Эффективность различных систем мотивации в управлении персоналом, на основе швейного предприятия «Леди Люкс»

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление
  • 42 42 страницы
  • 19 + 19 источников
  • Добавлена 06.03.2024
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты эффективности различных систем мотивации в управлении персоналом 5
1.1. Значение организации труда на предприятии 5
1.2. Особенности мотивации труда на предприятии 7
1.3. Понятие системы мотивации персонала 13
2. Анализ системы мотивации персонала в компании ООО «Леди Люкс» 16
2.1. Характеристика компании ООО «Леди Люкс» 16
2.2. Система мотивации персонала предприятия 18
2.3. Совершенствование системы мотивации 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38

Фрагмент для ознакомления

Этап III «Координация» заключается в принятии решения о приеме на работу.
Этап IV «Контроль» включает следующие ступени:
1) Проверка информации о принятом на предприятие работнике службой безопасности.
2) Ознакомление с должностными инструкциями, будущим рабочим местом.
3) Знакомство с требованиями по охране труда.



Таблица 3.
Пример составления резюме на вакансию инженера в компанию
Данные Ответы ФИО Малышева Наталья Олеговна Цель обращения получение должности дизайнера Дата рождения 21.07.1997г. Образование (годы, обучения учебное заведение) 2009-2014гг.: СПбГУПТД Факультет Кафедра конструирования и технологии швейных изделий Специальность Дизайнер Опыт работы С 2014г. по настоящее время: компания «Прима+» Должность Дизайнер Должностные
обязанности - составлять эскизы‚
- своевременно и качественно выполнять художественно-оформительские работы по заказам подразделений предприятия,
- давать консультации своему непосредственному руководителю о принципах и вариантах решения поставленных дизайнерских задач Дополнительные сведения ПК – уверенный пользователь;
- Опыт работы в программе 1С: Предприятие 8.0 Семейное положение Не замужем Дети Нет Гражданство РФ Место прописки Санкт-Петербург, ул. Донецкая, д. 21, кв. 5 Телефон 987-021-4533 Минимальная зарплата От 30 тыс.р.
4) Проверка куратором нового сотрудника усвоенных им знаний в области должностных инструкций, требования по охране труда.
Главным методом управления людьми является стимулирование и мотивация труда работников. Оплата труда работников является основной составляющей стимулирования труда персонала.
В ООО «Леди Люкс» для рабочих, специалистов и служащих применяется повременно-премиальная система оплаты.
Недостатки данной системы оплаты труда, используемые на предприятии, следующие:
- у конкретного работника предприятия нет стимулов к получению образования, так как специалисты и рабочие имеют одинаковые квалификационные группы;
- заработная плата работников не зависит от общих результатов деятельности общества.
- у рабочих слабые стимулы к увеличению объёмов производства (премиальные выплаты), можно было бы сильнее замотивировать рабочих (выплачивать премиальные в виде определённого процента от объёмов производства).
В ООО «Леди Люкс» разработана и действует система стимулирования и мотивации труда персонала. Основываясь на концепции А.Маслоу «Пирамида потребностей» систему мотивации труда персонала можно изобразить в виде табл.4:

