Разработка эффективной системы управления адаптацией персонала в организации

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление персоналом
  • 35 35 страниц
  • 15 + 15 источников
  • Добавлена 16.05.2023
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты адаптации персонала 4
1.1 Сущность и цели адаптации персонала 4
1.2 Виды и этапы адаптации 6
1.3 Факторы, оказывающие влияние на адаптацию персонала 9
1.4 Управление адаптацией работников 11
2 Исследование системы управления адаптацией персонала в организации СЛД Печора 16
2.1 Краткая характеристика организации 16
2.2 Анализ системы управления адаптацией персонала СЛД Печора 22
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы управления адаптацией персонала СЛД Печора 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
ПРИЛОЖЕНИЕ А 32
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 33

Фрагмент для ознакомления

Таким образом, разработанные рекомендации позволят усовершенствовать систему управления рассматриваемого предприятия.Экономическая эффективность управленческого решения по совершенствованию профессиональной адаптации работников:повышение производительности новых сотрудников;сокращение уровня текучести кадров;сокращение затрат на подбор и обучение персонала;экономия времени непосредственного руководителя;повышение отдачи наставников (уровень адаптируемости 90%)Социальная эффективность управленческого решения по совершенствованию профессиональной адаптации работников:– ускорение процесса вхождения только пришедших работников в должность;– быстрое освоение необходимых профессиональных знаний, а также требуемых в рамках должности навыков;нормализация социально-психологического климата в коллективе;уменьшение количества конфликтных ситуаций, провоцирующих стресс;освоение корпоративной культуры;создание положительного образа компании и лояльного отношения к ней со стороны новичков.Итак, реализация рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала будет способствовать повышению эффективности деятельности организации.Таким образом, мы пришли к следующим выводам по второй главе:Основное направление деятельности СЛД Печора – организация сервисного обслуживания тягового подвижного состава.На основании анализа системы управления адаптацией персонала СЛД Печора были выявлены следующие недостатки:на этапе адаптации отсутствие обратной связи от руководителя и менеджера по персоналу;недостаточная мотивация со стороны непосредственного руководителя нового сотрудника и наставника.Для устранения выявленных недостатков системы организации профессиональной адаптации необходимо:разработать программу и бизнес-процесс адаптации персонала;на этапе адаптации наладить обратную связь от руководителя и менеджера по персоналу;разработать систему мотивации непосредственного руководителя нового сотрудника и наставника.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе написания данной работы мы пришли к следующим выводам:Адаптация представляет собой взаимный двусторонний процесс, предполагающий врабатывание в течение некоторого времени работника в рамках являющихся для данного работника новых условий трудовой деятельности, которые могут быть подразделены на профессиональные, социальные и организационно-экономические, преодоление различных моментов негативного воздействия, которые могут быть вызваны действиями как организации, так и нового сотрудника.Адаптация подразделяется на производственную и внепроизводственную. К видам производственной адаптации относят профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую и др.В рамках адаптации можно выделить четыре этапа: общая ориентация, вхождение в должность, действенная ориентация, функционирование.Система управления профессиональной адаптацией – комплекс требуемых действий, направленных на нового работника.Процесс управления адаптацией подразумевает влияние на факторы, от которых зависит, как она пройдет, сколько по времени будет продолжаться, будут ли негативные последствия и др.Основное направление деятельности СЛД Печора – организация сервисного обслуживания тягового подвижного состава.На основании анализа системы управления адаптацией персонала СЛД Печора были выявлены следующие недостатки:на этапе адаптации отсутствие обратной связи от руководителя и менеджера по персоналу;недостаточная мотивация со стороны непосредственного руководителя нового сотрудника и наставника.Для устранения выявленных недостатков системы организации профессиональной адаптации необходимо:разработать программу и бизнес-процесс адаптации персонала;на этапе адаптации наладить обратную связь от руководителя и менеджера по персоналу;разработать систему мотивацииРеализация рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала будет способствовать повышению эффективности деятельности организации.Таким образом, цель данной работы достигнута, задачи решены в полном объеме.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВБычков, В. П. Управление персоналом: учеб.пособие / под ред. В.П. Бычкова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 237 с.Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / И.В. Гелета. - Рн/Д: Феникс, 2019. - 448 c.Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c.Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2020. – 336 с.Егоршин, А. П. Основы управления персоналом : учебное пособие для вузов / А. П. Егоршин. - 2-е изд., доп. и перераб. - Нижний Новгород: НИЭМ, 2018. - 296 с.Адаптация новых сотрудников в компании [Электронный ресурс] // Деловой мир. – Режим доступа: http://delovoymir.biz/2013/03/11/adaptaciya-novyh-sotrudnikov-v-kompanii.html (Дата обращения: 29.03.2023).Адаптация персонала: рейтинг типичных ошибок [Электронный ресурс] // Т-gruppa.ru. – Режим доступа: http://www.t-gruppa.ru/ru/statyi/.view/id/14 (Дата обращения: 29.03.2023).Адаптация персонала Электронный ресурс // Grandars.ru. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html (Дата обращения: 29.03.2023).Адаптация персонала Электронный ресурс // HR-Portal.ru. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/varticle/adaptaciya-personala (Дата обращения: 29.03.2023).Володина, Н.В.Адаптация персонала: российский опытпостроения комплексной системыЭлектронный ресурс / Н.В. Володина. – URL: https://search.rsl.ru/(Дата обращения: 29.03.2023).