Основные ошибки руководителя при проведении беседы с подчиненными
Заказать уникальный реферат- 25 25 страниц
- 11 + 11 источников
- Добавлена 23.07.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1. Коммуникативные способности руководителя 5
2. Общие требования к проведению беседы руководителя с подчиненными 11
3. Основные ошибки руководителя при проведении беседы с подчиненными и их преодоление 16
Заключение 21
Список литературы 23
Интересны и определенные жесты, которые не всегда приличны европейцам. Они демонстрируют расположение или его отсутствие к партнерам. Так, подчеркивая свои дружеские чувства, араб может потирать друг о друга указательные пальцы двух рук, подгибая остальные пальцы. 5. Арабы любят торговаться и на уступки пойдут только при наличии таких же выгодных условий для них самих. Если арабы хотят поразмышлять, они просто помолчат некоторое время, никуда не удаляясь от собеседника. Не нужно торопить его и стремиться заполнить паузу разговором.6. Большую роль для арабов играет запах. Атмосфера переговоров очень важна для них. Переговоры для арабов процесс эмоциональный, поэтому не стоит стесняться проявлять свои чувства так же, как и арабский партнер – для него это будет показателем доверия.
2. Воронцова Е.С. Коммуникационные барьеры в современной организации / Е.С. Воронцова // Актуальные проблемы экономики и управления: сборник статей по материалам студенческой научно-практической конференции / под ред. Т.М. Степанян. – 2020. – С. 17–19.
3. Денисенко Е.Ф. Проблемы взаимоотношений руководителя и подчинённого / Е.Ф. Денисенко // Вестник науки. 2021. –№2 (35). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-vzaimootnosheniy-rukovoditelya-i-podchinyonnogo (дата обращения: 20.06.2022).
4. Десфонтейнес Л.Г. Особенности конфликтов в трудовых коллективах сферы сервиса / Л.Г. Десфонтейнес // В сборнике: Качество в производственных и социально-экономических системах. Сборник научных трудов 5-й Международной научно-технической конференции. Ответственный редактор Е.В. Павлов. – 2017. – С. 90-92.
5. Корчагина Е.В., Десфонтейнес Л.Г. Принципы формирования организационной культуры предприятия /Е.В. Корчагина // В сборнике: Противоречия и тенденции развития современного Российского общества. Сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции. – 2019. – С. 160-164.
6. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации: Учебное пособие / Е.И. Кривокора. –М.: Инфра-М, 2017.
7. Малина А. Коммуникационные процессы в деятельности организации / А. Малина // Современные проблемы менеджмента. – 2020. – № 1. – С. 65–69.
8. Свободина А.Н. Методика развивающей беседы как инструмент стимулирования персонала социальных учреждений / А.Н. Свободина // Вестник Амурского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. 2018. –№82. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-razvivayuschey-besedy-kak-instrument-stimulirovaniya-personala-sotsialnyh-uchrezhdeniy (дата обращения: 20.06.2022).
9. Соколова Е.О. Проблемы коммуникационных барьеров в организации / Е.О. Соколова, Е.О. Шепелева, А.П. Карасев // Экономический потенциал студенчества в региональной экономике: материалы XIII Межвузовской научнопрактической конференции / под науч. ред. Н.Л. Будахиной. – 2019. – С. 357– 360.
10. Устюгова И.Е., Малышева А.В. Направления совершенствования адаптации молодых сотрудников организации / И.Е. Устюгова // Научно-практические исследования. 2020.
11. Фомкина Е.О. Коммуникационные барьеры в компании и способы их преодоления / Е.О. Фомкина // Трибуна ученого. – 2019. – №7. – С. 45–48.
Вопрос-ответ:
Какие ошибки могут допустить руководители при проведении беседы с подчиненными?
Ошибки, которые руководители могут допустить при проведении беседы с подчиненными, включают: недостаточное внимание к собеседнику, неверное использование коммуникативных методов, неправильное постановление вопросов, недостаточная подготовка к беседе.
Каковы основные требования к проведению беседы руководителя с подчиненными?
Основные требования к проведению беседы руководителя с подчиненными включают: установление доверительной атмосферы, четкое формулирование целей беседы, активное слушание собеседника, умение задавать открытые вопросы, умение дать обратную связь, соблюдение принципа конструктивной критики.
Какие ошибки может совершить руководитель при проведении беседы с подчиненными и как их преодолеть?
Ошибки, которые руководители могут совершить при проведении беседы с подчиненными, включают: неконструктивная критика, негативный тон общения, недостаточная подготовка к беседе, отсутствие внимательности и понимания. Чтобы преодолеть эти ошибки, руководителю необходимо обучиться навыкам эффективной коммуникации, активно слушать собеседника, использовать положительный подход к общению, готовиться к беседе заранее и проявлять внимание и понимание к собеседнику.
Какие коммуникативные способности должен обладать руководитель при проведении беседы с подчиненными?
Руководитель должен обладать такими коммуникативными способностями, как умение активно слушать, умение задавать правильные вопросы, умение давать обратную связь, умение поддерживать доверительную атмосферу, умение конструктивно критиковать, умение проявлять внимание и понимание к собеседнику.
Какие жесты не всегда приличны для европейцев и как они демонстрируют расположение или его отсутствие к партнерам?
Некоторые жесты, которые не всегда приличны для европейцев, могут восточные культуры, такие как потирание друг друга или массаж головы. Эти жесты демонстрируют расположение к партнеру и выражают дружеские чувства.
Какие ошибки делают руководители при проведении беседы с подчиненными?
Ошибки, которые руководители могут делать при проведении беседы с подчиненными, включают: недостаток подготовки к беседе, неправильное использование невербальных сигналов, непонимание и неуважение культурных различий, недостаток эмоционального интеллекта и неправильное использование коммуникативных навыков.
Какие коммуникативные способности должен иметь руководитель?
Руководитель должен обладать такими коммуникативными способностями, как хорошие навыки слушания, умение задавать вопросы, эмпатия, готовность выслушивать и уважать мнение других, умение плавно вести беседу и использовать невербальные сигналы для поддержания контакта.
Какие требования предъявляются к проведению беседы руководителем с подчиненными?
При проведении беседы руководителю необходимо быть готовым, иметь четкую цель и план, умение слушать и задавать вопросы, быть эмоционально интеллектуально готовым, уважать собеседника и быть готовым к конструктивной обратной связи, готовиться к различным реакциям и быть гибким в коммуникации.
Какие основные ошибки руководителя при проведении беседы с подчиненными можно выделить и как их преодолеть?
Основные ошибки руководителя при проведении беседы с подчиненными: недостаточная подготовка, неправильное использование невербальных сигналов, непонимание культурных различий, недостаток эмоционального интеллекта и неправильное использование коммуникативных навыков. Чтобы преодолеть эти ошибки, руководитель должен быть готовым к беседе, обращать внимание на свою невербальную коммуникацию, учитывать культурные различия, развивать свой эмоциональный интеллект и совершенствовать коммуникативные навыки.