Коммуникативная и экономическая эффективность маркетинговых коммуникаций.

Теория формирования общественного мнения У. Липпманна.Уолтер Липпманн – американский журналист, публицист и политический аналитик, который в 1922 году опубликовал книгу «Общественное мнение». В этой книге Липпманн рассматривает, как формируется общественное мнение в современном мире и как оно влияет на политический процесс.Согласно Липпманну, общественное мнение формируется через СМИ (газеты, радио, телевидение), которые играют ключевую роль в переносе информации от различных источников к массовой аудитории. Он утверждал, что большинство людей не имеют непосредственного опыта событий, о которых пишут СМИ, и что информация, которую они получают, фильтруется предвзятой выборкой, соответствующей политическим и экономическим интересам владельцев СМИ.Липпманн также подчеркивал важность роли элит в формировании общественного мнения. Он считал, что элиты (политические, экономические, культурные) имеют больше возможностей для получения информации и формирования своих собственных мнений, чем обычные граждане. Это может привести к разрыву между переживаемой реальностью и тем, как она представляется в СМИ и среди элит, что, в свою очередь, может привести к недовольству и социальным конфликтам.Таким образом, Липпманн считал, что СМИ и элиты играют важную роль в формировании общественного мнения, и что это может привести к дисбалансу между тем, что люди считают правильным, и тем, что происходит на самом деле. Его работы стали основой для дальнейших исследований в области массовой коммуникации и общественного мнения.Теория социальной ответственности СМИ является парадигмой, которая предполагает, что СМИ несут ответственность за создание качественного и правильного информационного контента, который не навредит обществу и не противоречит нормам этики и морали. Эта теория опирается на понимание того, что СМИ являются ключевым элементом в формировании общественного мнения и влияют на различные стороны жизни общества, такие как культура, политика, экономика, социальные отношения и т. д.При этом теория утверждает, что СМИ не только должны предоставлять информацию, но и ответственны за то, как эта информация воспринимается и используется в обществе. Они должны быть осведомлены о проблемах общества и стараться решать их с помощью своих публикаций и вещания. Однако, теория не подразумевает цензуры или ограничений свободы слова, но она направлена на создание таких условий, чтобы СМИ могли более рационально и этично использовать свою свободу слова и действия.Теория ограниченного влияния СМИ утверждает, что СМИ не имеют безоговорочного влияния на поведение и мнения людей. Вместо этого, люди ограничивают свою экспозицию к СМИ, выбирая содержание, которое соответствует их собственным взглядам и убеждениям.В соответствии с этой теорией, СМИ могут оказать влияние на людей только в определенных условиях, таких как когда сообщения в СМИ подкреплены личным опытом, призывают к действию или рассматриваются как авторитетные.Также, люди могут оценивать и переоценивать влияние СМИ, особенно в отношении определенных тем, таких как политика, экономика и здоровье. Они могут также искать подтверждения своих взглядов в СМИ, и как результат, информация, которую они получают из СМИ, может подкрепить или усилить существующие у них убеждения.Следовательно, теория ограниченного влияния СМИ позволяет увидеть нюансы влияния СМИ на людей, и необходимость оценки этого влияния в контексте индивидуальных особенностей, опыта и мнений людей.Теория диффузии (распространения) Э. Роджерса является одной из наиболее известных и широко используемых теорий в социальной психологии. Она описывает процесс распространения инноваций (нововведений) среди населения. Инновацией может быть любое новое образование, идея, продукт или технология, которая приобретает популярность среди группы людей.Согласно теории Роджерса, процесс распространения инноваций происходит на основе ряда факторов:Стоимость (цена) инновации. Чем ниже цена, тем легче будет распространять инновацию.Преимущества (выгоды) использования инновации. Чем больше преимуществ, тем более вероятно, что она будет принята людьми.Сложность (сложность использования) инновации. Чем проще используется инновация, тем легче она будет принята.Новизна инновации. Чем более инновационна и необычна инновация, тем больше времени ей потребуется, чтобы стать широко распространенной.Социальное взаимодействие. Человек склонен принимать новшества, которые рекомендуют друзья, коллеги и родственники.Изменения, которые происходят при распространении инноваций, могут быть классифицированы в четыре типа:Инноваторы, которые первыми внедряют новую идею, продукт или технологию.Ранние последователи (early adopters), которые принимают инновацию во время ее распространения, до того как она станет широко используемой.Большинство (the early majority), которые присоединяются к использованию инновации, когда она уже используется большим количеством людей.Опоздавшие (the late majority) и отстающие (laggards), которые присоединяются к использованию инновации очень поздно или вовсе не принимают ее.Теория диффузии Роджерса была широко применена в различных областях, включая маркетинг, управление, образование, медицину и т. д.Активная аудитория в СМИ – это группа людей, которые проявляют активность и участие в процессе производства и потребления новостей, статей, видео и другого контента в СМИ. Они могут комментировать, делиться, лайкать и дискутировать о материалах, которые они видят в СМИ.Активная аудитория может повысить значение контента, который они потребляют, предоставляя обратную связь авторам, а также другим читателям. Они также могут стать источником новостей или историй, которые могут быть выложены в СМИ.СМИ стремятся создать контент, который будет интересен активной аудитории и поощрять их участие в дальнейшем. Они могут использовать различные методы, такие как социальные медиа, форумы и комментарии, чтобы привлечь и удержать активных пользователей.В конечном итоге, активная аудитория может помочь СМИ повысить свою популярность и достигнуть своих целей путем укрепления связи с читателями и предоставления им полезной информации.