Разработка приложения по взаимодействию с клиентами организации
Заказать уникальную курсовую работу- 34 34 страницы
- 20 + 20 источников
- Добавлена 01.03.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Введение 3
Глава 1. Понятие взаимодействия с заказчиками 6
1.1. Определение и значение взаимодействия с заказчиками в современном бизнесе 6
1.2. Методы и инструменты взаимодействия с клиентами 6
1.3. Технологии в управлении взаимодействием с заказчиками 7
1.4. Анализ потребностей заказчиков 10
Глава 2 Практическая часть 16
2.1. Выбор платформы и технологий 16
2.2. Архитектура и функциональные требования приложения 17
2.3. Разработка проекта 19
2.4. Процесс разработки и тестирования приложения 22
2.5 Тестирование и отладка приложения 23
Заключение 27
Список использованной литературы 29
Приложение А 31
Отладка приложения, с другой стороны, означает идентификацию и устранение ошибок в программе. Это может включать в себя использование отладочных инструментов для исследования и исправления проблемных участков кода, а также тщательное тестирование программы после внесения изменений.Вместе тестирование и отладка приложения помогают обеспечить качество и надежность программного обеспечения перед его выпуском. Они позволяют обнаружить и устранить проблемы до того, как приложение будет использоваться конечными пользователями, что помогает улучшить пользовательский опыт и избежать негативных отзывов.Тестирование программы в виде белого ящика означает, что при проведении тестов учитывается внутреннее устройство программы, ее структура и логика работы.1. Тестирование покрытия кода: Мы провели тестирование, чтобы убедиться, что каждая строка кода была выполнена хотя бы один раз. Таким образом, мы проверили, что весь код был протестирован[15].2. Тестирование путей выполнения: Мы проверили все возможные пути выполнения программы, включая различные ветвления и циклы. Это позволило нам удостовериться, что программа работает правильно в любых условиях.3. Тестирование внутренних структур данных: Мы провели тесты для проверки корректности работы алгоритмов поиска, сортировки и хранения данных в базе данных.Таким образом, проведя тестирование программы в виде белого ящика, мы можем убедиться в корректности ее работы на уровне внутренних структур и логики программы.Прототипирование функционала - это процесс создания небольших, часто низкопрофильных версий или примеров компонентов или функций программы для демонстрации и тестирования. Целью прототипирования является получение обратной связи от пользователей или заинтересованных лиц по поводу конкретных аспектов функционала до его окончательной реализации.Прототипирование функционала позволяет учесть мнение пользователей и внести корректировки в дизайн и функционал приложения на ранних этапах разработки. Это помогает предотвратить недопонимания и ошибки в итоговом продукте, а также выявить потенциальные проблемы до того, как они станут существенными.Прототипирование может выполняться как визуально (например, создание макетов или виртуальных моделей пользовательского интерфейса), так и функционально (например, создание интерактивных прототипов, которые демонстрируют работу определенных функций).Важным моментом является учет обратной связи от пользователей при создании прототипов, чтобы обеспечить соответствие функционала ожиданиям пользователей.Конечно, прототипирование является важной частью процесса разработки, особенно при создании курсовой работы или проекта. Прототипирование позволяет показать работу продукта в ранней стадии и получить обратную связь от пользователей или преподавателей.Чтобы успешно провести прототипирование в рамках курсовой работы, можно использовать различные инструменты, такие как программы для создания макетов пользовательского интерфейса или прототипирования интерактивных функций. Это позволит продемонстрировать потенциальный функционал вашего проекта.Также важно учесть обратную связь, полученную в результате прототипирования, и использовать ее для улучшения функционала и дизайна вашей работы. Это поможет создать более качественный и пользовательски удобный продукт, что будет положительно отражаться на вашей курсовой работе.Проведение прототипирования в курсовой работе может быть ключевым моментом для успешной демонстрации работы и ее оценки.