Организация и разработка группового событийного тура выходного дня в Калининград

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Туризм
  • 37 37 страниц
  • 20 + 20 источников
  • Добавлена 29.07.2023
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1 География 5
1.2 Климатические особенности 7
1.3 История города 8
1.4 Транспортные возможности 16
1.5 Туристические фирмы и принимающие туроператоры 26
1.6 Типы и виды туризма развивающиеся в городе 28
1.7 Достопримечательности 33
2.1 Порядок открытия и расчёт стоимости открытия виз для групп 41
2.2 Требования к медицинскому страхованию 43
2.3 Маркетинг пакетных предложений туроператоров в СПб по дестинации 44
2.4 Маркетинг прямой авиаперевозки из СПб 45
2.5 Маркетинг отелей по маршруту 46
2.6 Программа путешествия по дням и часам, включая выбранную авиаперевозку 48
2.7 Описание событий, экскурсионной программы, достопримечательностей и музеев включённых в тур 51
2.8 Расчёт тура на группу и человека, включая налоги и прибыль фирмы 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 71
Фрагмент для ознакомления

Сбор группы у гостиницы.Знакомство с поселком Янтарный, местом, где сосредоточено 90% мировых запасов янтаря. По одной из версий знаменитая «Янтарная комната" затоплена в шахте Анна. По желанию – посещение музея комбината и смотровой площадки карьера.На смотровой площадке у вас будет уникальная возможность увидеть огромный карьер янтарного комбината, в котором добывается 90% мировых запасов янтаря. У Вас будет возможность сфотографироваться в рыцарских доспехах и загадать желание в янтарной пирамиде. И конечно же янтарный шоппинг по самым привлекательным ценам! Вас также ждет великолепный вид на живописнейший на Балтике пляж, получивший всемирный знак качества «Голубой Флаг».Далее переезд в город-курорт Светлогорск. Очарование этого городка невозможно описать словами - в Светлогорске надо побывать, чтобы проникнуться прелестью узких улочек, которые сохранились с начала XX века практически без изменений. Прогулка по променаду освежит вас морским бризом, приятный морской пейзаж надолго сохранится в памяти о путешествии в Калининградскую область.Обед в 15.00 в кафе в г. Светлогорск.По окончании возвращение в Калининград 18:00. Длительность экскурсии 7 часов.Ужин в ресторане рядом с отелем.День 3. Экскурсия «О кирхах, рыцарях и замках»Завтрак в гостинице.В 9.00 выезд из гостиницы на экскурсию.Калининградская область единственный регион России, где можно увидеть подлинные строения эпохи средневековья – кирхи и замки, построенные рыцарями Тевтонского ордена.Посещение замка «Шаакен» (Schaaken) - руинированный орденский замок, построенный    рыцарями - крестоносцами в 13 веке. Долгое время замок служил защитой орденским землям от набегов литовцев и прусских повстанцев. Замок основан на месте прусской крепости (Зоке, а позднее Шокин) около 1270 года. На сегодняшний день этот замок один из немногих сохранившихся памятников прошлого, который заново переживает свое рождение. Туристы посетят Музей инквизиции, расположенный в подвальных помещениях замка, — стилизованные орудия пыток в интерьерах 14 века и сегодня готовы «пощекотать нервы» отважным туристам. В оружейной комнате представлены мечи, топоры, сулицы, алебарды, щиты.  В экспозиции Музея истории замка собрана вся история Шаакена от пруссов до переселенцев.Приятным продолжением экскурсии станет посещение маленькой семейной сыроварни открытого типа «Schaaken DORF», где туристы смогут приобрести самые разнообразные сыры собственного производства и шоколадные изделия местной фабрики.  Такого сыра и шоколада больше нигде нет!Сыроварня находится в здании, построенном в 1900 году во времена Германской империи.Переезд в Замок «Вальдау» - один из немногих хорошо сохранившихся оборонительных сооружений 13 века. Экскурсия по замку, в котором в 1697 году останавливалось Великое Русское Посольство во главе с молодым царем Петром 1. Возвращение в Калининград.Продолжительность 4,5 часа.Обед в ресторане рядом с отелем.Выезд из гостиницы до 15:00. Свободное время на прогулку по центру города до 16.00В 17.00 выезд в аэропорт.Регистрация в аэропорту в 18.00, вылет в 19.06.2.7 Описание событий, экскурсионной программы,достопримечательностей и музеев включённых в турКуршская коса – крупнейшее аккумулятивное тело, расположенное в юго-восточной части Балтийского моря. Коса в целом представляет собой длинный (98 км) и узкий (0,35–3,8 км) песчаный полуостров, вытянутый с юго-запада на северо-восток от г. Зеленоградска до литовского г. Клайпеда и отделяющий от Балтийского моря пресноводный Куршский залив. На территории Российской Федерации располагается южная часть косы (около 50 км).