«Банки с экосистемами» и «банки с супераппами»: сравнительный анализ
Заказать уникальное эссе- 10 10 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 07.06.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Есть негативный пример в Европе, где из-за GDPR (регламент защиты данных), по сути, ничего нельзя, из-за чего не развивается искусственный интеллект» - считает Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.Основной проблемой, которая требовало незамедлительного решения, стало объединение большого комплекса задач в пределах одной платформы. Необходимо было обеспечить пользователям комфортные условия, а это могло потребовать большое количество трат и времени для решения такой трудоемкой задачи. Вновь запускаемые сервисы были направлены на решение узкого спектра проблем.В современной мобильной сфере популярна практичность и лаконичность, то что не требует затрат времени по поиску информации, меньше приложенийозначает лучше для использования. Так называемые аппыраспределены на все случаи жизни. Большинство супераппов, вместе с объединенными ими экосистемами, генерируют интернет-компаниями. Они быстрее остальных осознали эффективность данныхна мировых площадках, а высокие темпы развития онлайн-экономики дали им за небольшой промежуток времени привлечь большое количество потребителей. Сохранение своих пользователей происходит за счет того, что супераппы используют внутри экосистем многочисленные опции и сервисы. Это дает больше возможности сохраниться на мобильном устройстве, повышается интерес потребителя, всегда в его поле зрения различного рода приложения. Обратить свое внимание в суперапп легче и не требует огромных затрат, чем использовать множество различных приложений. Начать продвижение новой продукции с уже имеющимися потребителями проще, чем начать всё с чистого листа в конкурентной среде с самого его начала. Со слов главы Альфа-Банка, В. Верхошиского: «Суперапп, безусловно, одна из моделей будущего. Она может подходить, например, сверхкрупным игрокам, но у нее есть и врожденные минусы. Ахиллесова пята супераппов — качество клиентского сервиса. Если банк навяжет плохой нефинансовый продукт, клиент может полностью уйти из супераппа, в этом случае пострадает не только дополнительный, но и основной бизнес».Формирование экосистем на уровне банков затруднено ввиду запрета на инвестирование в нефинансовые компании.В целях реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 гг., утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы», одним из приоритетных направлений определено создание экосистемы цифровой экономики России [4].Таким образом, на данный момент лидерами развития экосистем в РФ являются всего три банка. Но в ближайшее время есть перспектива того, что другие участники плавно перейдут на использование таких систем. Многие банкиры сходятся во мнении, что благодаряэкосистемамкомпании улучшат свою производительность и будущее лежит за внедрением и развитием данных систем. Проблема состоит лишь в том, что у многих попросту не хватает денежных средств на реализацию таких приложений и программ, которые могут окупиться только благодаря большой клиентской базе. На самом деле всё индивидуально. Банк должен произвести детальный анализ рынка, выявить все плюсы и минусы продуктовой стратегии, оценить своивозможности и преимущества, для выбора наиболее подходящей модели.И после того, как банк произведет основные расчеты по рискам, только тогда начнется непосредственная разработка стратегии.Существенная доля экспертов экономики уверены в том, что будущее развитие и прогресс экономической сферы, и прежде всего банков, зависит от того, насколько эффективно они смогут выстроить собственную экосистему. Список использованной литературы.Серебренникова А. И., Микрюков А. В., Куваева Ю. В. К вопросу о сущности социализации деятельности банка // Наука и бизнес: пути развития. 2017. № 4 (70). С. 52–55.Савина Т. Н. Цифровая экономика как новая парадигма развития: вызовы, возможности и перспективы // Финансы и кредит. 2018. Т. 24. № 3 (771). С. 579–590.Бухт Р., Хикс Р. Определение, концепция и измерение цифровой экономики // Вестник международных организаций. 2018. Т. 13. № 2. С. 158–159.Абрамова М. А. и др. Основные направления развития финансового рынка Российской Федерации в среднесрочной перспективе: мнение экспертов // Экономика. Налоги. Право. 2016. № 4. С. 6–11.
