подходы в консультировании. Оценка результатов консультирования
Заказать уникальный реферат- 23 23 страницы
- 10 + 10 источников
- Добавлена 16.01.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 4
1.1 Подходы в консультировании 4
1.2. Оценка результатов консультирования 7
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19
ПРИЛОЖЕНИЯ 20
Как показывает практика в оперативном планировании очень важно уметь грамотно ставить правильные и достижимые цели. Каждая цель с учетом сроков реализации формулируется исходя из интересов организаций и имеющихся ресурсов, которые она может использовать именно для достижения данной цели. Только тогда, когда грамотно формулируются и ставятся правильные цели с учетом необходимых и имеющихся ресурсов достигаются положительные результаты.Кроме того, ООО «ЗДТРеком» необходим регламент подготовки оперативных планов, назовем его бюджетный регламент. Бюджетный регламент должен быль составлен утвержден и доведен до сотрудников организации, в нем прописывается выделение центров финансовой ответственности, определяется порядок и сроки планирования, а также формы и сроки предоставления отчетной документации. Согласно организационной и финансовой структуры участники процесса бюджетного планирования ООО «ЗДТРеком» должны нести ответственность за выполнение своих функций в процессе бюджетного планирования. План реализации проекта совершенствования оперативного планирования приведем в табл.2.2, Таблица 2.2 - План реализации проекта по совершенствованию оперативного планирования по ЦФО в условиях внешних изменений ООО «ЗДТРеком»№ ппНаправление проектаОтветственный Срок выполнения1Использование новой технологии оперативного планирования. Актуализация ЦФО.Финансовый отдел. Производственный отдел. Отдел кадров01.07.2024-31.12.20242Обучение персонала новой технологии оперативного планированияОтдел кадров, линейные руководители01.09.2024 -0111.20243Создание учебных пособий оперативному по планированиюОтдел кадров, IT-отдел15.06.2024- 15.07.20244Снижение регламента подготовки плановОтдел кадров, линейные руководители01.07.2024-31.12.20245Создание проекта для совершенствования планов на уровне подразделений «Моя жизнь – моя организация»Отдел кадров, Руководитель организации01.11.2024-31.12.20246Формирование новой программы анализа плановых данныхЛинейные руководители01.07.2024-31.12.2024Все риски проекта и организационные, и управленческие снижаются путем четкого соблюдения плана проекта и постоянного мониторинга ситуации по выполнению проекта, а также принятия своевременных управленческих действий.Практическое применение соответствующего инструментария должно быть направлено, как представляется, на создание организационно-информационных структур, ориентированных на новые бизнес-процессы. ЗАКЛЮЧЕНИЕИтак, внешнее консультирование — это практические решения в области управления различными сторонами деятельности, в частности, человеческими ресурсами и оценка эффективности кадровых процессов: подбор, адаптация, мотивация, оценка, обучение и развитие персонала.В настоящее время общение со специалистами вбольшинстве случаев помогает развитию компании. Как представляется, не в последнюю очередь это вызвано пугающей неопределенностью в отношении предстоящих событий. Рассмотрение особенностей работы консультантов показала, что это специфическая деятельность, направленная на эффективное использование ресурсов предприятия, развития трудового потенциала предприятия при условии своевременного и полного обеспечения предприятия трудовыми ресурсами для удовлетворения его воспроизводственных нужд, активной хозяйственной деятельности.Можно констатировать, что сегодня с развитием организаций меняется позиция руководства по поводу планирования, анализа исходящей информации и контроля, учетной системы, текущей регистрации фактов хозяйственной жизни. Возникший внешний кризис должен выявить все внутренние причины, активизировать работу предприятия по совершенствованию деятельности в условиях объективно существующих внешних причин. Чтобы уменьшить потребность в ресурсах, прежде всего, следует не поддаваться панике и системно представить направления, по которым необходимо действовать для минимизации затрат.Современные направления исследований относительно функционирования консалтинговых предприятий использовали богатый теоретический и практический опыт, показали, что современные условия хозяйствования обязывают компании придерживаться осмотрительной финансовой политики, а также уделять внимание процессам снижения затрат, формирования себестоимости услуг. Жесткая конкуренция, перенасыщенные рынки сбыта, а также снижение спроса в результате экономического кризиса лишают компании некоторых возможностей для коммерческого маневра. Консалтинг важен для малых и средних предприятий тем, что позволяет значительно повысить его экономическую эффективность за счет снижения издержек по обслуживанию инфраструктуры, дает возможность расти, не требуя крупных затрат при увеличении обслуживаемых мощностей.Эффективный консалтинг может проходить только в соответствующей рабочей обстановке. Безусловно в процессе анализа и контроля могут возникать этические проблемы. В работе показаны какими личными и профессиональными качествами должен обладать консультант для эффективной работы и преодоления этических проблем в процессе контроля. Кроме того, степень правильности предоставленных контролером рекомендаций зависит от того, насколько клиентом в результате проверки были раскрыты все существенные обстоятельства фактов хозяйственной жизни. Именно поэтому тайна консультаций как врачебная тайна охраняется законом - клиент должен быть уверен в том, что вся предоставленная им в результате проверки информация не будет использована в противоправных целях.