,9280,8950,8620,8310,8000,7710,7430,7160,6900,6650,641-3617764146114281395136320411967189518261760169613980-3617-2853-139236143127944836680386981052412284139805,743,953,983,973,954,634,544,414,244,023,763,9802477238322922205212220411967189518261760169622665-8050-730-87802,58293,5%Интегральные показатели экономической эффективности проекта приведены в табл. 20.[12]Таблица - Интегральные показатели эффективности проектаПоказательЕдиница измеренияЗначениеДлительность проектагод3Величина инвестиций, в том числе:тыс. руб.9 141Основные средстватыс. руб.7 234Оборотные средстватыс. руб.787ФинансированиеСобственные средстватыс. руб.4 541Кредит банкатыс. руб.4 600Ставка кредита%12Ставкадисконтирования%16Дисконтированныйпериодокупаемостигод0,99Чистая текущая стоимостьтыс. руб.13 979,8Индекс доходности2,58Внутренняя норма доходности293,5%Анализ интегральных показателей экономической эффективности проекта по созданию ИТ фирмы в области внедрения программного обеспечения 1Спозволяет рекомендовать проект к внедрению.Оценка рисков проектаРиск — следствие влияния неопределённости на достижение поставленных целей.Под неопределённостью подразумевается состояние полного или частичного отсутствия понимания или знания о некотором событии, его последствиях и вероятности. Влияние неопределённости — это отклонение от ожидаемого результата деятельности (целей) с позитивными или негативными последствиями. Таким образом, понятие риска связано с понятием «событие», поэтому риск часто характеризуют через описание возможного события и предположительного влияния его последствийРиск — это следствие вероятности возникновения события, которое окажет отрицательное воздействие на достижение поставленных целей.Здесь важно подчеркнуть несколько обстоятельств:риск связан только с будущим событием — событие прошлого уже произошло и к управлению рисками отношения не имеет;событие должно быть случайным: то есть заранее неизвестно, произойдёт это событие или нет, но есть основания полагать, что оно вероятно;событие может привести к отклонению от ожидаемых результатов деятельности с негативными последствиями (ведь возможны и позитивные).Управление рисками позволяет организации определить, в какой степени потенциальные события повлияют на достижение её целей.Для данного проекта был приняты следующие пессимистические варианты:объем услуг снижается на 20%;цена услуги снижается на 10%;первоначальные затраты повышаются на 100%;затраты на заработную плату повышаются на 20%;Для каждого из этих параметров был произведен расчет денежных потоков и показателей эффективности.Проект считается устойчивым по отношению к возможным изменениям параметров, если при всех рассмотренных сценариях: NPV положительна; обеспечивается необходимый резерв финансовой реализуемости проекта. Изменение NPV показано на рисунке 6.Рисунок - Изменение NPV при различных неблагоприятных воздействиях Результаты изменение NPV в результате реализации пессимистических вариантов приведены таблице 21.Таблица - Изменение NPV при неблагоприятных воздействияхВариантБазовое значение параметраВеличина изменения % NPVNPV% Изменение NPV Базовый13 980100%0Снижение цены 52,06103712,7%13 609Снижение объема услуг360203 17122,7%10 809Увеличение зарплаты3 950207 76755,6%6 213Увеличение первоначальных затрат8 3541006 83648,9%7 143Рисунок - Изменение NPV при 10% изменении параметров проектаТаблица - Изменение показателей эффективности проекта при неблагоприятных воздействияхNPVPIDPPIRR Базовый13 9802,580,99293%Снижение цены 3711,032,8621%Снижение объема услуг3 1711,362,1362%Увеличение зарплаты7 7671,871,56141%Увеличение первоначальных затрат6 8361,402,0766%Проведенный анализ устойчивости проекта к рискам показал, что проект имеет положительное NPV при всех неблагоприятных внешних воздействиях, что говорит о его приемлемости.[14\Анализ интегральных показателей экономической эффективности проекта по созданию компании «CRM BiS» по разработке и внедрению CRM систем характеризует его как приемлемый для реализации и позволяет рекомендовать проект к внедрению.ЗАКЛЮЧЕНИЕЦелью данной работы является разработка бизнес-плана ООО «CRM BiS»по разработке и внедрению типовых и не типовых CRM-систем.В 2020 году объем российского рынка ИТ-услуг увеличился на 14,2% и составил 411.61 млрд рублей. На первом месте в рейтинге «1С» с выручкой ₽65 млрд. Доля сектора информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в российском ВВП по итогам 2020 года достигла рекордных 3,1% (против 2,9% годом ранее), что сопоставимо с показателями ведущих стран. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, сектор ИКТ показал устойчивость в 2020 году, что связано с резко выросшей востребованностью цифровых товаров и услуг среди населения и бизнеса. В ближайшие годы следует ожидать дальнейшего роста сектора ИКТ как драйвера запланированной масштабной цифровизации экономики и социальной сферы.Заказчики ИТ-услуг сосредоточились на оптимизации затрат и обеспечении устойчивости бизнеса, выполняя все больший объем работ онлайн и удаленно. 2020 год показал, что бизнес компаний с передовыми цифровыми услугами и инфраструктурой более устойчив, и это стимулирует спрос на технологии в целом. Российский рынок ИТ-услуг быстро адаптировался к новым условиям ведения бизнеса.Несмотря на трудности в сегменте розничной и оптовой торговли число проектов не уменьшилось, но приоритеты сместились в сторону развития онлайн-торговли, внедрения решений по самообслуживанию, логистике и аналитике. Компании, работающие в секторах энергетики и промышленного производства, продолжили инвестировать в проекты по решению производственных задач и автоматизации рабочих процессов.