Деятельность Э. Деминга, У. Шухарта, Дж. Джурана по формированию японской модели управления качеством
Заказать уникальный реферат- 8 8 страниц
- 5 + 5 источников
- Добавлена 06.01.2023
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1 Деятельность Э. Деминга, У. Шухарта, Дж. Джурана по формированию японской модели управления качеством 4
1.1 Контрольные карты и цикл Шухарта-Деминга 4
1.2 Триада качества Джозефа Джурана 5
Заключение 7
Список использованных источников 8
Отличием философии Джурана от его учителя Шухарта заключалось в том, что он предлагал гибко встраивать вписывать изменения в области качества в корпоративную культуру компании. За счёт большего прагматизма модифицировал представленный на рисунке 1 цикл, состоящий из четырёх пунктов, в триаду качества (рисунок 2). Рисунок 2 – Триада качества ДжуранаВ своей триаде Джуран выделяет необходимость выделения целей качества, определения состава покупателей и их потребностей. А уже после этого прибегать к отлаживанию процесса по обеспечению выпуска продукции. ЗаключениеВ результате выполнения реферата была изучена деятельность крупных учёных в области менеджмента качества Уолтера Шухарта и его учеников Эдвардса Деминга и Джозефа Джурана, которые долгое время работали в Японии и занимались консультированием представителей крупного бизнеса. Каждый из представленных учёных оставил после себя крупные научные труды, в которых была выделена их философия. Шухарт и Деминг стали основоположниками цикла из четырёх этапов, включающих в себя: планирование – выполнение – проверку и действие. Через почти тридцать лет Джуран развернул этот цикл в триаду, выделив планирование – контроль и улучшение качества. Каждый из учёных добивалась повышения качества продукции за счёт выполнения большого количества испектирований продукции, приводящей к уменьшению её брака. Список использованных источниковЛыскова И.Е. Японская модель качества человеческих ресурсов организации // Вестник Коми республиканской академии государственной службы и управления. Теория и практика управления. 2019. № 23 (28). С. 61-65.Лыскова И.Е.Технология непрерывного совершенствования производственной культуры промышленных предприятий // Экономика, предпринимательство и право. 2022. Т. 12. № 9. С. 2411-2430.Сологубова Г.С. Менеджмент. Система опыта. Санкт-Петербург, 2012.Эволюция принципов всеобщего качества (TQM) [Электронный доступ]: https://www.antonpiskun.pro/evolyucziya-princzipov-vseobshhego-kachestva-tqm/Саламзаде Д.Э.О. Японская и американская модели управления качеством: применимость для россии // В сборнике: Формирование конкурентной среды, конкурентоспособность и стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами. сборник статей IV Международной научно-практической конференции. Под редакцией: О.А. Лузгиной. 2019. С. 229-233.
2. Лыскова И.Е. Технология непрерывного совершенствования производственной культуры промышленных предприятий // Экономика, предпринимательство и право. 2022. Т. 12. № 9. С. 2411-2430.
3. Сологубова Г.С. Менеджмент. Система опыта. Санкт-Петербург, 2012.
4. Эволюция принципов всеобщего качества (TQM) [Электронный доступ]: https://www.antonpiskun.pro/evolyucziya-princzipov-vseobshhego-kachestva-tqm/
5. Саламзаде Д.Э.О. Японская и американская модели управления качеством: применимость для россии // В сборнике: Формирование конкурентной среды, конкурентоспособность и стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами. сборник статей IV Международной научно-практической конференции. Под редакцией: О.А. Лузгиной. 2019. С. 229-233.
Вопрос-ответ:
Что предложил Джозеф Джуран?
Отличие философии Джурана от его учителя, Шухарта, заключалось в том, что он предложил гибко встраивать изменения в области качества в корпоративную культуру.
Какие вклады внесли Э. Деминг, У. Шухарт и Дж. Джуран в формирование японской модели управления качеством?
Э. Деминг, У. Шухарт и Дж. Джуран внесли значительные вклады в формирование японской модели управления качеством. Они разработали методы и инструменты, такие как контрольные карты и цикл Шухарта-Деминга, а также триаду качества Джурана, которые стали основой для управления качеством в японских организациях.
Какие методы и инструменты были разработаны У. Шухартом и Д. Джураном?
У. Шухарт и Д. Джуран разработали контрольные карты и цикл Шухарта-Деминга, которые позволили эффективно контролировать и улучшать качество продукции. Также они предложили концепцию триады качества, которая включает в себя планирование, улучшение и управление качеством.
Какую философию предложил Джозеф Джуран?
Джозеф Джуран предложил философию, отличающуюся от философии его учителя, У. Шухарта. Он предложил гибкий подход к внедрению изменений в области качества, вписывая их в корпоративную культуру организации.
Какие методы использовали Э. Деминг, У. Шухарт и Д. Джуран для формирования японской модели управления качеством?
Э. Деминг, У. Шухарт и Д. Джуран использовали различные методы и инструменты, такие как контрольные карты и цикл Шухарта-Деминга, которые позволяют контролировать и улучшать качество продукции. Они также разработали концепцию триады качества, которая включает планирование, улучшение и управление качеством.
Какую роль сыграл Э. Деминг в формировании японской модели управления качеством?
Эдвард Деминг сыграл важную роль в формировании японской модели управления качеством. Он разработал принципы управления качеством, которые помогли японским предприятиям повысить эффективность производства и улучшить качество своей продукции. В частности, он внедрил концепцию непрерывного улучшения на всех уровнях организации, принципы статистического контроля качества и идею обучения всех сотрудников по вопросам качества.
Какие изменения внедрил Ю. М. Шухарт в японскую модель управления качеством?
Юрий Шухарт внес ряд изменений в японскую модель управления качеством. Он разработал концепцию "цикла Шухарта" - систематического подхода к улучшению процессов на основе наблюдения, планирования, выполнения и проверки. Также он предложил использовать контрольные карты для отслеживания процессов и решения проблем. Эти изменения помогли японским компаниям еще более эффективно управлять качеством своей продукции.
В чем заключается триада качества по концепции Дж. Джурана?
Триада качества по концепции Джозефа Джурана включает в себя три основных компонента. Первый компонент - планирование качества, который включает определение требований к качеству продукции или услуги и разработку плана для их достижения. Второй компонент - контроль качества, который включает измерение и анализ процессов, связанных с производством продукции или предоставлением услуг. Третий компонент - улучшение качества, который включает процессы постоянного совершенствования и инноваций, направленные на достижение высокого уровня качества.
Какую роль сыграл Джозеф Джуран в развитии управления качеством?
Джозеф Джуран сыграл значительную роль в развитии управления качеством. Он внес важный вклад в развитие концепции качества и разработку методов и инструментов управления качеством. Он считается одним из основателей современного подхода к управлению качеством. Он предложил концепцию "триады качества", которая стала одной из основных моделей управления качеством. Также он активно занимался обучением и распространением знаний о качестве и принципах управления качеством.
Кто занимается формированием японской модели управления качеством?
Эдвард Деминг, У. Эдвард Shewhart, Джозеф Джуран
В чем заключается отличие философии Джозефа Джурана от философии У. Эдварда Шухарта?
Философия Джурана предлагает гибко встраивать изменения в области качества в корпоративную культуру, в отличие от Шухарта, который сосредотачивался на контроле качества через использование контрольных карт и цикла Шухарта.