Это самая длинная в мире песчаная пересыпь. Среди современных ландшафтов Балтийского побережья ландшафты Куршской косы занимают особое место. На узкой ограниченной по площади полосе суши одновременно представлены прибрежные морские и лагунные, современные приморские и древние дюнные, морские и лагунные террасовые ландшафты. Они изменены, преобразованы, большая часть их создана при активном участии человека. Высокая эстетичность – их яркая отличительная черта. В 2000 г. Куршская коса была включена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО как культурный ландшафт, призванный служить примером гармоничного сосуществования природы и деятельности человека.С геологической точки зрения Куршская коса представляет собой объект последнего этапа эволюции Земли с высоким уровнем динамичности геоморфологических процессов. Формирование рельефа береговой зоны юго-восточной части Балтийского моря, куда входит и Куршская коса, происходило в результате неоднократных колебаний уровня моря от 20 до 40 м на фоне голоценовой, так называемой литориновой трансгрессии [3]. Это обусловило образование барьерных гряд, песчаных островов, баров, а также первой стадии формирования Куршской косы. Увеличение площади барьерных форм происходило в основном в регрессивные периоды моря. Оптимальным временем для этих процессов был период среднего голоцена (около 6 тыс. лет назад), когда скорость подъёма уровня моря уменьшилась, а количество песчаного материала в береговой зоне достигло оптимальных величин для его эоловой переработки [2].Рыхлое песчаное тело косы во все периоды своего формирования и развития подвергалось непрерывному воздействию волн и ветра. Особенно сильно размывалось под ударами морского прибоя её западное побережье. Постепенно прибойными волнами была создана большая возвышенная гряда из песка – передовая дюна. Ничем не скреплённые пески под действием сильного ветра со стороны моря стали передвигаться на восток. Непрерывная работа морского прибоя и ветра привела к образованию на Куршской косе системы первичных дюн, названных за свою серповидную форму параболическими. Энергичное разрушение приморской стороны косы и перенос больших масс песка к Куршскому заливу привели к тому, что за сравнительно короткий исторический срок коса оказалась значительно передвинутой на востокОколо 4 тыс. лет назад вершины и склоны дюн стали зарастать травянистой и древесно-кустарниковой растительностью с преобладанием в древостое хвойных пород. Тёплый климат, характерный для этого времени, и большая влажность ускоряли разложение органических остатков растительности, в результате чего на косе постепенно формировались плодородные лесные почвы. С улучшением почвенных условий на косе, помимо хвойных, появились лиственные леса из дуба, вяза и других пород. Древесно-кустарниковая растительность надолго закрепила параболические дюны и задержала их продвижение к заливу.Заселение Куршской косы сыграло большую роль в изменении ландшафтов её территории. Первые люди появились здесь уже в конце III тысячелетия до н. э. – т. е. в эпоху неолита, или позднего каменного века. В это время на месте полуострова располагалась цепь больших и малых островов, покрытых первозданным лесом. В первом тысячелетии нашей эры Куршскую косу населяли представители западно-балтийских племён (курши и пруссы). Их поселения носили сезонный характер (на период заготовки рыбы), порой имели сакральное значение и в целом мало сказывались на развитии природных процессов [3]. В эпоху средневековья в районе Куршской косы появились потомки неолитических жителей полуострова – западные балты, разделившиеся к этому времени на племенные группы ятвягов, пруссов, куршей, скальвов и ламатов. У корня косы и на территории Самбийского полуострова проживало племя пруссов, сама коса осваивалась куршами. Потепление климата в Европе в эпоху малого климатического оптимума (IX–X вв.) привело к повышению уровня моря и образованию в прикорневой части косы пролива Брокист, затянутого песком лишь в XII в. Удобное географическое положение пролива способствовало основанию вблизи него в 800–1016 гг. крупного языческого торгового поселения Кауп [4]. По проливу проходил один из участков знаменитого торгового пути«из варяг в греки». В XIII в. независимость пруссов была нарушена вторжением крестоносцев Тевтонского ордена. С конца XIII в. немецкие колонисты расселяются на Куршской косе, адаптируясь к новым местам обитания, строя здесь дороги, жилые и военные объекты, вырубая лес под пашни и пастбища. Закладка замков на Куршской