Разработка и реализация туристического продукта на примере экстримального тура по рекам Карелии

»На рисунке 2.3.2 представлены результаты ответа на вопрос «Оцените степень Вашего доверия каналу, на котором Вы увидели или услышали информацию о новом туристическом продукте?»Рисунок 2.3.2 – «Оцените степень Вашего доверия каналу, на котором Вы увидели или услышали информацию о новом туристическом продукте?»Анализ информации, представленной на рисунке 3.2.2, позволяет констатировать, что респонденты больше всего внимания обращают на средства рекламного продвижения на транспорте и интернет рекламе.На вопрос «Как часто Вы приобретаете газеты или журналы?» ответы респондентов распределились следующим образом (рисунок 2.3.3).Рисунок 2.3.3 – «Как часто Вы приобретаете газеты или журналы?»Анализ информации, представленной на рисунке 3.2.3, позволяет констатировать, что большинство респондентов 78% вообще не покупает газеты или журналы, 20% покупают несколько раз в год, 2% покупают несколько раз в месяц. Следовательно, данный канал для рекламного продвижения турфирмы не является эффективным. На вопрос «Отметьте на шкале вероятности, как часто Вы замечаете средства рекламного продвижения «на улице? (1 – практически не замечаю, 10 – постоянно обращаю внимание)» ответы респондентов распределились следующим образом (рисунок 2.3.4).Рисунок 2.3.4 – «Отметьте на шкале вероятности, как часто Вы замечаете средства рекламного продвижения на улице?»Анализ информации, представленной на рисунке 2.3.4, позволяет констатировать, что большинство респондентов 32% замечают средства рекламного продвижения на улице на 5 баллов, 24% на 8 баллов, 20% на 10 баллов, и на 4,7,9 баллов замечают по 8% респондентов.На вопрос «Как много времени Вы обычно проводите в сети Интернет за один день?» ответы респондентов распределились следующим образом: большинство респондентов 40% проводит в интернете 3-5 часов, по 28% респондентов проводит в интернете по 1-2 часа и по 5 часов, и 4% проводит в интернете меньше 1 часа.На вопрос «Сколько процентов из этого времени Вы уделяете соцсетям?» ответы респондентов распределились так: большинство респондентов 48% уделяет соцсетям 60-80% времени, 34% респондентов уделяет соцсетям 30-60% времени, и 18% уделяет соцсетям до 30% времени.На рисунке 2.3.5 представлены результаты ответа на вопрос «Укажите, какими соцсетями Вы пользуетесь?» Рисунок 2.3.5 – «Укажите, какими социальными сетями Вы пользуетесь?»Анализ информации, представленной на рисунке 2.3.5, позволяет констатировать, что большинство респондентов 32% пользуется Instagram, 29% пользуется Вконтакте и 21% респондентов пользуется Telegram.Подводя итог исследования можно сказать, что все респонденты являются активными пользователями сети Интернет, в т.ч. социальными сетями. Следовательно, турфирме целесообразно сосредоточится на продвижение в сети Интернет.Рекомендуется использовать следующие виды рекламы:медийная реклама – размещение текстово-графических рекламных материалов на вебсайтах, представляющих собой рекламные площадки;текстовая реклама – размещение текстовых рекламных материалов на вебсайтах, представляющих собой рекламные площадки;контекстная реклама – представляет собой рассредоточение текстовых и графических рекламных материалов на вебсайтах, выступающих в роли площадок для контекстной рекламы; тизерная реклама – размещение текстово-графических рекламных материалов на вебсайтах, которые в свою очередь являются рекламными площадками;SocialMediaMarketing.В таблице 2.3.1 представлены возможные проблемы, с которыми можно столкнуться при продвижении тура, а также способы их решения.Таблиц 2.3.1 – Сводная таблица стратегии продвижения ПроблемаВозможные причиныНаправления действий (предложения)Ожидаемые результаты1234Снижение покупательной способности населения Влияние экономического спада в РФ, нестабильная обстановкаРазвить реализацию предложения с возможностью рассрочки.Внедрять программы лояльности для покупателей.