Разработка стратегии (любой организации)

Введенные в штат новый сотрудники будут реализовать следующие виды обучающих технологий.Повышение компетенции персонала компании приведет к повышению уровня обслуживания ЗЛК В«ДекорВ» .Так же новый сотрудник сможет проводить мониторинг уровня качества услуг и сервисного обслуживания в компании. В таблице 8 представлены формы организации обучения, которые рекомендованы для компании. Мероприятие 2: изменение системы мотивации персонала ЗЛК В«Декор» систему материального мотивирования предлагается ввести поправочный коэффициент на базе системы ключевых показателей деятельности (KeyPerformanceIndicators - KPI).Таблица 8 - Классификация форм организации обучения, рекомендованных для персонала ЗЛК В«ДекорВ»Количество участников организацииРежим обученияФормы обучения персонала компании Групповое обучение сотрудников компанииВнутренний, с отрывом от работыЗакрытые семинарыОткрытые семинарыКонференцииВнутренний, без отрыва от работыОбразовательные программы по современным тенденция в сервисном обслуживании в компанииИндивидуальное обучение сотрудников компании Внутренний, с отрывом от работыСтажировкаКоучингВнутренний, без отрыва от работыКонсультированиеПри успешном внедрении системы мотивации на базе ключевых показателей эффективности есть ряд преимуществ: вознаграждение сотрудников напрямую связано с достижением бизнес целей компании;эффект от внедрения системы может быть измерен и подсчитан, в том числе, в финансовых показателях.Пример конкретных цифр определения поправочного коэффициента выполнения KPI относительно менеджера коммерческого отдела ЗЛК В«ДекорВ» приведен в таблице 9.Таблица 9 - Пример шкалы для оценки степени достижения KPI менеджера коммерческого отдела ЗЛК В«ДекорВ»факт/ план, %KPI выполнения плана продаж менее 92от 92 до 95от 95 до 98от 98 до 100от 100 до 105от 105 до 125от 125 и вышеK100,40,711,21,31,5В Приложении А представлен пример шкалы определения премии менеджера коммерческого отдела ЗЛК В«ДекорВ».Мероприятие 3: активировать продвижение ЗЛК В«ДекорВ» при помощи рекламы.Главная цель процесса продвижения ЗЛК В«ДекорВ» - улучшение спроса на услуги и поставки продукции, которые реализуются под торговой маркой ЗЛК В«ДекорВ».Цель программы продвижения, выраженная количественно – это увеличение выручки ЗЛК В«ДекорВ» в конце 2022 года за счет реализации программы рекламы на 12%.Можно предложить следующие направления Интернет-продвижения ЗЛК В«ДекорВ»: поисковая оптимизация сайта компании; размещение баннерной рекламы ЗЛК В«ДекорВ» на сайтах; продвижение в социальной сети. На рисунке 6 представлена схема модели проведения рекламной кампании.Рисунок 6 - Схема модели проведения рекламной кампании в рамках продвижения ЗЛК В«ДекорВ»Бюджет программ продвижения ЗЛК В«ДекорВ» представлены в Приложении Б. ЗАКЛЮЧЕНИЕСтратегия компании представляет собой план действий (генеральный), которым определяются приоритеты задач стратегической направленности, ресурсы и последовательность шагов по достижению целей, указанных в стратегии. В качестве основной задачи стратегии выступает то, чтобы перевести субъект экономики из его сегодняшнего состояния в желаемое его руководством положение. По характеру изменений, происходящих в деятельности компании, стратегии подразделяются на стратегии ограниченного роста, роста, сокращения и их сочетания.Увеличение показателей прибыли и рентабельности говорит о росте конкурентоспособности деятельности. Конкурентами выступают «ООО «Клинок «», «ООО «Сталь»» и другие предприятия, расположенные в этом районе и другие предприятия, расположенные в этом районе. Основными клиентами являются жители района, служащие, рабочие со средним и высоким уровнем дохода.На момент исследования предприятие ЗЛК В«ДекорВ» занимает устойчивую среднюю конкурентную позицию на рынке (71 балл). По результатам анализа конкурентоспособности видно, что ЗЛК В«ДекорВ» занимает среднюю позицию в привлекательном рыночном сегменте. К проблемам стратегического развития ЗЛК В«ДекорВ» можно отнести следующие: общее сокращение платежеспособного спроса на рынке; большая зависимость от сектора физических лиц, что может привести к неустойчивому как финансовому, так и рыночному положению; компания не задействует всех возможностей рынка.Главные задачи при разработке проекта мероприятий стратегического развития ЗЛК В«ДекорВ» посредством формирования уникального торгового предложения компании заключаются в следующем: 1. Увеличение оборота компании. 