ЗаключениеВ рамках данной курсовой работы была проведена разработка приложения для взаимодействия с заказчиками в организации. Целью данного проекта было создание удобного и эффективного инструмента, который позволит организации лучше взаимодействовать с клиентами, улучшить обслуживание и обеспечить более прозрачный процесс работы.В процессе разработки приложения были использованы современные методы и технологии. В результате был создан прототип приложения, который демонстрирует основной функционал для взаимодействия с заказчиками, включая возможность просмотра информации о продуктах и услугах, оформление заказов, связь с менеджерами и обратную связь.Этот проект позволил применить полученные знания о процессах разработки программного обеспечения, дизайне интерфейсов и управлении базами данных на практике. Также он дал возможность погрузиться в процесс взаимодействия с потенциальными пользователями и получить обратную связь от них.В дальнейшем, на основе полученных результатов и обратной связи, приложение может быть доработано и доведено до более полноценной версии, которая будет интегрирована в бизнес-процессы организации и обеспечит удовлетворение потребностей как клиентов, так и компании.Таким образом, разработка данного приложения является важным шагом в повышении эффективности взаимодействия с заказчиками в организации и открывает новые перспективы для улучшения бизнес-процессов.В курсовой работе была проведена разработка приложения для взаимодействия с заказчиками в организации с использованием языка программирования C#. В ходе работы были успешно реализованы ключевые функциональные возможности, такие как создание интерфейсов пользователя, обработка событий, работа с базой данных и разработка бизнес-логики.Язык программирования C# продемонстрировал свою эффективность и мощь в разработке масштабируемого и надежного приложения. Использование платформы .NET и языка C# позволило эффективно управлять памятью, обеспечить безопасность и производительность приложения, а также использовать множество готовых инструментов и библиотек для ускорения процесса разработки.Кроме того, C# обеспечил удобство интеграции с другими технологиями, такими как базы данных, что сделало разработку приложения более гибкой и модульной.Таким образом, использование языка программирования C# доказало свою эффективность в разработке приложения для взаимодействия с заказчиками, обеспечивая высокую производительность, надежность и удобство разработки.Использование SQLite позволило создать легковесную и быструю базу данных, что особенно важно для мобильных приложений. SQLite также обеспечил гибкость в управлении данными и поддержку SQL-запросов, что позволило легко реализовать функциональность хранения и извлечения информации из базы данных.Кроме того, использование SQLite позволило обеспечить кроссплатформенную совместимость приложения, так как данный вид баз данных может использоваться на различных операционных системах и платформах.Таким образом, интеграция SQLite оказалась удачной и позволила эффективно обеспечить хранение и управление данными в разрабатываемом приложении для взаимодействия с заказчиками.Поставленная цель была достигнута, задачи выполнены.Список использованной литературы1. Бергер, А. Б. Microsoft SQL Server 2005 AnalysisServices. OLAP и многомерный анализ данных / А.Б. Бергер. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 165 c.2. Бишоп, Дж. С# в кратком изложении / Дж. Бишоп. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2021. - 878 c.3. Брайан, НайтMicrosoft SQL Server 2005. Руководство администратора / Найт Брайан. - М.: Диалектика, 2021. - 451 c.4. Винкоп, Стефан Использование Microsoft SQL Server 7.0. Специальное издание (+ CD - ROM) / Стефан Винкоп. - М.: Вильямс, 2020. - 816 c.5. Джозеф, Албахари C# 5.0. Справочник. Полное описание языка / Албахари Джозеф. - М.: Диалектика / Вильямс, 2021. - 764 c.6. Дэвидсон, Луис Проектирование баз данных на SQL Server 2000 / Луис Дэвидсон. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2019. - 662 c.7. Каратыгин Access 2000 на примерах. Руководство пользователя с примерами / Каратыгин, Сергей. - М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2022. - 376 c.8. Каратыгин, С. Базы данных / С. Каратыгин, А. Тихонов, В. Долголаптев. - М.: ABF, 2020. - 352 c.9. Климов, Александр C#. Советы программистам / Александр Климов. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 968 c.10. Ковязин, А.Н. Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase/FireBird/Yaffil / А.Н. Ковязин, С.М. Востриков. - М.: Кудиц-образ; Издание 4-е, 2021. - 496 c.11. Кузнецов, С.Д. Основы баз данных / С.Д. Кузнецов. - М.: Бином, 2020. - 484 c.12. Культин, Никита Борисович Основы программирования в MicrosoftVisual C# 2010 (+ CD-ROM) / Культин Никита Борисович. - М.: БХВ-Петербург, 2022. - 622 c.13. Нейгел, Кристиан C# 4.0 и платформа .NET 4 для профессионалов (+ CD-ROM) / КристианНейгел и др. - М.: Вильямс, 2022. - 982 c.14. Нортон, П. Разработка приложений в Access 97 в подлиннике.с компакт-диском / П. Нортон, В. Андерсен. - М.: СПб: BHV, 2022. - 656 c.15. Салмин, С. П. Информационное обеспечение процессов управления / С.П. Салмин. - М.: Синергия, 2020. - 710 c.16. Селко, Джо Стиль программирования Джо Селко на SQL / Джо Селко. - М.: Русская Редакция, Питер, 2019. - 196 c.17. Станек, УильямР. Microsoft SQL Server 2012. Справочник администратора / Станек Уильям Р.. - М.: Русская Редакция, 2021. - 969 c.18. Троелсен, Эндрю Язык программирования С# 2008 и платформа .NET 3.5 / Эндрю Троелсен. - М.: Вильямс, 2020. - 657 c.19. Уильям, Р. СтанекMicrosoft SQL Server 2005. Справочник администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская Редакция, 2020. - 544 c.20. Фримен, А. LINQ. Язык интегрированных запросов в C# 2010 для профессионалов / А. Фримен. - М.: Диалектика / Вильямс, 2019. - 868 c.Приложение АКод одного из классов SPR_Meetingsusing ClientOrgan.BD;usingClientOrgan.View;using System;usingSystem.Collections.Generic;usingSystem.Data;usingSystem.Linq;usingSystem.Text;usingSystem.Threading.Tasks;namespaceClientOrgan.Model{internalclassSPR_Meetings {ConnectBDconnectBD = newConnectBD();string SQL;private List
2. Бишоп, Дж. С# в кратком изложении / Дж. Бишоп. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2021. - 878 c.
3. Брайан, Найт Microsoft SQL Server 2005. Руководство администратора / Найт Брайан. - М.: Диалектика, 2021. - 451 c.
4. Винкоп, Стефан Использование Microsoft SQL Server 7.0. Специальное издание (+ CD - ROM) / Стефан Винкоп. - М.: Вильямс, 2020. - 816 c.
5. Джозеф, Албахари C# 5.0. Справочник. Полное описание языка / Албахари Джозеф. - М.: Диалектика / Вильямс, 2021. - 764 c.
6. Дэвидсон, Луис Проектирование баз данных на SQL Server 2000 / Луис Дэвидсон. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2019. - 662 c.
7. Каратыгин Access 2000 на примерах. Руководство пользователя с примерами / Каратыгин, Сергей. - М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2022. - 376 c.
8. Каратыгин, С. Базы данных / С. Каратыгин, А. Тихонов, В. Долголаптев. - М.: ABF, 2020. - 352 c.
9. Климов, Александр C#. Советы программистам / Александр Климов. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 968 c.
10. Ковязин, А.Н. Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase/FireBird/Yaffil / А.Н. Ковязин, С.М. Востриков. - М.: Кудиц-образ; Издание 4-е, 2021. - 496 c.
11. Кузнецов, С.Д. Основы баз данных / С.Д. Кузнецов. - М.: Бином, 2020. - 484 c.
12. Культин, Никита Борисович Основы программирования в Microsoft Visual C# 2010 (+ CD-ROM) / Культин Никита Борисович. - М.: БХВ-Петербург, 2022. - 622 c.
13. Нейгел, Кристиан C# 4.0 и платформа .NET 4 для профессионалов (+ CD-ROM) / Кристиан Нейгел и др. - М.: Вильямс, 2022. - 982 c.
14. Нортон, П. Разработка приложений в Access 97 в подлиннике. с компакт-диском / П. Нортон, В. Андерсен. - М.: СПб: BHV, 2022. - 656 c.
15. Салмин, С. П. Информационное обеспечение процессов управления / С.П. Салмин. - М.: Синергия, 2020. - 710 c.
16. Селко, Джо Стиль программирования Джо Селко на SQL / Джо Селко. - М.: Русская Редакция, Питер, 2019. - 196 c.
17. Станек, Уильям Р. Microsoft SQL Server 2012. Справочник администратора / Станек Уильям Р.. - М.: Русская Редакция, 2021. - 969 c.
18. Троелсен, Эндрю Язык программирования С# 2008 и платформа .NET 3.5 / Эндрю Троелсен. - М.: Вильямс, 2020. - 657 c.
19. Уильям, Р. Станек Microsoft SQL Server 2005. Справочник администратора / Уильям Р. Станек. - М.: Русская Редакция, 2020. - 544 c.
20. Фримен, А. LINQ. Язык интегрированных запросов в C# 2010 для профессионалов / А. Фримен. - М.: Диалектика / Вильямс, 2019. - 868 c.