Таблица 4.
Система стимулирования и мотивации труда персонала ООО «Леди Люкс»
№ Потребность и методы мотивации для её удовлетворения 1 Физиологические потребности (пища, вода, жильё, сон) - Повременно-премиальная система оплаты труда 2 Потребность в безопасности Гарантия занятости
Медицинская страховка
Пенсия
Дотации 3 Социальные потребности (причастность, сотрудничество) Общение персонала трудового коллектива
Проявление социальной активности вне компании 4 Потребность в уважении и признании Привлечение персонала компании к управлению
Продвижение сотрудников по служебной лестнице
Делегирование полномочий 5 Потребность в самовыражении (самореализации) Обеспечение сотрудников возможностью для обучения и развития
Поощрение творческих способностей сотрудников
Мотивация труда персонала на швейном предприятии ООО «Леди Люкс» посредством материальных стимулов заключается в выплате заработной платы, которая выплачивается 2 раза в месяц:
- 5 числа следующего за расчётным месяца выплачивается заработная плата;
- 20 числа текущего месяца – аванс.
Для мотивации труда деятельности персонала швейной компании ООО «Леди Люкс» используются также такие стимулы, как регулярные премиальные выплаты:
- выплачиваются каждый последующий месяц по результатам деятельности текущего месяца в размере 5%, либо 7%;
- выплачиваются квартальные премиальные суммы в размере 12% от оклада;
- выплачиваются премиальные по результатам работы за полугодие в размере 20% от оклада;
- выплачиваются премиальные суммы за прошедший год в размере 50% от оклада.
Каждый сотрудник ООО «Леди Люкс» имеет право один раз в год взять оплачиваемый за счёт компании отпуск.
В Компании оплачивается больничный лист, выплачиваются декретные отпускные.
Работникам Компании гарантируется занятость, они не могут быть уволены без уважительной причины, а только по действующему трудовому законодательству.
Всем сотрудникам оформляется трудовая книжка, выдаются медицинские полюса.
Работа на швейном предприятии ООО «Леди Люкс» учитывается в стаже трудовой деятельности, то есть компания гарантирует выплату пенсий своим сотрудникам.
Иногородним выдаются дотации на проезд. Сотрудникам, у которых многодетные семьи, выдаются дотации на питание.
Общение персонала трудового коллектива ООО «Леди Люкс» подразумевает проведение коллективных мероприятий: праздников, корпоративов.
Привлечение сотрудников компании подразумевает проведение совместных совещаний, на которых каждый может внести своё предложение, и оно может быть принято, а в дальнейшем и реализовано, если компания получит от этого выгоду.
Делегирование полномочий заключается в том, что когда вышестоящий сотрудник компании по каким-либо причинам не может выйти на работу (командировка, заболел и т.п.) он вправе временно передать выполняемые им функции своему заместителю.
Все сотрудники Компании имеют возможность двигаться по карьерной лестнице при условии ответственного отношения к труду, к своим профессиональным обязанностям, при условии соблюдения корпоративного кодекса.
Таким образом, в компании отбор персонала осуществляют специалисты отдела кадров. Процесс подбора сотрудников включает следующих 4 этапа: планирование, организация, координация, контроль. Основными методами мотивации труда персонала на швейном предприятии ООО «Леди Люкс» являются денежные вознаграждения, доплаты к заработной плате, индивидуальные выплаты, социальная политика, социально-психологический климат и др.









2.3. Совершенствование системы мотивации

Мотивация труда сотрудников ООО «Леди Люкс» необходима для повышения качества трудовой деятельности. Мотивация труда помогает увеличить объёмы продаж, размер чистой прибыли, повысить рентабельность продаж компании и её деятельности в целом.
Систему мотивации труда в Компании надо совершенствовать таким образом, чтобы были простимулированы все сотрудники компании, а не только отдельные категории работником (руководители, специалисты, служащие или рабочие).
Плюсы совершенствования системы мотивации труда персонала компании следующие: рост выручки и прибыли, рост доли рынка, повышение имиджа компании, улучшение качества обслуживания покупателей, рост рентабельности, улучшение показателей финансово-хозяйственной деятельности.
В целях совершенствования системы мотивации в целесообразно провести следующие мероприятия:
1) Введение сдельной системы оплаты труда:
В компании для мотивации труда отдельных категорий сотрудников помимо повременно-премиальной системы оплаты труда целесообразно использовать ещё и сдельную оплату, например, для оплаты труда рабочих (грузчиков, упаковщиков), это мотивирует данную категорию работников к более эффективному труду.
Особенности сдельной формы оплаты труда заключаются в том, что оплата осуществляется не за отработанное время, а за выполненный объём работ.
2) Для мотивации остаться работать в ООО «Леди Люкс», что снизит текучесть кадров, целесообразно регулярное повышение зарплаты сотрудникам компании в зависимости от стажа и качества выполняемой работы.
С учётом стажа работы можно будет ввести следующие надбавки к зарплате:
- от 3-х до 4 лет стажа – 5 % от зарплаты;
- от 4-х до 7 лет стажа – 10 %;
- от 7 до 12 лет стажа – 13 %;
- от 12 лет стажа – 17 %.
3) В компании целесообразно использовать рейтинговую форму премирования труда работников, например, при отсутствии каких-либо нарушений (опозданий, перекуров в рабочее время, прогулов) работникам будут начисляться определённые баллы, которые затем будут пересчитываться в доплату к зарплате. Баллы можно начислять за большую выручку, качественно сделанный ремонт и сервисное обслуживание, за качество обслуживание покупателей.
4) Использование для мотивации труда сотрудников компании «пирамиды потребностей» А.Маслоу (табл.5).
Потребности сотрудников в безопасности реализуются посредством их занятости и наличием различных льгот и дотаций (медицинский полис, дотации на проезд).
В дополнение к используемым методам удовлетворения потребностей сотрудников компании в безопасности можно было бы ещё добавить выдачу сотрудникам кредитов на приобретение жилья под невысокий процент.
Реализация социальных потребностей сотрудников осуществляется благодаря коллективной деятельности.
Для более полного удовлетворения социальных потребностей целесообразно проводить ещё и тренинги для сплочения коллектива.
Потребность в уважении и признании реализуется с помощью признания успехов отдельного сотрудника всем трудовым коллективом и посредством всеобщего оповещения о его успехах.


