разработка и проектирование информационных систем для реализации задач предприятия отраслей связи

clients.fam, dbo.clients.nam, dbo.clients.oth, dbo.typ_z.nam_tz, dbo.gur_zay.day_zFROM dbo.typ_z INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.typ_z.id_typ = dbo.gur_zay.id_typ INNER JOINdbo.clients ON dbo.gur_zay.id_cli = dbo.clients.id_cliРезультат:2.Количество заявок на подключение услуг, принятых операторамиSELECT dbo.oper.fio, COUNT(dbo.gur_zay.id_zayav) AS Expr1FROM dbo.oper INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.oper.id_oper = dbo.gur_zay.id_operGROUP BY dbo.oper.fioРезультат:3.Количество заявок на подключение услуг ПАО «Ростелеком» по типам:SELECT dbo.typ_z.nam_tz, COUNT(dbo.gur_zay.id_zayav) AS Expr1FROM dbo.typ_z INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.typ_z.id_typ = dbo.gur_zay.id_typGROUP BY dbo.typ_z.nam_tzРезультат:4. Суммы корректировок лицевых счетов по клиентамSELECT dbo.clients.fam, dbo.clients.nam, SUM(dbo.corrct.sum_korr) AS Expr1FROM dbo.corrct INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.corrct.id_zay = dbo.gur_zay.id_zayav INNER JOINdbo.clients ON dbo.gur_zay.id_cli = dbo.clients.id_cliGROUP BY dbo.clients.fam, dbo.clients.namРезультат:5. Количество корректировок лицевых счетов по видам услугSELECT dbo.typ_z.nam_tz, COUNT(dbo.corrct.id_corr) AS Expr1FROM dbo.corrct INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.corrct.id_zay = dbo.gur_zay.id_zayav INNER JOINdbo.typ_z ON dbo.gur_zay.id_typ = dbo.typ_z.id_typGROUP BY dbo.typ_z.nam_tzРезультат:6Список корректировок лицевого счета по убываниюSELECTTOP (100) PERCENTdbo.clients.fam, dbo.clients.nam, dbo.corrct.sum_korrFROM dbo.corrct INNER JOINdbo.gur_zay ON dbo.corrct.id_zay = dbo.gur_zay.id_zayav INNER JOINdbo.clients ON dbo.gur_zay.id_cli = dbo.clients.id_cliORDER BY dbo.corrct.sum_korr DESC7. КоличествооперацийподатамSELECT COUNT(id_zayav) AS Expr1, day_zFROM dbo.gur_zayGROUP BY day_z8.Сумма корректировок лицевых счетов по датамSELECT day_corr, SUM(sum_korr) AS Expr1FROM dbo.corrctGROUP BY day_corrРезультат:9.Количество корректировок по датамSELECT day_corr, COUNT(id_corr) AS Expr1FROM dbo.corrctGROUP BY day_corrРезультат:10. Количество клиентов с признаком операционного рискаSELECT COUNT(id_cli) AS Expr1, rskFROM dbo.clientsGROUP BY rskHAVING (rsk = N'Да')ЗаключениеВ данной работе проведён анализ бизнес-процессов и разработка структуры данных информационной системы учета абонентов компании-провайдера. В аналитической части работы рассмотрена проблематика автоматизации учёта абонентских подключений, оборота по лицевым счетам. Далее проведено построение функциональной модели, в которой рассмотрена структура входных и результатных информационных потоков. В ходе проведённого анализа предметной области было показано, что в отсутствие использования информационных систем в технологии работы с абонентами компании-провайдера наблюдаются сложности в получении информации по текущей задолженности абонентов, о подключённых услугах, невозможно формирование сводов по видам начислений и оборотам. Таким образом, совершенствование бизнес-процесса работы с абонентами связано с внедрением информационной системы.Далее проведено определение задач автоматизации, проведен функционально-стоимостной анализ модернизированного бизнес-процесса. в котором показано существенное сокращение времени выполнения технологических операций. таким образом, внедрение системы автоматизации технологии работы компании-провайдера является экономически эффективным.Список использованной литературыКузнецов В.В. Системный анализ : учебник и практикум для вузов / В. В. Кузнецов. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 270 сГригорьев М. В.  Проектирование информационных систем: учебное пособие для среднего профессионального образования / М. В. Григорьев, И. И. Григорьева. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 318 с.Чистов Д.В. Проектирование информационных систем: учебник и практикум для вузов / под общей редакцией Д. В. Чистова. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 258 с.Нестеров С. А.  Базы данных: учебник и практикум для среднего профессионального образования / С. А. Нестеров. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 230 с.Грекул В. И.  Проектирование информационных систем: учебник и практикум для вузов / В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Г. А. Левочкина. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 385 с.Заграновская А. В.  Системный анализ: учебное пособие для вузов / А. В. Заграновская, Ю. Н. Эйсснер. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 424 с.Прокофьева Т. А.  Системный анализ в менеджменте: учебник для вузов / Т. А. Прокофьева, В. В. Челноков. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 313 с. Стружкин Н. П.  Базы данных: проектирование : учебник для вузов / Н. П. Стружкин, В. В. Годин. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 477 с.