Роль и функции руководителя в процессе разработки управленческих решений .
Заказать уникальную курсовую работу- 29 29 страниц
- 17 + 17 источников
- Добавлена 12.03.2023
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1.Теоретические основы и методология принятия
управленческих решений 4
1.1. Понятие и сущность принятия управленческих решений 4
1.2. Основная методология принятия управленческих решений 9
1.3. Роль руководителя в системе принятия управленческих решений. 11
2. Изучения системы самоменеджмента руководителя в процессе принятия управленческих решений 14
2.1. Личностные качества менеджера как основа технологии самоменеджмента 14
2.2.Определение, цели и функции самоменеджмента руководителя 17
2.3. Методы составления планов работы для принятия эффективных управлениях решений 24
Заключение 27
Список использованных источников 29
Таблица 2.1. Основные принципы самоменеджмента.№ПринципыНа чем основывается1Самопроизвольность.Принцип является основополагающим и обеспечивающим появление тенденций и наблюдаемых фактов эффекта в условиях конкретных рыночных сегментов и соответствующих управляемых систем независимо от форм собственности. В определенных условиях этот принцип позволяет не только учитывать огромные скрытые возможности любых социально-экономических систем, но и передавать им подавляющее большинство функций, в том числе самоменеджмента. 2«Погруженость» системыДанный принцип при реализации самоменеджмента, как право опережает по времени процесс практического системообразования, т.е. явно последовательный Эффект самоорганизации, саморазвиваясь и возникая лишь в так называемых «погруженных» в свою внешнюю ресурсодержащую среду ситуациях, во-первых, зависит от состояния необходимых ресурсов и характеристики соответствующих отношений в части доступа к ним, во-вторых, спонтанно может ограничивать свой континуум состояний по формирования новых видов своего материализованного системообразования лишь тремя конечными результатами: 1) для «себя»; 2) для теневого рынка; 3) для общества.3Направленность самоорганизацииВажным является принцип спонтанно-направленного самозарождения ранее «погруженных» временных горизонтальных систем как мощной реакции свободного рынка самоорганизующихся участников на монопольный характер государственных и корпоративных структур на основе игнорирования или учета самоорганизации до начала развертывания предпринимательства. 4Искусственное началоДанный принцип отражает не столько необходимость учета безусловного повышения начального фактического ресурсопотребления (по всем ресурсам и услугам) над априори рассчитанным (по нормативным материалам или предпринимателями) без гарантии параллельного получения возможных полезных результатов для общества (за счет суммарного эффекта от диффузии и диссинации), сколько ресурсную искусственность начала самопроизвольного роста и развития самоорганизации. 5Ресурсная поддержкаПри реализации этого принципа следует учитывать несколько моментов:1)самоменеджмент, создав конкретную горизонтальную систему, должен дать ей самоопредиться, т.е. менеджер обязан стать на время лишь наблюдателем;2) конкретная мягкая система решает самопроизвольно необходимые задачи самообеспечения ресурсами и услугами,.Самонормирования своего труда, самооптимизации своей горизонтальной структуры как по количеству участников, так и по их взаимоотношениям в части развития временной взаимозависимости друг от друга и т.д.;3) при развитии самоупарвления мягкая система способна самоликвидироваться без получения соответствующих результатов или с получением, что может быть следствием отсутствия ресурсной поддержки;4) практически мягкая система, реализовав самопроизвольно свои внутренние задачи, способна мгновенно финишировать по конкретной работе в пределах оставшегося после самовнедрения предыдущих принципов, не интересуясь конечными результатами. Здесь самоуправление должно всегда быть подпитанным дополнительными ресурсами.Самоорганизация в свою очередь предполагает многоэтапную их реализация.2.3. Методы составления планов работыдля принятия эффективных управлениях решений.Наличие эффективных управленческих решений – залог стабильности и успешности организации. Российские руководители серьезно подходят к принятию управленческих решений, ведь от успешного принятия зависит успех компании. Нельзя четко сказать о том, какой алгоритм в принятии решений преобладает. Каждый пытается найти какое-либо правильное решение исходя из своей конкретной ситуации. Нет использования четкой модели принятия решений. Известно, что воснове любой производственной деятельности лежит планирование. Метод планирования включает набор операций и действий, а именно: различные исследования, анализ результатов, тестирование, сопоставление, консультации, разработку плана и доведение его до исполнителя.Таблица 3.2. Разновидности планирования.№ппПериод работыЧто входит1долгосрочные планы работыохватывают годовой период, но содержат задачи, которые требуют для выполнения несколько лет.2рабочие планыпо основным задачам на срок от трех до шести месяцев с учетом долгосрочных планов.3месячные или недельные распорядки днясодержащие графики работ на каждый день.В практике планирования работы руководителей различают: взаимодействие с другими людьми. На коммуникации руководители тратят от 50 до 90% времени, руководителю необходимо активно участвовать в межличностных отношениях, в принятии решений и выполнять управленческие функции: планирование, организацию, мотивацию, координацию, регулирование и контроль. Общий практический опыт свидетельствует о том, что увеличение затрат времени на планирование приводит к экономии времени в целом.