Теория зависимости М. Дефлера и С. Белл-Рокич является одной из наиболее влиятельных в области социологии развивающихся стран. Она была представлена в 1960-х годах как ответ на теорию модернизации, которая утверждала, что развивающиеся страны должны проходить через определенные стадии развития, чтобы достичь уровня «развитых» стран.Согласно теории зависимости, развивающиеся страны не могут достичь таких же уровней развития, как и развитые страны, из-за того, что они зависят от экономической и политической связи с развитыми странами. Это означает, что развивающиеся страны являются «зависимыми» от развитых стран в экономическом, политическом и культурном планах.Основные положения теории зависимости включают в себя:Неравные отношения между развитыми и развивающимися странами. Развитые страны контролируют экономику и политику развивающихся стран.Империализм и колониализм как основные факторы зависимости развивающихся стран от развитых стран.Ограничения на внутренний рынок в развивающихся странах, которые ограничивают экономический рост и развитие.Наличие «экспортной зависимости», когда развивающиеся страны экспортируют сырье и необработанные товары, а импортируют дорогостоящие технологии и готовые продукты.Необходимость изменения структуры экономики и перехода от экспорта сырья к производству готовых товаров внутри страны.Теория зависимости получила много критики, в том числе за отсутствие учета внутренних факторов, которые могли бы влиять на развитие страны. Тем не менее, она остается важным инструментом для анализа отношений между развитыми и развивающимися странами и позволяет понять, почему многие развивающиеся страны так и не смогли достичь уровня развитых стран.Теория зависимости М. Дефлера и С. Белла-Рокича показала, что СМИ зависят от того, отвечают ли они потребностям и интересам людей. И чем лучше они это делают, тем могущественнее и влиятельнее они становятся. Чем больше людей нуждаются в СМИ и, следовательно, чем сильнее зависимость последних от первых, тем больше вероятность того, что СМИ будут эффективно воздействовать на аудиторию. Эта связь ярко проявляется в кризисных ситуациях.Теория выбора повестки дня Б. Коэна и др. определила активный подход к СМИ путем выбора интересующих человека вопросов, составляющих его «повестку дня». Существует определенная степень соответствия между новостями в СМИ и «повесткой дня» конкретного человека. Чем она больше, тем сильнее влияние СМИ.Чем чаще и более важная информация появляется в СМИ, тем сильнее ее влияние. Этот эффект используют рекламодатели, которые стараются разместить свою информацию, например, в телепередачах с самыми высокими рейтингами, т. е. в тех, которые смотрит большее количество зрителей. Так же и с другими СМИ.В современном мире всевозрастающая роль средств массовой информации и коммуникации в жизни общества, особенно это касается новых медиа/масс-медиа – интернета, социальных медиа, приводит к постоянному повышению их роли как в экономике, так и в политике, в общественной и индивидуальной сферах жизни человека. Одним из наиболее ярких примеров этого является роль СМИ в современных революциях в европейских и арабских странах. Можно смело сказать, что на рубеже тысячелетий появился новый вид революции – «медийная» или «информационная». Протестные события последних 30 лет, а именно «бархатная», «оранжевая» революции и революционные события в Северной Африке, наглядно показывают огромную роль как СМИ в целом, так и Интернета.ЗаключениеВ данной работе была предпринята попытка рассмотрения особенностей маркетинговых исследований в медиапланировании. Исследовательские функции и характеристики в медиапланировании составляют открытие основных свойств, аналитических объектов и явлений, а также их моделирование. Также мы отметили, что в процессе медиапланирования происходит систематизация обнаруженных фактов на основе известных закономерностей. Следует отметить, что именно с этой функцией процесса в медиапланировании тесно связаны функции репортажа и реальности, что достигается сопоставлением фактов и мотивирующих их механизмов.Маркетинговые исследования в медиапланировании в основном используются для того, чтобы максимально приблизить профиль целевой группы определенных информационных каналов или СМИ к профилю целевой группы. Кроме того, результаты исследования помогают разработать наиболее успешную рекламную стратегию и выбрать оптимальное количество лидеров мнений.Интернет и современные информационные технологии в настоящее время оказывают огромное влияние на возможности и функции маркетинговых исследований, поэтому социальные медиа являются важнейшим элементом повышения эффективности рыночной деятельности, определения целевой аудитории, целеполагания и т.д. Качественное использование маркетинговых исследований в медиапланировании и социальных медиа является важнейшим инструментом для достижения поставленных целей компании.Список использованной литературы и источников:Багиев, Г. Л. Маркетинг : Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. – Текст : непосредственный // Санкт-Петербург : Питер, 2010. – 576 с.Березин, И. Маркетинговые исследования. Как это делают в России / И. Березин. – Текст : непосредственный // Вершина, 2011. – 432 с.Голикова, Ю. Б. Маркетинговые исследования. Методы маркетинговых исследований / Ю. Б. Голикова. – Текст : электронный // Махачкала : Общество с ограниченной ответственностью «Апробация», 2014. – С. 84-85. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23475325 (дата обращения: 28.01.2023)Корягина, Е. Семь раз отмерь, один раз отрежь / Е. Корягина. – Текст : электронный // Альманах, 2006. – URL: http://www.advlab.ru/articles/article553.htm (дата обращения: 27.01.2023)Соколова, М. И. Маркетинговые исследования : Учебник / М. И. Соколова, В. Ю. Гречков. – Текст : непосредственный // Москва : Дашков и К, 2014. – С. 20.Удалова, И. Б. Современные маркетинговые исследования: понятие, основные классификации, традиционные маркетинговые исследования и онлайн-исследования / И. Б. Удалова, К. В. Кириллова. – Текст : электронный // Экономика и предпринимательство, 2015. – № 8-1(61). – С. 942-944. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25741654 (дата обращения: 28.01.2023)