Правовые основы гостиничного бизнеса
Заказать уникальный реферат- 12 12 страниц
- 10 + 10 источников
- Добавлена 29.03.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Правовое регулирование гостиничной деятельности на международном уровне 3
2. Анализ российского законодательства в гостиничном бизнесе 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 12
п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25 процентов общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги;з) загородный отель, туристская база, база отдыха - вид гостиниц, расположенных в сельской местности, в горной местности, в лесу, на берегу водоема, не относящихся к лечебно-оздоровительным местностям или курортам.Согласно новому закону, если средство размещения предоставляет гостиничные услуги и относится к одному из видов гостиниц, предусмотренных Положением о классификации гостиниц, оно должно быть классифицировано.То есть должны быть подтверждены заявленные категории:- средства размещения («пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд»);- номеров («сюит», «апартамент», «люкс», «джуниор сюит», «студия», номера с I по V категории).Таким образом, в данном параграфе были рассмотрены основные подходы к регулированию сферы гостиничных услуг в Российской Федерации, их специфика, положительные стороны и недостатки. Конечно, в нашей стране индустрия туризма, а тем более гостиничное хозяйство, не занимает такого значительного места, как во многих западных странах, и не имеет такой длительной истории, но на сегодняшний день эти отрасли можно считать одними из самых перспективных. Безусловно, для придания им такого статуса и создания условий для эффективного развития необходимо восполнение пробелов в системе регулирования гостиничного хозяйства, а также разработка новых инструментов и методов регулирования и поддержки.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе были рассмотрены особенности правового регулированиягостиничного сервиса на международном и национальном уровне. На основании анализа нормативно-правового законодательства в сфере гостиничных услуг можно сделать вывод, что действующее отечественное регулирование данной деятельности является неполным. Отсутствует регулирование отношений с участием юридических лиц на стороне выгодоприобретателя и индивидуальных предпринимателей, выступающих в качестве выгодоприобретателей и выгодоприобретателей. Между российским и международным законодательством по-прежнему существует существенное различие, которое необходимо устранить.Основным принципом применения стандартов в гостиничном хозяйстве является единство требований к разным объектам гостиничной сети. Поэтому одни и те же принципы установления связи с гостем должны действовать везде, независимо от того, российский это гражданин или иностранный турист. Можно ли говорить о специфике отношения россиян к качеству обслуживания? В хорошем отеле все гости, вне зависимости от национальности, чувствуют себя комфортно, в плохом все плохо. Гостеприимство – чрезвычайно универсальное понятие.Таким образом, можно констатировать, что в России необходимы четкие юридические определения гостиничных услуг. Путем изменения действующих или принятия новых правовых актов закрываются пробелы в правовом регулировании отношений в сфере гостиничного хозяйства и избегаются противоречия в научной и уголовно-правовой практике.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступаhttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ[Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступаhttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).3. Об основах туристкой деятельности: федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступаhttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).4. О защите прав потребителей: федеральный закон [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступаhttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).5. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела: учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 432 с.6. Гостиничное дело: учебное пособие / И. Ф. Игнатьева, И. Н. Чурилина, Т. Ю. Анисимов [и др.]; Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена. – Санкт-Петебург : Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена, 2020. – 300 с.7. Духовная Л.Л. Современные подходы к классификации средств размещения: зарубежный и российский опыт // Сервис в России и за рубежом, 2017. – №1 (71). – С. 17-28. 8. Мачалкин С.Е., Фидоренко Я.И. Специфика государственного регулирования сферы гостиничных услуг в Российской Федерации // Социально-экономические явления и процессы, 2016. – №6. – С. 36-40. 9. Николенко, П. Г. Гостиничная индустрия: учебник и практикум для среднего профессионального образования / П. Г. Николенко, Е. А. Шамин, Ю. С. Клюева. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 449 с.10. Тимохина, Т. Л. Организация гостиничного дела: учебник для вузов / Т. Л. Тимохина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 297 с.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступа http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступа http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).
3. Об основах туристкой деятельности: федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступа http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).
4. О защите прав потребителей: федеральный закон [Электронный ресурс]: информационно-правовой портал «Консультант Плюс». Режим доступа http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ - Загл. с экрана. (дата обращения 27.02.2022).
5. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела: учебное пособие / С.А. Быстров. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 432 с.