Таблица 5.
Используемые и разработанные пути мотивации сотрудников ООО «Леди Люкс»
№ Название потребности и методы её удовлетворения Использование в компании
(+, -) 1 Физиологические потребности (пища, вода, жильё, сон) - Повременно премиальная система оплаты труда
- Сдельная оплата труда +
- 2 Потребность в безопасности (медицинская страховка, пенсия) Гарантия занятости
Льготы
Пенсия
Дотации
Кредиты +
+
+
+
- 3 Социальные потребности (причастность, сотрудничество) Общение персонала трудового коллектива
Проявление социальной активности вне компании
Коллективные тренинги +
+
- 4 Потребность в уважении и признании Привлечение персонала к управлению
Продвижение сотрудников по служебной лестнице
Обучение
Делегирование полномочий
Повышение квалификации +
+
+
-
- 5 Потребность в самовыражении (самореализации) Обеспечение сотрудников возможностью для обучения и развития
Поощрение творческих способностей сотрудников
Организация работы по проектам +

+
-
Где «плюс» (+) - методы мотивации используются;
«минус» (-) – методы мотивации не используются
Удовлетворение потребности в уважении и признании можно было бы ещё углубить возможностью повышения квалификации сотрудников (на курсах в РФ или за рубежом).
В используется делегирование, которое важно для взаимозаменяемости, когда работники компании выезжают в командировки.
Для удовлетворения потребности работников компании в самовыражении, реализации потенциальных возможностей можно было бы ещё добавить и организацию работы по проектам.
Таким образом, в компании ООО «Леди Люкс» для повышения мотивации деятельности работников целесообразно использовать: различные формы и системы оплаты труда; разнообразные системы премирования; периодическое повышение зарплаты; выдачу работникам компании кредитов под невысокий процент; проведение тренингов для сплочения коллектива; обучение для повышения квалификации работников; организацию работы по проектам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, мотивация относится к внутренним побуждениям человека, может носить только позитивный характер и прекращает своё воздействие только после удовлетворения потребности. Определённая мотивация применима только для отдельного работника, так как у людей разные мотивы трудовой деятельности. Мотив возникает у человека ещё до выполнения своих трудовых функций, в процессе развития человека, его социализации.
Выделяют следующие виды систем мотивации персонала: материальная и нематериальная; карьерный рост; признание и похвала. Выделяют следующие типы систем мотивации: индивидуальная и коллективная системы мотивации; миксовая система; вознаграждение за результат; мотивация на основе развития и риска.
Компания ООО «Леди Люкс» занимается производством трикотажного и вязаного нательного белья более 20 лет.
В компании ООО «Леди Люкс» отбор персонала осуществляют специалисты отдела кадров. Процесс подбора сотрудников включает следующих 4 этапа: планирование, организация, координация, контроль. Основными методами мотивации труда персонала в ООО «Леди Люкс» являются денежные вознаграждения, доплаты к зарплате, индивидуальные выплаты, социальная политика, социально-психологический климат.
В компании ООО «Леди Люкс» для повышения мотивации деятельности работников целесообразно использовать: различные формы и системы оплаты труда; разнообразные системы премирования; периодическое повышение зарплаты; выдачу работникам компании кредитов под невысокий процент; проведение тренингов для сплочения коллектива; обучение для повышения квалификации работников; организацию работы по проектам.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативная литература
Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994г. № 51-ФЗ (в ред. от 08.01.2024г.) // Справочная правовая система Консультант +.

