Мотивация персонала и механизм ее реализации в организации

Результата можно достигнуть быстрее и с минимальными затратами. Всегда можно что-то доработать и улучшить. Часто приходится менять уже созданный продукт, и нет гарантии, что этот процесс когда-нибудь завершится. Риск никогда не выпустить итоговую версию. Продукт готов к использованию еще на ранних этапах разработки, пусть и не с полной функциональностью. Постоянная спешка сказывается на качестве. Соблазн решить задачи простейшим способом, не заботясь о правильности (подход «работает, и ладно»). Результат – снижение качества продукта и накопление дефектов. Высокая сплоченность коллектива. Персонал развивается творчески, чему-то учится, обменивается опытом. Высокие требования к профессионализму, обучаемости и коммуникативным навыком специалистов. Компания адаптирована к конкуренции и вызовам меняющегося мира. Не подразумевает автономности. Но не все умеют работать в таком тесном взаимодействии, без личного пространства. Приоритет живому общению, меньше письменной документации. Нужен хороший бизнес-аналитик на роль владельца продукта. Поощряет разработчиков экспериментировать, искать новые решения, не ограничивая себя жесткими стандартами. Совещания и стэнд-апы могут превратиться в перепалки и попытку обвинить другого. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Провели исследование по доминантам мотивации персонала и механизмам ее реализации в организации с целью выяснить роль и влияние благополучия на профессиональную апатию и факторы мотивации, рассмотрев личностные особенности и их влияние на эффективность профессиональной деятельности - можем констатировать вывод: цель исследования достигнута - представили теоретические и практические основы мотивации персонала. Цель была достигнута за счёт решения следующих задач нашего исследования:
- представили основные виды и модели карьеры;
- раскрыли психологию управления карьерой сотрудников;
- провели анализ профессиональной карьеры сотрудников;
- сформулировали суть борьбы с кризисом профессионального развития;
Деловая карьера, как самоцель благополучия помогает снизить риски профессиональной апатии – это планомерное продвижение личности, обусловленное совершенствованием ее профессиональных навыков, а также ростом социального значения, статуса и уровня дохода.
Одна из приоритетных задач грамотного руководителя – построить управление карьерным ростом в компании, поскольку карьера сотрудников является важным ресурсом, от которого зависит эффективность, устойчивость и жизнеспособность организации.
Карьерный рост персонала является одним из механизмов, благодаря которым компания движется вперед.
В чем заключается карьерный рост: положение сотрудника в компании может меняться разными способами. Их совокупность скрывается в понятии деловой карьеры. Сотрудник может продвигаться по служебной иерархии вверх до тех пор, пока это позволяет пирамида иерархии компании. Такой процесс карьерного роста называется вертикальным.
В какой-то момент для большинства работников это продвижение неизбежно прекращается, а отсутствие карьерного роста становится проблемой и для работника, и для его компании.
Существует также горизонтальная карьера – смена видов деятельности как в рамках одной организации, так и в процессе смены мест работы.
Наконец, карьерным ростом можно считать и допуск сотрудника в элитарные круги, находящиеся в событийном центре компании, – или так называемая центростремительная карьера. Освоение человеком социального и профессионального пространства вокруг него должно находиться в балансе с его внутренним, индивидуальным развитием. Только тогда его карьеру можно будет назвать полноценной, а влияние благополучия на профессиональную апатию и факторы мотивации, положительным.
Под внутренним развитием мы понимаем повышение профессионализма (расширение навыков, приумножение знаний), повышение авторитета и престижа сотрудника, а также его финансового благосостояния.
Внешний компонент полноценной карьеры включает продвижение по должности, получение новых позиций и статусов, достижение новых уровней материального вознаграждения. Целью карьерного роста должно быть достижение гармонии между внешними и внутренними компонентами – только тогда можно говорить о позитивных сторонах мотивации персонала и успешном применении механизмов ее реализации в организации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Басовский, Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. – Москва: ИНФРА-М, 2018. – 256 с.
Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2020. – 415 с.
Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. – Москва: ИНФРА-М, 2018. – 311 с.
Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. Москва: ИНФРА - М, 2018. - 288 с.
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017. - 288 c.
Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018. - 364 c.
Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018. - 56 c.
Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2017. - 64 c.
Коммуникативный менеджмент: Учебное пособие / Шунейко А.А., Авдеенко И.А. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 176 с.
Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С.С. Питер: 2019. - 464 с.

