Охарактеризуйте типы коммуникации и их виды
Заказать уникальный реферат- 23 23 страницы
- 19 + 19 источников
- Добавлена 11.01.2023
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1. Понятие о видах коммуникаций 5
1.1. Сущность и функции коммуникаций 5
1.2. Виды кооммуникаций 7
2.Многообразие видов коммуникации и их признаки 10
2. 1.Межличностные коммуникации 10
2.2. Организационные и групповые коммуникации 10
2.3. Деловые коммуникации 15
Заключение 20
Список использованных источников и литературы 22
виртуализация пространства представляет собой некое обобщенное пространство, которое смогло соединить в себе несоединимое. Виртуальное пространство является неизбежным решением современного общества и занимает значительное место в современных деловых коммуникациях в мире бизнеса. Человек получил доступ к огромным массивам информации, обрел уникальную способность мгновенного обмена продуктами интеллектуального труда, презентациями собственных товаров и услуг. Практически каждый участник бизнес-процессов является активным участником виртуализации общения, управления, искусства, экономики, пространства, политики, денег и др. Основу в деловом общении на сегодняшний день представляет интернет-переписка. При использовании этого канала связи участники деловых коммуникаций часто уходят от правил официально-делового стиля, переходят на личности и личные оценки того или иного происходящего события. Все это указывает на то, что в России формируется особая бизнес-культура, а в интернет-коммуникациях преобладают новые формы речи. В связи с этим в современном деловом общении необходимо выделить несколько особенностей. Во-первых, это смещение в сторону неофициальности, которая наиболее характерна при поддержании делового общения при использовании интернет-технологий. В результате этого общение становится фамильярным, его участники получают большую свободу, как в своих действиях, так и в выборе речевых форм. Происходит размытие границ между официальным статусом, все это указывает на изменения в системе основных характеристик официально-делового общения. Во-вторых, для поддержания деловых коммуникаций широко используются технологии мультимедиа. Они позволяют в удаленном формате поддерживать деловое общение, которое может сводиться не только к обсуждению деловых вопросов, но и при определенных условиях доходить до обсуждения личных вопросов. Информация в деловом общении за счет использования технологий мультимедиа может быть донесена до участников коммуникаций посредством графики, анимации, звуковых эффектов и т. д. Современные технологии позволяют сократить время и получить максимальную пользу от выстраивания и поддержания делового общения. При этом даже с учетом разного местоположения участников коммуникации все они имеют возможность подключиться к переговорам, используя электронные каналы передачи данных. В-третьих, особое место в деловом общении отводится социальным сетям. Одновременно они могут являться личными блогами, использоваться для ведения деловой и личной переписки, использоваться как инструмент для продвижения продукта, бренда и себя как профессионала. Информационное содержание общения с использованием социальных сетей выбирается самими участниками деловых коммуникаций. При этом в зависимости от целей выстраивания коммуникаций информация по ним может доводиться до аудитории или быть полностью закрытой от остальных. Владение жанрами и формами деловой коммуникации, учет специфики и особенностей организации коммуникации будет способствовать развитию конструктивных отношений в целомТаким образом, владение формами деловой коммуникации, учет специфики и особенностей организации коммуникации будет способствовать развитию конструктивных отношений между руководителем и подчиненными, партнерами, владельцами бизнеса и поставщиками, между конкурентами.ЗаключениеКоммуникации – это процесс, в ходе которого два или несколько человек обмениваются и осознают получаемую информацию. Без коммуникаций невозможна совместная деятельность, а также управление, поскольку оно использует уже сложившиеся формы коммуникации и создаёт те формы коммуникаций, которые облегчают как совместную деятельность, так и управление ею. В работе мы установили, что существует большое количество классификаций коммуникации.Система коммуникации в организации на практике должна учитывать особенности коммуникации как информационного и социального явления, специфику элементов и этапов коммуникационного процесса, возможные преграды социального и информационного характера. Чтобы действовать эффективно, управленцы должны овладеть не только знаниями и навыками межличностной коммуникации, но и изучить специфику коммуникации в организационных отношениях. Функционирующая в организации система коммуникации представляет собой сложную совокупность формальных и неформальных каналов связи, которые пересекают ее вертикально, диагонально - по всем линиям межличностных отношений. Необходимо учесть, что эффективность системы коммуникации в организации предполагает постоянное совершенствование этой системы, применение путей и способов, позволяющих нейтрализовать возможные преграды в каждом организационном элементе.