Организация системы адаптации новых сотрудников [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/organizaciya-sistemy-adaptacii-novyh-sotrudnikov?page=0 (Дата обращения: 29.03.2023).Особенности адаптации разных категорий сотрудников Электронный ресурс //pro-personal.ru. – URL: https://www.pro-personal.ru/article/8093-osobennosti-adaptatsii-raznyh-kategoriy-sotrudnikov (Дата обращения: 29.03.2023).Пахута, М.О. Оценка эффективности процесса адаптации: российская практика / М.О. Пахута // rHR. ru. – Режим доступа: http://rHR. ru/index/rule/employees_certification/13764,0.html (Дата обращения: 29.03.2023)Подцероб, М.А. Две трети молодых специалистов не задерживаются на первом месте работы дольше года Электронный ресурс / М.А. Подцероб // Ведомости. – Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/management/ articles/2016/05/26/642444-molodih-spetsialistov (Дата обращения: 29.03.2023).Тоцкая, И.В. Проблемы адаптации молодых специалистов [Электронный ресурс] / И.В. Тоцкая // Сайт системы публикации «PrescopusGlobal». – Режим доступа: http://ores.su/2012-09-25-11-43-24/item/26.html (Дата обращения: 29.03.2023).ПРИЛОЖЕНИЕ АОрганизационная структура СЛД ПечораНачальник локомотивного депоПРИЛОЖЕНИЕ БПрограмма адаптации сотрудникаПервый этап. Обязанности участников за три дня до выхода работника.сообщение коллективу о приходе нового работника;подготовка материалов, необходимых в первый день:проверка рабочего места.подготовка служебной инструкции;назначение наставника.Второй этап. Первый рабочий деньвстреча работника;показ рабочего места;проведение кадрового оформления;проведение сопутствующего инструктажа;обсуждение стиля управления, специфики корпоративной культуры и т. д.;представление работника коллективу; знакомство с наставником;обсуждение должностных обязанностей;знакомит с правилами трудового распорядка;предоставляет информацию бытового плана (расположение санузла, столовой, места отдыха);рассказ о системе бонусов и штрафных санкций;объяснение порядка компенсации затрат, выдачи зарплаты, оплаты больничного;рассказ об организационной структуре;рассказ о традициях отдела;знакомство с системой коммуникаций и связей;рассказ о поведении при ЧП;обсуждение первого рабочего дня.Третий этап. Первая рабочая неделярассказ о процедурах и кадровой политике (системе карьерного роста);анализ компетенций и составление персональной программы подготовки.знакомство с миссией, целями и стратегическим направлением деятельности предприятия;предоставление перечня документов, с которыми требуется ознакомиться;рассказ о структуре административно-хозяйственной системы;знакомство с сотрудниками, с которыми нужно будет непосредственно сотрудничать;знакомство с сущностью работы, а также нормами выполнения и имеющимися полномочиями;знакомство с системой отчетности.Четвертый этап (первый месяц работы):к этому моменту времени работник выходит на 100% своей производительности;работает все так же под руководством наставника.Пятый этап (второй месяц работы):работник начинает самостоятельно функционировать, т.е. новый работник не испытывает чувства напряжения, страха и неуверенности, он овладел необходимым объемом знаний и профессиональными навыками, и директора устраивают показатели работы новичка.Шестой этап. По окончании испытательного сроказаполнение работником оценочного листа;анализ полученного листа;обсуждение с работником заполненного листа, выход на обратную связь (выяснение мнения о компании, выслушивание предложений и т. д.).Ответственные за реализацию программы менеджер по персоналу, наставник.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бычков, В. П. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. В.П. Бычкова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 237 с.
2. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / И.В. Гелета. - Рн/Д: Феникс, 2019. - 448 c.
3. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Уч. / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 c.
4. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2020. – 336 с.
5. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом : учебное пособие для вузов / А. П. Егоршин. - 2-е изд., доп. и перераб. - Нижний Новгород: НИЭМ, 2018. - 296 с.
6. Адаптация новых сотрудников в компании [Электронный ресурс] // Деловой мир. – Режим доступа: http://delovoymir.biz/2013/03/11/adaptaciya-novyh-sotrudnikov-v-kompanii.html (Дата обращения: 29.03.2023).
7. Адаптация персонала: рейтинг типичных ошибок [Электронный ресурс] // Т-gruppa.ru. – Режим доступа: http://www.t-gruppa.ru/ru/statyi/.view/id/14 (Дата обращения: 29.03.2023).
8. Адаптация персонала Электронный ресурс // Grandars.ru. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html (Дата обращения: 29.03.2023).
9. Адаптация персонала Электронный ресурс // HR-Portal.ru. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/varticle/adaptaciya-personala (Дата обращения: 29.03.2023).
10. Володина, Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы Электронный ресурс / Н.В. Володина. – URL: https://search.rsl.ru/ (Дата обращения: 29.03.2023).
11. Организация системы адаптации новых сотрудников [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/organizaciya-sistemy-adaptacii-novyh-sotrudnikov?page=0 (Дата обращения: 29.03.2023).
12. Особенности адаптации разных категорий сотрудников Электронный ресурс // pro-personal.ru. – URL: https://www.pro-personal.ru/article/8093-osobennosti-adaptatsii-raznyh-kategoriy-sotrudnikov (Дата обращения: 29.03.2023).
13. Пахута, М.О. Оценка эффективности процесса адаптации: российская практика / М.О. Пахута // rHR. ru. – Режим доступа: http://rHR. ru/index/rule/employees_certification/13764,0.html (Дата обращения: 29.03.2023)
14. Подцероб, М.А. Две трети молодых специалистов не задерживаются на первом месте работы дольше года Электронный ресурс / М.А. Подцероб // Ведомости. – Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/management/ articles/2016/05/26/642444-molodih-spetsialistov (Дата обращения: 29.03.2023).
15. Тоцкая, И.В. Проблемы адаптации молодых специалистов [Электронный ресурс] / И.В. Тоцкая // Сайт системы публикации «PrescopusGlobal». – Режим доступа: http://ores.su/2012-09-25-11-43-24/item/26.html (Дата обращения: 29.03.2023).

