Разработка проекта экскурсии «По историческим музеям Санкт-Петербурга»

В основном такие фирмы являются туристскими клубами, либо социальными организациями. Их целью является не просто транспортировка слабовидящих детей, но и формирование туристских походов, пешеходных экскурсий и продвижение экскурсионных мероприятий в данном секторе. Традиционно социальные центры плотно сотрудничают с такого рода организациями, организую совместные и запланированные выезды для слабовидящих детей, договариваясь с администрациями школ и интернатов. Всю организацию поездки берет на себе туристская фирма, которая проводит экскурсионный выезд. Социальным центрам, интернатам и специализированным школам выгоднее работать с одной компанией, зная их уровень обслуживания и надеясь на постоянное поддержания качества оказываемых услуг.Экскурсии по музеям проводятся малым составом, не более 15 человек в группе. Также проводя анализ предоставленных программ, важно сказать о том, что туристские фирмы не занимаются дополнительными развлекательными мероприятиями, формируя простые варианты экскурсионного обслуживания.2.3. Особенности создания и внедрения проекта культурно-познавательной экскурсии «По историческим музеям Санкт-Петербурга»Изучив экскурсионные предложения и особенности его организации, а также ресурсный потенциал Санкт-Петербурга, разработаем экскурсию по музеям города. Вид туризма: внутренний, культурно-познавательный. Особенности организации экскурсионного предложения: Цель тура – позволить почувствовать туристам красоты города и дать возможность соприкоснуться с музейными ценностями города.Новизна – тур разработан автором и является новинкой на рынке экскурсионных предложений.Длительность экскурсии: 7,5 часовДанная экскурсия разработана для группы в 10 человек. В качестве основных объектов показа выбраны:- Эрмитаж;- Русский музей;- Музей истории города в Петропавловской крепости.Основные поставщики по предоставлению услуг туристам:Транспортное обслуживаниеОАО «Третий парк». Работает с 2000 года.По требованию предоставляется автобус для перевозки инклюзивных экскурсий. Аренда на 4 часа 7000 рублей.Принимающая компания. Туроператор «PegasTouristic» Реестровый номер: РТО 018191ООО «PegasTouristic» – специализированная туристическая компания для людей с ограниченными возможностями. Основана в 2004 году. В стоимость экскурсионного маршрута включено:- транспортное обслуживание на микроавтобусе.- работа профессионального гида.- входные билеты в музеи.Тема экскурсии «По историческим музеям Санкт-Петербурга».Основные показатели экскурсионного предложения:Вид маршрута – линейный.Протяженность – 9 км (включая пешую двухкилометровую прогулку по Петропавловской крепости).Число туристских групп на маршруте – не более 2.Количество туристов в группе – 10 .Всего туристов по маршруту до 20 человек.Начало обслуживания на маршруте первой группы 1 мая.Для сопровождающих предусмотрены скидки.Особенности работы гида: речь экскурсовода должна отличаться образностью.Таблица 4Распределение групп по месяцаммесяцЧисло туристов за месяцГрафик заезда туристских групп по месяцамЧисло групп в месяцЯнварь201, 252Февраль201, 252Март201, 252Апрель201, 252Май201, 252ИюньИюльАвгустСентябрь201, 252Октябрь201, 252Ноябрь201, 252Декабрь201, 252Группа отправляется от станции метро «Горьковская». По желанию заказчика можно выбрать иное место. Транспортное обслуживания осуществляет ОАО «Третий парк», который работает с 2000 года.Краткое описание экскурсионного маршрута.Начало экскурсии запланировано на 10 утра. Сбор группы определяется заказчиком экскурсии. Автобус подъезжает к назначенному месту в назначенное время. Если такой точки нет (группа может быть сборной), маршрут начинается от ст. м. Горьковская. Это дает возможность туристам подготовиться, собраться в нужное время для отправления. Место отправления определяет организатор экскурсии и ответственный в группе. Продолжительность автобусной экскурсии 3,5 часа. Предусмотрены санитарные остановки и экскурсионное обслуживание. Экскурсия проводится в исторической части города. Туристы посетят Петропавловскую крепость, Эрмитаж и Петропавловскую крепость. Данная экскурсия предоставит туристам возможность осмотреть основные достопримечательности города, постоять около Исаакиевского и Казанского собора, побывать на стрелки Васильевского острова, побывать рядом со Спасом-на Крови и Летним садом [13]. Группу будет сопровождать профессиональный гид. Гид будет сопровождать туристов во время автобусной экскурсии, выходов на местах остановок и во время посещения Петропавловской крепости. Петропавловская крепость была построена по личным чертежам Петра Великого в 1703 году на Заячьем острове. В программу посещения Петропавловской крепости входит посещение старинных оборонительных сооружений, заход в комендантский дом, Ботный домик Петра Первого, Комендантского причала и Петропавловского собора, Инженерного дома, Гауптвахты. Экскурсия завершается в Петропавловской крепости. Далее туристов отвозят на место сбора экскурсии к станции метро Горьковская.