Три основных типа переговоров

Вовлеченные стороны могут сочетать тактику как интегративной, так и дистрибутивной стратегий ведения переговоров, или они могут переходить от одного подхода к другому в зависимости от обстоятельств.Переговоры по смешанным мотивам обычно используются, когда стороны не уверены в совместимости своих интересов. Они признают важность интересов организации и охватывают спектр стилей коммуникации, от асимметричных до симметричных, в контексте связей с общественностью и разрешения конфликтов.Плауман и Хуан определили различные тактики ведения переговоров в рамках смешанной мотивационной модели связей с общественностью, которая включает такие стратегии, как избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество и коллаборационизм. В то время как двусторонняя симметричная модель считается идеальной для управления конфликтами, часто бывает сложно точно определить подходящее поведение в континууме между асимметричной и симметричной коммуникацией.Мерфи предложил термин «смешанные мотивы», заимствованный из теории игр, который предполагает, что в отношениях с заинтересованными сторонами каждая сторона сохраняет личные интересы, будучи мотивированной в некоторой степени сотрудничать для разрешения конфликтов. Задача в переговорах по смешанным мотивам состоит в том, чтобы найти баланс, ведущий к равновесию, при котором ни одна из сторон не сожалеет о своих действиях, а отступление от соглашения нанесет вред обеим сторонам.Стороны в конфликте, такие как организация и ее стратегическая общественность, могут выступать в качестве сотрудничающих антагонистов, когда они сотрудничают друг с другом несмотря на то, что находятся по разные стороны проблемы. Это сотрудничество основано на таком уровне доверия, что каждая сторона будет соблюдать достигнутые соглашения, даже если взаимное доверие установлено не полностью.ЗаключениеВ заключение следует отметить, что изучение переговоров охватывает различные подходы и стратегии, направленные на достижение взаимовыгодных результатов в различных контекстах. Изучая три основных типа переговоров - переговоры о распределении, интегративные переговоры и дистрибутивно-интегративные переговоры - мы получаем представление о сложностях межличностной динамики и разрешения конфликтов.Переговоры дистрибутивныесосредоточены на конкурентном разделении ресурсов или активов, что часто приводит к результатам с нулевой суммой, когда выигрыш одной стороны является потерей другой. Напротив, интегративные переговоры делают упор на сотрудничестве и решении проблем для расширения пресловутого пирога, позволяя обеим сторонам в большей степени реализовать свои интересы.Дистрибутивно-интегративные переговоры представляют собой гибридный подход, сочетающий элементы как дистрибутивной, так и интегративной стратегий. Этот подход признает необходимость компромисса при стремлении максимизировать создание ценности и сохранить отношения.Понимая нюансы каждого типа переговоров и понимая, когда следует применять определенную тактику, переговорщики могут эффективно ориентироваться в сложных ситуациях и развивать конструктивные отношения. В конечном счете, изучение переговоров подчеркивает важность адаптивности, креативности и сопереживания для достижения успешных результатов, отвечающих разнообразным потребностям и интересам всех вовлеченных сторон.Список используемой литературыБелоусова H. Ю. 99.02. 021. ФЕНОМЕН ПЕРЕГОВОРОВ: НЕКОТОРЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ. Научно-аналитический обзор //Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 11: Социология. – 1999. – №. 2. – С. 112-142.Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями / Менеджмент в России и за рубежом, 2008, No3-5. – С. 34-40.Зинчак Е. В., Степанцева А. А. Основные стратегии и тактики ведения переговоров //Социально-экономические преобразования и проблемы. Сборник. – 2016. – С. 23.Солдатова Г. У. и др. Разработка и апробация методики оценки переговорного стиля (МОПС) //Экспериментальная психология. – 2019. – Т. 12. – №. 3. – С. 92-104.Bazerman, M.H. & Neale, M.A. Negotiating rationally. New York: Free Press, 1992. 196 с.Brad Spangler. Integrative or Interest-Based and Distributive Bargaining, 2003. С. 19.Huang, Y. Public relations strategies, relational outcomes, and conflict management strategies. Unpublisheddoctoraldissertation. University ofMaryland, College Park. 1997. С. 90.Kochan T. Walton and McKersie's behavioral theory of labor negotiations: An industrial relations perspective //Journal of Organizational Behavior. – 1992. – С. 289-295.Komorita S. S., Parks C. D. Interpersonal relations: Mixed-motive interaction //Annual review of psychology. – 1995. – Т. 46. – №. 1. – С. 183-207.Murphy P. The limits of symmetry: A game theory approach to symmetric and asymmetric public relations //Journal of Public Relations Research. – 1991. – Т. 3. – №. 1-4. – С. 115-131.Plowman, K.D. Congruence between public relations and conflict resolution: Negotiation power in the organization. Unpublisheddoctoraldissertation, University ofMaryland, College Park. 1995. С. 19.