Использование цифровых технологий для повышения производительности предприятий

При реализации любого товара особую роль играет прозрачность и открытость сотрудничества с онлайн-платформой. Так были сформированы стандарты взаимодействия на основе принципов саморегулирования онлайн-отрасли за счет формирования Общественного Совета инициативной группы владельцев партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries. У многих продавцов компании возникают вопросы при работе с приложением и порталом, поэтому был разработан специальный телеграм-бот, который позволяет оперативно решить проблему. Компания Wildberries запустила первый центр обработки данных в России на онлайн-платформе, что позволила повысить эффективность контроля и управляемости, а также надежность всей инфраструктуры компании. Стоит отметить, что среди объектов российских маркетплейсов он стал крупнейшим дата-центом. Для повышения производительности труда была также организована ИТ-школа Wildberries. Из 310 обучающихся, порядка 65 были приняты в разные подразделения компании. Разработка и внедрения приложения для сотрудников компании стала одним из ключевых инструментов повышения профессионального уровня у молодых специалистов даже без профильного образования. Сильное воздействие на развитие компании Wildberries оказала вспышка пандемии и острая политическая ситуация в мировом сообществе. В первом случае, закрытие офлайн-магазинов стало стимулом направить свой взгляд многих потребителей на маркетплейсы. Сложная политическая ситуация, в свою очередь, ограничила реализацию продукции многих отечественных предприятий, которые стали переориентировать свою линию сбыта на потребителей своей страны.В результате всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что за счет развития цифровых технологий, компании смогла достичь высоких показателей функционирования. Так, по состоянию на конец 2022 года компания Wildberries заняла второе место в топ-30 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes после Яндекса. Таким образом, цифровые технологии имеют огромный потенциал для предприятий в различных сферах деятельности. Автоматизация процессов, анализ данных, цифровой маркетинг и коммуникации, а также электронная коммерция - все это примеры использования цифровых технологий, которые способствуют повышению эффективности, конкурентоспособности и инновационного развития предприятий. Дальнейшее развитие и использование цифровых технологий на предприятиях должно быть нацелено на максимальное использование их потенциала для достижения бизнес-целей и удовлетворения потребностей клиентов.Список использованной литературы1. Доленко А. А. Внедрение инновационных подходов к управлению бизнес-процессами на предприятиях // Инновации и инвестиции. 2020. № 1. С. 3–6.2. Камалова К.М. Цифровизация как важный фактор повышения эффективности деятельности предприятий. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-kak-vazhnyy-faktor-povysheniya-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiy (дата обращения: 05.12.2023).3. Летуновская, Ю. А. Совершенствование управления бизнес-процессами в организации в условиях роста цифровизации / Ю. А. Летуновская.// Молодой ученый. - 2022. - № 49 (444). - С. 19-23. 4. Официальный сайт компании Wildberries[Электронный ресурс] // URL: https://www.wildberries.ru/ (дата обращения: 01.12.2023).