Расширение ассортимента гарантийных работПовышение лояльности покупателей.Сохранение объемов продаж.Продолжение таблицы 2.3.11234Высокая конкуренция Рыночные механизмы Активизировать рекламную мотивацию на потребителейРост продаж, провидение на рынке.Формирование индивидуального образа компании в покупателяРост требований к клиентооринтированному сервисуИзменение ценностей поведения потребителей Развитие персонала в сфере сервиса.Использование инновации для повышения качества обслуживания Повышение лояльности покупателей.Сохранные объемов продаж.Таким образом, осуществление продвижения планируется преимущественно с использованием веб-сайта, вирусного маркетинга в социальных медиа, инфороликов о туристическом продукте.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данном курсовом проекте был разработан туристский продукт экстремального туризма по рекам Республики Карелия.В первой главе было рассмотрено понятие экстремального туризма и его классификация.В первой главе была рассмотрена общая характеристика экстремального туризма, основные направления в России и мире, а также риски, которые он за собой влечет.По данной главе можно сделать следующие выводы: экстремальный туризм – один из видов туристического отдыха, в той или иной степени связанный с риском;по сравнению с Россией экстремальный туризм в других частях света развит в достаточно высокой степени, в ряде стран экстремальный туризм относят к наиболее популярным видам спорта;экстремальный туризм относится к наиболее опасным видам туризма, его цель и заключается в том, чтобы почувствовать опасность; все виды опасностей в экстремальном туризме можно классифицировать по природе явления и роли туристов в возникновении опасной ситуации;вред жизни и здоровью туристу во время путешествия может быть причинен в результате совершенного в отношении него преступления, из-за недостатков услуг в сфере туризма, возникновения природных и социальных катаклизм, а также вследствие собственной халатности относительно подготовки к путешествию.Во второй главе полученные теоретические знания использовались для разработки проекта экстремального тура, а также расчета его стоимости и разработки мероприятий по продвижению.По данной главе можно сказать, что на территории республики довольно много объектов экстремальных развлечений, а также компаний, предлагающих экстремальные туры.Однако, разработанный тур «Экстремальные выходные по-карельски»является экономически выгодным и более интересным по сравнению с предложениями на рынке. В стоимость тура входят: транспортное обслуживание, питание по программе, проживание, работа инструктора, прокат снаряжения, экскурсия по программе. В стоимость не входят билеты до станции Кемь и от станции Чупа, обед в вагоне-ресторане поезда.Стоимость тура на человека составила 54 243 рублей.В качестве каналов продвижения тура предлагается использовать социальные сети интернета, веб-сайт, инфоролики о туристическом продукте.Таким образом, все поставленные задачи были выполнены.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫАкимова, М.А. Экстремальный туризм: совершенствование классификации / М.А. Акимова, Д.А. Рубан // Географический вестник. – 2016. – №1 (36). – С. 95-103.Артемова, Е.Н. Основные виды туризма: учебно-методическое пособие для высшего профессионального образования / Е.Н. Артемова, О.Г. Владимирова. – Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», 2015. – 172 с.Волхонская, Г.П. Экстремальный туризм России: история развития / Г.П. Волхонская, А.С. Мусахметова // Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». – 2016. – №1. – С. 17-20.Жигунова, Г.В. Туристический потенциал городов Крайнего Севера / Г.В. Жигунова. – Текст // Современные исследования социальных проблем. – 2015. – № 7(51). – С. 611-626.Заварика, Г.М. Особенности развития туризма в современном украинском Донбассе / Г.М. Заварика, Е.