2. Увеличение чистой прибыли компании.3. Оптимизация расходов.4. Повышение уровня средней выработки по каждой штатной единицы за счет эффективной системы стимулирования трудовой деятельности и развития потенциала коллектива компании.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВКонституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2021) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ - Заглавие с экрана. - На рус. яз.Артыгалиев Ж.Б. Формирование стратегии развития предприятия / Ж.Б. Артыгалиев [Текст] // Синергия наук, 2021. - №53. – С.466-473.Атаманюк О.Я. Применение методов стратегического анализа при обосновании стратегии производственной организации / О.Я. Атаманюк, Н.Ю. Шипилов [Текст] // Актуальные вопросы учета и управления в условиях информационной экономики, 2020. - №1. – С.85-90.Громова М.А. Источники конкурентного преимущества фирм: взгляд школ стратегий М.А. Громова [Текст] // Наука и техника, 2020. – Т. 18. - №1. – С.82-88.Джонсон Дж. Корпоративная стратегия. Теория и практика / Дж. Джонсон, К. Шоулз, Р. Уиттингтон [Текст]. – М.: Вильямс, 2017. – 800с.Егоршин А.П. Маркетинг организации / А.П. Егоршин [Текст]. – СПб.: Питер, 2016. – 384с.Жароссон Б. От Сунь-Цзы до Стива Джобса: искусство стратегии / Б. Жароссон [Текст]. – М.: Азбука, 2019. – 320с.Копытова О.А. Стратегический анализ организации на примере завода железобетонных изделий / О.А. Копытова, М.В. Осколкова [Текст] // Экономика и предпринимательство. – 2020, №9. – С.983-986.Корсаков М.А. Теоретические аспекты анализа стратегического потенциала организации / М.А. Корсаков [Текст] // Вестник молодых ученых Санкт-=Петербургского государственного университета технологии и дизайна, 2020. - №2. – С.514-519.Понкратова Е.Ю. Стратегический анализ внешней среды коммерческой организации / Е.Ю. Понкратова, Т.А. Радзишевская // Экономика и социум, 2020. - №1-1. – С.771-775.Скобкин С.С. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма: Учебник / С.С. Скобкин [Текст]. – 2-е изд. – М.: Юрайт, 2020. – 442с.Степанова В.Д. Роль стратегии в развитии организации / В.Д. Степанова [Текст] // Экономика и общество: перспективы развития: Сборник материалов III Всероссийской науч.-практ. конференции. – Киров: ИЦИТО, 2020. – С.116-120.Талатин Е.А. Формирование стратегии развития предприятия на основе модели конкурентного потенциала / Е.А. Талатин [Текст] // Экономика и управление: проблемы. решения, 2021. – Т.3. - №7. – С.4-8.Тебекин А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / А.В. Тебекин [Текст]. – 2-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – 333с.Чемров А.Д. Формирование стратегии развития организаций / А.Д. Чемров [Текст] // Студенческий вестник, 2020. - №41-3. – С.76-78.Шилова Н.Н. Классификация стратегий фирмы / Н.Н. Шилова, А.Н. Хорсов // Экономика и предпринимательство, 2020. - №4. – С.1184-1186.Шканова Е.В. Основные методы стратегического анализа внешней среды, организации и состояния рынка / Е.В. Шканова [Текст] // Форум молодых ученых, 2020. - №5. – С.1402-1406.Яновский К.А. Стратегия долгосрочного процветания. В поисках растаявшего ориентира / К.А. Яновский, С.А. Жаворонков, Д.П. Черный, И.Р. Затковецкий [Текст]. – М.: Дело, 2019. – 384с.ПРИЛОЖЕНИЯПриложение АПример шкалы определения премии менеджера коммерческого отдела ЗЛК В«ДекорВ» с использованием KPI№ KPIНаименование KPIВес KPI, %Формула расчета квартальной премии за выполнение каждого KPIKPI 1Выполнение плана продаж, %40Б х 0,4 х К1KPI 2Срок обращения задолженности дебиторов20Б х 0,4 х К2KPI 3Прирост количества новых клиентов, %20Б х 0,4 х К3KPI 4Процент удовлетворенности клиентов20Б х 0,4 х К4-Итого100КПФормула расчета квартальной премии (КП): КП = Б × 0,4 × (К1 × 0,4 + К2 × 0,2 + К3 × 0,2 + К4 × 0,2), (А.1)где Б – базовый должностной оклад; 0,4 – размер премии от базового должностного оклада;K1, К2, К3, К4 – коэффициент выполнения KPI; 0,4; 0,2; 0,2; 0,2 – удельный вес каждого KPI. К1, К2, К3, К4 определяются расчетным путем в конце квартала. К примеру, К1 – определяется в зависимости от отношения фактического значения всей выручки от продажи без НДС за отчетный период к аналогичному значению за соответствующий период прошлого года, умноженного на 100 (сто) процентов минус 100 (сто) процентов (либо к плановому значению).Приложение ББюджет программ продвижения ЗЛК В«ДекорВ» на 2021 г.Приложение ВОхват целевой аудиторииПриложение ГКоличество дополнительного дохода ЗЛК В«ДекорВ» из расчет количества откликов организаций