Вопрос-ответ:
Что такое экосистемы и супераппы в банковской сфере?
Экосистемы и супераппы в банковской сфере - это новые подходы к организации финансовых услуг, которые предоставляют пользователям не только базовые банковские услуги, но и широкий спектр дополнительных сервисов и функций. Экосистемы объединяют в себе различные финансовые и нефинансовые сервисы, такие как платежные системы, онлайн-магазины, услуги доставки, кредитные сервисы и многое другое. Супераппы, с другой стороны, являются централизованными приложениями, которые предоставляют пользователю полный спектр услуг и возможностей, начиная от банковских услуг и заканчивая заказом еды и билетами на мероприятия.
Какие проблемы возникают при развитии искусственного интеллекта в Европе из-за GDPR?
Из-за GDPR регламента защиты данных в Европе возникают проблемы с развитием искусственного интеллекта. По сути, GDPR запрещает обработку и передачу персональных данных без явного согласия пользователей. Это создает ограничения для использования больших объемов данных, которые являются необходимыми для обучения алгоритмов искусственного интеллекта. В результате, развитие и применение искусственного интеллекта в Европе ограничивается и замедляется.
Какие задачи были объединены в одной платформе в Сбербанке?
В Сбербанке было решено объединить большой комплекс задач в пределах одной платформы. Целью было обеспечение пользователям комфортных условий при использовании банковских сервисов. Конкретные задачи, которые были объединены, не указаны в статье.
В чем отличие между экосистемами и супераппами?
Отличие между экосистемами и супераппами заключается в их организации и функционале. Экосистемы являются более широкими платформами, объединяющими различные финансовые и нефинансовые сервисы, в то время как супераппы предоставляют пользователю полный спектр услуг в рамках одного приложения. Экосистемы позволяют пользователям выбирать и комбинировать сервисы из разных областей, в то время как супераппы предоставляют все необходимые сервисы в одном месте.
Чем отличаются банки с экосистемами от банков с супераппами?
Банки с экосистемами предлагают своим клиентам широкий спектр услуг и продуктов не только финансового характера, таких как страхование, покупка билетов, заказ еды и так далее. Они стремятся стать одной платформой, объединяющей различные сферы жизни клиента. Банки с супераппами, в свою очередь, предлагают широкий функционал и разнообразные услуги, сосредотачиваясь в основном на финансовых продуктах и услугах.
Какие сложности возникают у банков с экосистемами из-за GDPR?
Одной из сложностей, связанных с GDPR, является регламент защиты данных, который требует соблюдения строгих правил по обработке и хранению данных клиентов. Из-за этого некоторые банки с экосистемами испытывают затруднения в развитии искусственного интеллекта, поскольку им нельзя использовать некоторую информацию, которая требуется для обучения алгоритмов. Поэтому разработка и применение искусственного интеллекта замедляется.
Какую проблему нужно было решить при объединении задач в пределах одной платформы?
Проблемой, которую нужно было решить при объединении задач в пределах одной платформы, было обеспечение пользовательского комфорта. Было необходимо создать условия, чтобы пользователи могли удобно пользоваться широким спектром услуг и продуктов, предоставляемых банком, не переключаясь на различные платформы. Это требовало интеграции различных сервисов и создания единого интерфейса, который позволяет легко осуществлять различные операции и получать доступ ко всем необходимым функциям.
Что предлагают супераппы банков?
Супераппы банков предлагают широкий спектр услуг и продуктов, связанных с финансами. Это может включать в себя мобильное банковское приложение, возможность управления счетами и картами, переводы денег, инвестиции, получение кредитов и многое другое. Такие приложения часто предлагают функции управления финансовыми операциями и переводами, а также детальную информацию о состоянии счетов и возможностью планирования бюджета.
Чем отличаются банки с экосистемами от банков с супераппами?
Банки с экосистемами — это банки, которые создают свою собственную систему, объединяющую различные сервисы и продукты на одной платформе. Банки с супераппами, в свою очередь, предлагают широкий набор услуг и функций через свое мобильное приложение.