Основная литература
Ветлужских Е.Н. Система вознаграждения. – М.: Альпина Паблишер, 2023. – 218 с.
Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. – К.: МАУП, 2021. – 465 с, с.207.
Дуракова И.Б. Управление персоналом. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2023. – 290 с.
Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2022. – 414с.
Ивановская А.Б. Совершенствование управления персоналом в организации. – М.: Ника, 2021. – 371 с.
Касьяненко О.Л., Мельникова М.П. Управление персоналом. – СПб.: Нива, 2020. – 412 с.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование эффективной системы управления персоналом. - М.: Омега-Л, 2013. – 372 с.
Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – СПб.: Нива, 2021. – 487с.
Матирко В.А. Управление персоналом. – М.: Дело, 2020. – 395 с.
Организация труда персонала: учебное пособие / Под ред. Л.А. Македошина – СПб. : Питер, 2022. – 188 с.
Померанцева Е.П. Модели управления персоналом. – М.: Медиа, 2021. – 210 с.
Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В.Ивановской. – М.: Приор, 2014. – 320 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Приор, 2023. – 379 с.

Периодические издания
Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом. - 2023. - № 7. - С. 5-11.
Кусакин В. Эффективная система мотивации персонала // Управление персоналом. - 2023. - № 11. - С. 7-12.
Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2023. - № 16. - С. 4
Прохоренко Н. Мотивация труда на предприятии // Кадровый менеджмент. - 2022. - № 3. - С. 7-12.

Интернет-ресурсы
19. www.consultant.ru - Официальный сайт компании «КонсультантПлюс»
ПРИЛОЖЕНИЯ
Прохоренко Н. Мотивация труда на предприятии // Кадровый менеджмент. - 2023. - № 3. - С. 7-12.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование эффективной системы управления персоналом. - М.: Приор, 2013. – 378 с.
Прохоренко Н. Мотивация труда на предприятии // Кадровый менеджмент. - 2022. - № 3. - С. 7-12
Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2022. – 414с.
Кусакин В. Эффективная система мотивации персонала // Управление персоналом. - 2023. - № 11. - С. 7-12.
Ветлужских Е.Н. Система вознаграждения. – М.: Альпина Паблишер, 2023. – 218 с.
Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В.Ивановской. – М.: Приор, 2014. – 320с.
Ивановская А.Б. Совершенствование управления персоналом в организации. – М.: Ника, 2021. – 371 с.
Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2023. - № 16. - С. 4-7.
Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом. - 2023. - № 7. - С. 5-11.









3

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативная литература
1. Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994г. № 51-ФЗ (в ред. от 08.01.2024г.) // Справочная правовая система Консультант +.

Основная литература
2. Ветлужских Е.Н. Система вознаграждения. – М.: Альпина Паблишер, 2023. – 218 с.
3. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. – К.: МАУП, 2021. – 465 с, с.207.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2023. – 290 с.
5. Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2022. – 414с.
6. Ивановская А.Б. Совершенствование управления персоналом в организации. – М.: Ника, 2021. – 371 с.
7. Касьяненко О.Л., Мельникова М.П. Управление персоналом. – СПб.: Нива, 2020. – 412 с.
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование эффективной системы управления персоналом. - М.: Омега-Л, 2013. – 372 с.
9. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – СПб.: Нива, 2021. – 487с.
10. Матирко В.А. Управление персоналом. – М.: Дело, 2020. – 395 с.
11. Организация труда персонала: учебное пособие / Под ред. Л.А. Македошина – СПб. : Питер, 2022. – 188 с.
12. Померанцева Е.П. Модели управления персоналом. – М.: Медиа, 2021. – 210 с.
13. Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В.Ивановской. – М.: Приор, 2014. – 320 с.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Приор, 2023. – 379 с.

Периодические издания
15. Кульков С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала и пути их решения // Управление персоналом. - 2023. - № 7. - С. 5-11.
16. Кусакин В. Эффективная система мотивации персонала // Управление персоналом. - 2023. - № 11. - С. 7-12.
17. Лунин В. Построение системы мотивации // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2023. - № 16. - С. 4
18. Прохоренко Н. Мотивация труда на предприятии // Кадровый менеджмент. - 2022. - № 3. - С. 7-12.

Интернет-ресурсы
19. www.consultant.ru - Официальный сайт компании «КонсультантПлюс»