Особенности организации маркетинга на малых предприятиях

Функционал по организации маркетинга на предприятии возложен на старшего продавца.Мероприятия, проводимые в рамках маркетинговой деятельности, позволяют укрепить конкурентные преимущества магазина, повысить эффективность деятельности, и вдобавок развивать результаты по получению прибыли.Далее перечислим их и охарактеризуем.Опрос покупателей – метод получения первичной информации, применяется в социальных исследованиях [19]. Цель опроса покупателей – получение информации об их объективных или субъективных мнениях, фиксирующихся со слов опрашиваемого покупателя. Опрос покупателей проводятся с целью выяснения их лояльности, а так же их мнения относительно конкретного товара, группы товаров, магазину. Проведение дегустаций. Главной целью любой дегустации является повышение спроса на определенный вид товара и большие объемы его продаж. Для этого нужно показать покупателям основные особенности и качества товара, которые они сразу же могут оценить. Как показывает практика, наиболее часто рекламируемые таким образом товары в магазинеСПК «Соколовский»– это продукты питания (колбасные изделия, пельмени, безалкогольные напитки, кондитерские изделия). Маркетинговая политика магазина СПК «Соколовский», в период проведения дегустаций, направлена на то, что дегустация вкусовых качеств – это самый быстрый и показательный способ, который помогает определиться с выбором. К тому же, проведение дегустации такого ряда товаров очень легко осуществимо с точки зрения организации, для этого требуется лишь выделить несколько образцов, место для проведения и рекламный баннер или что-нибудь, что выделит место дегустации и сделает приметной для покупателей.Социологический опрос был построен на основе анкеты, указанной в приложении Б.Было опрошено 200 респондентов (привлекались лица старше 30 лет), покупателей магазина СПК «Соколовский». Анкета предварительно была протестирована и скорректирована. После анкетирования проводилось минутное собеседование для оценки общего впечатления потребителей магазина СПК «Соколовский». Результаты анкетирования представим далее.Результаты ответов на вопрос: «Как часто вы посещаете данный магазин?» представлены на рисунке 3.Рисунок – 3Результаты ответов на вопрос:«Как часто вы посещаете данный магазин?», %Как показано на рисунке 3, по результатам ответов на вопрос: «Как часто вы посещаете данный магазин?», показали, что 45% посещают магазин 1 раз в неделю, чаще одного раза в неделю – 23%, и реже 1 раза в неделю – 32% покупателей.Результаты ответов на вопрос:«Устраивает ли Вас представленный торговый ассортимент продукции в магазине СПК «Соколовский»?» представлены на рисунке 4.Рисунок 4 –Результаты ответов на вопрос:«Устраивает ли Вас представленный торговый ассортимент продукции в магазинеСПК «Соколовский»?», %Как показано на рисунке 4, на вопрос:«Устраивает ли Вас представленный торговый ассортимент продукции в магазине СПК «Соколовский»?», 74% опрошенных ответили положительно и 26% дали отрицательный ответ. Результаты третьего вопроса анкеты: «По вашему мнению, товары имеют удачное расположение в магазине СПК «Соколовский»?» представлены на рисунке 5.Рисунок 5 – Результаты третьего вопроса анкеты: «По вашему мнению, товары имеют удачное расположение в магазине СПК «Соколовский»?», %Как показано на рисунке 5, по результаты третьего вопроса анкеты: «По вашему мнению, товары имеют удачное расположение в магазине СПК «Соколовский»?», разделились следующим способом, положительный ответ дали 69% опрошенных покупателей, и 31% ответили «нет.Результаты ответов на вопрос «Хотели бы Вы, что-то изменить в данном магазине по расположению товарных групп или самих товаров?» представлены на рисунке 6.Рисунок 6 –Результаты ответов на вопрос «Хотели бы Вы, что-то изменить в данном магазине по расположению товарных групп или самих товаров?», %Как показано на рисунке 6, по результатам ответов на вопрос «Хотели бы Вы, что-то изменить в данном магазине по расположению товарных групп или самих товаров?» покупатели ответили положительно – 77%, и 33% покупателей ничего не хотели изменить в торговом зале по представленности товарных групп и товаров.Результаты ответов на вопрос «Привлекают ли Ваше внимание, проводимые акции в магазине СПК «Соколовский»?» представлены на рисунке 7.Рисунок 7 – Результаты ответов на вопрос «Привлекают ли Ваше внимание, проводимые акции в магазине СПК «Соколовский»?», %Как показано на рисунке 7, по результатам ответов на вопрос «Привлекают ли Ваше внимание, проводимые акции в магазине СПК «Соколовский»?», ответы расположились следующим образом, «только из-за них посещают данный магазин – 84% покупателей, ответ «да» был у 16% покупателей. Тех, кто ответил бы, отрицательно не оказалось.Результаты опроса позволяют организовывать в рамках маркетинга магазина СПК «Соколовский» совершенствование в торговом пространстве магазина, с тем, чтобы становиться лучше и привлекательнее для приверженцев магазина, а также для привлечения новых покупателей.