Эволюция управленческой мысли. Осиновые этапы и тенденции

Согласноопределению Дракера,менеджмент увязывает между собойтри элемента:сферубизнеса,фирмуиличностьменеджера.Этоттреугольникпризнансторонникамикакжесткогоадминистрированияврамкахклассическогоподхода,так и гибкого бихевиорального направления.Вместе с тем каждаяизсторонрассматриваеттреугольниксосвоихпозиций.ЗаслугаДракерасостоитвтом,что он органически объединил эти подходы.Формированиеиразвитиематематическойшколыуправлениясвязанос такими именами как Р. Акофф, С. Бир, Д. Форрестер и др. Менеджмент сточки зрения количественных методов предполагает применение научногоподходакпроблемам,возникающимприфункционированиисистемы,ирешение этих проблем путем логических схем и математических уравнений,описывающихданнуюсистему.Сторонникиуказанногоподходаставилиперед собой задачу изучать операционные проблемы организации с помощьюколичественныхиматематическихметодов,методовнаучногоанализа.Важныйакцентэффективностисистемыуправлениябазируетсянаиспользованиирациональныхсхемпостроенияорганизации,процессовдеятельности,принятиярешений.Построениеэффективнойсистемыуправленияспозицийэтойтеорииопределяетсяумениямименеджера поразработкемоделейдеятельностиорганизации,представляющейреальноеположениевещейвабстракции,структурированиюсложныхпроблем,сокращениючисласоставляющих,подлежащихрассмотрению.Современныйменеджмент,учитываядостижениявсехшколинаправлений, интегрирует их в процессе управления. Все более признаннымстановитсяприоритетобщественныхинтересовнадиндивидуальными:удовлетворениепотребностейбезущербадляинтересовокружающих.Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнесакакпередобществом,такипередотдельнымилюдьми,работающимиворганизации.Поэтому в управлении предприятием главным становится стратегия,являющаяся не только инструментом обоснования, выработки и реализациидолгосрочныхцелейизадач,нетолькофактором,регулирующимдеятельностьорганизацииподостижениюнамеченныхцелей,ноодновременноисредствомсвязипредприятиясвнешнейрыночнойсредой.Современныйменеджментхарактеризуютследующиеположения:Отказотприоритетаклассическихпринциповменеджмента,согласнокоторымуспехпредприятияопределяется,преждевсего,рациональной организацией производства продукции, снижением издержек,развитиемспециализации,т.е.воздействиемуправлениянавнутренниефакторы производства. Вместо этого первостепенной становится проблемагибкостииадаптируемостикпостояннымизменениямвнешнейсреды.Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнениемвсей системыобщественныхотношений.Использование в управлении теории систем, облегчающей задачурассмотренияорганизациивединствееесоставныхчастей,которыенеразрывносвязанысвнешниммиром.Главныепредпосылкиуспехапредприятия находятся во внешней среде, причем границы с ней являютсяоткрытыми,т.е.предприятиезависитвсвоейдеятельностиотэнергии,информации и другихресурсов,поступающихизвне.Применениекуправлениюситуационногоподхода,согласнокоторомуфункционированиепредприятияобуславливаетсяреакцияминаразличные по своей природе воздействия извне. Центральный момент здесь –ситуация,т.е.конкретныйнаборобстоятельств,которыеоказываютсущественноевлияниенаработуорганизациивданныйпериодвремени.Отсюда вытекает признаниеважностиспецифических приемов выделениянаиболее значимых факторов, воздействуя на которые, можно эффективнодостигать цели. Ориентация на новые условия и факторы развития нашлаотражениевпринципахменеджмента,формулировкакоторыхпоказываетвозросшуюрольчеловека,егопрофессионализма,личностныхкачеств,атакже всей системывзаимоотношений людей ворганизациях.Практическоевоплощениеновыхпринциповуправлениявесьмасложноитребуетрадикальногопересмотравсейфилософиибизнеса,изменения психологии работающих, повышения их квалификации и росталичностногопотенциала.Всебольшееколичествокомпанийпытаютсяотойтиотпрежнихкомандно-иерархическихотношенийвсвоихорганизациях и усилить позиции путем лучшего использования и созданияусловий для развития сильных сторон персонала. Одновременно меняютсяподходыкформированиюстратегииразвитияиеецелей,кпостроениюструктуры организации и менеджмента, к процессу разработки и принятияуправленческих решений, к работе с персоналом и к оценке эффективностиработы организации,ееподразделений и работающих.