разработка культурно-познавательной экскурсионной программы по Нижнему Новгороду

Длительность всего переезда составляет 4 часа. Протяженность маршрута 5 километров. Начало работы группы планируется на 10.00. Таким образом, экскурсионное обслуживание на маршруте будет содержать в себе все компоненты, которые были заявлены организаторами экскурсий. В целом она полностью устраняет недостатки, выраженные в предыдущих главах работы и будет эффективна на рынке организации культурно-познавательных экскурсий по Нижнему Новгороду.Название экскурсии «Истории улиц Нижнего Новгорода: верхней части города».Протяженность экскурсии 5 км. Продолжительность 4 часа.Количество экскурсантов в группе – 10.Программа составлена на 5 декабря 2022 года.Экземпляры паспорта программы находятся в туристской фирме, организующей поездку.Таблица 7 - План прохождения маршрута экскурсионной поездкиДень путиУчастки трассыКмСпособ передвижения1 Сбор группына Б.Покровской ул.1Пеший1Государственный банк1Пеший1Горьковский театр кукол1Пеший1М. Покровская ул.Саровбизнес банк1Пеший1Ул.ИльинскаяЦерковь Вознесения Господня2Пеший1Плотничный переулокГорьковское театральное училищеДом Георгиевского братстваЧасовняРечное училищеОстатки древо-земляных укрепленийИнститут инженеров водного транспорта2Пеший1Верхневолжская набережнаяГолубой дом2Пеший1Вид на Чкаловскую лестницу и Нижегородский кремль со стороны Александровского сада3Пеший1Чкаловская лестницаПрогулка на теплоходеТеплоход1Нижневолжская набережнаяТорговый дом РукавишниковаРечной вокзал4Пеший1Канавинский мост.4Пеший1Гребнёвский канал5Пеший1Переход к Нижней части города. Нижегородская ярмарка.Завершение маршрута5ПешийВключая активные пешеходные переходы маршрут составит 5 км.Экскурсия проходит при любой погоде, все входные билеты оплачены заранее. У экскурсии имеется два варианта проведения, зимний и летний. В начале ноября до начала апреля действует зимний вариант экскурсии, когда дети не выходят из автобуса. В этом случае используется расширенный портфель экскурсовода, в котором содержатся фигурки основных достопримечательностей, которые экскурсанты смогут подержать в руках .Карта маршрута обзорной экскурсии размещена на рисунке 2.Рисунок 15 – карта маршрута2.3. Экономическое обоснование программыРасчет стоимости тура1. Постоянные затраты туристской компанииз\п директора - 25 000 руб.з\п менеджера оклад + проценты - 12 000 руб.з\п бухгалтера - 4 000 (4 квартала) + 5 000 (2 полугодия) + 6000 (год) = 32 000/12 месяцев = 2 700 руб. в месяцаренда офиса - 1 кв.м. - 1500 руб.; 15 кв.м. - 22 500 руб.интернет - 1 000 руб.телефон - 2 000 руб.коммунальные услуги - 1 000 руб.реклама - 20 000 руб.ИТОГО: 86 200 руб. в месяц2. Переменные затраты (покупные услуги)ЭкскурсииНижегородский кремль  150 руб х 10чел = 1500рубУслуги гида-экскурсовода3 ч. = 5000 руб.ИТОГО: 6500 руб. (с группы)3. Налог 20 %6500руб. /100% *26% = 1 690руб. 4. Себестоимость на группу из 13 человек.(1 690) * 2 группы в месяц + 86200 / 2 = 46 480руб.5. Прибыль 20 % с каждого тура46 480* 20% / 100 % =9 296руб.6. Стоимость на группу из 13 человек.46 480+ 9 296= 55 776руб.7. Стоимость на 1 человека.55 776/ 10 человек = 5577р. Таким образом, согласно проведенным расчетам можно определить, что данная экскурсия будет не только востребована, но и экономически выгодна как для организаторов, так и для потребителей. В целом потребность в проведении подобного вида экскурсий в Нижний Новгород существует. Также проведенные исследования определили, что необходимо для разработки и продвижения нового экскурсионного маршрута. Новизна тура обоснована наличием специального акцента на тематике и особенностях потребителей тура, поскольку было определено, что автобусные обзорные туры заказываются редко.При исправлении всех выявленных ошибок, спрос на такого рода экскурсионные маршруты будет выше, а лояльность потребителей лучше.