«Оценка состояния и совершенствование системы мотивации персонала молочно-товарных ферм на примере СХПК «Колос» Вавожского района УР»
Заказать уникальную курсовую работу- 55 55 страниц
- 21 + 21 источник
- Добавлена 03.06.2023
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Введение 3
Глава 1. Процесс принятия управленческих решений как составляющая процесса стратегического управления организацией 5
1.1. Сущность управленческих решений и элементы управленческих решений 5
1.2. Виды управленческих решений, их характеристика. Способы принятия управленческих решений 7
Глава 2. Экономико-правовая характеристика организации ООО «СИТЕК» 15
2.1. Кратная характеристика предприятия 15
2.2. Организационная структура управления организацией 17
2.3. Экономические показатели деятельности ООО «СИТЕК» 19
Глава 3. Роль управленческих решений в повышении эффективности работы 27
3.1. Способы принятия управленческих решений, используемые в организации 27
3.2. Корпоративная культура принятия решений предприятия 30
Глава 4. Оптимизация способов принятия управленческих решений ООО «СИТЕК» 33
4.1. Использование метода мозгового штурма для корректировки стратегии предприятия 33
4.2. Разработка механизма реализации принятого управленческого решения 36
Заключение 42
Список литературы 44
Приложения 46
Принято коллегиальное решение уделить внимание мониторингу изменения законодательства с целью адаптации ассортимента под возможные нововведения, проводить анализ тенденций рынков, на которых работает предприятие, следить за появлением новых технологий, усовершенствовать политику ценообразования, искать возможности для оптимизации издержек, разработать новую кадровую политику для привлечения и удержания квалифицированных кадров.В современных условиях приоритетами управления являются рациональное использование ресурсов. Далее рассмотрим наиболее актуальные аспекты оптимизации, т.е. повышения эффективности работы руководителя в части принятия управленческих решений. Задачами процесса оптимизации работы руководителянепростоеявляется повышение ее эффективности и результативности при помощи коллегиального принятия управленческих решений, В настоящее время необходима диагностика компетенций топ-менеджмента и использование новых компетенции крайне необходимы тон-менеджерам современных компаний. В процессе диагностики компетенций топ-менеджмента придерживаются следующего правила: максимум эффективности при минимуме затрат.Специалистами ООО «СИТЕК»анализируются внешние и внутренние риски, присущие деятельности исследуемого субъекта. Желательно создать систему принятия управленческих решений, способную стать устойчивым цементирующим процессом, которого не коснутся изменения во время совершенствования организационной структуры. В этом случае работникам будет казаться, что сдвиги системы не так уж велики, и сопротивление изменениям станет не таким сильным. Необходимо создание центров финансовой ответственности (ЦФО). В результате такой работы для управления деятельностью отдельных подразделений предприятия сформируется необходимая информация. Все изменения в нашей организации проводились внутренними силами при постоянном контроле со стороны отдела по работе с персоналом. Это позволило произвести оптимизацию с наименьшими финансовыми и моральными затратами. Процессы совершенствования управления финансами, финансовой политикой осуществляются в рамках общей стратегии, разработанной на предприятии для поддержания и развития ее деятельности. Финансовый отдел предназначен для сбора данных об имуществе и обязательствах предприятия. Финансовый отдел предприятия занимается организацией учета и составлением отчетности, проводит экономический анализ деятельности. Перед финансовым отделом ООО «СИТЕК»стоит задача ведение управление финансами, бюджетное планирование и управление, бухгалтерского учета, подготовка бухгалтерской финансовой отчетности, максимизации благосостояния ее собственников.