Коммуникация является важнейшей частью успеха любого проекта, так как это связующее звено, при помощи которого осуществляется передача информации, общение между участниками команды. Управление коммуникациями должно быть хорошо организованно и проработано по трем основным процессам: планированию, управлению и контролю. Это позволит минимизировать конфликты внутри команды и отклонения от ожидаемого результата.Эффективные коммуникации на практике являются необходимым условием успешного достижения стоящих перед организацией целей. Однако вопросы о том, как руководителю добиться от сотрудников исполнения поставленных задач или как добиться понимания между сотрудниками и руководителем, имеют важное значение для внедрения коммуникативных процессов и реализации поставленных задачи.Список использованных источников и литературыБаранник Ю.Г., Романинец Р.Н. влияние коммуникационных процессов на эффективность управления организацией // Сборник научных работ серии6 «государственное управление». – 2020. - №17. – с. 159-165Береснева Ю.В. Становление понятия «коммуникация» в социально-гуманитарном познании: содержание, структура, функции коммуникации // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Философские науки. – 2017. - № 4. - с. 6-20Бондаренко Н.А. Понятие коммуникаций и их классификация / Н.А. Бондаренко, И.О. Демьянова // Ученые заметки ТОГУ. – 2016.– №4-1. – Том 7. – с. 383-388Буряк Н.Ю. Деловые коммуникации как фактор повышения мотивации сотрудников // Вестник ИМСИТ. – 2021. - №2 (86). – с. 20-23Вердербер Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердербер. – СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. – 320 сГрачёва И.И. Роль и специфика профессиональных коммуникаций в управлении организаций // Концепт. – 2016. – Т. 15. – С. 1811-1815ЕмельяноваЕ.А.Деловые коммуникации : учебное пособие / Е. А. Емельянова. —Томск : Эль Контент, 2014 — 122 с.Еремина А.Н., Гавриков Ф.А. Понятие, элементы и этапы коммуникативного процесса в организации // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. – 2021. - №2 (26). – с. 5-8Коблякова Ю.М. Социальные и профессиональные коммуникации: представление типологии // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. – 2021. - №4. – с. 109-114Кузнецова Е.В. Понятие «коммуникация» в гуманитарном знании: основные подходы // ВЕСЦІ БДПУ. СЕРЫЯ 2. ГІСТОРЫЯ. ФІЛАСОФІЯ. ПАЛІТАЛОГІЯ. САЦЫЯЛОГІЯ. ЭКАНОМІКА. КУЛЬТУРАЛОГІЯ. – 2022. - №2 (112). – с. 122-126Минаева Н.В. Организационные коммуникации: понятие, признаки, предназначение, классификация // Инновации. Наука. Образование. – 2022. - №50. –с. 761-769Михайлова Ю.Н. Электронный русский: между устным и письменным // Неклассические письменные практики современности: колл.моногр. / под ред. Т.В. Шмелевой. – Великий Новгород, 2015. – 332 с.Мягкова А.Ю. Инновационные исследования в области бизнес-дискурса // Инновационные технологии бизнес-коммуникаций: стратегии и тактики: материалы Междунар. научно-практ. конф. (25 ноября 2018 г.) – М., 2018. – С. 67–68.Пинькевич Т.К. Значение коммуникаций в современном менеджменте // Инновации. Наука. Образование. – 2021. - №43. – с 305-310Руденко Е.С. Сравнительный анализ виртуальной и реальной коммуникации // INTERNATIONALJOURNALOFMEDICINEANDPSYCHOLOGY. – 2022. – том 5. – №5. – с. 67-71Скорченко Ю.А. Коммуникация: свойства, виды моделирование // Гуманитарный вестник 9горловка). – 2020. - №13. – с. 157-162Сударева А.О., Югай А.С. Роль невербального общения в процессе деловых коммуникаций // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2021. - №1-1. – с. 213-216Федорова Е.Е. О роли индивида в межличностной коммуникации // Universum: общественные науки. – 2019. - №12 (61). – с. 4-8Якупов П.В. Коммуникация: определение понятия, виды коммуникации и ее барьеры // Вестник ГУУ. 2016. № 10. – С. 261-266
2. Береснева Ю.В. Становление понятия «коммуникация» в социально-гуманитарном познании: содержание, структура, функции коммуникации // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Философские науки. – 2017. - № 4. - с. 6-20
3. Бондаренко Н.А. Понятие коммуникаций и их классификация / Н.А. Бондаренко, И.О. Демьянова // Ученые заметки ТОГУ. – 2016.– №4-1. – Том 7. – с. 383-388
4. Буряк Н.Ю. Деловые коммуникации как фактор повышения мотивации сотрудников // Вестник ИМСИТ. – 2021. - №2 (86). – с. 20-23
5. Вердербер Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердербер. – СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. – 320 с
6. Грачёва И.И. Роль и специфика профессиональных коммуникаций в управлении организаций // Концепт. – 2016. – Т. 15. – С. 1811-1815
7. Емельянова Е.А. Деловые коммуникации : учебное пособие / Е. А. Емельянова. — Томск : Эль Контент, 2014 — 122 с.