косе соответствует началу нового массированного этапа заселения полуострова. В XVI в. развитие городов и промышленного производства обусловило рост спроса на древесину и древесный уголь [7]. Наличие строевого леса на Куршской косе при дешёвой доставке древесины водным транспортом побудило местное население заняться сплошной вырубкой леса. В итоге высокоствольные насаждения заменили вересковые пустоши, выжигание которых бортниками привело к полной деградации растительности. В XVIII в. наступил особенно трудный период в истории косы. Рост числа жителей обусловил дальнейшее уничтожение растительного покрова под пашни, что привело к опустыниванию территории. В результате пришли в движение пески, которые под влиянием западного ветра двигались в направлении от моря к заливу, засыпая всё на своем пути, что привело к исчезновению многих деревень. Коса постепенно превращалась в песчаную пустыню.В январе 1945 г. Куршская коса оказалась в зоне активных военных действий. В результате погибло более 800 га леса, на многих участках возобновилось движение песков. После войны работа по восстановлению и сохранению лесов Куршской косы была продолжена. Лесистость национального парка «Куршская коса» к моменту его создания в 1987 г. составляла уже 71 %.Современная ландшафтная структура Куршской косы отчётливо прослеживается при пересечении её с запада на восток от Балтийского моря до Куршского залива. Здесь чётко выделяются и последовательно сменяются в направлении с запада на восток (море–залив) морской пляж, авандюна (защитная дюна), эолово-аккумулятивная равнина (пальве), дюны и дюнные гряды, лагунная терраса. Пляж, формируемый вдоль всей косы за счёт аккумуляции наносов, выбрасываемых морем, имеет ширину от 15 до 50 м. Он сложен светлыми, хорошо отмытыми и окатанными кварцевыми песками, местами со значительной примесью тёмных тяжёлых минералов (ильменит, магнетит), а также граната, циркона и др. На отдельных участках пляжа наблюдаются довольно крупные скопления гравия, гальки и валунов. Активные береговые процессы постоянно изменяют и шлифуют поверхность пляжа [4, 5].Параллельно пляжу простирается авандюна – валообразная дюна, созданная в XIX в. человеком на месте естественных береговых пляжевых дюн для защиты косы от летящего песка, штормовых волн и нагонов. Авандюна имеет неодинаковую ширину (от 10–30 до 50–70 м) и высоту (от 3–7 до 10–15 м), сложена перевеянными пляжевыми песками и отличается резко асимметричным поперечным профилем. Её морской наветренный склон крутой, короткий, ровный. На участках узкого пляжа склон обвально-осыпной, оползневой, обнажённый, разрушаемый; на участках с широким пляжем – хорошо закреплённый, задернованный, относительно устойчивый. Подветренный склон авандюны более пологий, протяжённый, волнистый. Вершинная поверхность очень разнообразна по форме – широкая сглаженная, куполовидная, узкая граневидная, бугристая.Таким образом, Куршская коса прошла длительный и сложный путь своего развития. Воздействие природных (деятельность моря и ветра) и антропогенных (вырубка леса) факторов изменяло рельеф, состав растительного покрова, вызывало деградацию растительности, уменьшение лесопокрытой площади, что привело в XVIII в. к опустыниванию территории. Однако природоохранная деятельность, начатая с проекта профессора Виттенбергского университета И.-Д. Тициуса в 1768 г. и продолжающаяся в наше время, сделала Куршскую косу уникальным образцом ландшафтного разнообразия.Недалеко от Калининграда, близ города Янтарный, находятся богатейшие месторождения янтаря, где сосредоточено 90% общемировых запасов.Своему неофициальному названию — «Янтарный край» — наименьший по площади субъект Российской Федерации обязан благодаря многовековой истории добычи янтаря на данной территории. В недрах Калининградской области содержится около 90% разведанных мировых запасов сукцинита — основного промышленно добываемого вида янтаря. Залежи янтаря приурочены к отложениям палеогена и представляют собой песчано-алевритистую сильно глинистую породу. По причине голубовато-зеленого цвета, связанного с присутствием в составе янтароносной толщи глауконита, наиболее распространено название «голубая земля». Ее наличие установлено в пределах Самбийского полуострова и вдоль побережья Калининградского залива (города Мамоново, Ладушкин, поселок Прибрежный). Содержание янтаря колеблется в пределах от 500 до 600 г/м3 , максимально — до 4,5 кг/м3 [1].