ЗаключениеБыло определено, что согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», экскурсионная деятельность - предпринимательская деятельность по созданию посещений людьми в познавательных целях туристских ресурсов в месте (стране) временной остановки, которая охватывает время не более 24 часов и не предусматривает оказания услуг по ночевке.Создание новой экскурсии по хоть какой теме трудный процесс, требующий интенсивного участия целого коллектива сотрудников. Содержание экскурсии, ее познавательная значение присутствуют в прямой зависимости от знаний методистов и экскурсоводов, их компетентности, степени фактического усвоения ними основ педагогики и психологии, искусства выбрать более действенные методы и приемы воздействия на аудиторию.Культурно-познавательные городские экскурсии представляют наибольший интерес как для местных, так и, особенно, иногородних граждан. Количество обзорных экскурсий, проводимых туристско-экскурсионными организациями города, всегда намного превышает количество любых тематических. Согласно проведенному исследованию, стало известно, что в турфирмах и экскурсионных бюро, предлагающих выездные однодневные экскурсии, мало экскурсий по историческим улицам Нижнего Новгорода. Поэтому было решено разрабатывать культурно-познавательную экскурсию по улицам Нижнего Новгорода верхней части города.В целом потребность в проведении подобного вида туров в Нижний Новгород существует. Также проведенные исследования определили, что необходимо для разработки и продвижения нового экскурсионного маршрута. Новизна тура обоснована наличием специального акцента на тематике и особенностях потребителей тура, поскольку было определено, что культурно-познавательные экскурсии заказываются редко.Список использованных источниковБахвалова, А.А. Отличительные особенности услуги детско-юношеского туризма /А.А. Бахвалова // Вестник Российской академии естественных наук. – 2020. – № 19(3). – С. 79-81.Боголюбова, С. А.  Виды и тенденции развития туризма : учебное пособие для вузов / С. А. Боголюбова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 231 с. ГОСТ Р 54604-2011 Экскурсионные услуги. Основные положения (дата обращения: 02.03.2022)ГОСТР-53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения (дата обращения: 02.03.2022)Долженко, Г. П.  История туризма : учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С. Путрик, А. И. Черевкова. — 2-е изд., перераб, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 227 с. Жираткова, Ж. В. Организация экскурсионной деятельности : учебник и практикум для вузов / Ж. В. Жираткова, Т. В. Рассохина, Х. Ф. Очилова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 189 с. Иванова, Н. П.  Музейная педагогика : учебное пособие для вузов / Н. П. Иванова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 223 с. Каменец, А. В.  Молодежный социальный туризм : учебное пособие для вузов / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина ; под общей редакцией А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 192 сКаменец, А. В.  Организация социально-культурной деятельности. Молодежный туризм : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина ; под общей редакцией А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 192 с. Классификация экскурсий – Экскурсоведение [Электронный ресурс] URL: https://ozlib.com/923703/iskusstvo/klassifikatsiya_ekskursiy#:~:text=В%20издании%20приводились%208%20типов%20экскурсий%3A (дата обращения: 02.03.2022)Маврина, Н. С. Процесс формирования экскурсионной услуги [Текст] / Н. С. Маврина. Формирование экскурсионного сервиса [Электронный ресурс]. Культура народов Причерноморья.2009. № 161.Морозов, М. А.  Экономика организаций сферы туризма : учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — 6-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 304 с. Мотышина, М. С.  Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для вузов / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под редакцией М. С. Мотышиной. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 282 с.Музееведение. Музеи исторического профиля/ Под. Ред. К.Г. Левыкина, В. Хербста.- М., 2020; - 204сОтнюкова, М. С.  Инновации в туризме : учебное пособие для вузов / М. С. Отнюкова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 135 с. Отнюкова, М. С.  Социологические исследования в туризме : учебное пособие для вузов / М. С. Отнюкова, Т. В. Черевичко. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 96 с. Рамендик, Д. М.  Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. М. Рамендик, О. В. Одинцова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 212 с. Скобкин, С. С.  Менеджмент в туризме : учебник и практикум для вузов / С. С. Скобкин. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 366 с. Скобельцына, А. С.  Технологии и организация экскурсионных услуг : учебник для вузов / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 247 с. Сущинская, М. Д.  Культурный туризм : учебное пособие для вузов / М. Д. Сущинская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 157 с. Федорченко А. Г., Мокрушин А. А., Бузышкина А. А. Влияние пандемии COVID-19 на туризм и экономику государств Европы, Китая, США и ДНР [Текст] / Научно-технические аспекты развития автотранспортного комплекса 2020: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. в рамках 6-го Междунар. науч. форума Донецкой Народной Республики «Инновационные перспективы Донбасса: Инфраструктурное и социально-экономическое развитие». Горловка: Автомобильно-дорожный институт ДонНТУ, 2020. С. 165–169.Христов, Т. Т.  География туризма : учебник для среднего профессионального образования / Т. Т. Христов. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 273 с. Чего ждать от лета 2022 [Текст] /: электронный // АТОР Интернет-портал. – URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/59383.htmlЧернышевская Ю. Туристический рынок России: разбит, но не сломлен / Ю. Чернышевская. – [Текст] /: электронный // Редакция журнала «РЖД-Партнер»: Интернет-портал. – URL: https://www.rzd-partner.ru/other/comments/turisticheskiy-rynok-rossii-razbit-no-ne-slomlen/ (дата обращения: 28.03.2022).Швец И. Ю. Влияние пандемии на туристский рынок // Экономика коронакризиса: вызовы и решения: сб. науч. тр. [Текст] / под ред. Р. М. Нижегородцева. М., 2020. С. 135–145.ПриложенияПриложение А. Паспорта объектовНазваниеАдресФотоБольшая Покровская улицаБольшая Покровская улицаГосударственный банкБ.Покровская, 21ЧасовняГорьковский театр куколБольшая Покровская улицаДомик с полосатой башенкойМ.ПокровскаяЦерковь Вознесения ГосподняУлица ИльинскаяГорьковское театральное училищеПлотничный переулокОстатки вала древо-земляных укреплений Нижнего Новгорода.Голубой дом Верхневолжскую набережнуюЧкаловскую лестницуЧкаловскую лестницуРечной вокзалКанавинский мостНижегородская ярмаркаЗареченская часть Н.Н.Приложение Б. Контрольный текст экскурсииДобрый день, уважаемые туристы.Вас приветствует туристская компания. Меня зовут Александр, и сегодня я буду вашим экскурсоводом. Наша экскурсия продлится около трех часов. За это время мы успеем пройтись по улицам Нижнего Новгорода, узнать историю и многочисленных зданий. В конце мы прибудем к самому важному элементу нашего маршрута – это переход из Верхней части к Нижней Нижнего Новгорода. На обратном пути мы проведем викторину, в которой будут интересные призы.А сейчас немного информации о нашей поездке. Экскурсия начнется от Большой Покровской улицы и закончится у Нижегородской ярмарки. В целом экскурсия займет около трех часов. Вы сможете не только осмотреть здания, но и пофотографировать, а также посетить некоторые из них.Итак, начнем нашу экскурсию. Сегодня здесь собрались разные люди. Одним интересна история города, другим - архитектура. Но и те и другие любят и ценят Истории улиц Нижнего Новгорода: верхней части города Новгорода.