Повышение конкурентоспособности ООО «СИТЕК»предполагает разработку ряда экономических, коммуникационных и социальных целей, в первую очередь это финансовое оздоровление. В качестве экономических можно выделить следующие цели: достижение лидерства на рынке, овладение определенной долей рынка, освоение новых сегментов рынка, повышение эффективности и качества услуг, увеличение объема продаж, получение прибыли, прежде всего, не в краткосрочном, а в долгосрочном периоде. Возникший внешний кризис выявил все внутренние причины неэффективности, он активизирует работу предприятий по совершенствованию деятельности в условиях объективно существующих внешних причин. Создание эффективного внутреннего контроля, обеспечивающего достижение его целей, является сложной управленческой задачей, которая может быть решена только консолидированными усилиями вместе с высшим руководством организации всех иерархических уровней и служб. Это должно найти отражение в профессиональных стандартах, раскрывающих трудовые функции главного бухгалтера, как представителя управленческого персонала.Финансовый анализ показал, что финансовое положение компании устойчивое, при этом имеет место ухудшение показателей рентабельности. Компании ООО «СИТЕК»предложено провести дополнительный анализ затрат и наметить план их снижение, а также рекомендовано совершенствование бюджетного планирования и управления в целях оптимизации затрат предприятия и улучшения финансового состояния предприятия. Чтобы уменьшить потребность в ресурсах, прежде всего, ООО «СИТЕК»системно выбирает направления, по которым необходимо действовать для минимизации затрат. 4.2. Разработка механизма реализации принятого управленческого решенияУспех современных управленческих решений все в большей мере зависит от внешних, чрезвычайно быстро меняющихся условий их функционирования. К числу этих условий можно отнести интенсивную конкуренцию, приобретающую глобальный характер, быстрое технологическое развитие, ужесточение требований к интеллекту и потенциалу управленческих кадров, рост их автономии и ответственности.Девиз проекта – «Финансовое совершенство возможно и достижимо!». Концепция проекта изложим в таблице 12.Таблица 12 -Концепция проекта повышения эффективности работы ООО «СИТЕК»№ ппНаправление проекта1Оценка проблем в работе предприятия с учетом изменений внешней среды2Формирование новой системы бюджетирования3Формирование программы бюджетирование4Обучение персонала новым методам работы5Утверждение бюджетного регламента6Создание проекта «Моя жизнь – моя организация»Устав проекта приведем в таблице 13.Таблица 13 -Устав проекта по повышения эффективности работы ООО «СИТЕК»№ п/пРаздел Устава проектаХарактеристика1Описание исходной ситуацииСовременный кризис вносит существенные коррективы в работу и бизнес-процессы, при этом проблема эффективной работы системы управления является одной из самых интересных и дискуссионных2Обоснование необходимости проектаПроект организуется в условиях пандемии, которая вызвала кризисные явления В связи с этим. предлагается формирование проекта по повышение эффективности работы 3Инициатор проектаСтроев Максим Николаевич4Формулирование целей, задач проекта Цель: путей повышения качества бюджетного планирования и управления повысить эффективность работы в целом.5Продукт проектаНовая программа бюджетного планирования и управления6Окружение проектаРуководство организации, персонал организации. 7 Границы проекта Старт проекта с 15.06.23 по 31.12.23.8Распределение исполнителейГенеральный директор, отдел кадров, линейные руководители,9Бюджет проектас. рублейДалее более подробно рассмотрим различные направления предлагаемого проекта. Затраты на внедрение мероприятий в табл.14.