Первые упоминания о систематических находках янтаря на Западном побережье Балтийского моря относятся к XII в. Слава региона в качестве янтарного края в общеевропейском масштабе начинается с XVI в., когда на региональных картах в составе первых мировых атласов дается пояснительная подпись «Здесь собирают янтарь». Так, на карте Ливонии XVI в. Иоганна Портанция из атласа Абрахама Ортелия «Зрелище шара земного» имеется надпись на территории Самбийского полуострова «HicSuccinumсolligitur» («Здесь собирают янтарь») [2]. Аналогичные надписи данного географического бренда нанесены на латинском, немецком и даже итальянском языках на музейных экземплярах архивных карт.Главное место промышленной добычи янтаря расположено в современном поселке Янтарный. Здесь выделено два месторождения – Приморское и Пальмникенское, состоящее из Прикарьерного (в настоящее время на месте выработанного карьера расположен пруд Янтарный) и Пляжевого участков. С середины XIX в. выполнялись шахтные работы, в основном, в обрывистом морском берегу, которые продолжались до 1922 г. (год закрытия шахты «Анна»). С 1872 г. стали применять также открытые горные работы, однако эти разработки затапливались морем и вскоре были прекращены. В 1912 г. был заложен карьер на месте южного берега современного пруда Янтарного, позднее к карьеру подведена железная дорога. До войны на Пальмникенском месторождении было добыто более 7 тыс. т янтаря [1]. При отступлении в 1945 г. немецкие войска затопили карьер и горное оборудование.В 1947 г. по постановлению правительства комбинат приступил к восстановлению добычи. Восстановление эксплуатации карьера датируется 1948 г. Вплоть до всеобщей амнистии 1954 г. работы выполнялись заключенными исправительно-трудового лагеря. В последующие годы комбинат планомерно постепенно наращивал добычу и развивал обработку янтаря, проводились дополнительные изыскательские работы по уточнению месторождений. К 1966 г. комбинат превратился в сложный комплекс производств по разработке крупнейшего в мире месторождения янтаря, в составе которого находились горное предприятие по добыче янтаря и янтарно-ювелирное производство. Однако к 1970 г. запасы Прикарьерного участка были исчерпаны и очень остро встал вопрос о начале разработки Приморского месторождения. До его разработки, а также во время его доработки добыча проводилась на Пляжевом участке Пальмниккенского месторождения (вплоть до 1985 г.).В настоящее время добыча янтаря ведется на Приморском месторождении промышленного комплекса Калининградского янтарного комбината в составе карьера и обогатительной фабрики. Район добычи янтаря характеризуется значительными изменениями геолого-геоморфологической обстановки в связи с извлечением из недр значительной массы вскрышных горных пород, формированием карьеров и отвалов на площади более 5 км2.Знакомство с городом начинается с острова Канта, где можно найти сразу несколько достопримечательностей. Он находится в центре города на пересечении Октябрьскойулицы, Ленинского и Московского проспектов. Историческое название острова – Кнайпхоф, что означает «окруженный водой», и действительно, со всех сторон его омывают воды реки Преголи. Здесь жили первые поселенцы. Интересный факт. Издавна известна задача о семи кенигсбергских мостах. Имелись в виду мосты через Преголю, пять из которых как раз вели на Кнайпхоф. Вопрос был в том, как пройти по всем семи мостам, не проходя ни по одному из них дважды. Решение забавной головоломки привело к научным открытиям. Ответ был найден в XVIII веке математиком Леонардом Эйлером – он доказал, что это невозможно. На основе решения задачи о семи кенигсбергских мостах появились эйлеровы циклы. В городе ходят слухи, что Императорский мост – восьмой по счету – был построен в 1905 году неспроста: кайзер Вильгельм II на светском приеме не смог решить задачу о семи мостах. Чтобы не стать жертвой шутки, он распорядился возвести еще один, ведь, если бы их было восемь, задача стала бы решаемой. Сейчас на месте Императорского моста, разрушенного во время войны, находится Юбилейный мост. Остров назван в честь самого известного жителя города – выдающегося немецкого философа Иммануила Канта. Он прожил в Кенигсберге всю жизнь, преподавал в Кенигсбергском университете и был очень уважаем местным населением. На острове находятся его могила и самый большой Музей Канта в мире – место притяжения любителей философии со всего мира. Кафедральный собор – жемчужина острова, редкий для России пример краснокирпичной готики и один из символов Калининграда. Днем рождения собора считается 13 сентября 1333 года, когда было дано добро на его возведение. Сложно сказать, когда здание получило статус полностью готового, – собор строился и достраивался больше 50 лет. Изначально он планировался как собор-крепость, но от