Разработка плана и программы проведения кадрового аудита кадровой службы организации (на примере ООО

Это стенды или брошюры с фотографиями, видеоролики и т.п.
Улучшение планирования карьеры персонала:
Высокая продуктивность работы организации зависит не только от качественного состава персонала ООО «Лента», но и от управления ее текущими и потенциальными профессиональными возможностями и профессиональным опытом. В организации важно не только знать, кто что может и кто на что способен, но и сделать так, чтобы талант и профессиональные качества человека были вовремя замечены и востребованы.
Считаем целесообразным руководству ООО «Лента» осуществлять деятельность по планированию карьеры сотрудников с хорошим потенциалом для выполнения управленческих функций. Сотрудник при поддержке высшего руководства организации должен четко представлять возможности собственного развития и свою конечную цель в данной организации.
Для достижения этой цели предлагаем внедрить анкетирование, чтобы лучше понять предпочтения сотрудников. Индивидуальная работа с каждым работником организации, в этом, очень важна.
Таким образом, в целях повышения эффективности деятельности ООО «Лента» и устранения выявленных проблем, таких как: высокая текучесть кадров, низкая квалификация сотрудников, недостаточная удовлетворенность работников в психологическом и моральном смысле, социальной защищенности в ходе трудовой деятельности, предлагаю следующие мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом:
- разработка мероприятий по совершенствованию кадровой службы (внедрение положения о подборе персонала);
- разработка мероприятий по повышению уровня квалификации персонала (текущее тестирование сотрудников);
- разработка мероприятий по улучшению организации и условий труда (анкетирование).

2.4 Анализ подсистемы кадровой службы в ООО «Лента»

Оценка эффективности мероприятий - это определение величины эффекта, приходящуюся на единицу осуществленных затрат. Эффективность определяется как отношение экономического эффекта к затратам и потребленным ресурсам.
Экономическая эффективность мероприятия - это его эффективность. Т.е. относительное соотношение затрат и полученной прибыли. Вместо прибыли может выступать и другой показатель, который является эффектом от предложенного мероприятия. Оценка эффективности предложенных мероприятий требует определения экономических и социальных последствий их реализации.
Социальная эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в первую очередь проявляется в виде возможности достижения позитивных, а также избегания отрицательных с социальной точки зрения изменений в ООО «Лента».
ООО «Лента», внедрив положение о подбора персонала, будет имеет следующие преимущества. Среди их:
- обеспечение более эффективного управления кадрами;
- возможность дополнительного укрепления основ для обеспечения динамичного развития организации;
- создание новых возможностей для регулирования деятельности сотрудников;
- содействие кадровым работникам организации в формировании команды ответственных, высококвалифицированных специалистов;
- улучшение организации работы по созданию благоприятного микроклимата в коллективе;
- содействие в распределении функций и обязанностей кадровых работников и руководителей регионов;
- возможность реализации лучшей корпоративной политики;
- внедрение современных технологий подбора персонала (это повысит уровень политики социальной ответственности).
Для того чтобы правильно оценить эффективность работы каждого из кредитных специалистов, необходимо составить тест. Для этого можно привлечь кого-то со стороны, но можно и самостоятельно «прописать» внутри организации. Как правило, существует несколько ключевых показателей эффективности, но все они влияют на итоговые показатели эффективности региона. Например, количество выданных в месяц займов и средняя сумма выдаваемых займов являются показателями эффективности. И в процессе оценки успешности работы специалиста эти результаты должны оцениваться отдельно.
Результаты аттестации влияют на подготовку учебных программ, индивидуальных планов развития и мотивационных схем. Регулярные оценочные мероприятия повышают мотивацию кредитных специалистов и устанавливают высокую планку поставленных целей, что значительно повышает эффективность работы регионов организации.
Мотивация сотрудников является одним центральных элементов в управлении персоналом, так как является непосредственной причиной его поведения. Ориентация сотрудников на повышение эффективности деятельности организации должна быть одной из основных задач руководителя организации. Анкетирование позволит в полной мере осуществлять индивидуальный подход к персоналу и реализовывать личностный потенциал, как руководителя, так и всех остальных сотрудников для достижения текущих и стратегических целей организации.
К числу позитивных аспектов осуществления предлагаемых мероприятий относятся следующие:
- обеспечение персонала организации достаточным уровнем жизни (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимая социальная защита на уровне организации);
- реализация и развитие индивидуальных способностей сотрудников организации;
- благоприятный социально-психологический климат;
- коммуникации, информированность, относительная бесконфликтности отношений с руководством и коллегами);
- снижение уровня текучести кадров на предприятии.
Однако помимо социального эффекта проведения мероприятий существует и вполне экономический эффект. Следует обратить внимание на принципиальную взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом, которая объясняется следующим: с одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую представить эти стимулы.
С другой стороны, экономическая эффективность может быть достигнута в том случае, если работники ООО «Лента» представят в распоряжении предприятия свою рабочую силу, что они обычно, как правило, готовы сделать только при наличии определенного уровня социального обеспечения.
Итак, в ООО «Лента» кадровый аудит может стать эффективным инструментом трансформации кадровых процессов компании. Использование вышеуказанных вариантов предоставит руководству организации точную актуальную информацию о состоянии кадрового делопроизводства, о состоянии кадрового потенциала организации и эффективности сложившейся организационной структуры управления. Данная информация позволит руководству принять соответствующее управленческое решение, которое будет способствовать повышению эффективности системы управления персоналом, а также системы управления организацией в целом.
ГЛАВА 3 ПЛАН И ПРОГРАММА ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТОРСКОЙ ПРОВЕРКИ В ООО «ЛЕНТА»