6. Гостиничное дело: учебное пособие / И. Ф. Игнатьева, И. Н. Чурилина, Т. Ю. Анисимов [и др.]; Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена. – Санкт-Петебург : Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена, 2020. – 300 с.
7. Духовная Л.Л. Современные подходы к классификации средств размещения: зарубежный и российский опыт // Сервис в России и за рубежом, 2017. – №1 (71). – С. 17-28.
8. Мачалкин С.Е., Фидоренко Я.И. Специфика государственного регулирования сферы гостиничных услуг в Российской Федерации // Социально-экономические явления и процессы, 2016. – №6. – С. 36-40.
9. Николенко, П. Г. Гостиничная индустрия: учебник и практикум для среднего профессионального образования / П. Г. Николенко, Е. А. Шамин, Ю. С. Клюева. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 449 с.
10. Тимохина, Т. Л. Организация гостиничного дела: учебник для вузов / Т. Л. Тимохина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 297 с.
Вопрос-ответ:
Какие правовые основы регулируют гостиничный бизнес на международном уровне?
На международном уровне гостиничный бизнес регулируется различными правовыми нормами и договорами, такими как Всемирная туристская организация (ВТО), которая разрабатывает стандарты и рекомендации для гостиничных предприятий, Международная организация по стандартизации (ISO), устанавливающая международные стандарты для гостиничных услуг, а также различные международные соглашения, например, Европейская конвенция о гостиничном бизнесе.
Какое законодательство регулирует гостиничный бизнес в России?
В России гостиничный бизнес регулируется различными законодательными актами. Одним из основных документов является Федеральный закон "О туристической деятельности", который устанавливает правила оказания гостиничных услуг, требования к гостиницам и права и обязанности гостей. Также гостиничный бизнес подпадает под действие Закона "О защите прав потребителей", Градостроительного кодекса и других нормативных актов.
Какие требования предъявляются к гостиницам в России?
В России гостиницы должны соответствовать определенным требованиям, установленным законодательством. Например, гостиницы должны иметь все необходимые коммуникации и инженерные системы, обеспечивать безопасность и комфорт проживающих, придерживаться санитарных норм и правил, а также предоставлять информацию о своих услугах и ценах.
Какие услуги могут предоставляться в гостиничных комплексах?
В гостиничных комплексах могут предоставляться различные услуги, такие как размещение и проживание, питание, организация мероприятий и конференций, спортивные и развлекательные услуги. Также в гостиничных комплексах могут быть предусмотрены дополнительные сервисы, такие как услуги прачечной, парковка, аренда автомобилей и другие.
Какие правовые основы регулируют гостиничный бизнес на международном уровне?
На международном уровне гостиничный бизнес регулируется различными правовыми актами и договорами, такими как Международная конвенция по гостиничному бизнесу и гостеприимству, который был принят в 1963 году. Эта конвенция содержит основные положения о правовом регулировании гостиничной деятельности, включая правила о категоризации отелей, обеспечении безопасности гостей и защите их прав. Также международная организация World Tourism Organization выпускает рекомендации и стандарты по гостиничной деятельности.
Какое законодательство регулирует гостиничный бизнес в России?
В России гостиничный бизнес регулируется Федеральным законом "Об основах туристской деятельности" от 24 ноября 1996 года. Он определяет основные правила и требования к гостиничной деятельности, включая размещение и категоризацию отелей, обязанности гостиниц и права клиентов. Кроме того, в гостиничном бизнесе учитывается и другое общее законодательство, касающееся налогообложения, санитарных и противопожарных требований.
Какие требования к гостиницам предусмотрены в российском законодательстве?
Российское законодательство устанавливает ряд требований к гостиницам. Например, гостиницы должны быть категоризованы и иметь определенный уровень обслуживания, предоставлять услуги в соответствии с установленными стандартами. Также гостиницы должны соблюдать санитарные и противопожарные требования, иметь систему охраны, обеспечивать безопасность гостей. Кроме того, гостиницы должны предоставлять информацию о своей категории, услугах и ценах, а также соблюдать права и интересы гостей.
Какие объекты и услуги относятся к гостиничной деятельности в России?
В рамках гостиничной деятельности в России к объектам и услугам относятся гостиницы, отели, мотели, гостевые дома и другие аналогичные предприятия. Эти предприятия должны предоставлять услуги по временному проживанию гостей, а также дополнительные услуги, такие как питание, прачечные, парковка и т.д. Они также могут предлагать различные категории номеров и уровень комфорта.