этой идеи отказались, фундамент и толщину стен уменьшили. Из-за ненадежного грунта острова башенная часть со временем просела, а северная башня накренилась на 45 см от оси, за что ее прозвали Балтийской Пизанской. В XVI веке была основана знаменитая Альбертина – Кенигсбергский университет (старейший в Пруссии), и собор стал университетской церковью. В том же веке университет выкупил у церкви часть земли на острове для профессорских захоронений. Кант стал последним, кто обрел тут покой. В какой-то мере это спасло собор от полного разрушения после Второй мировой войны. Здание было частично разрушено при штурме города, власти собирались снести то, что осталось. Их остановил факт, что здесь был похоронен Кант, пользовавшийся большим уважением у идеологов коммунизма. В 1990-х годах собор был восстановлен. Остров Канта – отличное место для прогулок. Здесь есть интересный Парк скульптур под открытым небом и много зелени. В выходные в Кафедральном соборе можно попасть на органные, фортепианные или симфонические концерты. Орган тут, кстати, самый большой в Европе.Городские ворота Исторический центр Калининграда опоясан восемью воротами – это величественные стражи, которые должны были охранять город-крепость со всех сторон. Они были построены в XVI–XIX веках, их можно узнать по неоготическому стилю и красной кирпичной кладке. Изначально ворот было десять, но сохранились не все. Королевские ворота – самые величественные и больше напоминают замок. Они были восстановлены к 750-летию города в 2005 году. Фасад украшают барельефы правителей, сыгравших значительную роль в жизни Кенигсберга, – Оттокара II, герцога Альбрехта и Фридриха I. Внутри ворот есть менее величественная, но очень почетаемая местными жителями скульптура – бронзовый Прусский кот. Это не просто милый питомец – он охраняет связку ключей. Если кота погладить, то он принесет удачу и исполнит желание. Сейчас здание Королевских ворот занимает филиал Музея Мирового океана – Великое посольство. Основная экспозиция рассказывает о Кенигсберге: как он возник, как стал крепостью и какие выдающиеся люди его посещали. На востоке недалеко от Королевских находятся Закхаймские ворота. Довольно быстро они утратили свою оборонительную функцию и стали своеобразной триумфальной аркой. Внутри располагается арт-платформа «Ворота» – галерея современного молодого искусства. Культурная жизнь здесь кипит: каждый месяц открывается новая выставка, проходит от 10 до 30 мероприятий. Меньше всего перестраивались Аусфальские ворота на западе. Ради прочности их стены были врыты в земляной вал. После войны ворота использовались как склад или бомбоубежище. В конце прошлого века в верхней части ворот была возведена часовня в честь воинов, погибших во время штурма Кенигсберга. Росгартенские ворота на юге – одни из самых красивых. Фронтальная часть ворот украшена семью проемами, центральный обрамляют две башни. Внутри ворот работает кафе.Железнодорожные ворота выступают аркой для пешеходной дороги, которая ведет в Парк Победы. Только эти ворота расположены под проездом – сверху проходит Гвардейский проспект. Единственные ворота, которые после реставрации используются по прямому назначению, – это Бранденбургские. Через два центральных проема в них проложены рельсы и ходит трамвай. Ворота украшены декоративными элементами, и по стилю их можно назвать самыми готическими из всех. Фридландские ворота примыкают к парку «Южный». Внутри здания находится одноименный музей «Фридландские ворота», посвященный довоенному Кенигсбергу. К этому «каноническому» списку ворот часто относят еще и Фридрихсбургские. Однако они единственные в Калининграде, что вели не в город, а в крепость. Внешне за счет округлых башен ворота напоминают небольшой замок. Внутри находится еще один филиал Музея Мирового океана – Историко-культурный центр «Корабельное воскресение», где выставлены фотографии и рисунки, посвященные истории кораблестроения. А во дворе можно ознакомиться с образцами лодок.Центральный парк – один из старейших в городе. Летом в парке кипит жизнь – проходят концерты, показы фильмов и городские праздники. Главная достопримечательность – Кирха памяти королевы Луизы. Она построена в не свойственном городу романском стиле с элементами модерна. Всем, кто любит парки за их уникальную флору, понравится Ботанический сад. Это заповедник, где собраны три тысячи сортов и видов растений из разных климатических зон. Некоторые из них занесены в Красную книгу.