Причины конфликтов в профессиональной коммуникации.
Заказать уникальное эссе- 2 2 страницы
- 0 + 0 источников
- Добавлена 23.06.2023
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Одной из наиболее распространенных причин конфликтов является нарушение взаимных ожиданий. Невыполнение обязанностей по отношению к другому человеку приносит неудовлетворенность и, в конечном счете, ненависть, а также желание отомстить. В этом случае вполне вероятна конфронтация; - источником спора может быть намеренно конфликтующий человек, то есть тот, кто регулярно порождает конфликты и конфликтные ситуации вокруг себя и вовлекает в них других.Таким образом, разногласия возникают в процессе общения, но они также могут быть устранены посредством коммуникации. Коммуникация - это тонкий, разнообразный процесс создания и развития межличностных взаимодействий, на который влияет совместная жизнь, деятельность людей и их взаимоотношения, возникающие в ряде случаев.