В процессе проведения экскурсии автобус останавливается три раза, где предусмотрен выход из автобуса и осмотр достопримечательностей. Эти остановки предусмотрены около Храма Спаса-на-Крови, Исаакиевского собора и на стрелке Васильевского острова.Длительность всего переезда составляет 3,5 часа. Протяженность маршрута 9 километров[27].Отъезд группы планируется на 10.00 по московскому времени. Трансфер от места посадки группы до первой высадки и осмотра достопримечательностей около часа. Таким образом, экскурсионное обслуживание на маршруте будет содержать в себе все компоненты, которые были заявлены организаторами экскурсий. Программа обслуживания составлена для экскурсионной автобусной поездки. Программа составлена на 28 января 2023 года.Таблица 5Программа обслуживания экскурсии «По историческим музеям Санкт-Петербурга»Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из негоНаименование туристских предприятий и условия размещенияЗапланированные туристские услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), тур прогулок.Внутримаршрутные перевозкиЭкскурсионные расходы на 1ч.СПб-начало экскурсии в 09.00 около ст.м.Горьковская (угол Каменоостровскогопр и Кронверкской ул).ООО «PegasTouristic»Встреча туристов гидом, рассаживание по местам, отправка автобусаОАО «Третий парк»Аренда автобуса 1400 руб.\час09.20-10.30Посещение Петропавловской крепостиООО «PegasTouristic»с посещением музея истории города и хождением по стенамОАО «Третий парк»10.30-11.00ООО «PegasTouristic»Стрелка Васильевского островаКунсткамераОАО «Третий парк»11.00-11.40Автобус стоит на Царицынском пр.Выход из автобуса- Казанский собор (выход группы);- Собор Воскресения Христова на Крови (Храм Спаса-на-Крови) с посещением;11.40-12.40Переезд к Исаакиевскому пр. Автобус ждет на Дворцовой набережной- Сенатская площадь (Медный всадник);- Исаакиевский собор (с посещением);12.40-13.00Переезд к кафе 13.00-13.30Остановка на обед. Автобус стоит припаркованный напротив кафеООО «Аида»Питание туристов150 руб.\чел13.30-14.30ООО «PegasTouristic»Посещение ЭрмитажаОАО «Третий парк»15.00 – 16.00Русский музейПосещение Русского музея16.00-16.20По ходу движения осмотр:- инженерный замок- Летний сад- Марсово поле- Соборная мечеть16.20Возвращение на первоначальную точку маршрутаПрощание гида с группойЭкземпляры паспорта программы находятся в туристской фирме «PegasTouristic», организующей поездку, и в транспортной компании ОАО «Третий парк. Таблица 6План прохождения маршрута экскурсионной поездкиДень путиУчастки трассыКмСпособ передвижения1организатор – петропавловская крепость3Автобус1Петропавловская крепость Стрелка ВОСпас-на-КровиИсаакиевский собор2АвтобусЭрмитаж1Русский музей11Экскурсия – организатор2АвтобусВключая активные пешеходные переходы маршрут составит 9 км.Разработка маршрута экскурсии принадлежит компании «PegasTouristic».Краткая характеристика маршрута экскурсионной поездки.Петропавловская крепость (посещение) - Ростральные колонные на стрелке ВО (выход) – Казанский собор – храм Спас-на-Крови (посещение) – Исаакиевский собор (посещение) – Медный всадник (выход) –– Эрмитаж – Русский музей.Экскурсия проходит при любой погоде, все входные билеты оплачены заранее. У экскурсии имеется два варианта проведения, зимний и летний. В начале ноября до начала апреля действует зимний вариант экскурсии, когда туристы не выходят из автобуса. В этом случае используется расширенный портфель экскурсовода, в котором содержатся фигурки основных достопримечательностей, которые туристы смогут подержать в руках [19].Карта маршрута обзорной экскурсии размещена на рисунке 3.1.Рис. 2.Карта маршрутаТаблица 7Технологическая карта маршрута экскурсииУчастки(этапы) перемещения по маршруту от места сбора экскурсантов до последнего пункта на участке маршрутаМеста остановокОбъект показаПродолжительность осмотра, минОсновное содержание информацииСт.м.