8. Еремина А.Н., Гавриков Ф.А. Понятие, элементы и этапы коммуникативного процесса в организации // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. – 2021. - №2 (26). – с. 5-8
9. Коблякова Ю.М. Социальные и профессиональные коммуникации: представление типологии // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. – 2021. - №4. – с. 109-114
10. Кузнецова Е.В. Понятие «коммуникация» в гуманитарном знании: основные подходы // ВЕСЦІ БДПУ. СЕРЫЯ 2. ГІСТОРЫЯ. ФІЛАСОФІЯ. ПАЛІТАЛОГІЯ. САЦЫЯЛОГІЯ. ЭКАНОМІКА. КУЛЬТУРАЛОГІЯ. – 2022. - №2 (112). – с. 122-126
11. Минаева Н.В. Организационные коммуникации: понятие, признаки, предназначение, классификация // Инновации. Наука. Образование. – 2022. - №50. –с. 761-769
12. Михайлова Ю.Н. Электронный русский: между устным и письменным // Неклассические письменные практики современности: колл. моногр. / под ред. Т.В. Шмелевой. – Великий Новгород, 2015. – 332 с.
13. Мягкова А.Ю. Инновационные исследования в области бизнес-дискурса // Инновационные технологии бизнес-коммуникаций: стратегии и тактики: материалы Междунар. научно-практ. конф. (25 ноября 2018 г.) – М., 2018. – С. 67–68.
14. Пинькевич Т.К. Значение коммуникаций в современном менеджменте // Инновации. Наука. Образование. – 2021. - №43. – с 305-310
15. Руденко Е.С. Сравнительный анализ виртуальной и реальной коммуникации // INTERNATIONAL JOURNAL OF MEDICINE AND PSYCHOLOGY. – 2022. – том 5. – №5. – с. 67-71
16. Скорченко Ю.А. Коммуникация: свойства, виды моделирование // Гуманитарный вестник 9горловка). – 2020. - №13. – с. 157-162
17. Сударева А.О., Югай А.С. Роль невербального общения в процессе деловых коммуникаций // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2021. - №1-1. – с. 213-216
18. Федорова Е.Е. О роли индивида в межличностной коммуникации // Universum: общественные науки. – 2019. - №12 (61). – с. 4-8
19. Якупов П.В. Коммуникация: определение понятия, виды коммуникации и ее барьеры // Вестник ГУУ. 2016. № 10. – С. 261-266
Вопрос-ответ:
Какие существуют типы коммуникации?
Существуют различные типы коммуникации, включая межличностную, организационную, групповую и деловую коммуникацию.
Что такое межличностная коммуникация?
Межличностная коммуникация - это процесс обмена информацией и взаимодействия между двумя или более людьми. Она является основой для установления и поддержания отношений между людьми.
В чем состоит сущность и функции коммуникации?
Сущность коммуникации заключается в передаче информации и создании взаимопонимания между людьми. Основные функции коммуникации - информационная, регулятивная, мотивационная, экспрессивная и социальная.
Какие примеры организационной и групповой коммуникации?
Организационная коммуникация включает обмен информацией внутри организации, например, между руководством и сотрудниками. Групповая коммуникация происходит внутри группы людей с общей целью, например, в команде проекта.
Что такое деловая коммуникация?
Деловая коммуникация - это специфический тип коммуникации, который используется в рабочей среде для обмена информацией и выполнения деловых задач. Включает в себя письменную и устную коммуникацию, а также использование различных инструментов коммуникации, таких как электронная почта и видеоконференции.
Какие бывают типы коммуникации?
Существуют различные типы коммуникации, включая межличностную коммуникацию, организационную и групповую коммуникацию, деловую коммуникацию и другие.
Что такое межличностная коммуникация?
Межличностная коммуникация - это обмен информацией и идеями между людьми. Она подразумевает общение, установление связи и взаимодействие между индивидами.
В чем заключается сущность и функции коммуникации?
Сущность коммуникации заключается в передаче информации, идей, эмоций и знаний между людьми с целью обмена и взаимодействия. Функции коммуникации включают информационную, экспрессивную, мотивационную и регулятивную.
Какие виды деловой коммуникации существуют?
Существуют различные виды деловой коммуникации, включая вертикальную коммуникацию (между руководством и подчиненными), горизонтальную коммуникацию (между сотрудниками на одном уровне в организации), диагональную коммуникацию (между представителями разных отделов или уровней иерархии) и обратную коммуникацию (обратная связь от получателя к источнику сообщения).
Что такое виртуализация пространства и как она связана с коммуникацией?
Виртуализация пространства представляет собой создание общего пространства, объединяющего разные объекты и субъекты через виртуальные технологии. Она связана с коммуникацией, так как позволяет людям обмениваться информацией и взаимодействовать виртуально, несмотря на физическое разделение.
Какие типы коммуникации существуют?
Существуют различные типы коммуникации, включая межличностную, организационную и групповую, а также деловую коммуникацию.