Работа компаний, сделавших уверенный шаг в сторону диджитализавции процессов, более устойчива, приспособлена к рискам и готова к быстрым изменениям. Это, наряду с развитием дистанционной работы, обучения, коммуникаций в прошедшие месяцы, активизирует потребность в ИТ-продуктах и услугах в ближайшие годы.14 сентября 2021 г Правительство утвердило план мероприятий («дорожную карту») по созданию дополнительных условий для развития отрасли информационных технологий – второй пакет мер поддержки. Дорожной картой предусмотрены мероприятия, которые направлены на стимулирование развития и внедрения российских разработок в конкретных сегментах. Для российских компаний, которые приобретают отечественное программное обеспечение, а также компьютерное и телекоммуникационное оборудование, планируется установить дополнительные налоговые льготы. Реализация «дорожной карты» даст дополнительный импульс развитию ИТ-индустрии, качественному преобразованию отдельных сегментов экономики и социальной сферы.Планируемая к созданию компания ООО «CRM BiS» будет предоставлять услуги по внедрениюCRM-систем типовых конфигураций в организациях заказчиках и разработки нетиповых конфигурацией для организации заказчиков на базе платформы 1С:CRM.CRM-система позволяет структурировать и собрать в единую базу данные о ваших клиентах, партнерах, поставщиках и даже конкурентах.Ведение истории взаимоотношений позволяет сотрудникам компании «помнить» всю историю переговоров и договоренностей с клиентами и поставщиками.Организация электронного обмена информацией сводит к минимуму проблему «информационных провалов» между подразделениями и сотрудниками компании.Электронные бизнес-процессы начинают реально жить в деятельности компании, а не остаются только на бумаге.Аналитические инструменты и инструменты прогнозирования позволяют руководству компании «держать руку на пульсе» и оперативно предпринимать корректирующие действия в бизнесе.Маркетинг получает инструменты для решения задач в области планирования, бюджетирования, проведения (телемаркетинг и мониторинг, выставки и семинары) и анализа эффективности маркетинговых кампаний.Компания получает инструменты по управлению качеством и структурированному хранению и использованию накопленных знаний.Создание компании ООО «CRM BiS» включает этапы регистрации юридического лица, решения вопроса финансирования проекта, организации офиса, технического оснащения, подбора персонала, маркетинговых мероприятий. Общая продолжительность этапа создания компании ООО «CRM BiS» составляет 1 квартал.Поставщиками лицензированных пакетов программ 1С будет компания производитель 1С. ООбщая потребность в инвестициях составляет: 9 140,8 тыс. руб. 49,7% финансирования осуществляется за счет собственных средств, 50,3% кредит банка 4 600 тыс. руб под 12% на 1,5 года.В результате были проанализированы основные показатели и сделаны следующие выводы. Отчет о движении денежных средств показывает обеспеченность проекта в финансировании на каждом этапе и любой момент времени.NPV равна 13980 тыс. руб. Индекс доходности ИД равен 2,58. Срок окупаемости равен 0,99 года.Анализ устойчивости показал, что проект имеет положительное NPV при всех неблагоприятных внешних воздействиях, что говорит о его приемлемости.Анализ интегральных показателей экономической эффективности проекта по созданию компании «CRM BiS» по разработке и внедрению CRM систем характеризует его как приемлемый для реализации и позволяет рекомендовать проект к внедрению.ЛИТЕРАТУРаhttps://www.zeluslugi.ru/info-czentr/stati/rynok-it-v-rossii-perspektivy-2021https://www.cnews.ru/reviews/cnews_trendy_2021/articles/chto_zhdet_itrynok_ot_2021_ghttps://www.comnews.ru/content/215393/2021-07-09/2021-w27/rossiyskomu-rynku-it-uslug-obeschayut-rosthttps://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Ранкинг_TAdviser100:_Крупнейшие_ИТ-компании_в_России_2021https://plus.rbc.ru/news/602a77a87a8aa90a725be038https://v8.1c.ru/platforma/ Платформа 1С.https://v8.1c.ru/static/razrabotchikam-i-it-spetsialistam/Воловиков Б.П. Стратегическое бизнес-планирование на промышленном предприятии с применением динамических моделей и сценарного анализа: Монография / Б.П. Воловиков. — М.: Инфра-М, 2017. — 320 c.Гарнов А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. — М.: ДиС, 2018. — 272 c.Аскинадзи, В. М. Инвестиционный анализ: учебник для академического бакалавриата: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям / В. М. Аскинадзи, В. Ф. Максимова. – Москва: Юрайт, 2019. – 422 с.Горбунов В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. — М.: Риор, 2019. — 176 c.Липсиц, И.В. Инвестиционный анализ: подготовка и оценка инвестиций в реальные активы: учебник: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / И. В. Липсиц, В. В. Коссов. – Москва: Инфра-М, 2019. – 319 с.Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2017. – 240 с.Морошкин В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин, В.П. Буров. — М.: Инфра-М, 2018. — 176 c.Сергеев А. А. Бизнес-планирование. — М.: Юрайт, 2020. — 484 c.Коммерческая оценка инвестиций: учебное пособие / В. Е. Есипов [и др.]. – Москва: КноРус, 2016. – 696 с.Абрамс Р. Бизнес-план на 100%.Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 486 c.Орлова П.И. Бизнес-планирование. Учебник для бакалавров. — М.: Дашков и К, 2020. — 284 c.Алиев В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев, Д.В. Чистов. — М.: Инфра-М, 2018. — 64 c.Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. — М.: Форум, 2018. — 144 c.Басовский, Л.Е. Экономическая оценка инвестиций: учебное пособие / Л. Е.