Кадровый аудит (экспертиза кадровой документации) включает в себя диагностику кадровой документации организации на наличие, корректность ее оформления и ведения в соответствии с действующим законодательством.
Основные цели кадрового аудита – это:
- анализ полной картины о состоянии кадрового документооборота предприятия;
- проверка пакета документов, наличие которых требуется согласно Трудовому законодательству;
- выявление типичных ошибок в кадровой документации организации;
- оценка работы кадровой службы организации;
- предотвращение штрафов и претензий контролирующих и проверяющих органов.
Объектом аудита является весь кадровый документооборот организации, который предусматривает проведение проверки следующих документов:
- локальные нормативные акты организации;
- штатное расписание;
- трудовые договоры с работниками;
- приказы;
- трудовые книжки;
- учет рабочего времени;
- договоры о материальной ответственности;
- медицинский осмотр;
- личное дело сотрудника;
- отпуск;
- журналы;
- охрана труда и противопожарная безопасность.
Руководство определяет списки документов, которые необходимо проанализировать, формирует критерии выделения отдельных категорий персонала для анализа, формирует списки сотрудников, чьи личные дела будут подвергнуты сплошной или выборочной проверке.
Сроки проведения работ зависят от состояния кадровой документации организации, количества сотрудников и периода подлежащего проверке.
План обучения и развития персонала - документ, в котором расписаны все обучающие мероприятия для сотрудников на определенный период (месяц, квартал, год). Для специалиста, отвечающего за профессиональную подготовку и обучение работников организации, такой план - не пустая формальность, а основной ориентир в рутинной работе.
Цель аудита системы обучения персонала для конкретной организации - получение оперативной информации о состоянии системы обучения персонала, соответствие ее стратегическим целям организации и разработка комплекса рекомендаций по ее совершенствованию.
Объект аудита системы обучения - различные элементы существующей системы обучения персонала в организации.
План обучения персонала позволяет работодателю:
грамотно спланировать затраты на обучение персонала и согласовать бюджет;
заранее рассчитать и выделить время на обучение всех категорий сотрудников и согласовать с их непосредственным руководством выделенные дни и часы;
проводить общий анализ обучающих мероприятий, формировать заказы на обучение;
контролировать и курировать учебный процесс на любом из его этапов.
Неплохим подспорьем при планировании процесса обучения персонала будут индивидуальные планы развития, разработанные для отдельных сотрудников. Если каждый раз, принимая на работу новичка, компания утверждает план обучения нового сотрудника, или регулярно разрабатывает индивидуальные учебные планы для перспективных работников, руководителей или ценных специалистов, обязательно включите предусмотренные этими документами мероприятия в сводный план.
Ниже рассмотрим разработанный план и программу проведения аудиторской проверки в ООО «Лента».
Таблица 5
План аудита обучения персонала
№ п/п Планируемые виды работ Период проведения Исполнитель 1 Определение целей обучения 28.03.2022 Сидоров А. Н. 2 Тестирование обучаемых сотрудников 29.03.2022 Сидоров А. Н. 3 Определением методов обучения 30.03.2022 Сидоров А. Н. 4 Организация и проведение обучения 31.03.2022 Сидоров А. Н. 5 Оценка эффективности обучения 01.04.2022 Сидоров А. Н. Формируется и утверждается план-график работ, включающий все реализуемые в процессе выполнения проекта задачи и сроки их исполнения, как исполнителем, так и руководством.
Таблица 6
Программа аудита обучения персонала
Перечень
аудиторских
процедур
по разделам
аудита Период проведения Исполнитель Рабочие