Таблица 14 - Затраты на внедрение мероприятий проекта№ ппЗатратыЗатраты в год, тыс. руб.1Создание программы обучения персонала1502Затраты на проведение проекта «Моя жизнь моя организация»1003Создание учебных пособий.1004Премирование сотрудников по результатам внедрения проекта1404Итого затрат на наставников, руб.440После того, как завершилось утверждение проекта, созданы теоретические условия определим роли в проекте. Результаты проведенной работы отражены в табличном виде ниже табл.15. Таблица 15. - Соответствие командой роли и должности в компании РольДолжность"Мыслитель" (генератор идей)Генеральный директор"Исполнитель" (реализатор)Менеджер по персоналу"Доводчик" (завершитель, контролер)Генеральный директор"Оценщик" (аналитик, эксперт)Главный бухгалтер"Исследователь ресурсов"Генеральный директор" Мотиватор " (формирователь, творец)Менеджер по персоналу"Коллективист" (дипломат, душа и вдохновитель команды)Менеджер по персоналу"Координатор" (председатель)Генеральный директор"Специалист"Бухгалтер-экономист Проведенный комплексный анализ по данным из таблицы 4 позволил выявить в коллективе неформального лидера, которым выступает Менеджер по персоналу. С учетом высокой должности он выступает основным помощником для руководителя компании, который в свою очередь должен учитывать значение главного инженера для коллектива, принимать в расчет характерные для него психологические особенности. Коммуникации проекта приведем в таблице 16Таблица 16. - Коммуникации в проекте по повышения эффективности ООО «СИТЕК»Виды коммуникационных взаимодействийПример коммуникационного взаимодействияВнешне организационныеС контрагентамиВертикальные:- нисходящиеРуководитель - подчиненный- восходящиеПодчиненный - руководительГоризонтальныеМежду отделами и подразделениямиФормальныеСтрогая иерархия, делегирование полномочийНеформальныеНеформальные лидерыМежличностныеМежду персоналом компанииИнформацию для принятия управленческих решений по реализации проектов «СИТЕК»получает из данных учета. Управление проектом рассматривается, как выбор лучшего варианта из множества альтернативных вариантов управления. Для создания бюджетного комитета мы преследуем цель реализовать более эффективное управление отклонениями. План реализации проекта совершенствования финансового управления ООО «СИТЕК»приведен в таблице 17.Таблица 17- План реализации проекта по совершенствованию финансового управления в условиях внешних изменений и угроз№ ппНаправление проектаОтветственныйСрок выполнения1Использование новой технологии оперативного планирования. Актуализация ЦФО.Финансовый отдел. Производственный отдел. Отдел кадров01.07.2023-31.12.20232Обучение персонала новой технологии оперативного планированияОтдел кадров, линейные руководители01.09.2023 -0111.20233Создание учебных пособий оперативному по планированиюОтдел кадров, IT-отдел15.06.2023- 15.07.20234Снижение регламента подготовки планов. Создание системы риск-менеджментаОтдел кадров, линейные руководители01.07.2023-31.12.20235Создание проекта для совершенствования планов на уровне подразделений «Моя жизнь – моя организация»Отдел кадров, Руководитель организации01.11.2023-31.12.20236Формирование новой программы анализа плановых данныхЛинейные руководители01.07.2022-31.12.2022Согласно организационной и финансовой структуры участники процесса бюджетного планирования ООО «СИТЕК»должны нести ответственность за выполнение своих функций в процессе бюджетного планирования. Современная система оперативного планирования требует координации принимаемых решений путем разработки и контроля за исполнением системы бюджетов предприятия. Рассмотрим организацию бюджетного контроля затрат исследуемого предприятия для повышения его эффективности.Отчетные таблицы ООО «СИТЕК»имеют вид (табл. 18). Таблица 18- Бюджет фонда оплаты труда отдела ООО «СИТЕК»Фонд оплаты трудаБюджет затрат на оплату трудаработников предприятия, тыс. руб.ПланФактОтклонение (+, -)Основная заработная плата1342,801342,800,00Дополнительная заработная плата0,0071,0071,00Премиальные выплаты347,20347,200,00Итого1344,001361004,00Итак, плановые показатели за 2 месяца 2022г не были выполнены, в среднем процент выполнения составил 82%, что является недостаточно высоким показателем, однако, предприятие работает над повышением эффективности работы. В настоящее время разрабатывается более совершенная система мотивации персонала, а также планируется провести внутрифирменный аудит рабочих мест.