Начнем с того, что река Ока делит наш город на 2 разные части: Нагорную (Верхнюю) и Заречную (Нижнюю). Нагорная часть города находится на более высоком берегу, расположенном справа от реки, вокруг кремлёвского холма. Можно говорить, что данная часть исторически связана с термином «Нижний Новгород». Заселение и реконструкция Заречной части было начато только в XIX веке: на левом берегу реки Ока сформировалась Нижегородская ярмарка, и она уже очень скоро стала самой большой в России. После этого не так далеко был возведен Московский вокзал, который смог связать город с Москвой и Владимиром, В свою очередь это повысило товарооборот ярмарки. По данным муниципалитетов, в численность Нижнего Новгорода местность, названная Заречная часть, вошла только после революции.Мы видим необычный комплекс зданий, который принадлежит государственному банку. Здание данного государственного банка скорее похоже на некий средневековый замок, но совсем не на на финансовую организацию. Возведение Нижегородского банка было начато в честь 300-летнего юбилея царствования дома Романовых. С самого начала шпиль был декорирован имперским гербом, именно он в советские годы возвелся вместо герба Советского Союза.Стоит упомянуть, что существует забавная городская легенда , которая гласит о том, что с появлением около банкамаленькой часовой башенки — часозвони. Как известно, башню построили прямо за ночь до приезда императора Николая II. Это было сделано для того, чтобы скрыть некоторые окна (или балкон — по другой версии) соседнего дома, поскольку жители этого домавели себя достаточно открыто, что могло смутить императора.Далее мы повернем на Малую Покровскую улицу — тут находится ещё одно интересно для изучения здание. Саровбизнесбанк. Только по вывеске можно догадаться, что здесь может находиться банк.После этого мы пройдем по улице Ильинская — по сути среднестатистический вид старой части Нижнего Новгорода.Плотничный переулок, на котором мы находимся, очень контрастен. Слева можно увидеть Марриотт отель, а вот справа окна отеля смотрят на развалившиеся здания.Вид на Чкаловскую лестницу и Нижегородский кремль со стороны Александровского сада очень прекрасен. Можно отдохнуть на лавочке, кто устал.Предлагаю по Чкаловской лестнице спуститься вниз и пройти к причалу, для того, чтобы сесть на теплоход и покататься по Волге и Оке.После речной прогулки продолжим движение в сторону Заречной части Нижнего Новгорода. Торговый дом Рукавишникова на Нижневолжской набережной резко выделяется своим неоготическим стилем.А теперь поднимемся на Канавинский мост. Вот она какая Нагорная (Верхняя) часть Нижнего Новгорода.Перед нами Нижегородская ярмарка, которая находится уже на другой части города. Здесь мы заканчиваем нашу экскурсию.Приложение В. Технологическая карта экскурсииНазвание экскурсии «Истории улиц Нижнего Новгорода: верхней части города».Протяженность экскурсии 5 км. Продолжительность 4 часа.Количество экскурсантов в группе – 10.Программа составлена на 5 декабря 2022 года.Экземпляры паспорта программы находятся в туристской фирме, организующей поездку.Технологическая картаДень путиУчастки трассыКмСпособ передвижения1 Сбор группына Б.Покровской ул.1Пеший1Государственный банк1Пеший1Горьковский театр кукол1ПешийМ. Покровская ул.Саровбизнес банк1ПешийУл.ИльинскаяЦерковь Вознесения Господня2ПешийПлотничный переулокГорьковское театральное училищеДом Георгиевского братстваЧасовняРечное училищеОстатки древо-земляных укрепленийИнститут инженеров водного транспорта2ПешийВерхневолжская набережнаяГолубой дом2ПешийВид на Чкаловскую лестницу и Нижегородский кремль со стороны Александровского сада3ПешийЧкаловская лестницаПрогулка на теплоходеТеплоходНижневолжская набережнаяТорговый дом РукавишниковаРечной вокзал4ПешийКанавинский мост.4ПешийГребнёвский канал5ПешийПереход к Нижней части города. Нижегородская ярмарка.Завершение маршрута5ПешийПриложение Г. Портфель экскурсоводаФото городского банкаДом с полосатой башенкойВерхневолжская улицаТеплоход