Литвак Б. Г. Практические занятия по менеджменту: Мастер-класс: учеб. Пособие / Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2018. – 180 с.
Масленников В.В. «Экономические основы менеджмента. Раздел VI в учебнике «Теория менеджмента» / Под ред. А.М. Лялина», Издательство «Интеллект-бизнес-групп», 2018. – 321 с.
Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. Люберцы: Юрайт, 2016. -492 c.
Менеджмент: Учебное пособие/ / Райченко А.В., Хохлова И.В. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 368 с.
Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017. - 80 c.
Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2018. - 280 c.
Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
Никулин Л.Ф., Масленников В.В., Бусалов Д.Ю. Методология: иерархия и сети в менеджменте. Уч. пос. Прима-пресс Экспо, 2019. 412 с.
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 513 c.
Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2019. – 288 с.
Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. — 3-е изд., испр. и перераб. М.: РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 306 с.
Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2018. - 624 c.
Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2019. - 432 c.
ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица 6 – Основные показатели баланса рабочего времени в расчете на одного работника ООО «Фасадные системы»
№ Показатели Рабочее время, чел/дн. Динамика
(факт) Выполнение плана, % план факт 2020 / 2022
2021 / 2022
2020 2021 2022 2020 2021 2022 2020 2021 2022 1 Среднегодовое число штат. должностей 119 119 119 119 119 119 0 0 100 100 100 2 Календарный фонд времени, дн. 365 365 365 365 365 365 0 0 100 100 100 3 Праздничные и выходные дни 115 117 118 115 117 118 0 0 100 100 100 4 В том числе количество дней, отработанных в праздники 93 93 93 93 93 93 0 0 100 100 100 5 Номинальный фонд времени, дн. (стр. 2 - стр. 3 + стр. 4) 343 341 340 343 341 340 0 0 100 100 100 6 Нормируемые невыходы на работу, дни (стр. 7 +
стр.8+стр.9+ стр.10) 89 93 84 89 93 84 0 0 100 100 100 В том числе: 7 очередные и дополнительные отпуска 45 45 45 45 45 45 0 0 100 100 100 8 учебные отпуска 15 15 15 15 15 15 0 0 100 100 100 9 по больничным листам 29 33 24 29 33 24 0 0 100 100 100 10 Неявки с разрешения администрации 0 0 0 0 0 0 0 0 100 100 100 11 Явочный (активный) фонд рабочего времени, дн. (стр. 5-стр.6) 254 248 256 254 248 256 0 0 100 100 100 Окончание таблицы 6 – Основные показатели баланса рабочего времени в расчете на одного работника ООО «Фасадные системы»
№ Показатели Рабочее время, чел/дн. Динамика
(факт) Выполнение плана, % план факт 2020 / 2022
2021 / 2022
2020 2021 2022 2020 2021 2022 2020 2021 2022 12 ненормируемые целодневные невыходы 0 0 0 0 0 0 0 0 100 100 100 13 Полезный фонд рабочего времени, дн. (стр.11-стр.12) 254 248 256 254 248 256 0 0 100 100 100
Таблица 7 – Фонд рабочего времени за 2021 – 2022 гг.