Документы
аудитора 1 2 3 4 Провести мониторинг – собрать документацию, которая отражает состояние системы обучения, а также планы развития всех категорий сотрудников 1.1. Проверка плана аудита 04.04.2022-05.04.2022 Иванов С.Л. Планы развития и обучения персонала
Положения по формированию кадрового резерва
Положение о персональных данных работников
График отпусков 1.2. Проверка внутренней документации обучения персонала 06.04.2022-07.04.2022 Иванов С.Л. Положение об обучении персонала ООО «Лента»
Приказы о направлении сотрудников на обучение в Учебный центр
Обучающий материал
Отчетная документация о прохождении обучения Провести диагностику организации и выяснить степень важности и необходимости проведения аудита системы обучения персонала 2.1. Цели обучения 08.04.2022 Иванов С.Л. Единый тарифно-квалификационный справочник
Штатное расписание
Правила внутреннего распорядка
Личные карточки 2.2. Политика организации в области обучения персонала; виды обучения 11.04.2022-12.04.2022 Иванов С.Л. Программы переобучения, обучения и повышения квалификации
Положение об обучении персонала
Приказы о направлении сотрудников на обучение
Приказы о прохождении обучения и результаты 3. Ознакомится с отчетами по оценке и обучению персонала за прошедшие года, а также с критериями оценки эффективности обучения в организации 3.1. Планирование и организация обучения 13.04.2022-14.04.2022 Иванов С.Л. Отчеты по обучению персонала за 2020 год
Программы проведения обучения сотрудников
Аттестаты сотрудников о прохождении обучения
Выписки итоговых отметок Проверить наличие технологической информационной поддержки, собственных учебных продуктов, программ переобучения и повышения квалификации, мотивационных программ по обучению 4.1 Индивидуальное обучение и развитие сотрудников 15.04.2022 Иванов С.Л. Программы переобучения и повышения квалификации
Приказы на переобучение и повышение квалификации
Дипломы/сертификаты сотрудников о повышение квалификации
Отметки в ведомостях об успешном прохождении обучения Оформление и оценка результатов аудита системы обучения 5.1. Критерии оценки эффективности обучения 15.04.2022 Иванов С.Л.
Источники информации
Свидетельства аудита
Наблюдения аудитора
Заключение по результатам аудита Исходя из представленного плана и программы аудита обучения персонала, в системе обучения персонала ООО «Лента» отсутствуют следующие элементы:
- определение потребностей в обучении (отсутствие данного элемента говорит о том, что несвоевременное принятие решений о проведении обучения резко снижает конкурентоспособность персонала организации труда на рынке труда);
- разработка критериев оценки эффективности обучения (на данный момент существующие критерии отражают лишь экономическую сторону);
- мониторинг обучения (контроль за обучением как такого нет, что может отрицательно сказаться на его результатах).
Выводы и рекомендации:
1. Процесс обучения должен быть цикличным, а не простой последовательностью действий. Обучение и развитие – это непрерывный процесс, который должен заранее планироваться.
2. Необходимо создать систему обучения с учетом потребностей различных категорий сотрудников, и главное при этом – составление индивидуальных планов обучения персонала.
3. Необходимо разработать положение об обучении персонала и сопутствующие документы.
4. Необходимо разработать новые критерии оценки эффективности обучения персонала.
5. Необходимо сформировать бюджет именно на обучение.
Выполнение данных рекомендаций, в конечном итоге, должно привести к улучшению и повышению эффективности существующей системы обучения, а также повысить конкурентоспособность на рынке, как самой организации, так и ее персонала.