ЛИТЕРАТУРА
1. https://www.zeluslugi.ru/info-czentr/stati/rynok-it-v-rossii-perspektivy-2021
2. https://www.cnews.ru/reviews/cnews_trendy_2021/articles/chto_zhdet_itrynok_ot_2021_g
3. https://www.comnews.ru/content/215393/2021-07-09/2021-w27/rossiyskomu-rynku-it-uslug-obeschayut-rost
4. https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Ранкинг_TAdviser100:_Крупнейшие_ИТ-компании_в_России_2021
5. https://plus.rbc.ru/news/602a77a87a8aa90a725be038
6. https://v8.1c.ru/platforma/ Платформа 1С.
7. https://v8.1c.ru/static/razrabotchikam-i-it-spetsialistam/
8. Воловиков Б.П. Стратегическое бизнес-планирование на промышленном предприятии с применением динамических моделей и сценарного анализа: Монография / Б.П. Воловиков. — М.: Инфра-М, 2017. — 320 c.
9. Гарнов А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. — М.: ДиС, 2018. — 272 c.
10. Аскинадзи, В. М. Инвестиционный анализ: учебник для академического бакалавриата: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям / В. М. Аскинадзи, В. Ф. Максимова. – Москва: Юрайт, 2019. – 422 с.
11. Горбунов В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. — М.: Риор, 2019. — 176 c.
12. Липсиц, И.В. Инвестиционный анализ: подготовка и оценка инвестиций в реальные активы: учебник: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / И. В. Липсиц, В. В. Коссов. – Москва: Инфра-М, 2019. – 319 с.
13. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2017. – 240 с.
14. Морошкин В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Морошкин, В.П. Буров. — М.: Инфра-М, 2018. — 176 c.
15. Сергеев А. А. Бизнес-планирование. — М.: Юрайт, 2020. — 484 c.
16. Коммерческая оценка инвестиций: учебное пособие / В. Е. Есипов [и др.]. – Москва: КноРус, 2016. – 696 с.
17. Абрамс Р. Бизнес-план на 100%.Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 486 c.
18. Орлова П.И. Бизнес-планирование. Учебник для бакалавров. — М.: Дашков и К, 2020. — 284 c.
19. Алиев В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебное пособие / В.С. Алиев, Д.В. Чистов. — М.: Инфра-М, 2018. — 64 c.
20. Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. — М.: Форум, 2018. — 144 c.
21. Басовский, Л.Е. Экономическая оценка инвестиций: учебное пособие / Л. Е.