Показатель Единица измерения Значение Изменение 2021 г. 2022 г. Численность персонала Чел. 119 119 0 Отработано дней работником за год Дней 248 256 8 Отработано часов работником за год Час. 1984 2048 64 Продолжительность раб. дня Час. 8 8 0 Таблица 7 - Хронометраж рабочего времени руководителя и специалиста бухгалтерии ООО «Фасадные системы»
ООО «Фасадные системы» Отдел: БУХГАЛТЕРИЯ Отделение:
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Рабочее место / должность: ЭКОНОМИСТ 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ: ПРЕДМЕТ ТРУДА
И ТЕХНОЛОГИЯ: ФОРМА
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ОПЛАТА
ТРУДА: Индивидуальный труд в составе экономического подразделения Центральной Бухгалтерии выполнение должностных обязанностей экономиста экономического подразделения Центральной Бухгалтерии нормированная: оклад, премии
на основе KPI Карты комплексной технологии калькулирования затрат и доходов в сводном БДР (аббревиатура: «Бюджет доходов и расходов») Специализированная
экономическая технология
(аббревиатура: «СЭТ 4.1.»)
в составе 1С Бухгалтерия версии 8.3. материальное стимулирование (на основе KPI)
по факту
достижения плановых показателей Маршрутная карта коммуникаций преобразования первичных документов в сводный БДР 2. ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС ЭЛЕМЕНТЫ
ПРОЦЕССА
ТРУДА ВРЕМЯ МЕТОДЫ ТРУДА СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА комплекс первичной калькуляции 80 минут:
09:00 – 10:20 Маршрутная карта коммуникаций преобразования первичных документов в сводный БДР контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по РАСХОДАМ
в 12:50 сводная
калькуляция расходов 160 минут:
10:20 – 13:00 перерыв 60 минут:
13:00 – 14:00 отдых, приём пищи контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по РАСХОДАМ
в 14:35 сводная
калькуляция расходов 35 минут:
14:00 – 14:35 Маршрутная карта коммуникаций
«СЭТ 4.1.»
преобразования первичных документов в сводный БДР загрузка баз данных
в 1С 8.3. 15 минут:
14:35 – 14:50 контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по ДОХОДАМ
в 15:50 сводная
калькуляция доходов 70 минут:
14:50 – 16:00 загрузка баз данных
в 1С 8.3. 15 минут:
16:00 – 14:15 проверка синхронизации «СЭТ 4.1.» положительная оценка проверки сводный БДР
«СЭТ 4.1.» 30 минут:
16:15 – 16:45 калькулирование
статей БДР время принятия БДР в 16:45 ЭЛЕМЕНТЫ
ПРОЦЕССА ТРУДА ВРЕМЯ МЕТОДЫ ТРУДА СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА комплексный отчёт: 75 минут:
16:45 – 18:00 заполнение
форм отчётности «СЭТ 4.1.» К. отчёт сдан
в 17:50 ИТОГО на БДР: 480 минут
ежедневно функционал и инструментарий
регламента калькулирования БДР в «СЭТ 4.1.» 3. РАБОЧЕЕ МЕСТО Пространственная организация рабочего места и «Организационная оснастка» 4. ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА «НПА» из таблицы – карты требований охраны труда: пункты 01 – 14; 5. УСЛОВИЯ ТРУДА «НПА» из таблицы – карты требований охраны труда: пункты 01 – 14; 6. НОРМЫ ТРУДА «НПА» из таблицы – карты требований охраны труда: пункты 01 – 14; 7. ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНИТЕЛЮ Высшее экономическое образование, подтверждение квалификации ежегодно. карту составили


(дата, подпись) СОГЛАСОВАНО


(с кем, дата, подпись) УТВЕРДИЛ


(дата, подпись) ИЗМЕНЕНИЯ


(условный код)

Таблица 8 - Анализ временных показателей, свидетельствующих о наличии проблемы эффективного использования рабочего времени:
ЭЛЕМЕНТЫ
ПРОЦЕССА ТРУДА ВРЕМЯ МЕТОДЫ ТРУДА СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА комплекс первичной калькуляции 80 минут:
09:00 – 10:20 Маршрутная карта коммуникаций преобразования первичных документов в сводный БДР контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по РАСХОДАМ
в 12:50 сводная
калькуляция расходов 160 минут:
10:20 – 13:00 перерыв 60 минут:
13:00 – 14:00 отдых, приём пищи контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по РАСХОДАМ
в 14:35 сводная
калькуляция расходов 35 минут:
14:00 – 14:35 Маршрутная карта коммуникаций
«СЭТ 4.1.»
преобразования первичных документов в сводный БДР загрузка баз данных
в 1С 8.3. 15 минут:
14:35 – 14:50 контрольная точка «СЭТ 4.1.»
по ДОХОДАМ
в 15:50 сводная
калькуляция доходов 70 минут:
14:50 – 16:00 загрузка баз данных
в 1С 8.3. 15 минут:
16:00 – 14:15 проверка синхронизации «СЭТ 4.1.» положительная оценка проверки сводный БДР
«СЭТ 4.1.» 30 минут:
16:15 – 16:45 калькулирование
статей БДР время принятия БДР в 16:45 комплексный отчёт: 75 минут:
16:45 – 18:00 заполнение
форм отчётности «СЭТ 4.1.» К. отчёт сдан
в 17:50 ИТОГО
на БДР: 480 минут
ежедневно функционал и инструментарий
регламента калькулирования БДР в «СЭТ 4.1.»
Таблица 9 – примеры формирования листков наблюдений

Лист наблюдения за сотрудниками финансового отдела (фронтальная сторона)