В магазине СПК «Соколовский» для стимулирования сбыта товаров применяются следующие методы:– распродажа товаров минус 30%, минус 50%;– с 9 до 12 утра пенсионерам скидка минус 5%;– акция на количество товара (например, сахарный песок, цена действует только при покупке 3-х кг).Таким образом, организация маркетинга на предприятии СПК «Соколовский», в настоящее время реализуется в соответствии с возможностями, которые может обеспечить руководство.Руководство СПК «Соколовский» внедряет маркетинговые стратегии на предприятии, чтобы эффективно продвигать свою продукцию в районе. Сотрудники магазина работают над разработкой и реализацией маркетинговых планов, анализируют рынок и конкурентов, и определяют оптимальные стратегии для привлечения и удержания клиентов. Благодаря этим усилиям, СПК «Соколовский» укрепляет свои позиции в районе, повышает экономическую эффективность предприятия.ЗаключениеПредставляя собой ключевой факторов в развитии экономической эффективности предприятия, маркетинг, сегодня благополучно применяется не только на крупных предприятиях, прочно внедрившись в структуру, но и на малых предприятиях, где службы маркетинга не предусмотрено, но, тем не менее, основные потребности функционала, который обеспечивается данным феноменом, необходимы.Результаты оценки организации маркетинговой деятельности на предприятии СПК «Соколовский» свидетельствуют о осуществлении ее в соответствии с теми возможностями, которыми обладает предприятие. Функции маркетинга на предприятии СПК «Соколовский» реализуют сотрудники во главе со старшим продавцом. Окончательное решение по проведению маркетингового мероприятия на предприятии принимает директор. К таким мероприятиям можно отнести скидки, акции, проведение дегустаций на новинки и опросы.Список использованных источников1. ГОСТ Р 51773-2009 «Розничная торговля. Классификация предприятий»2. Аутсорсинг маркетинга: выгоды, риски, поиск партнера. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sales-generator.ru/blog/ autsorsing-marketinga/ (Дата обращения 18.12.2023) 3. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2020. – 362 c. 4. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 314 с. 5. Акканина Н. В. Маркетинг в агропромышленном комплексе: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. В. Акканина [и др.]; под редакцией Н. В. Акканиной. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 314 с. 6. Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие, 2-е изд.(изд:2) / Ю.В. Безрутченко. – М.: ИТК Дашков и К, 2021. – 232 c. 7. Базарова, Л. А. Менеджмент устойчивого развития компании / Л.А. Базарова. – М.: АСВ, 2020. – 404 c.8. Бондаренко В.А. Маркетинговые технологии управления клиентской лояльностью: учебное пособие / В. А. Бондаренко, Е. В. Писарева. – М.: Перо, 2015. – 183 с.9. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.10. Гузеев А.С. Малый бизнес в рыночной экономике. Государственная поддержка малого бизнеса / А.С. Гузеев, С.Н. Гагарина // Modern Science. – 2021. – № 5-1. – С. 60-66.11. Герасимов Б.Н. Формирование и продвижение изменений в процессе управления маркетингом организации. // Основы экономики, управления и права. №4 (29). 2021. С. 17-25. 12. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с. 13. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.14. Иванов Г.Г. Коммерческая деятельность. / Г.Г. Иванов, Е.С. Ходин - М.: ИД «Форум» ИНФРА-М, 2012. – 394 с.15. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2019. – 800 с. 16. Маркетинг в развитии малых предприятий. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ш/article/n/marketing-v-razvitii-malyh-predpriyatiy (Дата обращения 14.12.2023) 17. Пруцкова Е.В. Развитие малого бизнеса на фоне инвестиционной активности регионов // Финансовая экономика. – 2021. – №2. – С. 229-232.18. Черняховская Н. В. Маркетинговая деятельность торгового предприятия: теория и практика. Учебное пособие. – М.: Высшее образование, 2020. – 450 с. 19. Шевченко Д.А. Основы современного маркетинга: учебник М.: Дашков и К, 2019. – 604 с.20. https://www.rusprofile.ru/id/9834695 СПК «Соколовский» Соколовка (ИНН 3220000308) адрес и реквизиты(Дата обращения 18.12.2023).ПриложениеПриложение АСкриншот сайта СПК «Соколовский»СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КООПЕРАТИВ "СОКОЛОВСКИЙ"Приложение БАНКЕТАКак часто вы посещаете данный магазин?1 раз в неделючаще одного раза в неделюреже 1 раза в неделюУстраивает ли Вас представленный торговый ассортимент продукции в магазине СПК «Соколовский»?ДаНетПо вашему мнению, товары имеют удачное расположение в магазине СПК «Соколовский»?Да НетХотели бы Вы, что-то изменить в данном магазине по расположению товарных групп или самих товаров?Да Нет Привлекают ли Ваше внимание, проводимые акции в магазине СПК «Соколовский»?Очень, только из-за них и прихожуДаНет, не интересуетСпасибо за уделенное время!