Горьковская–Петропавловская крепостьПетропавловская крепость15Встреча группы. краткий план экскурсииПетропавловская крепостьМузей истории города30Петропавловская крепость – стрелка ВОРостральные колонны2Стрелка ВО –Казанский соборКазанский собор14Казанский собор – Храм Спаса-на КровиХрам Спаса-на-КровиХрам Спаса-на-Крови13Спас-на Крови – Исаакиевский соборИсаакиевский соборИсаакиевский собор10Сенатская площадь Сенатская площадь, набережная Сенатская площадь (Медный всадник)15Памятник Петру I на Сенатской площади в Санкт-Петербурге. Его открытие состоялось 18 августа 1782 года. Своё название памятник получил благодаря одноимённой поэме А. С. Пушкина, хотя на самом деле изготовлен из бронзыМедный всадник - ЭрмитажЭрмитаж45Построенный для приближенного императора Петра Первого, первого губернатора Санкт-Петербурга Александра Даниловича Меншикова дворец в стиле петровского барокко, первое каменное здание Санкт-Петербурга. Авторы проекта - приглашённые зодчие Д. М. Фонтана и Г. И. ШедельЭрмитаж - Русский музейРусский музей55Возвращение на первоначальную точку маршрута---В расчет стоимости тура входит стоимость транспортного, в том числе трансферного и транспортного-экскурсионного обслуживания, экскурсионного обслуживания и питания. Таблица 8Затраты на турНаименование расходовСтоимость на 1 взрослого туристаСтоимость на группу 10 челАренда автобуса7000Входные билеты в музей истории города 3003000Работа гида5000Входные билеты в Храм Спас-на Крови4504500Входные билеты в Эрмитаж5005000Входные билеты в Русский музей5005000Обед (кафе «Аида» , Невский пр., 114)3583580итого33 080Таблица 9Налоги и расчет тураНалогФормулаСтоимость на группуНалог 26 %33 080 руб. /100% *26%8 600 рубСебестоимость на группу из 10 человек33 080 + 8 60041 680Прибыль 20 % с каждой экскурсии41 680 * 20% / 100 %8 336Стоимость на группу из 10 человек.41 680 + 8 33650 016Стоимость на 1 человека5001 руб.Таким образом, согласно проведенным расчетам, можно определить, что данный тур будет не только востребовано, но и экономически выгоден как для организаторов, так и для потребителей [23]. В целом потребность в проведении подобного вида туров в Санкт-Петербурге существует. Также проведенные исследования определили, что необходимо для разработки и продвижения нового экскурсионного маршрута по историческим музеям города. Поэтому основными потребителями будут организации, занимающиеся проведением подобных экскурсий. ЗаключениеВследствие этого главным при проведении исследования было то, что произошло обоснование цели как разработка экскурсионного предложения с использованием туристских ресурсов Санкт-Петербурга.Развитие туризма по историческим музеям в Санкт-Петербурге имеет благоприятные перспективы. Данные возможности связаны с природно-климатическими и инфраструктурными особенностями города, а также наличие большого количества культурно-исторических ценностей, наличием разработанной транспортной структуры, индустрии гостеприимства и опытом проведения социального туризма. В работе описана каждая составляющая данного вида туризма, обеспечивающая туристскую привлекательность Санкт-Петербурга.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙлитературыI.Нормативно-правовые материалыФедеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2021)// [электронный ресурс] - http://www.consultant.ru/popular/advert/. Федеральный закон «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г. № 2124-1-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021)// [электронный ресурс] - http://www.consultant.ru/popular/smi/.Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 09.03.2021) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»// [электронный ресурс] - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/.Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) // Законы, кодексы и нормативно-правовые акты Российской федерации. URL: https://legalacts.ru/doc/federalnyi-zakon-ot-24111996-n-132-fz-ob/ (дата обращения: 28.11.2021).II. Специальная литератураБалюк, Н. А. Экскурсоведение : учебное пособие для вузов / Н. А. Балюк. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 235 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12454-5. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://proxy.library.spbu.ru:2767/bcode/457257 (дата обращения: 02.03.2022)Бахвалова, А.А. Отличительные особенности услуги детско-юношеского туризма /А.А. Бахвалова // Вестник Российской академии естественных наук. – 2020. – № 19(3). – С. 79-81.Безопасный отдых и туризм : учебное пособие для вузов / Г. М. Суворова [и др.] ; ответственный редактор Г. М. Суворова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 195 с. Боголюбова, С. А.  Виды и тенденции развития туризма : учебное пособие для вузов / С. А. Боголюбова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 231 с. ГОСТ Р 54604-2011 Экскурсионные услуги. Основные положения (дата обращения: 02.03.2022)ГОСТР-53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения (дата обращения: 02.03.2022)Джанджугазова, Е. А.  Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учебное пособие для среднего профессионального образования / Е. А. Джанджугазова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 208 с. Долженко, Г. П.  