Лист наблюдений № 1

Объекты наблюдений Вид деятельности № Должность (профессия),
Ф. И. О. ПЗ Подготовительно-заключительная 1 Ведущий специалист, Журавлева Е.В. ОБ Обслуживание рабочего места 2 Специалист 1-й категории, Петрова М.А. ОД Основная 3 Специалист 2-й категории, Поликарпова М.Н. ВД Вспомогательная 4 Специалист, Васнецова А.Е. НР Непредвиденные работы, требующие срочного выполнения ПОТ Простои по организационно-техническим причинам ПНТ Простои, связанные с нарушением трудовой дисциплины Должность, Ф. И. О. наблюдателя: старший менеджер Никитина Е. В. ОТЛ Отдых и личные надобности

Лист наблюдения за сотрудниками финансового отдела (оборотная сторона)
Лист наблюдений за 03.04.2023 г.
Дата Время
наблюдения Объекты наблюдения 03.04.2023 1 2 3 4 Условный шифр вида деятельности 1 9:05 ОБ ОБ ПНТ ПНТ 2 9:30 ОД ВД ОД ПЗ 3 11:20 ОД НР ПНТ ПНТ 4 11:50 ВД ОД ОД ОД 5 12:55 ОТЛ ОД ПНТ ПНТ 6 14:30 ПНТ ПНТ ПНТ ПНТ 7 15:10 ВД ОД ВД ОД 8 16:50 ОД ВД НР ОД 9 17:20 ОД ОД ОД ПНТ 10 17:50 ПОТ ОБ ОБ ОБ Время начала наблюдений: 9:05 Время окончания наблюдений: 17:50
Таблица 10 - Фотография рабочего (фрагмент)

Объект исследования: сотрудник фин. отдела - Зинаида Боброва
Дата наблюдения: 02.04.2023
Начало наблюдения: 10 ч 00 мин
Конец наблюдения: 19 ч 00 мин
Продолжительность рабочего дня: 8 ч (480 мин)
Условия работы: нормальные

Виды работ Текущее время Продолжительность, мин Шифр Подготовка рабочего места 10.05 17 ОБ Запуск организационной техники и оборудования 10.22 10 ПЗ Просмотр электронной почты 10.32 15 ОПО Просмотр новостей 10.47 7 ОПВ Печать листовок 10.54 13 ОПВ … … … … Нерегламентированный перерыв 12.07 15 ПНД Звонок постоянному клиенту 12.22 10 ОПО Звонок потенциальному клиенту 12.32 20 ОПО
Анализ причин возникновения проблемы с рабочем временем:
Суммируем показатели по каждому виду затрат за все дни, когда вели наблюдение. Результат разделим на количество дней и получим среднеарифметическое значение. Так сможем увидеть фактическую раскладку баланса рабочего времени сотрудника (результат анализа экономических последствий – в таблице ниже), а также выявим факторы, снижающие эффективность его работы (результат анализа экономических последствий – в таблице 3 ниже). Используя данные из таблицы, рассчитаем коэффициент полезного использования рабочего времени по следующей формуле:
Кисп= (Тпз+ Топ + Тоб + Тотл) / Тсм × 100(%),
где Тпз – подготовительно-заключительное время, мин;
Топ – оперативное время – и основное, и вспомогательное, мин;
Тоб – время обслуживания рабочего места, мин;
Тотл – время на отдых и личные надобности, мин;
Тсм – продолжительность рабочего дня / смены, мин.
Таблица 11 - Фактический баланс рабочего времени
Виды затрат времени Продолжительность Индекс минуты % Подготовительно-заключительное время 40 8,5 ПЗ Обслуживание рабочего места 17 3,6 ОБ Оперативное время: оперативное время основное оперативное время вспомогательное 316 174142 66,6 36,630 ОПОПООПВ Отдых и личные надобности 8 1,7 ОТЛ Регламентированные перерывы 60 12,5 ПТ Нерегламентированные перерывы, в том числе нарушения трудовой дисциплины 39 8,1 ПНД Простои по организационно-техническим причинам 12 2,5 ПНТ Итого 480 100
Анализ порядка выполнения процесса труда, определившего возникновение выявленной проблемы
Таблица 12 - Факторы, которые снижают эффективность работы
Помеха Продолжительность, мин Возможные причины потерь рабочего времени Как можно снизить затраты Опоздание к началу смены и после обеда 8 Недисциплинированность Сделать выговор Посторонние разговоры 11 Недисциплинированность Сделать выговор Затраты времени на включение оборудования (перезагружает компьютер) 36 Устаревшее оборудование Оптимизировать программное обеспечение, обновить технику Затраты времени на работу в интернете 15 Низкая скорость подключения Поменять браузер








2



2







2