Анализ системы управления ООО
Заказать уникальную курсовую работу- 39 39 страниц
- 14 + 14 источников
- Добавлена 03.03.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Анализ внутренней среды организации 5
1.1.1 Цели, задачи, правовая форма организации 5
1.1.2 Основные виды деятельности компании ООО ПКБ «Скопас» 6
1.1.3 Характеристика организационной структуры компании ПКБ «Скопас» 7
1.2 Характеристика системы управления персоналом 9
1.2.1 Характеристика персонала 9
1.2.2 Диагностика системы управления персоналом 18
2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 21
2.1 Анализ состояния проблемы 21
2.1.1 Характеристика факторов, влияющих на проблему 21
2.2 Определение путей решения анализируемой проблемы 22
2.2.1 Анализ способов решения проблемы 22
2.2.2 Разработка рекомендаций по решению проблемы 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39
3) ООО «Скопас» необходимо включение в технологию подбора персонала еще одного этапа – «Вторичный отбор кандидатов» с помощью психологического тестирования.
К основным тестам на профпригодность для менеджеров (маркетологов, снабженцев, специалистов) относятся многонаправленные методики:
- опросник MМPI-II (методика многостороннего исследования психических особенностей личности),
- методика Р.Кеттела (отражает модель индивидуально-психологических свойств личности и позволяет прогнозировать её реальное поведение),
- тесты FPI и CPI (предоставляют возможность определить одномоментно много личностных характеристик).
4) Для совершенствования политики адаптации персонала ООО «Скопас» необходимо провести следующие мероприятия:
- Ввести стажировку нового сотрудника в условиях организации. Срок проведения стажировки до 5 рабочих дней, стажировка должна проходить с использованием методов инструктажа и наставничества.
- После прохождения руководителю подразделения нужно разработать план проведения обучения с чётко прописанными сроками, в т. ч. сотрудник должен изучить структуру ООО «Скопас», обязанности смежных с ним отделов, правила документооборота и т.д.
- В течение испытательного срока (1 месяц) начальник структурного подразделения компании ООО ПКБ «Скопас» должен постоянно контактировать с самим работником, наставником, коллегами по работе, выявлять достоинства и недостатки, взаимоотношения в коллективе, и давать заключение о личных и профессиональных качествах сотрудника, о дальнейших перспективах работы.
- На основании заключения принять обоюдное решение: работодатель определяет, устраивает ли его работник; а работник – хочет ли он остаться. От того, насколько успешно адаптируется сотрудник, зависит, останется ли он на предприятии.
5) Главным методом управления людьми в ООО «Скопас» является стимулирование и мотивация труда работников. Оплата труда работников в ООО «Скопас» является основной составляющей стимулирования труда персонала.
В «Скопас» для руководителей, специалистов и служащих применяется повременно-премиальная система оплаты. Для обслуживающего персонала применяется повременно-премиальная и сдельно-премиальная оплата труда. В целях совершенствованию системы мотивации в ООО «Скопас» целесообразно провести следующие мероприятия:
а) Введение сдельно-прогрессивной системы оплаты труда: Зарплата – это самый мощный стимулирующий фактор. В ООО «Скопас» используется только повременно-премиальная система оплаты труда – это недостаток в организации оплаты труда. В ООО «Скопас» для повышения мотивирующей функции зарплаты можно использовать в дополнение к повременной ещё и сдельно-прогрессивную систему оплаты труда. Сдельную оплату труда целесообразно использовать для труда рабочих, что повысит стимул к более продуктивному и качественному труду.
б) Регулярное повышение заработной платы в компании ООО ПКБ «Скопас» в зависимости от стажа и качества работы: Повышение зарплаты обеспечит кадровую стабильность, будет способствовать созданию сплоченного коллектива. В зависимости от стажа можно ввести следующие надбавки:
- от 2-х до 3 лет – 3 % от зарплаты;
- от 3-х до 5 лет – 5 %;
- от 5 до 10 лет – 10 %;
- от 10 лет и свыше – 15 %.
в) На предприятии ООО «Скопас» можно ввести рейтинговую систему премирования.
Таким образом, для подготовки кадрового резервы компании ПКБ «Скопас» можно использовать следующие критерии оценки персонала: профессиональные навыки и знания; личностные навыки, коммуникативные способности; числовая оценка результатов труда; лояльность компании; специфические требования к руководителям, узким специалистам. Программа обучения кадрового резерва может проводиться посредством тренингов, семинаров, мастер-классов и быть направленной на развитие универсальных менеджерских компетенций, важных на любой управленческой должности в компании. Необходимо разработать следующую нормативную документацию по подготовке кадрового резерва. Рекомендуем компании ООО ПКБ «Скопас» использовать автоматизированную программу работы с кадровым резервом «Российская система управления персоналом БОСС-Кадровик. Совершенствование процесса подбора персонала поможет набирать более высококвалифицированных сотрудников. Введение сдельно-прогрессивной системы оплаты труда позволит повысить производительность труда. Регулярное повышение зарплаты в зависимости от стажа и качества работы будет способствовать повышению качества выполняемых работ. Премирование работников послужит стимулирующим фактором для повышения производительности труда. Рейтинговая система премирования позволит повысить дисциплинированность работников. Создание службы по работе с персоналом позволит повысить качество труда, уровень профессиональной подготовки работников.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, ООО ПКБ «Скопас» - это архитектурно-строительная компания, её миссия - «Мы создаем уникальные архитектурные и дизайн-проекты в современном стиле».