Руководитель обязан уметь анализировать свою деятельность и затраченное на нее время, составлять план личной работы, при этом необходимо учитывать все выполняемые им работы, уметь расположить их в порядке важности. Хорошо зарекомендовал себя метод «Альпы»: планирование времени таким образом, чтобы в каждый час 15 мин оставались свободными для подготовки к тем или иным делам, телефонных звонков, визирования документов, непредусмотренных работ и даже отдыха. Для составления ежедневного плана с использованием метода «Альпы» требуется в среднем не более 10 мин. Метод включает пять стадий:Составление заданий.Оценка длительности.Резервирование времени (в соотношении 60 : 40).Принятие решений по приоритетам и перепоручению.Контроль (учет не сделанного). Личное время менеджера необходимо ему для подготовки и принятия решений по перспективным вопросам, анализа текущих дел, требующих особого подхода. Во время личной работы менеджер может иметь контакты с сотрудниками, но они должны проходить исключительно по инициативе самого руководителя. В реальной обстановке возникают ситуации, приводящие к тем или иным отклонениям от планового графика. Требование гибкости как раз означает возможность его перестройки в зависимости от конкретных условий. ЗАКЛЮЧЕНИЕУправленческое решение - это инструмент воздействия на объект управления и отдельные его подсистемы, важным звеном формирования и реализации отношений управления в организации; составляет основу реализации каждой функции менеджмента.Важнейшим резервом повышения деятельности компании является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. От качества управленческого решения зависит эффективность деятельности компании. Поэтому, безусловно, важно, чтоб каждый ответственный работник (и тем более руководитель) обладал знаниями и навыками разработки управленческого решения.Каждое решение основывается на анализе данных, характеризующих ситуацию, определении целей и задач и содержит программу, алгоритм действий по реализации мероприятий. Управленческие решения фактически являются главным результатом деятельности менеджеров на всех уровнях иерархической лестницы. Например, руководители организаций и ключевые топ-менеджеры могут принять решение о расширении организации, выходе на новые рынки, изменении направления финансовых потоков организации. Это сложнейшие стратегические решения, принимаемые с высокой степенью осторожности и предполагающие анализ ряда факторов, моделирование различных вариантов развития ситуации и прогнозирование точных количественных результатов: прибыль, валовой оборот, доля рынка, скорость изменения рынка и т. д.В процессе принятия решений на этом уровне необходимо планировать мероприятия, которые могут включать изменение структуры, ассортиментной политики и вида деятельности организации. Решения могут приниматься на уровне директора, начальника цеха или отдела, мастера.В зависимости от уровня управления меняется степень ответственности и последствия принимаемых решений. Таким образом, некоторые руководители имеют право принимать решения по финансовым, кадровым вопросам и вопросам качества продукции (услуг).Например, руководитель организации может принять решение о закупке нового оборудования, изменении системы оплаты труда и обеспечении качества. Руководитель отдела продаж принимает решение о заключении договоров купли-продажи, организации рекламных акций в рамках выделенного бюджета и т. д.При разработке решений руководители анализируют информацию, общаются с руководителями других уровней управления, с непосредственными исполнителями мероприятий, заказчиками, продумывают сценарии развития ситуации, проводят деловые встречи и выбирают наилучший вариант.Авторитет руководителя оказывает значительное влияние на разработку и реализацию управленческих решений.Список используемых источниковБалдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.: Дашков и Ко, 2019. — 496 c.Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.Время. Большая книга тайм-менеджмента. Архангельский Глеб. Год здания 2019 г. С.416.Денисова Ю.В. «Специфика принятия управленческих решений в муниципальном управлении». (Российская Федерация). СПГУ г. Сантк-Петербург.2017 г.Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c.Котрухова Р.И. Самоменеджмент как фактор развития профессионализма будущих специалистов/Р.И. Котрухова//Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. — 2012. — Т. 31. № 3. — С. 153-156.Как стать продуктивнее. Издательство: Альпина Паблишер. Вид издания: Научно-популярная литература.Год издания 2020. С.242.Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. — М.: Форум, 2017. — 176 c.Лоскутова С.Н. Самоменеджмент как базовая составляющая экономической культуры предпринимателей/С.Н. Лоскутова Научный потенциал. — 2012. — № 2. — С. 12-16.Логинов, В. Н. «Методы принятия управленческих решений». Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.Никифорова, Н. А. «Управленческий анализ». Учебник / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева. - М.: Юрайт, 2016. – 468.Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. , 2017. – 176 с.Синица А.В. Организация рабочего времени как составляющая самоменеджмента руководителя/А.В. Синица//Вестник Сумского национального аграрного университета. — 2012. — № 3 (51). — С. 74-80.Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 431 с.Трофимова, Л.А. «Методы принятия управленческих решений». Учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Юрайт, 2016. - 335 c.Цыпленкова М В. Основы менеджмента: Учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Н.В.Гуремина, Ю.А.Бондарь. – М.: Академия естествознания, 2018. – 540 с.Юкаева, В. С. «Принятие управленческих решений». - М.: Дашков и Ко, 2010. - 324 c.
2. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.
3. Время. Большая книга тайм-менеджмента. Архангельский Глеб. Год здания 2019 г. С.416.
4. Денисова Ю.В. «Специфика принятия управленческих решений в муниципальном управлении». (Российская Федерация). СПГУ г. Сантк-Петербург.2017 г.
5. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c.
6. Котрухова Р.И. Самоменеджмент как фактор развития профессионализма будущих специалистов/Р.И. Котрухова//Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. — 2012. — Т. 31. № 3. — С. 153-156.
7. Как стать продуктивнее. Издательство: Альпина Паблишер. Вид издания: Научно-популярная литература. Год издания 2020. С.242.
8. Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. — М.: Форум, 2017. — 176 c.
9. Лоскутова С.Н. Самоменеджмент как базовая составляющая экономической культуры предпринимателей/С.Н. Лоскутова Научный потенциал. — 2012. — № 2. — С. 12-16.
10. Логинов, В. Н. «Методы принятия управленческих решений». Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.
11. Никифорова, Н. А. «Управленческий анализ». Учебник / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева. - М.: Юрайт, 2016. – 468.
12. Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. , 2017. – 176 с.
13. Синица А.В. Организация рабочего времени как составляющая самоменеджмента руководителя/А.В. Синица//Вестник Сумского национального аграрного университета. — 2012. — № 3 (51). — С. 74-80.
14. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 431 с.
15. Трофимова, Л.А. «Методы принятия управленческих решений». Учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Юрайт, 2016. - 335 c.
16. Цыпленкова М В. Основы менеджмента: Учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Н.В.Гуремина, Ю.А.Бондарь. – М.: Академия естествознания, 2018. – 540 с.
17. Юкаева, В. С. «Принятие управленческих решений». - М.: Дашков и Ко, 2010. - 324 c.
Вопрос-ответ:
Какую роль играет руководитель в процессе разработки управленческих решений?
Руководитель играет ключевую роль в процессе разработки управленческих решений. Он является ответственным за принятие стратегических решений, определение целей и задач организации, а также координацию и контроль их выполнения.
Какие функции выполняет руководитель при принятии управленческих решений?
Руководитель выполняет ряд функций при принятии управленческих решений. Он анализирует информацию, определяет проблему, разрабатывает альтернативные варианты решений, оценивает их эффективность, выбирает наиболее подходящий вариант, реализует решение и контролирует его выполнение.
Какие основные методы принятия управленческих решений существуют?
Существует несколько основных методов принятия управленческих решений: рациональный метод, интуитивный метод, экономический метод, политический метод. Каждый из этих методов имеет свои особенности и применяется в зависимости от конкретной ситуации и задачи.
Какую роль играет руководитель в системе принятия управленческих решений?
Руководитель играет важную роль в системе принятия управленческих решений. Он отвечает за принятие стратегических решений, координацию деятельности между различными подразделениями организации, контроль за выполнением поставленных задач, а также за анализ результатов и коррекцию стратегии в случае необходимости.
Какие личностные качества менеджера являются основой технологии самоменеджмента и принятия управленческих решений?
Важными личностными качествами менеджера, являющимися основой технологии самоменеджмента и принятия управленческих решений, являются лидерство, умение принимать риски, навыки коммуникации и мотивации, аналитическое мышление, способность к креативному мышлению и принятию нестандартных решений.
Какую роль играет руководитель в процессе разработки управленческих решений?
Руководитель играет важную роль в процессе разработки управленческих решений. Он должен провести анализ текущей ситуации, определить проблему или задачу, собрать необходимую информацию, выработать альтернативные варианты решения и выбрать наиболее эффективный из них. Руководитель также определяет цели и задачи, распределяет ресурсы и контролирует выполнение решений.
Какое понятие представляет собой принятие управленческих решений?
Принятие управленческих решений - это процесс выбора наилучшего варианта действий из нескольких альтернатив, который осуществляется руководителем на основе оценки имеющейся информации, анализа ситуации и определения целей и приоритетов.
Какие основные методы используются при принятии управленческих решений?
Основные методы принятия управленческих решений включают логический анализ, экономическую оценку, статистические методы, SWOT-анализ, анализ рисков и другие. Все они направлены на выявление наиболее оптимального варианта решения проблемы или задачи.
Какую роль играет руководитель в системе принятия управленческих решений?
Руководитель играет ключевую роль в системе принятия управленческих решений. Он обладает авторитетом, определяет стратегию и цели организации, а также принимает финальное решение. Руководитель также контролирует выполнение решений, следит за их эффективностью и вносит коррективы при необходимости.
Какие личностные качества менеджера являются основой технологии самоменеджмента в процессе принятия управленческих решений?
Основой технологии самоменеджмента в процессе принятия управленческих решений являются такие личностные качества менеджера, как ответственность, решительность, умение принимать риски, гибкость и творческое мышление. Также важными являются коммуникативные и лидерские навыки, умение мотивировать и вдохновлять сотрудников.