Вопрос-ответ:

Чем характеризуется адаптация персонала в организации?

Адаптация персонала в организации характеризуется процессом интеграции новых сотрудников в команду и корпоративную культуру, с целью обеспечения их успешной работы и стимулирования профессионального роста.

Какие цели преследует адаптация персонала в организации?

Основными целями адаптации персонала в организации являются ускорение процесса вхождения новых сотрудников в рабочую среду, обеспечение их удовлетворенности работой, минимизация стресса и повышение производительности труда.

Какие виды и этапы адаптации персонала существуют?

Существуют трое основных видов адаптации персонала: социальная, профессиональная и организационная. Каждый вид включает в себя несколько этапов, включающих знакомство с коллективом, овладение профессиональными навыками и освоение корпоративных процедур.

Какие факторы оказывают влияние на адаптацию персонала?

На адаптацию персонала оказывают влияние различные факторы, включая организационные особенности, культуру организации, личностные характеристики сотрудников, уровень поддержки со стороны руководства и коллег, а также качество обучения и вовлеченность в рабочие процессы.

Как система управления адаптацией работников может быть улучшена?

Для улучшения системы управления адаптацией работников можно внедрить рекомендации, основанные на анализе существующей системы, провести дополнительное обучение новых сотрудников, создать менторскую программу, улучшить коммуникацию между сотрудниками и руководством, а также обеспечить регулярную обратную связь и поддержку для новых сотрудников.

Какая цель у адаптации персонала?

Целью адаптации персонала является успешное интегрирование новых сотрудников в организацию, сокращение срока адаптации и повышение их производительности.

Какие виды адаптации персонала существуют?

Существуют два основных вида адаптации персонала: социализация (адаптация к социальной среде организации) и профессиональная адаптация (овладение новыми рабочими задачами и процессами).

Какие этапы проходит процесс адаптации персонала?

Процесс адаптации персонала включает следующие этапы: предварительный (поиск и привлечение кадров), первичная (введение нового сотрудника в рабочую среду), текущая (взаимодействие с коллегами и адаптация к рабочим задачам) и окончательная (установление стабильных взаимоотношений и полноценная работа).

Какие факторы оказывают влияние на адаптацию персонала?

На процесс адаптации персонала влияют следующие факторы: характер работы, организационная культура, отношения с коллегами и руководством, система обучения, возможности профессионального роста и поддержка со стороны руководителя.

Какая система управления адаптацией персонала рекомендуется организации СЛД Печора?

Организации СЛД Печора рекомендуется внедрить следующие мероприятия для управления адаптацией персонала: разработать план адаптации, обеспечить наставничество, проводить обучение и оценку адаптации, обеспечить поддержку новых сотрудников.

Что такое адаптация персонала?

Адаптация персонала - это процесс вхождения новых сотрудников в организацию и обеспечение их успешной интеграции в рабочую среду. Целью адаптации является создание комфортных условий для новых сотрудников и помощь им в быстрой адаптации к новой организации и его культуре.

Какие этапы проходит адаптация персонала?

Адаптация персонала проходит через несколько этапов: предварительный, интеграционный и финальный. На предварительном этапе новому сотруднику предоставляется информация о предстоящей работе, его обязанностях и правилах работы в организации. На интеграционном этапе новый сотрудник включается в рабочие процессы и начинает налаживать отношения со своими коллегами. Финальный этап включает в себя оценку эффективности адаптации и необходимые корректировки.