Главный потенциал строительной компании ПКБ «Скопас» - это трудовые ресурсы, без которых компания не достигнет своей миссии, целей и задач. Общая численность работников за период увеличилась на 70 чел. или на 27,6%, - увеличение значительное, значит, предприятие стремится к расширению своей деятельности. В структуре специалистов преобладает возрастная группа от 20 до 30 лет – 41%, далее идет возрастная группа от 30 до 40 лет – 40%. Специалисты в возрасте от 40 до 50 лет составляют 19%.
В состав отдела кадров входит 4 сектора: сектор изучения, анализа и найма рабочей силы; сектор подготовки и развития персонала; сектор стимулирования и оплаты труда персонала; сектор охраны труда.
Общая тенденция изменения коэффициента текучести кадров благоприятная, так как хоть в 2021г. по сравнению с 2020г. он и возрос на 0,01 пункта, но зато потом снизился в 2 раза больше – сразу на 0,02 пункта. В целом за анализируемый период он снизился на 0,01 пункта.
В 2020г. в сравнении с 2019г. прирост выработки (8%) компании ПКБ «Скопас» больше прироста численности сотрудников (6%), что говорит об эффективном использовании сотрудников. В 2021г. в сравнении с 2020г. прирост выработки (9%) меньше прироста численности сотрудников (20%), что говорит о неэффективном использовании сотрудников. В 2021 году по сравнению с 2019 годом прирост выработки (почти 1 %) меньше прироста численности сотрудников ( почти 28%), что говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов компании ООО ПКБ «Скопас». Но в целом, тенденция роста производительности труда – благоприятный фактор. Трудовые ресурсы используются эффективно, но эффективность их использования снижается, что говорит о недостаточном уровне мотивации труда.
В состав отдела кадров входит 4 сектора: сектор изучения, анализа и найма рабочей силы; сектор подготовки и развития персонала; сектор стимулирования и оплаты труда персонала; сектор охраны труда.
Кадровая политика, планирование персонала, маркетинг персонала, адаптация персонала в компании ООО ПКБ «Скопас» проводится на достаточно высоком уровне (22 балла), но нуждается в некоторых усовершенствованиях.
Поиск и отбор персонала (19 баллов), обучение персонала (18 баллов), оценка персонала (18 баллов), высвобождение персонала (17 баллов), условия труда (20 баллов) проводится на удовлетворительном уровне, но является непоследовательным и нуждается в серьезных усовершенствованиях.
Работа с кадровым резервом (9 баллов) неудовлетворительна, следует начать её разработку.
В целом система управления персоналом в компании ООО ПКБ «Скопас» носит удовлетворительный характер и требует серьезных доработок.
Для подготовки кадрового резервы компании ПКБ «Скопас» можно использовать следующие критерии оценки персонала: профессиональные навыки и знания; личностные навыки, коммуникативные способности; числовая оценка результатов труда; лояльность компании; специфические требования к руководителям, узким специалистам.
Программа обучения кадрового резерва может проводиться посредством тренингов, семинаров, мастер-классов и быть направленной на развитие универсальных менеджерских компетенций, важных на любой управленческой должности в компании.
Необходимо разработать следующую нормативную документацию по подготовке кадрового резерва.
Рекомендуем компании ООО ПКБ «Скопас» использовать автоматизированную программу работы с кадровым резервом «Российская система управления персоналом БОСС-Кадровик».
ПБК «Скопас» необходимо разработать (усовершенствовать) методы отбора и оценки персонала, такие как источники отбора, критерии отбора, оценка профессиональныхкачеств кандидатов на должность в компании ПКБ «Скопас». Дляэтого нужно проанализировать существующую систему отбора и оценки персонала, выявить в ней недоработки.
Необходимо усовершенствовать организационную структуру Компании, проанализировать, есть ли в компании ПКБ «Скопас» свободные помещения для создания отдела или нудно будет арендовать помещение, рассчитать бюджет затрат на создание рабочего места менеджера персонала ООО ПКБ «Скопас»: капитальные (разовые) затраты, текущие (годовые) затраты; общая сумма затрат.
Необходимо в технологию подбора персонала включение еще одного этапа – «Вторичный отбор кандидатов» с помощью психологического тестирования. Необходимо сотрудника, занимающегося подбором, направить на психологические курсы по отбору персонала в компании; усовершенствовать инструкцию по подбору персонала (доработать существующие разделы и разработать новые); выбрать наиболее подходящие с учётом специфики деятельности компании методы психологического тестирования.
