Роль медиакоммуникаций в формировании мотивации театральной аудитории

Однако, поскольку есть выделенное пространство «Новой сцены» в социальных сетях, но нет выделенного интернет-медиа, то мы рекомендуем обратиться к этому инструменту и расширить влияние на молодежную аудиторию.Рекомендации по развитию корпоративных театральных СМИДля выпуска издания, которое будет пользоваться популярностью у молодой аудитории, редакции необходимо выполнить ряд следующих рекомендаций:Изучить основные потребности представителей целевой аудитории. Известно, что пользователи соцсетей преследуют, прежде всего, цель развлечься, тогда как аудитория интернет-издания может быть не менее заинтересована в познавательном контенте. Редакция СМИ должна понимать свою целевую аудиторию и давать только интересную ей информацию, чтобы издание могло оставаться актуальным для своей ЦА. В первую очередь, подобное знание ЦА находит отражение в концепции издания.Изучение потребностей аудитории в контенте может происходить благодаря контент-анализу соцсетей (например, с помощью сервиса Popsters можно выявить самые популярные посты в сообществе за указанный период) и опросу, как это было сделано выше.Исследовать тренды дизайна и фирменный стиль бренда, чтобы дизайн издания отражал обе составляющих и помогал СМИ выделиться среди подобных изданий.Проанализировать рынок молодежных журналов о культуре, театре, искусстве в России и учесть в концепции и дизайне театрального СМИ те недостатки, которые будут найдены в конкурентных изданиях. Сформировать ценностное предложение (чем это издание ценно читателям) и позиционирование (чем оно лучше конкурентов или какие уникальные особенности имеет).Выпустить пилотный проект, протестировать отклик аудитории. Для этого необходимо произвести PR в социальных сетях бренда, соцсетях дружественных ВУЗов и других проектов, с которыми можно провести кросс-промо (например, соцсетях арт-пространств города). Также следует задействовать журналистов, чтобы они оповестили свою аудиторию о новом медийном проекте театра.По результатам сбора обратной связи (по вовлеченности, выраженной в отношении количества прочтений к числу реакций; по комментариям; по репостам) принять решение о продолжении или завершении проекта выпуска театрального медиа для молодежи.Далее подведем итоги исследования в заключении.ЗАКЛЮЧЕНИЕМы провели исследование, чтобы,изучив роль СМИ в театральной сфере и медиакоммуникации Александринского театра, разработать рекомендации по созданию медиа для данного бренда.. Для достижения цели мы успешно решили ряд поставленных задач исследования. А именно, мы:1)Охарактеризовали коммуникационную стратегию театра для определения места корпоративного СМИ в данных коммуникациях. Оказалось, что в своих коммуникациях театрами используются различные инструменты по работе с медиа, например:публикация информационных материалов и новостей в периодической прессе, интернет-изданиях, на сайте организации или проекта; подготовка аналитических материалов; работа с общественностью в социальных медиа (SMM); организация специальных мероприятий и благотворительных акций с последующим освещением в СМИ; участие в специализированных театральных конкурсах и фестивалях с последующим освещением в СМИ.2)Выявили роль СМИ в театральной сфере для эффективной постановки целей перед началом создания корпоративного медиа.Несмотря на то, что информирование о деятельности бренда осуществляется в рамках работы с медиаплощадками (см. п. 1), исследователи не выделяют отдельно коммуникации в рамках корпоративных СМИ, оставляя это за рамками и делая акцент на сайте проекта и интернет-изданиях. Это, как мы увидели в результате анализа коммуникаций Александринского театра, релевантно и для коммуникаций данного бренда. Следовательно, с одной стороны, можно заключить, что в театральной сфере есть более эффективные (с точки зрения затрат и отдачи) инструменты достижения целей развития бренда театра. Однако собственное корпоративное СМИ может стать эффективным инструментом коммуникации с аудиторией, которая не сидит в привычных театральных каналах коммуникации.Таким образом, целью создания корпоративного медиа Александринского театра может стать, в первую очередь, транслирование информации на аудиторию, до которой ранее нельзя было достучаться (и, в конечном счете, увеличение продаж билетов через работу с этой аудиторией). Например, это может быть раздача печатного издания в фитнес-центрах, кинотеатрах, торговых центрах и тому подобные акции, нацеленные на аудиторию, ранее не вовлеченную в коммуникацию с брендом.3)Проанализировали особенности театральной аудитории и сформировали портрет зрителя. Так, это, в основном, женщины 16-25 или старше 46 лет, которые являются служащими по профессии и имеют доход менее 300 долларов.4)Исследовали коммуникационную деятельность Александринского театра и определили цели создания корпоративного медиа в общей стратегии. Как показал анализ, данный бренд широко использует возможности соцсетей (с учетом того, что мероприятия дублируются на площадках ВУЗов, входящих в программу для молодежной аудитории) и интернета в целом (используются городские сайты о событиях и порталы о культуре). Также нельзя не отметить выделение в отдельное направление контента (творческого и образовательного) для молодежи и сфокусированные на данной аудитории коммуникации, прежде всего, визуальные, в рамках площадок «Новой сцены».