В сквере рядом с Балтийским федеральным университетом им. Канта находится музей, который сразу и не заметишь, так как он под землей. Раньше здесь на семиметровой глубине было немецкое бомбоубежище, его обстановку сохранили и открыли для посещений. Музей также называют «Блиндажом» или «Бункером Ляша» – по имени немецкого генерала. Отто Ляш был инициатором создания бункера. Его построили в 1945 году в рекордные сроки – за месяц. Здесь во время штурма города в присутствии советских парламентеров генерал принял решение о капитуляции. Бункер довольно большой – 15×42м, тут находится 21 помещение. Он оснащен всеми системами жизнеобеспечения.Можно зайти к жителям Восточной Пруссии начала XX века. Именно такой интерьер воссоздан в одной из квартир дома, построенного в 1912 году. Все шкафы, лампы и чашки в музее подлинные, их находили на старых чердаках, скупали на блошиных рынках и европейских аукционах. Хотя слово «музей» не совсем подходит к этому месту – вещи в квартире можно трогать и рассматривать, никто не попросит вас встать с кресла, потому что это экспонат. Словом, сплошное радушие.2.8 Расчёт тура на группу и человека, включая налоги и прибыль фирмыРассчитаем прямые затраты по разработанному туру, которые включают в себя: проживание, питание, транспорт, экскурсионное обслуживание, сопровождающий группы.Проживание: 2 ночи–отель Европа, 3 звезды, стоимость 2-х местного номера с удобствами 10700 рублей/сутки с завтраком.Стоимость проживания одного туриста в сутки определяется по формуле: Rпр.с. = Rном.с./Nкол.чел.ном., (1)где Rном.с. – стоимость номера в сутки;Nкол.чел.ном. – количество человек в номере.Rпр.с. =10700/2=5350 рублейСтоимость проживания за весь тур находится путем умножения стоимости проживания одного человека за одни сутки на количество ночевок:Rпр.т. = Rпр.с. × Nноч., (2)где Rпр.с. – стоимость проживания одного человека в сутки;Nноч. – количество ночевок в гостинице.Rпр.т. = 5350 рублей * 2 = 10700 рублей.Стоимость проживания за весь тур на группу находится путём умножения стоимости проживания одного человека за весь тур на количество человек в группе: Rпр.т.груп. = Rпр.т.× Nкол.чел.гр., (3)где Rпр.т. - стоимость проживания одного человека за весь тур;Nкол.чел.гр. - количество человек в группе.Rпр.т.груп. = 10700 рублей × 30 человек = 321000рублей.Питание: 1 день: обед в ресторане рядом с отелем- 700 рублейУжин в кафе НП “КУРШСКАЯ КОСА” - 900 рублей2 день: Обед в кафе г. Светлогорск – 500 рублейУжин в ресторане рядом с отелем –800 рублей3 день:Обед в ресторане рядом с отелем– 700 рублейСтоимость питания туриста определяется по следующей формуле:Rпит. = Rпит.1+Rпит.2+Rпит.n, (4)где Rпит.1, Rпит.2, Rпит.n – стоимость питания на конкретном предприятии питания.Rпит. = 700+900+500+800+700=3600 рублей.Стоимость питания всей туристской группы находится по формуле:Rпит.гр. = Rпит.взр. × Nвзр.= Rпит.дет. × Nдет., (5)где Rпит.взр., Rпит.дет. – стоимость питания взрослых и детей соответственно;Nвзр., Nдет. – количество взрослых и детей соответственно.Rпит.гр. = 3600 рублей * 30 человек = 108000 рублейТранспортное обслуживание: стоимость перевозки зависит от вида используемого транспорта и условий его предоставления. В данном туре используется автобус.Предполагается аренда автобуса в г. Калининград1 день:9 часов – 1500 руб./час 2 день:7 часов – 1500 руб./час3 день6 часов - 1500 руб./часСтоимость перевозки одного туриста за время действия аренды можно определить по следующей формуле: R1пер. = Rар. /Nтур., (6)где Rар. – стоимость аренды автобуса (полная);Nтур. – количество туристов в группе.Rар. = 1500*(9+7+6) часа = 33000 рублей.R1пер. = 33000 рублей/ 30 человек = 1100 рублей.Экскурсионное обслуживание:Обзорная экскурсия по городу в первый день– 6000 рублей/ группа;экскурсияв национальном парке«Куршская коса» - 8000 руб.Янтарный-Светлогорск - 9600 руб.Посещение замка «Шаакен»- 1900 рублей с человека или 57000 рублейСтоимость экскурсии в расчёте на одного туриста определяется по формуле: R1экс. = Rэкс. /Nтур., (7)где Rэкс. – стоимость экскурсии (полная);Nтур. – количество туристов в группе.Rэкс. = 6000+8000+9600+57000 = 80600 рублей.R1экс.= 80600 рублей/ 30 человек = 2687 рублей.Расходы на руководителя группы: предусмотрено 3 сопровождающих для заказной группы, которые едут бесплатно за счет туристов (по формуле 10 челок + 1 бесплатно) и 1 гид-сопровождающий от туристской фирмы из Санкт-Петербурга (командировочные 1000 рублей/ сутки).Расходы на руководителя туристской группы в расчёте на одного туриста определяется по формуле:Rр.гр. = (Rпр.р.г. + Rпит.р.г. + Rком.р.г.)/Nтур., (8)где Rпр.р.г. – затраты на проживание руководителя группы;Rпит.р.г. – затраты на питание руководителя группы;Rком.р.г. – затраты на оплату командировочных руководителя группы;Nтур. – количество туристов в группе.Rпр.