Невербальное поведение в общении

Нужно обратить внимание и на жестикуляцию. Жесты бывают разные: эмоциональные (помогают передать чувства, например, мы разводим руками, когда удивляемся; хватаемся за голову, когда пугаемся); ритмические (связаны с темпом и ритмом речи; проявляются в движениях рук, связано с интонацией); указательные (помогают нам указать на предмет, выполнить какое-то действие, выражается в кивке головы, во взгляде, пальцем, поворотом головы, например, показывая пальцем на запястье, мы напоминаем, что время на исходе и пора заканчивать); символические (поклон, кивок головы, при прощании машем рукой, согласие выражаем кивком головы вперед, несогласие – машем головой в разные стороны и др). В общении важна и дистанция, по-другому зона расположения. Например, близкие люди при общении находятся на расстоянии от 0, 5 метров и ближе. Если человек хочет продемонстрировать симпатию, заинтересованность, то это расстояние будет демонстрировать ваши намерения. Но если во время деловой встречи человек переступил зону формального общения (1,5 – 3 метра) и вышел на зону близкого общения, то это будет неуместно. Хорошо знакомы люди общаются на расстоянии от 0,5 до 1,5 метров. Это расстояние позволяет им хорошо друг друга слышать, обмениваться рукопожатием, видеть обратную связь. А для публичного общения необходимо расстояние от 3 метров. Здесь уже неуместны похлопывания по плечу, разговор по душам. На таком расстоянии можно только воспринимать информацию.Таким образом, в общении собеседники получают информацию и вербально, и невербально. При этом информация, поступающая по невербальным каналам, может противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальное поведение не всегда контролируется сознанием, поэтому оно более достоверно. И собеседники на подсознательном уровне будут доверять этой информации больше, чем вербальной. При противоречииповерят невербальной. Научившись языку невербального общения, мы сможем достичь нужного эффекта для достижения своих целей общения. А с другой стороны, знание основ языка тела поможет и самому человеку в различных ситуациях жизни.