Вопрос-ответ:

Я могу использовать этот бизнес план для любого типа предприятия?

Да, данный бизнес план представляет собой общую структуру, которую можно адаптировать под различные типы предприятий.

Какие отрасли и рынки охватывает данная разработка?

Данная разработка охватывает отрасли и рынки, связанные с оказанием услуг в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Какие услуги предлагает компания ООО CRM BIS?

Компания ООО CRM BIS предлагает услуги по разработке, внедрению и поддержке систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для различных компаний.

Какой план маркетинга представлен в данном бизнес плане?

В данном бизнес плане представлен план маркетинга, который включает в себя анализ рынка, определение целевой аудитории, стратегии привлечения клиентов и раскрутки бизнеса.

Какие риски связаны с данным проектом?

Оценка рисков проекта приведена в бизнес плане. Некоторые из рисков могут быть связаны с конкуренцией на рынке, изменением экономической ситуации или недостатком квалифицированных специалистов.

Что входит в бизнес план открытия предприятия?

Бизнес план открытия предприятия включает в себя разделы: резюме, описание отрасли и рынка, описание услуг, план маркетинга, организационный план, производственный план, финансовый план, оценка рисков проекта.

Какие услуги описываются в бизнес плане?

В бизнес плане описываются услуги, предлагаемые предприятием. Конкретный перечень услуг зависит от отрасли, но в общем случае может включать различные виды консультаций, обучение, разработку программного обеспечения и т.д.

Какой план маркетинга включен в бизнес план?

План маркетинга включен в бизнес план и содержит стратегии и тактики, которые будут использованы для привлечения и удержания клиентов. Он может включать в себя анализ рынка и конкурентов, определение целевой аудитории, определение ценовой политики, планы по продвижению товаров и услуг и т.д.

Что включает в себя организационный план?

Организационный план включает в себя информацию о структуре компании, распределение обязанностей и ответственности среди сотрудников, описание бизнес-процессов, планы по найму и обучению персонала и т.д.

Что включает в себя финансовый план?

Финансовый план включает в себя прогнозные финансовые показатели предприятия, такие как выручка, затраты, прибыль, прогноз по платежам, финансовые инвестиции и привлечение кредитных ресурсов. Он также может включать в себя таблицы и графики, отражающие эти показатели на протяжении определенного периода.

Что включает в себя бизнес план открытия предприятия?

Бизнес план открытия предприятия включает в себя различные разделы, такие как резюме, описание отрасли и рынка, описание услуг, план маркетинга, организационный план, производственный план, финансовый план и оценку рисков проекта.

Какие разделы содержит организационный план в бизнес плане?

Организационный план в бизнес плане содержит информацию о структуре предприятия, организационной политике, задачах и обязанностях персонала, а также планы по найму и обучению сотрудников.