Таким образом, рассмотрен проект повышения эффективности работы предприятия с управлением по центрам ответственности ООО«СИТЕК». Информация оперативного планирования в виде бюджетирования дает следующие возможности менеджерам предприятий:1. Использовать данные планов внутри организации для организации работы, анализа, статистики, накопления данных.2. Использовать для принятия управленческих решений.3. Достоверно проанализировать затраты.Все разработанные рекомендации применимы на исследуемом предприятии. Возможность и трудности, связанные с их применением, зависят от желания менеджмента менять условия работы, сталкиваться с неизбежными трудностями при внедрении новшеств и воли руководства к внедрению новых методов работы. Трудности с применением проекта могут возникнуть при плохой проработке и некачественном внедрении предложений.Практическое применение соответствующего инструментария должно быть направлено, как представляется, на создание организационно-информационных структур, ориентированных на новые бизнес-процессы. Сделаем заключительные выводы по второй главе курсовой работы:Предприятие является малым, характеризуется быстрым изменением бизнес-процессов, мобильностью, ограниченностью ресурсов. Практику высокоэффективного управления организацией ООО «СИТЕК»называют менеджментом, его можно охарактеризовать как недостаточно эффективный.Для управления используется линейная структура, соответствующая размерам предприятияРешения принимаются зачастую руководителем единоличноПеречень экономических проблем ООО «СИТЕК»«: превышение темпа роста расходов над темпами роста доходов, снижение рентабельности. ЗаключениеВ процессе написания курсовой работы изучена практика принятия управленческих решений и роль логического мышления в их принятии, а также даны рекомендации по совершенствованию принятия решений в данной организации путем перехода на разработку проекта и управления ими, что позволить осуществлять управление более эффективно.Решение вопросов, связанных с гибким управлением в условиях неопределенности является сложной управленческой задачей.Она может быть решена только консолидированными усилиями подразделений вместе с высшим руководством организации. в современное время, когда увеличивается нестабильность, объем информации, увеличивается скорость работы грамотно выстроенная система управления, в том числе проектного имеет очень большое значение. Для эффективной работы необходима эффективность бизнес-процессов, рациональность взаимосвязей, оптимизация затрат необходимы грамотные управленческие решения. Все эти аспекты обусловили усложнение процесса управления. Эффективность управления определяет скорость, культура передачи информации, информативность коммуникаций. Для достижения нужного результата проектного управления необходим своевременный анализ и грамотные управленческие решения. Система гибкого управления и контроля за деятельностью со стороны менеджмента включает в себя следующие направления контроля:- за организацией оформления проектной документации в процессе деятельности организации; - за исполнением бюджетов проектов;- за распределением полномочий в проектной деятельности;- за обеспечением информационной безопасности в процессе проектной деятельности организации.Данная организационная структура на сегодняшний день соответствует масштабам и задачам организации, поскольку как новые проекты, так и важные решения по операционной деятельности утверждаются менеджментом. Существующая организационная структура позволяет оперативно управлять, так как может непосредственно взаимодействовать с каждым подразделение, так как является центром в компании.Эффективное управление деятельностью в современных условиях может обеспечиваться реализацией ряда основных принципов:комплексный характер формирования информации,взаимосвязь с общей системой управления,использование современных компьютерных программЗначимость изучения накопленных материалов по теме повышения эффективности работы предприятия состоит в систематизации накопленного опыта,создании теоретической базы проведения дальнейших исследований и разработки подходов к совершенствованию оперативного планирования.