Релевантным digital-присутствием бренда в выделенном для молодежи пространстве «Новой сцены» достигается вовлечение молодых потребителей в коммуникацию с брендом и укрепление их лояльности на будущее, а, значит, обеспечены новые посетители и «сарафанное радио» для роста продаж билетов. Однако, поскольку есть выделенное пространство «Новой сцены» в социальных сетях, но нет выделенного интернет-медиа, то мы рекомендуем обратиться к этому инструменту и расширить влияние на молодежную аудиторию через работу в оффлайне (по примеру выше).5)Разработали рекомендации по созданию и развитию корпоративного театрального СМИ Александринского театра. В целом, наши рекомендации сводятся к тому, чтобы разработать перспективную концепцию молодежного издания о театре с актуальным дизайном и наполнением, и протестировать пилотный выпуск на доступной аудитории. К ней относятся подписчики соцсетей Александринского театра, дружественных ВУЗов и всех возможных партнеров, с которыми можно организовать кросс-промо (например, пост о выпуске нового медиапродукта в их социальных сообществах в обмен на пост о партнерском продукте в соцсетях бренда). В завершение исследования подчеркнем, что расширение присутствия бренда в интернет-пространстве в формате корпоративного издания позволит не только охватить новую аудиторию, которой будет близок этот формат, а, значит, получить новых подписчиков для соцсетей и трафик, но и повысит статус театра как солидного заведения, владеющего собственным СМИ. Все вместе положительно скажется на продажах билетов и долгосрочном процветании данного театра в культурной столице России.БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКЗакон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. От 29.07.2017) О средствах массовой информации URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511 Афанасьева А. Корпоративная пресса в России (или особенности использования газет в России) // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. 2004. — № 3.Белов А. В. Особенности использования PR-технологий в театральной индустрии России URL: https://moluch.ru/archive/105/24813/(дата обращения: 18.12.2022)Боброва Е. А., Багиев Г. Д. Маркетинговая концепция вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом URL: https://creativeconomy.ru/lib/3736 Волкова В.Б. PR-технологии в современном театре: отечественный опыт URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pr-tehnologii-v-sovremennom-teatre-otechestvennyy-opyt ВЦИОМ: число посещающих театры россиян выросло почти вдвое за последние 10 лет URL: https://culture.gov.ru/press/news/vtsiom_chislo_poseshchayushchikh_teatry_rossiyan_vyroslo_pochti_vdvoe_za_poslednie_10_letВыйти победителем: как продвигать бизнес в условиях кризиса 2022 года? URL: https://vc.ru/marketing/391847-vyyti-pobeditelem-kak-prodvigat-biznes-v-usloviyah-krizisa-2022-godaЕтерскова А.В. Особенности взаимодействия театра с молодёжной аудиторией (на примере легендарного Александринского театра) URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-vzaimodeystviya-teatra-s-molodyozhnoy-auditoriey-na-primere-legendarnogo-aleksandrinskogo-teatra Жемалева Ю. П. Продвижение: учебное пособие URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23458896Зиганшина А. А. Этапы реализации коммуникационной стратегии брендов в цифровой среде / А. А. Зиганшина // Известия Уральского федерального университета. Серия 1: проблемы образования, науки и культуры. – 2018. – Т. 24. № 2. – C. 20-34Как проходит медиапланирование в компании? URL: http://powerbranding.ru/mediastrategiya/mediaplanirovanieКривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2018Медведева Е. Анализ театральной аудитории на основе исследований компании Nestle (TM NESCAFE Gold®) URL: http://www.advertology.ru/article11763.htm Мурзин Д. А. Корпоративная пресса: современные типологические концепции: дис. … канд. филол. наук. — М., 2007. — 182 сОкольнишникова И. Ю. Оценка влияния уровня эмоций и знаний покупателя на его вовлеченность в покупку URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-vliyaniya-urovnya-emotsiy-i-znaniy-pokupatelya-na-ego-vovlechennost-v-pokupkuРебрикова Н.В. Технология кросс-маркетинг: теория и практика // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). — Т. 0. — Санкт-Петербург: Реноме, 2013. — С.84-86Хомякова Т. А. Современные интернет-инструменты PR // Молодой ученый. — 2015. — №24. — С. 1209-1211 Чемякин Ю.В. Проблемы типологического анализа современной корпоративной прессы // Изв. Урал. Федерал. Ун-та. Сер. 1: Проблемы образования, науки и культуры. —2012. — № 4 (107). — С. 100-106.The annual report on the world’s valuable and strong brands’, January 2020 URL: https://brandirectorypublic.s3.eu-west-2.amazonaws.com/reports_free/brand-finance-global-500-2020-preview.pdf Источники:«Александринка» и «Новая сцена» в Я.Дзен URL: https://dzen.ru/id/621f4cb2b2ff024222257690Сайт Александринского театра URL: https://alexandrinsky.ru/novosti/Сообщество «Александринки» во ВКонтакте URL: https://vk.com/alexandrinskytheaterСообщество «Новой сцены» во ВКонтакте URL: https://vk.com/club211197489Youtube-канал «Александринки» URL: https://www.youtube.com/channel/UCwxDW4SwIgdjnUeSKvimlrgПРИЛОЖЕНИЕРисунок 1. Принципиальные отличия традиционного маркетинга и маркетинга взаимодействия (источник — Боброва, Багиев)Рисунок 2. Воронка продаж по версии агентства BrandFinance (источник — сайт компании BrandFinance)Рисунок 3. Дерево целей компании (источник — сайт агентства PowerBranding)