Связь KPI с HR-аналитикой
Заказать уникальную курсовую работу- 35 35 страниц
- 10 + 10 источников
- Добавлена 10.02.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Введение 3
1. Теоретические основы KPI в управлении пероналом 5
1.1. Сущность управления персоналом современными предприятиями для формирования трудового поведения персонала 5
1.2. Управление персоналом и HR-аналитика 8
1.3. Финансовые и нефинансовые показатели в оценке деятельности персонала 15
2. Использования KPI на примере ООО «Старт Плюс» 21
2.1. Характеристика организации 21
2.2. Система управления персоналом. Показатели, используемы е в управлении персоналом 22
2.3. Предложения по использованию системы показателей 25
Заключение 27
Список использованных источников и материалов 30
Приложения 31
Таким образом, вначале устанавливаются плановые количественные показатели продаж по видам, в результате получается план продаж в денежном выражении (табл. 2.8). Таблица 2.8 - План продаж на 1 полугодие 2024г (фрагмент)ПоказательЯнварьФевральМартАпрельМайИюньВыручка от продаж (всего продажи), тыс. руб.Всего182524102690284030953250Продукция 16259101040104010801080Продукция 2120015001650180020152170При разработке бюджета продаж произвели оценку физических объемов по каждому из указанных источников и возможных цен. Сводный план подразделений является совокупностью планов расходов по подразделению (табл.2.10).Таблица 2.10 - Сводный план подразделения ООО «Старт Плюс»Наименование подразделенияПланыИтого, тыс. руб.Фонд оплатытрудаМатериальныезатратыИнвентарьАмортизацияПрочиерасходыПодразделение 11 243,00545,6050,11 440,00500,33 779,0Подразделение 21 250,00740,1051.6550,00700,63 292,3Итого по подразделению:2 493,001285,7101,701 990,001 200,97 071,3По окончании отчетного месяца в финансовый отдел представляется отчет ответственным лицом, для проверки результатов деятельности центров ответственности, причин выявленных отклонений, виновников отклонений от планов, разработанных в организации «Старт Плюс». Предложения по использованию системы показателейГрамотная работа с персоналом ООО «Старт Плюс». поможет осуществить намеченные мероприятия и будет способствовать ликвидации непроизводительных затрат на предприятии. Многие организации уже перешли от командного, авторитарного управления к демократичному лидерскому и креативному управлению на основании HR-аналитики, которое направлено на предоставление степени свободы сотрудникам в заданных рамках, стимулированию инициатив персонала и участию его в управлении.Совершенствование деятельности ООО «Старт Плюс»направлены на создание благоприятных, безопасных условий работы. В настоящее время не используется система показателей. Это связано с тем, что менеджмент работает в условиях ограниченности ресурсов и больше занят решением оперативных проблем.Важнейшей составляющей мотивационной политикиООО «Старт Плюс», обеспечивающей привлечение и удержание персонала, должна являться система оплаты труда сотрудников. Система оплаты труда является важнейшей составляющей, которая обычно в первую очередь определяет интерес персонала к вакансии. Система оплаты труда должна быть конкурентоспособной, справедливой и понятной персоналу организации. Многие организации используют гибкую систему премирования персонала, зависящую от личного вклада и инициативы сотрудников, устанавливают систему премий, надбавок и бонусов.Перечислим принципы, которые используются успешными организациями в сфере управления мотивацией персонала: - это поощрять самообразование, инициативу сотрудников, участие их в управлении, принятии решений по оптимизации расходов организации, совершенствовании трудовых процессов в организации[1]. Для многих сотрудников в настоящее время имеет значение гибкий график работы, позволяющий совмещать работу с дополнительным образованием, ругой работой, увлечениями, семейными обязанностями. Для женского коллектива важна возможность наличия отпуском в летнее время, что связано с наличием детей и необходимостью обеспечить их досуг летом. Таким, образом, гибкий индивидуальный подход к графику работы персонала позволяет заинтересовать персонал организации условиями работы.Использование системы KPIв ООО «Старт Плюс»– это недалекое будущее компании, так как она активно развивается и ставит новые цели.Составим план подготовки и внедрения системы KPI.Проведение анализа целевых показателей Определение новых целей работы сотрудниковОпределение показателей, показывающих степень достижения цели сотрудникамиОпределения значений KPI.или интервалов для каждого KPI.Далее коротко опишем данные этапы для компанииНа основании анализ успешного опыта других компанийвыполним построение системы плановых показателей KPI.ООО «Старт Плюс»в таблице Приложения 2. Также предложим Положение о премировании персонала, занимающегося продажами на основанииKPI на основании HR-аналитики(Приложения 3).