Кадровый аудит является важнейшим элементом любой организации. При отсутствии организованной системы обучения персонала, будет плохой результат работы любой организации в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Кадровый аудит организации - это периодически проводимая экспертиза в области управления персоналом, включающая в себя комплекс мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке на основе полученных данных эффективности использования трудового потенциала предприятия в соответствии со стратегией его развития, а также разработку программы организационных изменений, касающихся работы с персоналом.
Аудит персонала помогает организации оценить свою текущую позицию. Это помогает оценить, что должно быть достигнуто, чтобы улучшить систему управления персоналом. Данный процесс включает в себя, как правило, систематический обзор всех направлений работы с персоналом с помощью контрольных списков и отчета, чтобы обеспечить соблюдение норм и требований трудового законодательства и локальных нормативных актов.
Проведение кадрового аудита помогает компании определить области управления персоналом, которые требуют улучшения. С помощью данной технологии облегчается разработка кадровых планов на будущее на основе текущей работы кадров, а также устанавливается надлежащий вклад отдела кадров в управление организацией. Возможно, аудиторская проверка выявит недостатки в работе кадровой службы, однако, это послужит толчком к реализации мер по исправлению данного положения и совершенствованию системы управления персоналом.
Кадровый аудит проверяет не только соблюдение компанией требуемых правовых норм и правил трудового законодательства, но и требования локальных нормативных актов, регламентирующих работу персонала и оценивающих вклад сотрудников в деятельности компании. Проведение аудита системы вознаграждений, оплаты труда и аудита аттестации, аудита социально-психологической обстановки помогает мотивировать сотрудников работать эффективнее и повышает моральный дух в трудовом коллективе компании. Кадровый аудит позволяет менеджеру по персоналу оценить должности и сотрудников, чтобы сформулировать соответствующую политику продвижения и карьерного роста сотрудников.
Помимо этого, процесс кадровых аудита обеспечит определенные преимущества для организации, такие как корректировка стратегии управления персоналом, реорганизация систем и кадровых процессов, а также повышение компетентности менеджеров по персоналу и функциональной эффективности системы управления персоналом.
Кадровый аудит позволяет раскрыть как недостатки от ошибок в текущих рабочих операциях, так и ошибки, которые влияют на долгосрочную эффективность организации. В связи с вышесказанным проведение кадрового аудита позволит раскрыть максимальное число возможностей для совершенствования системы управления персоналом и управления организацией.
В результате проделанной работы можно сделать вывод, что основой аудита являются правила аудиторской деятельности.
В результате внедрения в ООО «Лента» положения о подборе персонала организация будет иметь регламентированный подход к подбору сотрудников это, прежде всего, создание ясной, понятной, четкой и прозрачной системы подбора специалистов. Эта система будет понятна не только непосредственно руководству компании, но и руководителям регионов, а также самим сотрудникам, то есть всей команде специалистов. Такой подход решает сразу две основные задачи. Во-первых, это даст возможность положительно влиять на развитие кадровой стратегии организации, и в тоже время на основные показатели ее деятельности (экономические, финансовые и т. п.). Во-вторых, ориентированность на открытую политики выбора специалистов, повышает уровень доверия к руководству со стороны сотрудников. И это важно для любой организации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК


Об аудиторской деятельности : федеральный закон от 30 декабря 2008 г. № 307-ФЗ // СЗ РФ. - 2009. - № 1. - Ст. 15.
Архипова Н. И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н. И. Архипова, О. Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
Бурджалов Ф. Э. Энциклопедия общего аудита / Ф. Э. Бурджалов. - М.: Гардарика, 2016. - 265 с.
Бычкова С. М. Аудиторская деятельность. Теория и практика / С. М. Бычкова. - М.: Лань, 2016. - 320 c.
Васильева Е. А. Аудит трудовых ресурсов как диагностический инструмент в системе управления предприятием / Е. А. Васильева // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2011. - № 24. - С. 70-75.
Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
Воробьева Н. В. Социально-кадровый аудит при управлении человеческими ресурсами нефтяных компаний / Н. В. Воробьева, Л. Л. Тонышева, В. А. Чейметова // Известия высших учебных заведений. Нефть и газ. - 1997. - № 6. - С. 188-195.
Жбанова Н. Г. Использование технологии кадрового аудита в консультационной деятельности / Н. Г. Жбанова, И. С. Уткина // Современные тенденции в экономике и управлении : новый взгляд. - 2010. - № 6. - С. 219-224.
Карагод В. С. Аудит. Теория и практика. Учебник / В. С. Карагод. - М.: Юрайт, 2014. - 512 с.
Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учебник / А. Я. Кибанов. - 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 695 с.
Кондауров М. Ю. Кадровый аудит как составляющая кадрового менеджмента на предприятии / М. Ю. Кондауров // Известия Волгоградского государственного технического университета. - 2012. - № 7. - С. 93-97.
Лебедева Е. М. Аудит. Практикум. Учебное пособие / Е. М. Лебедева. - М.: Академия, 2014. - 176 с.
Лищук Е. Н. Особенности кадрового аудита в современных организациях / Е. Н. Лищук, Н. В. Беликова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 1. - С. 191-209.
Матвеев А. В. Инструменты кадрового аудита / А. В. Матвеев // Решетневские чтения. - 2016. - №. 20. - С. 481-482.
Мордовченков Н. В. Опыт и перспективы формирования современного кадрового аудита в условиях антикризисного управления предприятием / Н. В. Мордовченков, В. А. Пряничникова // Вестник НГИЭИ. - 2013. - № 7. - С. 83-88.
Назаренко М. А. Кадровый аудит в системе управления персоналом / М. А. Назаренко, А. Ю. Котенцов, Е. А. Аверьянов, Г. С. Сергеев // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2014. - № 7. - С. 138-139.
Никонова Т. В. Управленческий аудит: персонал : учебное пособие / Т. В. Никонова, С. А. Сухарев; под ред. Ю. Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2002. - 222 с.
Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова. - М.: Альфа-Пресс, - 2006. - 560 с.
Орлов С. Н. Внутренний аудит в современной системе корпоративного управления компанией / С. Н. Орлов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 284 c.
Полисюк Г. Б. Аудит. Технология проверки / Г. Б. Полисюк, Г. И. Сухачева. - М.: Академический Проект, Трикста, 2016. - 176 c.
Полутова М. А. Порядок проведения аудита документационного обеспечения управления персонала в организации / М. А. Полутова, Н. С. Межлумян // Аллея науки. - 2017. - № 12. - С. 464-477.
Садчикова Н. С. Кадровый аудит как инструмент поддержки предпринимательского потенциала компании / Н. С. Садчикова // Вестник научных конференций. - 2019. - № 5-3. - С. 78-80.
Сапунова Т. А. Аудит мотивации персонала / Т. А. Сапунова, В. В. Белашова // Международный научный журнал «Символ науки». - 2017. - № 4. - С. 167-169.
Стрелова А. К. Современные подходы к проведению кадрового аудита в образовательной организации / А. К. Стрелова // Экономика и социум. - 2018. - № 12. - С. 1177-1180.
Сычев Н. Г. Толковый словарь аудиторских, налоговых и бюджетных терминов / Н. Г. Сычев. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 754 c.
Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
Фролова И. В. Кадровый аудит как управленческий инструмент конкурентного развития предприятия / И. В. Фролова // Развитие экономики в эпоху цифровых технологий Сборник научных статей. Ростов-наДону. - 2018. - С. 234-236.
Хаймурзина Н. З. Роль кадрового аудита в организации / Н. З. Хаймурзина, Т. Н. Афанасьева // Экономика и социум. - 2017. - № 1-2. - С. 1840-1843.
Цветкова Е. В. Эффективность кадрового аудита на предприятии / Е. В. Цветкова // Риск : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - № 4. - С. 505-508.
Чекалдин А. М. О кадровом аудите в деятельности организаций / А. М. Чекалдин // Инновационное развитие. - 2017. - № 10. - С. 35-36.
Чемеков В. П. Корпоративная культура компании и те, кто ее формирует / В. П Чемеков // Кадровый вестник. - № 12 (24). - 2016. - С. 17-22.
Яшкова Н. В. Кадровый аудит в системе управления персоналом / Н. В. Яшкова, Л. В. Тимофеева // Фундаментальные исследования. - 2019. - № 2. - С. 55-59.







Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие. - М.: Альфа-Пресс, - 2006. - С. 104.
СЗ РФ. - 2009. - № 1. - Ст. 15.
Жбанова Н. Г., Уткина И. С. Использование технологии кадрового аудита в консультационной деятельности // Современные тенденции в экономике и управлении : новый взгляд. - 2010. - № 6. - С. 203.
Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие. - М.: Альфа-Пресс, - 2006. - С. 176.
Никонова Т. В., Сухарев С. А. Управленческий аудит: персонал : учебное пособие / под ред. Ю. Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2002. - С. 23.
Кондауров М. Ю. Кадровый аудит как составляющая кадрового менеджмента на предприятии // Известия Волгоградского государственного технического университета. - 2012. - № 7. - С. 94.
Васильева Е. А. Аудит трудовых ресурсов как диагностический инструмент в системе управления предприятием // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2011. - № 24. - С. 72.
Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие. - М.: Проспект, 2015. - С. 46.
Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие. - М.: Альфа-Пресс, - 2006. - С. 183.
Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие. - М.: Альфа-Пресс, - 2006. - С. 195.
Садчикова Н. С. Кадровый аудит как инструмент поддержки предпринимательского потенциала компании // Вестник научных конференций. - 2019. - № 5-3. - С. 79.
Матвеев А. В. Инструменты кадрового аудита // Решетневские чтения. - 2016. - №. 20. - С. 481.
Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учебник. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2016. - С. 219.
Лищук Е. Н., Беликова Н. В. Особенности кадрового аудита в современных организациях // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 1. - С. 204.
Лищук Е. Н. Беликова Н. В. Особенности кадрового аудита в современных организациях // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 1. - С. 202.
Цветкова Е. В. Эффективность кадрового аудита на предприятии // Риск : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - № 4. - С. 505.
Рисунок автора.
Рисунок автора.
Составлена автором.
Рисунок автора.
Составлена автором.
Рисунок автора.
Составлена автором.
Рисунок автора.
Составлена автором.
Рисунок автора.
Бурджалов Ф. Э. Энциклопедия общего аудита. - М.: Гардарика, 2016. - С. 142.
Сычев Н. Г. Толковый словарь аудиторских, налоговых и бюджетных терминов. - М.: Финансы и статистика, 2016. - С. 231.
Орлов С. Н. Внутренний аудит в современной системе корпоративного управления компанией. - М.: ИНФРА-М, 2015. - С. 124.
Лебедева Е. М. Аудит. Практикум. Учебное пособие / Е. М. Лебедева. - М.: Академия, 2014. - С. 61.
Карагод В. С. Аудит. Теория и практика. Учебник. - М.: Юрайт, 2014. - С. 174.
Составлена автором.
Составлена автором.












9










Коммерческий директор

Директор по стратегии и трансформации

Директор коммерческой службы

Директор по закупкам и снабжению

Генеральные директоры магазинов