р.г. + Rпит.р.г. + Rком.р.г. = (7500 рублей × 4 человека) + (4650 рублей × 4 человека) + 8000 рублей = 56600 рублей.Rр.гр. = 56600 рублей/ 30 человек = 1887 рублей.Стоимость тура (рассчитывается без учёта накладных расходов) в расчёте на одного туриста определяется как сумма всех стоимостей, отнесённых на одного туриста:Sт. = Rпр. + Rпит. + Rпер. + Rэкс. + Rтр.в/п + Rр.г.. (9)Sт. = 10700+3600+1100+2687+1887=19974 рублейПрямые затраты тура в г. Калининград, в которые входит размещение, питание, транспорт, экскурсионное обслуживание, сопровождающие группу и гид-сопровождающий, на всю группу составляют 599200 рублей. Рассмотрим и рассчитаем косвенные затраты.Распределим косвенные расходы туроператора по объекту калькулирования пропорционально общей величине прямых затрат. Для культурно-познавательного тура, косвенные расходы составят 7 %. Рассчитаем косвенные расходы, исходя из того, что прямые затраты по всему культурно-познавательному туру, составили 599200 рублей. 599200 рублей * 7 % = 41944 рубля.Для культурно-познавательного тура затраты по сбыту и реализации туристского продукта, составят 10 % от прямых затрат туроператора. 599200 рублей *10 % = 59920 рублей;Полная себестоимость туристского продукта определятся сложением прямых затрат, косвенных расходов туроператора и затрат по сбыту и реализации туристского продукта. 599200 +41944+ 59920 = 701064рублей.Норма прибыли для туристских организаций составляет 10 %, ее величина корректируется с учетом спроса, предложений и уровнем конкуренции на рынке туристских услуг. 701064рубль * 10 % = 70106,4 рублей;Прибыль по культурно-познавательному туру составляет 70106,4рублей.Стоимость обслуживания одной группы культурно-познавательного тура составляет 771170,4 рублей. При группе 30 человек и 4 руководителя, стоимость одной туристской путевки для одного туриста составит 25706рублей.В стоимость включено проживание в гостиницев г. Калининградв стандартном двухместном номере, питание (завтрак), автобусное обслуживание по программе тура, сопровождение группы опытным гидом, экскурсии по программе.Таблица 9- Калькуляция тура на группу 30 человек по маршруту Санкт-Петербург – КалининградНаименование показателейСтоимость на 30 чел./руб.Стоимость на 1 чел./руб.Размещение Отель Европа (2 ночи)32100010700Питание Обед (3 дня), ужин (2 дня)1080003600Транспорт автобус330001100Экскурсионная программаэкскурсионное обслуживание по программе, входные билеты в музеи806002687Руководители группы (3 чел.)3 сопровождающих и гид-сопровождающий от туристской фирмы 566001887Прямые затраты по обслуживанию туристов59920019973Косвенные расходы туроператора (7 %) 419441398Затраты по реализации тура (10%)599201997Полная себестоимость70106423369Прибыль туроператора (10%)70106,42337Стоимость авиабилетов-20160Страховой полис1137Стоимость тура, включая авиабилеты-47003Стоимость для 1 туриста, включая авиабилет округленно 47000 рублей.ЗАКЛЮЧЕНИЕТуристическая отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся в экономике страны, туризм связан и оказывает значительное влияние на другие отрасли и виды деятельности, в частности, на малый и средний бизнес, транспорт, строительство, общественное питание. Туризм обеспечивает создание дополнительных рабочих мест, занятость населения и увеличивает доходы и поступления в бюджет. Высокий потенциал устойчивого роста и развития туристской отрасли России определяют богатое культурно-историческое наследие и природное разнообразие страны.В данной курсовой работе была рассмотрена организация и разработка группового тура выходного дня в город Калининград. Организация и разработка была выполнена, как с теоретической части, так и с практической части.В теоретической части была проработана такая информация как:общая информация о дестинации; география, климатические особенности города и его история; транспортные возможности с Санкт-Петербургом; туристская инфраструктура города; типы и виды туризма, развивающиеся в городе, а также предоставление готовых туристических маршрутов по городу; достопримечательности с их кратким описанием; В практической части курсовой работы были выполнены следующие задачи: порядок открытия и расчёт стоимости открытия виз для группы; выполнение маркетинга перевозки из Санкт-Петербурга.выполнение маркетинга 3 отелей по маршруту; составление программы путешествия по дням и часам, включая выбранную перевозку с заполнением таблицы поставщиков услуг; расчёт тура на группу и одного человека, включая налоги и прибыль фирмы.Стоимость для 1 туриста, включая авиабилет округленно 47000 рублей.БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКНормативные документы:Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования»ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования» ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» ГОСТ Р 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов / Сост.Ю.Ф.Волков. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. Федеральный государственный образовательный стандарт по специальности среднего профессионального образования 43.02.11 Гостиничный сервис.Правила по сертификации туристских услуг и услуг гостиницОсновнаяЕгоренков Л.И. Введение в технологию туризма - М.: «Финансы и статистика», 2014.Игнатьева И.Ф. Организация туристской деятельности. Учебное пособие – СПб., «Питер»,2015.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.-Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2015. – 416 с. Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. - М.: Советский спорт, 2014 – 416 с.71. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М.: Советский спорт, 2014. – 104 с.Игнатьева И.Ф. Организация туристской деятельности: учебное пособие. –СПб.: Питер, 2015. – 448 с.Экономика и организация туризма: международный туризм: учебное пособие / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев [и др.]; под ред. И.А.Рябовой, Е.Л. Драчевой. – 4-е изд. – М.: Кнорус, 2015. Виноградова, Н.М. Методические рекомендации по выполнению письменных работ : Для учащихся школ, студентов колледжей, вузов. – М. : Городское пед. о-во, 2006. – 62 с.Ганенко, А.П. Оформление текстовых, графических и письменных экзаменационных работа: Требования ЕСКД : Учебное пособие для начального профессионального образования / А.П.Ганенко, Ю.В.Милованов, М.И.Лапсарь. – М. : ИРПО : Академия, 2003. – 349 с.Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: Учеб.пособие. – М.: Форум, 2008.Интернет-ресурсы: Сайт Федерального агентства по туризму www.russiatourism.ru Системы поиска туров www.sletat.ru ,www.tury.ru , www.exat.ru .ПРИЛОЖЕНИЕТаблица 1Температура воздуха:Температура воды:Январь -1.5°Январь 5°Февраль -1.1°Февраль 3°Март +2.0°Март 3°Апрель +7.3°Апрель 5°Май +12.5°Май 10°Июнь +15.5°Июнь 16°Июль +18.1°Июль 19°Август +17.6°Август 20°Сентябрь +13.1°Сентябрь 18°Октябрь +8.4°Октябрь 13°Ноябрь +3.3°Ноябрь 10°Декабрь -0.3°Декабрь 7°Рис 1Рис 2Рис 3Рис 4Рис 5Рис 6Рис 7Рис 8Рис 9Рис 10Рис 11Рис 12Рис 13Рис 14

Нормативные документы:
1.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ
2.ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования»
3.ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования»
4.ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»
5.ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»
6.ГОСТ Р 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования»
7.Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов / Сост.Ю.Ф.Волков. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
8.Федеральный государственный образовательный стандарт по специальности среднего профессионального образования 43.02.11 Гостиничный сервис.
9.Правила по сертификации туристских услуг и услуг гостиниц

Основная
1.Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма - М.: «Финансы и статистика», 2014.
2.Игнатьева И.Ф. Организация туристской деятельности. Учебное пособие – СПб., «Питер»,2015.
3.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.-Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2015. – 416 с.
4.Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. - М.: Советский спорт, 2014 – 416 с.
71. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М.: Советский спорт, 2014. – 104 с.
5.Игнатьева И.Ф. Организация туристской деятельности: учебное пособие. –СПб.: Питер, 2015. – 448 с.
6.Экономика и организация туризма: международный туризм: учебное пособие / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев [и др.]; под ред. И.А.
Рябовой, Е.Л. Драчевой. – 4-е изд. – М.: Кнорус, 2015.
7. Виноградова, Н.М. Методические рекомендации по выполнению письменных работ : Для учащихся школ, студентов колледжей, вузов. – М. : Городское пед. о-во, 2006. – 62 с.
8.Ганенко, А.П. Оформление текстовых, графических и письменных экзаменационных работа: Требования ЕСКД : Учебное пособие для начального профессионального образования / А.П.Ганенко, Ю.В.Милованов, М.И.Лапсарь. – М. : ИРПО : Академия, 2003. – 349 с.
9.Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: Учеб.пособие. – М.: Форум, 2008.

Интернет-ресурсы:
1.Сайт Федерального агентства по туризму www.russiatourism.ru
2. Системы поиска туров www.sletat.ru , www.tury.ru , www.exat.ru .