Необходимо проведение стажировки, обучения, ознакомление с Кодексом поведения сотрудника в Компании.
Несовершенство используемых форм и систем оплаты труда, материальных (надбавки, премии) и моральных (самореализация, карьерный рост) стимулов можно устранить, введя в деятельность Компании новые формы и методы оплаты труда для отдельных категорий сотрудников, системы поощрения в виде роста зарплаты в зависимости от стажа и качества работы, рейтинговую системы премирования, методы материальной и нематериальной мотивации (льготы, дотации, продвижение по службе, обучение, привлечение к управлению, психологические тренинги).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994г. № 51-ФЗ (в ред. от 05.01.2022г.) // Справочная правовая система Консультант +.
Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. – Мн.: Экоперспектива, 2021. – 390 с.
Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие – М.: Гелан, 2018. – 507 с.
Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 2020. – 365 с.
Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 2021. – 247 с.
Дуракова И.Б. Управление персоналом. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2019. – 290 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: Нимб, 2020. – 338 с.
Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления. – М.: Экономика, 2018. – 391 с.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: Приор, 2020. – 378 с.
Колпаков В.М., Дмитренко Г.А. Стратегический кадровый менеджмент. – Киев: МАУП, 2021. – 752 с.
Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка. – М.: Вершина, 2018. – 210 с.
Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов. – СПб.: СПбГУЭФ, 2021. – 227 с.
Слободской А.Л. Риски в управлении персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2018. – 193 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебник. – М.: Интел-Синтез, 2021. – 379 с.
3
Назначение на должность
Внедрение системы удержания ключевых сотрудников
Оценка степени готовности резервиста
Внедрение системы наставничества
Оценка персонала для отбора кандидатов
Подбор кандидатур:
- собеседование
- тестирование
- аттестация
Формирование списка кадрового резерва
Подготовка резервистов (разработка индивидуаль-ных планов)
Разработка профиля ключевых должностей
Перечень должностей
Определение ключевых должностей для резерва
Анализ потребности Компании в управленцах и специалистах
Назначение на должность
2019г. 2020г. 2021г.
2019г. 2020г. 2021г.
Формирование списка кадрового резерва
Подбор кандидатур:
- собеседование
- тестирование
- аттестация
Анализ потребоности ПКБ «Скопас» в управленцах и специалистах
2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. – Мн.: Экоперспектива, 2021. – 390 с.
3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие – М.: Гелан, 2018. – 507 с.
4. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 2020. – 365 с.
5. Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 2021. – 247 с.
6. Дуракова И.Б. Управление персоналом. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2019. – 290 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: Нимб, 2020. – 338 с.
8. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления. – М.: Экономика, 2018. – 391 с.
9. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: Приор, 2020. – 378 с.
10. Колпаков В.М., Дмитренко Г.А. Стратегический кадровый менеджмент. – Киев: МАУП, 2021. – 752 с.
11. Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка. – М.: Вершина, 2018. – 210 с.
12. Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов. – СПб.: СПбГУЭФ, 2021. – 227 с.
13. Слободской А.Л. Риски в управлении персоналом: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2018. – 193 с.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебник. – М.: Интел-Синтез, 2021. – 379 с.
Вопрос-ответ:
Какие цели и задачи ставит перед собой ООО ПКБ Скопас?
Целями и задачами ООО ПКБ Скопас являются обеспечение качественного и надежного обслуживания клиентов, увеличение доли рынка и прибыли, развитие и совершенствование своей деятельности.
Какие основные виды деятельности осуществляет компания ООО ПКБ Скопас?
Основными видами деятельности компании являются проектирование, монтаж и обслуживание систем безопасности, охраны и контроля доступа.
Какой характер имеет организационная структура компании ПКБ Скопас?
Организационная структура компании ПКБ Скопас является иерархической и состоит из нескольких отделов: руководства, отдела продаж, отдела проектирования, отдела монтажа, отдела обслуживания и отдела кадров.
Каковы характеристики персонала компании ПКБ Скопас?
Персонал компании ПКБ Скопас обладает высоким профессионализмом и квалификацией в области систем безопасности. В команде работают специалисты с опытом работы в данной области.
Как проводится диагностика системы управления персоналом компании ПКБ Скопас?
Диагностика системы управления персоналом в компании ПКБ Скопас проводится путем анализа эффективности работы сотрудников, оценки их компетенций и развития, а также опросов и интервьюирования с целью выявления проблем и разработки рекомендаций по улучшению системы управления.
Какие основные виды деятельности компании ООО ПКБ Скопас?
ООО ПКБ Скопас занимается разработкой программного обеспечения и предоставлением IT-услуг.
Какую правовую форму имеет организация ПКБ Скопас?
Организация ПКБ Скопас имеет юридическую форму общества с ограниченной ответственностью (ООО).
Какая характеристика организационной структуры компании ПКБ Скопас?
Организационная структура компании ПКБ Скопас является иерархической, с разделением на отделы и должности, включая такие подразделения, как отдел разработки, отдел продаж, отдел кадров и другие.