Итак, важнейшим мотивационным фактором для персонала ООО «Старт Плюс»является правильно выстроенная система KPI на основании HR-аналитики управления организацией, который влияет на социально-психологический климат организации, лояльность персонала организации, инициативность персонала и полное использование потенциала персонала. ЗаключениеИтак, в работе изучена связь KPI и HR-аналитики.Эта связь и выстроенная на ее основе система мотивации позволяет современным организациям рассчитывать на то, что сотрудники в трудные времена проявляют лояльность к организации, настроены на взаимовыгодное сотрудничество и развитие в организации. Революционное совершенствование мотивации персонала на основании KPIи HR-аналитики - существенные изменения процесса: переход на новую технологию, изменения в организационной структуре, новая стратегия мотивации. Этот тип изменений получил название революционным. Революционные нововведения наиболее подходят молодым развивающимся организациям с демократической организационной культурой[3, с. 24]. Организациям с авторитарной культурой более подходят эволюционные изменения. У каждого подхода есть свои преимущества и недостатки. Выбор той или иной технологии управления нововведениями определяется показателями эффективности процесса, критическими факторами достижения цели, а также стратегией компании. Использование разумного эволюционного, а не революционного подхода к проведению изменений в мотивации персонала нового поколения позволяет выделить многочисленные факторы и приоритетные направления, оказывающие непосредственное влияние на дальнейшее развитие и использование персонала нового поколения.Подготовка и осуществление перемен в мотивации персонала ООО «Старт Плюс»на основе KPI, которые учитывают специфику организации, HR-аналитикутребуют активного участия как руководителей, так и лидеров предприятия, которые специально готовились к выполнению этих задач. Они должны быть активными участниками перемен, которые в них верят и могут заразить своей активностью других. К их задачам должна относиться и организация процесса обучения, участия в управлении, внесении собственных инициатив, чтобы каждый мог участвовать в различных фазах перемен системы мотивации и проявить свою активность.При этом следует отметить, что мотивацияперсоналаООО «Старт Плюс»с использованием KPI, которая учитывает показателиHR-аналитикиспособствует не только привлечению и удержанию кадров, но и является важным фактором повышения эффективности работы организации. Хорошо мотивированный сотрудник находит резервы рабочего времени, способы выполнения работы в минимально сжатые сроки и наименьшими ресурсами, находит оптимальные решения, т.е. работает по принципу «максимум эффективности, минимум затрат»В процессе написания работы разработано Положение о премировании персоналаООО «Старт Плюс»–, отвечающего за продажи, оно учитывает новые целевые показатели. Итак, только комплексная мотивационная политика с использованием KPI, которая учитывает специфику организации, HR-аналитику приоритеты ее развития, а также кадровую ситуацию может обеспечить привлечение и удержание кадров, особенно кадров нового поколения в настоящее время, когда организации приходится конкурировать за кадры на рынке труда. Грамотная мотивационная политика организаций позволяет им обеспечивать потребности в высококвалифицированных кадрах, обеспечить возможность развития организации, а сотрудникам необходимую уверенности в будущем и возможность профессионального развития и карьерного роста.Таким образом, задачи курсовой работы можно считать выполненнымиСписок использованных источников и материаловЧетыркина, Н.Ю. Концептуальные аспекты взаимосвязи кадровой политики и стратегии развития организации / Н.Ю. Четыркина // Теория и практика общественного развития. – 2012. – №9. – С. 249–253. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия / Е.Ф. Жуков - Москва: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2015. - 288 сЛапочкина С.В., Каримов И.Р., Качагин А.А. Особенности кадрового оеспечения сферы здравоохранения // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 11-1. – С. 40-44;URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=1893 (дата обращения: 22.11.2023)Стрижов С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров // Российский экономический журнал. - 2017, N 7.Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений]: учеб. / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и К°, 2019. - 324 c. http://www.consultant.ru/online/base/ - справочно-правовая система.Сетевая электронная библиотека URL: http// web. ido.ruПубличная электронная библиотекаURL: http// gpntb.Российская национальная библиотека URL: http// www.rsl.ruПриложенияПриложение 1Организационная структура ООО «Старт Плюс»Приложение2Плановые значения KPIООО «Старт»Показатель 2024 план2025 план 2026 планФинансовые показателиБалансовая прибыль 132551434516 000Себестоимость 859098630185000Уровень Рентабельности продаж313033Затраты на 1 руб. продукции 0,690,700,67 Коммерческие показатедиВыручка124542125 670127 000Выручка на одного менеджера продаж1245,21256,71270,0Качество продукции (кол-во рекламаций)530Затраты на управление предприятием % от общих затрат232420Внедрение инновационных решений012Фондоотдача ОПФ 1030.31100.51200,0Приложение 3УТВЕРЖДАЮДиректор ___________________ Шпаков Д.