Кроме того, теоретическая значимость состоит в высказывании собственного взгляда на способы и методы повышения эффективности на основе изучения литературыСписок литературыКнига на одного автораЕлиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2017 .98 сКарданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2016– 284 с.В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. - Лисаковск - Челябинск, 2018- с.87Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник/ Р.А. Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2017.- 314 с.- (Высш.образование)Ефремов А. Проблемы организации // Экономист. - 2019. - № 4. - С. 57-62Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2021. N 3. - С. 63-64.Советов Б.Я. Моделирование систем.: учеб. для бакалавров. - 7-е изд. - М.: Юрайт, 2019. - 343 с. Коротков Э.М. Менеджмент: учеб. для бакалавров/ Э.М. Коротков. - М.: Юрайт, 2017. - 640 с.Михненко П.А. Секреты эффективных бизнес-решений. М.: НТ-пресс, 2077. С. 210.Маняева В.А. Финансовая структура управления расходами организации для достижения стратегических целей // Международный бухгалтерский учет. 2020. N 10.Чернышева О.В. Учет по местам возникновения затрат и центрам финансовой ответственности в организациях стройиндустрии. М.: Омега-Л, 2019.Книга на три автораЭкономика предприятия: Учебник / А. Е. Карлик, М. Л. Шухгальтер, А. М. Белов и др.; Под ред. А.Е.Карлика, М.Л.Шухгальтер. - 2-е изд.; перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2021. - 464с. Экономика фирмы [Текст]: Учебник для вузов / В. Я. Горфинкель, О. В. Антонова, Л. Я. Аврашков и др.; Под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: Юрайт, 2016. - 679с.Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И. А. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. — М.: Проспект, 2020 — 64 с. Котова Н.Н. Оценка эффективности бизнеса организации//Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». – 2020. - №2. – С.67-69.Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс]: учеб. / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и К°, 2017. - 324 c. Электронные и интернет- ресурсыМурынов А.А., Романенко А.В., Баринова И.Л. Постановка и реструктуризация управленческого учета в организации. URL: http://www.cfin.ru/management/practice/alt2002/upr-5.shtml.Палий В.Ф. Обратная связь в системе оперативного управления финансами. НП ЦДО "Элитариум". URL: http://www.elitarium.ru/2011/01/12/obratnaja_svjaz_upravlenije_finansami.html.Электронная система доступа к периодическим изданиям экономического направления ИВИС: https://dlib.eastview.com/Смольский. E.В. Бюджетирование в управлении предприятиями. [Электронный ресурс] Режим дoступa:http://www.flm.su/?actions=main_content&id=871. Харевич Г.Л. Моделирование достижимого роста предприятия. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.kulichki.com/dop/plan/plan0125.htm. ПриложенияПриложение АЗАДАЧИ ЦЕЛИВыявление Предотвращение Нейтрализация Пресечение ЛокализацияУничтожениеУГРОЗЫ Рисунок 1 - Цели и задачи риск ориентированного подхода принятия управленческих решенийПриложение БТаблица 1 – Бухгалтерский баланс ООО «СИТЕК» 2022гПродолжение Таблица 1 – Бухгалтерский баланс ООО «СИТЕК» 2022гПриложение ВТаблица 2 - Отчет о финансовых результатах ООО «СИТЕК»Приложение ГТаблица 3 - Анализ динамики статей баланса ООО «СИТОЛ», тыс. руб.Статьи балансаАбсолютные величиныИзменения в абсолютных величинахТемп прироста, %2019202020212020/20192021/20202020/20192021/20201.Внеоборотные активы502345066473406430227420,8644,89Основные средства502345066473406430227420,8644,892.Оборотные активы776475859129-1791544-2,3120,36Запасы205228314226779139537,9649,28Дебиторская задолженность488441604890-724730-14,8217,55Денежные средства и денежные эквиваленты82859413-234-581-28,26-97,81Итого имущество579985824982535251242860,4341,693. Капитал и резервы400444192143492187715714,693,75Уставный капитал1001001000000Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)399444182143392187715714,703,764. Долгосрочные обязательства00000005.