История туризма : учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С. Путрик, А. И. Черевкова. — 2-е изд., перераб, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 227 с. Жираткова, Ж. В. Организация экскурсионной деятельности : учебник и практикум для вузов / Ж. В. Жираткова, Т. В. Рассохина, Х. Ф. Очилова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 189 с. Иванова, Н. П.  Музейная педагогика : учебное пособие для вузов / Н. П. Иванова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 223 с. Каменец, А. В.  Молодежный социальный туризм : учебное пособие для вузов / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина ; под общей редакцией А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 192 сКаменец, А. В.  Организация социально-культурной деятельности. Молодежный туризм : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина ; под общей редакцией А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 192 с. Классификация экскурсий – Экскурсоведение [Электронный ресурс] URL: https://ozlib.com/923703/iskusstvo/klassifikatsiya_ekskursiy#:~:text=В%20издании%20приводились%208%20типов%20экскурсий%3A (дата обращения: 02.03.2022)Маврина, Н. С. Процесс формирования экскурсионной услуги [Текст] / Н. С. Маврина. Формирование экскурсионного сервиса [Электронный ресурс]. Культура народов Причерноморья.2009. № 161.Морозов, М. А.  Экономика организаций сферы туризма : учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — 6-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 304 с. Мотышина, М. С.  Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для вузов / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под редакцией М. С. Мотышиной. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 282 с.Музееведение. Музеи исторического профиля/ Под. Ред. К.Г. Левыкина, В. Хербста.- М., 2020; - 204сОтнюкова, М. С.  Инновации в туризме : учебное пособие для вузов / М. С. Отнюкова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 135 с. Отнюкова, М. С.  Социологические исследования в туризме : учебное пособие для вузов / М. С. Отнюкова, Т. В. Черевичко. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 96 с. Рамендик, Д. М.  Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. М. Рамендик, О. В. Одинцова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 212 с. Скобкин, С. С.  Менеджмент в туризме : учебник и практикум для вузов / С. С. Скобкин. — 2-е изд., испр, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 366 с. Скобельцына, А. С.  Технологии и организация экскурсионных услуг : учебник для вузов / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 247 с. Сущинская, М. Д.  Культурный туризм : учебное пособие для вузов / М. Д. Сущинская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 157 с. Федорченко А. Г., Мокрушин А. А., Бузышкина А. А. Влияние пандемии COVID-19 на туризм и экономику государств Европы, Китая, США и ДНР [Текст] / Научно-технические аспекты развития автотранспортного комплекса 2020: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. в рамках 6-го Междунар. науч. форума Донецкой Народной Республики «Инновационные перспективы Донбасса: Инфраструктурное и социально-экономическое развитие». Горловка: Автомобильно-дорожный институт ДонНТУ, 2020. С. 165–169.Христов, Т. Т.  География туризма : учебник для среднего профессионального образования / Т. Т. Христов. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 273 с. Швец И. Ю. Влияние пандемии на туристский рынок // Экономика коронакризиса: вызовы и решения: сб. науч. тр. [Текст] / под ред. Р. М. Нижегородцева. М., 2020. С. 135–145.III. Источники удаленного доступаВсемирная туристская организация: официальный сайт. – Мадрид, Испания. – URL: https://www.unwto.org/newsru/annual-reports (дата обращения: 15.02.2021). – Текст: электронный Макушева, О. Н. Тенденции развития интегрированных маркетинговых коммуникаций / О. Н. Макушева, Е. Б. Зинина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 6 (296). — С. 309-311. — URL: https://moluch.ru/archive/296/66500/ (дата обращения: 22.04.2021).Чернышевская Ю. Туристический рынок России: разбит, но не сломлен / Ю. Чернышевская. – [Текст] /: электронный // Редакция журнала «РЖД-Партнер»: Интернет-портал. – URL: https://www.rzd-partner.ru/other/comments/turisticheskiy-rynok-rossii-razbit-no-ne-slomlen/ (дата обращения: 28.03.2022).Пак В.В. Обвал российского фондового рынка в период распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) // ГОСУДАРСТВО И ПРАВО: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВЕРШЕН-СТВОВАНИЯ сборник научных трудов 3-й Международной научной конференции. – 2020..Чернышевская Ю. Туристический рынок России: разбит, но не сломлен / Ю. Чернышевская. – Текст: электронный // Редакция журнала «РЖД-Партнер»: Интернет-портал. – URL: https://www.rzd-partner.ru/other/comments/turisticheskiy-rynok-rossii-razbit-no-ne-slomlen/ (дата обращения: 28.05.2022).