Методы ведения переговоров
Заказать уникальный реферат- 16 16 страниц
- 8 + 8 источников
- Добавлена 17.03.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 3
1. Понятие, функции и виды переговоров 4
2. Виды методов ведения переговоров 7
3. Тактика ведения переговоров 11
Заключение 13
Список литературы 15
1. Анисимов, В.Н. Анализ стратегий ведения переговоров с клиентами компании [Электронный ресурс] / В.Н. Анисимов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – URL: https://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4126 (дата обращения: 15.02.2022).
2. Ведение переговоров: как выбрать методы и тактику общения с коллегами, партнерами и руководством [Электронный ресурс] // Директор по персоналу. – URL: https://www.hr-director.ru/article/67025-vedenie-peregovorov-poisk-kompromissa-18-m11 (дата обращения: 15.02.2022).
3. Деловые переговоры: как организовать и документировать договоренности до оформления договора [Электронный ресурс] // ДелоПресс. – URL: https://delo-press.ru/journals/documents/prava-i-obyazannosti/58654-delovye-peregovory-kak-organizovat-i-dokumentirovat-dogovorennosti-do-oformleniya-dogovora/ (дата обращения: 15.02.2022).
4. Лигостаев, А.Г. Методы и тактика ведения переговоров Электронный ресурс / А.Г. Листогаев // Новосибирски й государственный педагогический университет. – URL: https://prepod.nspu.ru/ (Дата обращения: 15.02.2022).
5. Матвеева, Л. В. Психология ведения переговоров: учеб. пособие для вузов / Л. В. Матвеева, Д. М. Крюкова, М. Р. Гараева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 121 с.
6. Мунин, А.Н. Деловое общение. Курс лекций Электронный ресурс / А.Н. Мунин // Wikireading.ru. – URL: https://psy.wikireading.ru/ (Дата обращения: 15.02.2022).
7. Окатов, А. В. Переговоры как вид деловой коммуникации Электронный ресурс / А.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. – 2017. – № 4 (12). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/peregovory-kak-vid-delovoy-kommunikatsii (дата обращения: 15.02.2022).
8. Эффективные методы переговоров: стратегии, методы и техники Электронный ресурс // ПланФакт. – URL: planfact.io (Дата обращения: 15.02.2022).
Вопрос-ответ:
Какие функции выполняются в ходе деловых переговоров?
В ходе деловых переговоров выполняются следующие функции: учет психологии человека, обеспечение удобства и комфорта в общении, создание надежной атмосферы, уважение к себе и к другим.
Что подразумевается под тактикой ведения переговоров?
Под тактикой ведения переговоров подразумевается динамическое использование речевых умений говорящего в соответствии с конкретной ситуацией.
Какие виды методов ведения переговоров существуют?
Существуют такие виды методов ведения переговоров, как конкурентные методы, кооперативные методы и сочетание конкурентных и кооперативных методов.
Какие приемы используются в ходе деловых переговоров?
В ходе деловых переговоров используются приемы, основанные на учете психологии человека, такие как использование реплик, которые обеспечивают удобство, комфорт и легкость общения, а также показывают уважение к себе и к другим.
Что означает функция в ходе деловых переговоров?
Функция в ходе деловых переговоров означает реализацию определенных задач и целей, таких как учет психологии человека, создание удобной атмосферы, обеспечение комфорта и надежности в общении.
Какие виды переговоров существуют?
Существуют различные виды переговоров, их можно классифицировать по разным критериям. Например, по сфере применения можно выделить политические, экономические, торговые и т.д. По участникам переговоров можно разделить на двусторонние и многосторонние. Есть также внутриорганизационные переговоры, которые проводятся внутри компании между разными отделами или сотрудниками. Каждый вид переговоров имеет свои особенности и требует применения соответствующего подхода.
Что такое тактика ведения переговоров?
Тактика ведения переговоров - это набор стратегий и приемов, которые используются для достижения поставленных целей и защиты своих интересов. При выборе тактики важно учитывать психологию собеседника, создавать комфорт и доверие, быть уважительным и внимательным. Тактическое ведение переговоров позволяет достичь взаимопонимания, найти выгодные решения и создать позитивное рабочее отношение с партнерами.
Какие методы ведения переговоров существуют?
Существует множество методов ведения переговоров. Они могут быть направлены на поиск общих интересов, разделение различий, создание альтернативных вариантов и т.д. Один из методов - метод «взаимной выгоды», когда стороны ищут решения, которые удовлетворяют интересы всех участников. Еще один метод - метод «жесткой позиции», когда одна сторона настаивает на своих условиях и готова отказаться от сделки, если ее требования не будут выполнены. Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, и выбор зависит от конкретной ситуации и целей переговоров.
Как можно использовать тактику комфорта и удобства в переговорах?
Тактика комфорта и удобства в переговорах заключается в создании условий, которые обеспечивают приятное и продуктивное общение. Это может быть обеспечение комфортного рабочего места, предложение чашки кофе или воды для гостей, учет психологических особенностей собеседников и т.д. Важно проявлять уважительное отношение к себе и к собеседникам, создавая атмосферу взаимного доверия и понимания. Это способствует более эффективному обсуждению вопросов и достижению конструктивных результатов.
Какие методы ведения переговоров существуют?
Существуют различные методы ведения переговоров, включая методы твердой позиции, методы мягкой позиции, методы компромисса, методы конфронтации и другие. Каждый из этих методов имеет свои особенности и может быть применен в определенной ситуации в зависимости от целей и задач переговоров.
Что такое тактика ведения переговоров?
Тактика ведения переговоров - это динамическое использование речевых умений, которое позволяет достигать поставленных целей в процессе общения. Тактика может быть различной и зависит от конкретной ситуации, целей и умений переговорщиков.
Какие качества учитывает прием реализации деловых переговоров?
Прием реализации деловых переговоров учитывает такие качества, как психология человека, удобство, комфорт, легкость общения, надежность и уважительное отношение к себе и к своим родным. Эти качества помогают создать доверительную и продуктивную атмосферу во время переговоров.