Краткосрочные обязательства179541632839043-162622715-9,06139,12Заемные средства265146188-11942-44,9128,77Кредиторская задолженность176891618238855-150722673-8,52140,11Итого источники образования имущества579985824982535251242860,4341,69Приложение ДТаблица 4 - Анализ структуры баланса ООО «Айджитек», %Статьи балансаСтруктура баланса (удельный вес)Изменения в структуре2018201920202019/20182020/20191. Внеоборотные активы86,6186,9888,940,361,96Основные средства86,6186,9888,940,361,962. Оборотные активы13,3913,0211,06-0,36-1,96Запасы3,544,865,121,320,26Дебиторская задолженность8,427,145,92-1,28-1,22Денежные средства 1,431,020,02-0,41-1,00Итого имущество1001000,000,000,003. Капитал и резервы69,0471,9752,702,92-19,27Уставный капитал0,170,170,120,00-0,05Нераспределенная прибыль 68,8771,8052,572,93-19,224. Долгосрочные обязательства0,000,000,000,000,005. Краткосрочные обязательства30,9628,0347,30-2,9219,27Заемные средства0,460,250,23-0,21-0,02Кредиторская задолженность30,5027,7847,08-2,7219,30Итого источники формирования имущества10010010000Приложение Е Рисунок 1 - Схема формирования прибыли ООО «СИТЕК»Приложение ЖРисунок 2 - Схема управления деятельностьюООО «СИТЕК»Приложение ЗРисунок 3 - Причины неэффективного управления оборотным капиталомПриложение ИРисунок 4 -Меры по повышению эффективности управления оборотным капиталом
Книга на одного автора
1. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2017 .98 с
2. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2016– 284 с.
3. В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. - Лисаковск - Челябинск, 2018- с.87
4. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник/ Р.А. Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2017.- 314 с.- (Высш.образование)
5. Ефремов А. Проблемы организации // Экономист. - 2019. - № 4. - С. 57-62
6. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2021. N 3. - С. 63-64.
7. Советов Б.Я. Моделирование систем.: учеб. для бакалавров. - 7-е изд. - М.: Юрайт, 2019. - 343 с.
8. Коротков Э.М. Менеджмент: учеб. для бакалавров/ Э.М. Коротков. - М.: Юрайт, 2017. - 640 с.
9. Михненко П.А. Секреты эффективных бизнес-решений. М.: НТ-пресс, 2077. С. 210.
10. Маняева В.А. Финансовая структура управления расходами организации для достижения стратегических целей // Международный бухгалтерский учет. 2020. N 10.
11. Чернышева О.В. Учет по местам возникновения затрат и центрам финансовой ответственности в организациях стройиндустрии. М.: Омега-Л, 2019.
Книга на три автора
12. Экономика предприятия: Учебник / А. Е. Карлик, М. Л. Шухгальтер, А. М. Белов и др.; Под ред. А.Е.Карлика, М.Л.Шухгальтер. - 2-е изд.; перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2021. - 464с.
13. Экономика фирмы [Текст]: Учебник для вузов / В. Я. Горфинкель, О. В. Антонова, Л. Я. Аврашков и др.; Под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: Юрайт, 2016. - 679с.
14. Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И. А. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. — М.: Проспект, 2020 — 64 с.
15. Котова Н.Н. Оценка эффективности бизнеса организации//Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». – 2020. - №2. – С.67-69.
16. Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс]: учеб. / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и К°, 2017. - 324 c.
Электронные и интернет- ресурсы
17. Мурынов А.А., Романенко А.В., Баринова И.Л. Постановка и реструктуризация управленческого учета в организации. URL: http://www.cfin.ru/management/practice/alt2002/upr-5.shtml.
18. Палий В.Ф. Обратная связь в системе оперативного управления финансами. НП ЦДО "Элитариум". URL: http://www.elitarium.ru/2011/01/12/obratnaja_svjaz_upravlenije_finansami.html.
19. Электронная система доступа к периодическим изданиям экономического направления ИВИС: https://dlib.eastview.com/
20. Смольский. E.В. Бюджетирование в управлении предприятиями. [Электронный ресурс] Режим дoступa: http://www.flm.su/?actions=main_content&id=871.
21. Харевич Г.Л. Моделирование достижимого роста предприятия. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.kulichki.com/dop/plan/plan0125.htm.