Н. « 31 » декабря 2023 г.Положение о премированииОбщие положенияНастоящее Положение о премировании (далее – Положение) устанавливает систему премирования сотрудников компании, включая размеры премий, способ их начисления и порядок выплат, связанную с показателями коммерческой деятельности и трудовыми достижениями.Премиальная система оплаты труда предусматривает выплату сотрудникам компании периодических и/или единовременных премий из фонда оплаты труда в порядке и на условиях, установленных настоящим Положением.Плановые показатели и премирование сотрудников коммерческой службыБазовыми показателями в целях премирования сотрудников являются:Утвержденный План поступлений денежных средств на год по направлениям продаж с помесячной разбивкой.Факт поступлений денежных средств по направлениям продаж.Методика расчета премииРазмер премии определяется в зависимости от выполнения плана продаж по направлению продаж и выполнения плана продаж компании рассчитывается по формуле: Премия = Факт поступлений за период по направлению продаж х Премиальный процент.Премиальный процент определяется из таблицы: Факт поступлений по всем направлениям продаж>=0%80%85%90%100%110%120%факт поступлений по направлению продаж80%0,0%0,6%0,7%0,8%0,9%1,2%1,4%85%0,0%0,7%0,8%0,9%1,0%1,3%1,5%90%0,0%0,8%0,9%1,0%1,2%1,4%1,6%95%0,0%0,9%1,0%1,2%1,4%1,5%1,8%100%0,6%1,2%1,4%1,6%2,0%2,1%2,2%105%0,8%1,3%1,5%1,7%2,1%2,3%2,4%110%1,0%1,4%1,6%1,8%2,2%2,4%2,6%115%1,1%1,5%1,7%1,9%2,3%2,5%2,8%120%1,2%1,6%1,8%2,0%2,4%2,6%3,0%150%1,4%1,8%2,0%2,2%2,6%2,8%3,2%Премиальный процент выбирается на пересечении строки, соответствующей достигнутому проценту выполнения плана продаж по направлению продаж, и столбца, соответствующему достигнутому проценту выполнения плана продаж по всем направлениям продаж.Например, если факт поступлений по направлению продаж составил 103,2%, а факт поступлений по компании составил 95,1%, то премиальный процент составит 1,6% (показан на таблице как пересечение выделенных строки и столбца).Премии рассчитываются нарастающим итогом за периоды: 1-й квартал, полугодие, 9 месяцев, год.Распределение премии между сотрудниками осуществляется начальникаммотделлв по согласованию с Коммерческим директором.Порядок выплаты премии Выплата премии осуществляется в размере 50% от рассчитанной премии за период за минусом уже выплаченных премий с начала года.Выплачивается премия вместе с заработной платой за первый месяц квартала, следующего за кварталом начисления премии.По итогам года в период по 30 апреля следующего года выплачивается разница между рассчитанной премией за год и выплаченной премией за 1-й квартал, полугодие, 9 месяцев.Выплата премии осуществляется при условии положительного финансового результата деятельности компании за период, достаточного для выплаты премии.Возможно использование понижающих коэффициентов при расчете премии в случае нарушения сотрудниками своих обязанностей.Премирование сотрудников компании по итогам годаОкончательное распределение премии между подразделениями утверждает Генеральный директор.Распределение премии между сотрудниками подразделений осуществляется руководителями подразделений по согласованию с Генеральным директором.Выплата премии производится ежеквартально в по 30 апреля следующего года.Заключительные положенияОтдельные сотрудники компании могут быть премированы единовременно в течение года за личные достижения в трудовой деятельности.Утверждает размер премий Генеральный директор.Настоящее Положение в части порядка начисления премий действует с 01.01.2023 г. по 31.12.2023г. Разработчик:Коммерческий директор_______________ (дата)Согласовано:Главный бухгалтер_______________________________(дата)Директор по персоналу _______________________________ (дата)
1. Четыркина, Н.Ю. Концептуальные аспекты взаимосвязи кадровой политики и стратегии развития организации / Н.Ю. Четыркина // Теория и практика общественного развития. – 2012. – №9. – С. 249–253.
2. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия / Е.Ф. Жуков - Москва: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2015. - 288 с
3. Лапочкина С.В., Каримов И.Р., Качагин А.А. Особенности кадрового оеспечения сферы здравоохранения // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 11-1. – С. 40-44;
4. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=1893 (дата обращения: 22.11.2023)
5. Стрижов С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров // Российский экономический журнал. - 2017, N 7.
6. Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений]: учеб. / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и К°, 2019. - 324 c.
7. http://www.consultant.ru/online/base/ - справочно-правовая система.
8. Сетевая электронная библиотека URL: http// web. ido.ru
9. Публичная электронная библиотекаURL: http// gpntb.
10. Российская национальная библиотека URL: http// www.rsl.ru