А. Зеленко. – Текст // Туризм в регионах. – Северодонецк: Восточно-украинский национальный университет им. Владимира Даля, 2017. – С. 39-44.Косова, Л.С. Экстремальный туризм и риски / Л.С. Косова // Известия Алтайского отделения Русского географического общества. – 2019. – С. 1-15Маслова, А.А. О состоянии и развитии экстремального туризма в современной России / А.А. Маслова, В.А. Чернобровкин // Материалы VI Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум». – 2014. – С. 1-4.Романова, В. Д, Безопасность в экстремальном туризме / В.Д. Романова // Инновационная наука. – 2021. – № 5. – С. 195-196.Трефилов, З.А. Экстрим-туризм путешествие в мир уникальных природных ландшафтов / З.А. Трефилов // VIII международная научно-практическая конференция «Современные тенденции и инновации в науке и производстве» . – 2019. – С. 1-7.Шестакова, Е.В. Перспективы развития экстремального туризма в Приволжском федеральном округе: [Электронный ресурс]. – URL: http://orenport.ru/images/img/384/shestakova_2.pdf (дата обращения: 29.11.2022).10 самых экстремальных в мире туристических направлений: [Электронный ресурс]. – URL: https://novate.ru/blogs/220215/30131/(дата обращения: 29.11.2022).Достопримечательности Карелии Электронный ресурс – URL: http://www.ticrk.ru/putevoditel/dostoprimechatelnosti-karelii/ (дата обращения: 29.11.2022).Карелия Электронный ресурс – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Карелия (дата обращения: 29.11.2022).Карельская трапеза Электронный ресурс – URL: https://kalevala-welt.ru/project/karelskaya-trapeza/(дата обращения: 29.11.2022).Кереть и Белое море – сплав на катамаранах Электронный ресурс – URL: https://lukomorie.ru/trip/keret-i-beloe-more/(дата обращения: 29.11.2022).Куда поехать за экстремальными ощущениями, кроме гор: [Электронный ресурс]. – URL: https://russia.travel/journals/342727/(дата обращения: 29.11.2022).Маршрут 1 – «Астерваярвская природная тропа» Электронный ресурс – URL: http://paanajarvi-park.com/peshij-marshrut-astervayarvskaya-prirodnaya-tropa/ (дата обращения: 29.11.2022).Население Республики Карелия Электронный ресурс – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Население_ Республики_ Карелия (дата обращения: 29.11.2022).Отдых для отчаянных. 19 экстремальных развлечений со всего мира: [Электронный ресурс]. – URL: https://www.skyscanner.ru/news/ekstremalnye-razvlecheniia-na-otdykhe(дата обращения: 29.11.2022).Прайс-лист Дайв-центра Электронный ресурс – URL: https://www.pkrug.ru/service/diving-center/dop/prays-list-dayving-tsentra/(дата обращения: 29.11.2022).Путешествие на Белое море 2022 Электронный ресурс – URL: https://www.alem-tour.ru/karelia/beloe-more-otdyh-letom/puteshestvie_k_beluham_i_otdyh_na_belom_more/(дата обращения: 29.11.2022).Рафтинг на реке ПистоЭлектронный ресурс – URL: https://kalevala-welt.ru/project/odnodnevny-rafting-na-reke-pisto/(дата обращения: 29.11.2022).Реки Карелии Электронный ресурс – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Реки_Карелии(дата обращения: 29.11.2022).Республика Карелия Электронный ресурс – URL: https://www.russiatourism.ru/regions/?freg=233 (дата обращения: 29.11.2022).Самые экстремальные туристические направления мира: [Электронный ресурс]. – URL: https://www.turizm.ru/ratings/articles/samye_ekstremalnye_turisticheskie_napravleniya_mira/(дата обращения: 29.11.2022).Семь дней одного года Электронный ресурс – URL: http://www.nad-in.ru/8-dney-rafting.html(дата обращения: 29.11.2022).Сплав по реке Китенйокиhttps://www.vpoxod.ru/route/karelia/kiten_splav#content-top(дата обращения: 29.11.2022).Сплав по реке Укса. Экстрим-тур Электронный ресурс – URL: https://bolshayastrana.com/kareliya/splav-po-reke-uksa-ehkstrim-tur-16816(дата обращения: 29.11.2022).Сплав по реке Шуя: [Электронный ресурс]. – URL: http://kumeokarelia.ru/shuya5dney(дата обращения: 29.11.2022).Топ-10 направлений для экстремального туризма в России: [Электронный ресурс]. – URL: https://www.kp.ru/russia/idei-dlya-otpuska/10-luchshih-napravlenij-ekstremalnogo-turizma/(дата обращения: 29.11.2022).