Квалификация консультантов растет с новым опытом, с проведением новых проверок, новыми задачами и совершенствованием личных качеств. Также важно обучение консультантов правильным и эффективным квалификациям.Таким образом задачи курсовой работы можно считать выполненными.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВБлинов А.О. Управленческое консультирование [Электронный ресурс]: учебник для магистров/ Блинов А.О., Дресвянников В.А.— Электрон. текстовые данные— М.: Дашков и К, 2019— 212 cВасильев Г.А. Управленческое консультирование: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 (Менеджмент организации)/ Васильев Г.А., Деева Е.М.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. 255 cБлюмин А.М. Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования: учебник для бакалавров / А. М. Блюмин. – Москва: Дашков и К, 2020. – 364 c. – Буравцова Н.В. Диагностика и консультирование организаций и персонала: учебное пособие / Н. В. Буравцова; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления "НИНХ". - Новосибирск: НГУЭУ, 2017. - 300 сОсновы управленческого консультирования: учебное пособие / М.Г. Синякова [и др.]. – Ростов н/Д: Феникс, 2019- 397 с. –(Высшее образование).Соколова М.М. Управленческое консультирование: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2019-215 с.- (Высшее образование: Бакалавриат).Чуланова О.Л. Управленческое консультирование: учебное пособие - М.: Инфра-М, 204 с.Безпалова, А. Г. Становление экономического понятия «консалтинг» и «консалтинговые услуги»: ключевые определения и классификация / А. Г. Безпалова // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 10. – С. 606-613. Гриднева, И. А. К вопросу об экономической сущности консалтинга / И. А. Гриднева // Российское предпринимательство. – 2022. – № 2. Филатова А. Консалтинг растет и обещает ускориться // Эксперт Юг. 2022. N 19-20 (209). С. 9 - 10.ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Cтратегические цели предприятияООО «ЗДТРеком»Цель Контрольные показатели целиРазвитие конкурентных преимуществ за счет разработки и применения передовых технологийсоздания стратегических партнерствПрибыль, доля рынкаФормирование благоприятной регуляторной среды, включая равные условия по доступу к инфраструктурным мощностям и потребителямЭкономическая эффективность реализации газаПовышение технологичности производстваРентабельность производстваРазвитие эффективного бизнесаВремя полезного использования буровых установок, снижение операционных затратСоздания новых стратегических партнерствСоздание технопарка для тестирования технологийКорпоративные и технологические компетенцииПриложение 2Результаты обработки проведенного опроса сотрудников ООО «ЗДТРеком»ООО относительно эффективности системы оперативного планирования по ЦФОРисунок 7 - Распределение ответов на вопрос об эффективности системы оперативного планированияРисунок 8 - Распределение ответов на вопрос об объективности данных оперативного планированияРисунок 9 - Распределение ответов на вопрос о прохождения обучения оперативному планированиюРисунок 10 - Распределение ответов на вопрос о влиянии системы обучения накачество оперативного планированияРисунок 11 - Распределение ответов на вопрос о наличии потребности в обучении новым технологиям и программам оперативного планированияРисунок 12 -Распределение ответов на вопрос о влиянии коммуникациям на планирование и необходимость регламента оперативного планированияРисунок 13- Распределение ответов на вопрос о совершенстве используемых форм оперативного планированияРисунок 16 - Распределение ответов на вопрос о необходимости пересмотра системы оперативного планирования Рисунок 18 - Распределение ответов на вопрос о возможности для проявления самостоятельности и инициативы в вопросах организации оперативного планирования
2. Васильев Г.А. Управленческое консультирование: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 (Менеджмент организации)/ Васильев Г.А., Деева Е.М.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. 255 c
3. Блюмин А.М. Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования: учебник для бакалавров / А. М. Блюмин. – Москва: Дашков и К, 2020. – 364 c. –
4. Буравцова Н.В. Диагностика и консультирование организаций и персонала: учебное пособие / Н. В. Буравцова; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления "НИНХ". - Новосибирск: НГУЭУ, 2017. - 300 с
5. Основы управленческого консультирования: учебное пособие / М.Г. Синякова [и др.]. – Ростов н/Д: Феникс, 2019- 397 с. –(Высшее образование).
6. Соколова М.М. Управленческое консультирование: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2019 -215 с.- (Высшее образование: Бакалавриат).
7. Чуланова О.Л. Управленческое консультирование: учебное пособие - М.: Инфра-М, 204 с.
8. Безпалова, А. Г. Становление экономического понятия «консалтинг» и «консалтинговые услуги»: ключевые определения и классификация / А. Г. Безпалова // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 10. – С. 606-613.
9. Гриднева, И. А. К вопросу об экономической сущности консалтинга / И. А. Гриднева // Российское предпринимательство. – 2022. – № 2.
10. Филатова А. Консалтинг растет и обещает ускориться // Эксперт Юг. 2022. N 19-20 (209). С. 9 - 10.