Цены на отдых ООО «ВелТ Карельские путешествия»Электронный ресурс – URL: https://kalevala-welt.ru/accommodation/booking/price/(дата обращения: 29.11.2022).Экскурсия в деревню ХайколяЭлектронный ресурс – URL: https://kalevala-welt.ru/project/haikola/(дата обращения: 29.11.2022).Экстремальный туризм: [Электронный ресурс]. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Экстремальный_туризм(дата обращения: 29.11.2022).ПРИЛОЖЕНИЕХарактеристика видов экстремального туризма Вид спортивного туризмаПрепятствия на маршрутеПримеры дестинацийв Россиив миреСухопутные виды (равнинные)МототуризмПереправы, болота, непроезжее бездорожье, протяженные препятствияПодмосковье, Крым, Дагестан, Кавказ, Урал, БашкирияТаиланд, Испания, Италия, Индия, Марокко, Новая ЗеландияАвтотуризмПротяженные препятствия, дороги без твердого покрытия, заболоченные, каменистые, заснеженные или песчаные, броды, горные дороги и высокогорные перевалыЕвропейская часть РФ, Черноморское побережье, Северный Кавказ, Карелия, АлтайСША, Австралия, Великобритания, Франция, ГерманияДельта-парапланеризмПогодные условияЮца, ПятигорскАвстрия, Словения, Черногория, Непал, Техас, Сухопутные виды (горные)Горный пешийПеревалы, переправы, ущелья, снежно-ледовые участки, протяженные препятствияПриэльбрусье, Хибины, Урал, Восточный Саян, АлтайИталия, ТурцияГорнолыжныйСноубордСнежно-ледовые участки, склоны, долины рек, пространства озер, очень густые леса, буреломы, участки с резкопересеченной местностьюСочи, Шерегеш, Кировск, Архыз, Домбай, ПриэльбрусьеИталия, Франция, Канада, Швейцария, Австрия, США Маунтинбайкинг (даунхилл)Каменные завалы, ущелья, песчаные участки, склоны, осыпиПодмосковье, Крым, Дагестан, Кавказ, УралГермания, Франция, Италия, Индия, АльпыСкалолазаниеТраверсы, камнепадыКрым, Краснодарский край, КрасноярскТаиланд, Франция, Испания, Майорка,Греция, Ирландия, СШААльпинизмУщелья, траверсы гребня, хребтов, перевалы, ледники, лавины, камнепады, протяженные препятствияЭльбрус, Казбек, Гидан, УкюАйленд-пик, Гималаи, Монблан, Килиманджаро, Альпы, Джомолунгма, НепалСпелеотуризмУзкие щели, завалы, колодцы, подземные реки и озера, отсутствие естественного освещения, высокая влажность, затопление водой, обвалы почвы, скопление газаКунгурская пещера (Пермь), Воронцовская пещера (Сочи), Мраморная пещера (Крым)УэйтомоГлоуворм в Новой Зеландии,Пещера кристаллов в Мексике, Мраморные пещеры Патагонии в ЧилиВид спортивного туризмаПрепятствия на маршрутеПримеры дестинацийв Россиив миреБейсджампингПогодные условия, минимальная длительность полетаНебоскреб «Меркурий» (Москва), мост Скайбридж (Сочи), Качинский каньон (Крым)Стена Троллей (Норвегия), Водопад Анхель (Венесуэла), Бурдж-Халифа (ОАЭ)ВингсьютПогодные условияКуш-Кая, КрымНорвегияВодные видыЯхтингБольшие волны, течения протяженные препятствияЧерное море, Волга, Владивосток, Байкал, Белое мореБританские Виргинские острова, Залив Островов, Новая Зеландия, Занзибар, Хорватия, Французская Ривьера, Река НилВиндсерфинг / кайтингБольшие волны, течения, опасные морские животныеКраснодарский край, Крым, Финский залив, ВолгаОстров Бонэйр, Португалия, Греческие острова, Австралия, НамибияКайтингБольшие волны, течения, опасные морские животныеАнапа, Таманский полуостров, Ейск, Керченский полуостров, Каспийское море, Финский заливПрасониси, Кохилари (Греция), Муйне (Вьетнам), Канарские острова, Доминикана, ЕгипетСерфингБольшие волны, течения, опасные морские животные, оборудование серфераВладивосток, Камчатка, КалининградБали, Шри-Ланка, Португалия, Бразилия, Австралия, СШАДайвинг Опасные морские животные, движение воды, потеря видимости, физиологические особенности организмаЧерное море, Белое море, Байкал, Владивосток, КамчаткаБольшая голубая дыра, Красное море,Белизский Барьерный риф,КосумельРафтингБочки, пороги, сливы, валы, шиверыАлтай, Карелия, Урал, реки Катунь, Чуя, Шуя, Суна, Белая, ЧусоваяРеки Замбези, Колорадо, Коста-Рика, Янцзы