Специфика взаимодействия интернет-СМИ с аудиторией.

В сетевой журналистике традиционно используются все те же жанровые единицы, что и в печатной: репортаж, заметка, прогноз, отчет, рейтинг, мониторинг, анкета, социологическое резюме, рецензия, фельетон, исповедь, очерк, памфлет, вопрос-ответ и др. «Lenta.ru» была первым интернет-СМИ, поэтому многие идеи по организации сайта и преподнесения информации, придуманные сотрудниками редакции, стали потом общепринятыми для всего российского сегмента сетевой журналистики. К тому же долгое время СМИ занимало первую строчку в рейтингах цитирования интернет-изданий, а потому именно стратегия развития этого медиа представляет особый интерес для исследования. Кроме того, реорганизация «Ленты.ру» – произошедшее совсем недавно событие, практически не имеющее аналогов. Что же касается портала «Meduza», то это тоже уникальный феномен для российской интернет-журналистики, поскольку, в отличие от «Ленты.ру», – это не столько новости, сколько навигатор по картине дня, призванный объяснить читателю не только что случилось, но и как это на нем отразится.2.2 Технологии и методы взаимодействия интернет-издания с пользователямиИнтернет-издание Лента.ру использует различные технологии и методы для взаимодействия с пользователями и обеспечения удобного и интересного опыта чтения. Вот некоторые из них:1. Мобильное приложение: Лента.ру предлагает мобильные приложения для iOS и Android, что делает доступ к новостям удобным и мобильным для пользователей. Приложение обеспечивает персонализированный контент, уведомления о важных событиях и дополнительные возможности для взаимодействия.2. Удобный интерфейс: Дизайн и навигация на сайте Лента.ру спроектированы таким образом, чтобы облегчить пользовательское взаимодействие и быстрый доступ к новостям. Удобная структура разделов, быстрая загрузка страниц и интуитивно понятный интерфейс способствуют комфортному чтению.3. Контентные форматы: Помимо текстовых новостей, Лента.ру предлагает широкий спектр контентных форматов, таких как видео, фотографии, аудио материалы и интерактивные графики. Разнообразие форматов позволяет удовлетворить различные потребности и предпочтения пользователей.4. Комментарии и обратная связь: Лента.ру обеспечивает возможность комментирования новостей и обратной связи от пользователей. Это способствует активному взаимодействию, обсуждению событий и выражению мнений, что делает сайт более социальным и интерактивным.5. Социальные сети: Лента.ру активно использует социальные сети для распространения новостей, привлечения аудитории и взаимодействия с пользователями. Регулярные публикации в соцсетях, обсуждения новостей и активное присутствие помогают удерживать внимание и интерес пользователей.Сайт: “Лента.ру” имеет современный и удобный веб-сайт, на котором публикуются новости и статьи. Сайт предлагает пользователям возможность комментировать статьи, задавать вопросы и выражать свое мнение. Социальные сети: “Лента.ру” активно ведет свои аккаунты в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Это позволяет пользователям следить за новостями и обновлениями издания, а также участвовать в обсуждениях и делиться контентом.Email-рассылки: “Лента.ру” отправляет своим подписчикам регулярные email-рассылки с новостями, статьями и акциями. Это помогает поддерживать интерес пользователей к изданию и увеличивать их вовлеченность.Мобильное приложение: У “Ленты.ру” есть удобное мобильное приложение, которое позволяет пользователям читать новости и статьи с мобильного устройства. Приложение также предоставляет возможность оставлять комментарии и делиться новостями с друзьями.Чат-бот в Telegram: “Лента.ру” использует чат-бота в Telegram для быстрого ответа на вопросы пользователей и предоставления актуальной информации. Бот также может предложить пользователю статьи на интересующую его тему.Онлайн-комментарии: “Лента.ру” активно использует функцию онлайн-комментариев на своих статьях, позволяя читателям выразить свое мнение и обсудить актуальные темы.Социальные сети: Интернет-издание имеет аккаунты в популярных социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и ВКонтакте, где они публикуют новости и актуальные статьи, а также общаются с читателями.Блоги: На сайте “Ленты.ру” есть раздел с блогами, где различные авторы могут публиковать свои статьи на разные темы, что позволяет читателям получить больше информации и мнений.RSS-подписка: Интернет-издание предлагает RSS-подписку для своих читателей, чтобы они могли получать уведомления о новых статьях на свой электронный ящик.Эти технологии и методы взаимодействия помогают Лента.ру поддерживать интерес пользователей, повышать удобство пользования и обеспечивать качественный контентный опыт.Интернет-издание “Лента.ру” имеет свою специфику взаимодействия с аудиторией, которую можно разделить на несколько основных направлений:Освещение актуальных новостей: “Лента.Ру” старается оперативно предоставлять своим читателям актуальную информацию о событиях в мире, стране и городе, а также о различных интересных фактах и новостях из мира науки, технологий и культуры.Анализ и обсуждение событий: Помимо предоставления информации, “Лента.Ру” также анализирует и обсуждает различные события, предоставляя своим читателям возможность сформировать свое мнение и обсудить его с другими пользователями.Создание качественного контента: “Лента.Ру” стремится создавать интересный, познавательный и качественный контент для своей аудитории. Это включает в себя написание статей, создание видеоматериалов, фоторепортажей и других форм контента.Использование социальных медиа: Интернет-издание активно использует социальные сети для взаимодействия с аудиторией. Это позволяет быстро реагировать на запросы читателей, обсуждать актуальные темы и привлекать новых пользователей.Работа с обратной связью: “Лента.Ру” активно работает с обратной связью от своих читателей, стараясь учитывать их пожелания и предложения при создании контента и развитии сайта.Изучая технологии и методы взаимодействия интернет-издания "Лента.ру" с пользователями, можно сделать вывод о том, что успешное взаимодействие с аудиторией требует комплексного и гибкого подхода. "Лента.ру" использует разнообразные методы и инструменты для вовлечения пользователей, распространения контента и удержания аудитории.Одним из ключевых элементов взаимодействия является качественный и актуальный контент. Издание "Лента.ру" постоянно отслеживает новости, анализирует события и предоставляет читателям доступ к информации в удобном формате. Это способствует привлечению новых пользователей и удержанию постоянной аудитории.Технологии играют важную роль в взаимодействии с пользователями. "Лента.ру" активно использует социальные сети, мессенджеры, мобильные приложения и другие цифровые платформы для распространения контента и взаимодействия с аудиторией. Это позволяет изданию быстро реагировать на изменения в пользовательском поведении и эффективно подстраиваться под запросы пользователей.Кроме того, важным элементом взаимодействия является обратная связь. Издание "Лента.ру" активно взаимодействует с пользователями через комментарии, отзывы, опросы и другие формы обратной связи. Это помогает лучше понимать потребности и интересы аудитории, а также строить отношения на основе взаимного доверия.Таким образом, изучение методов и технологий взаимодействия интернет-издания "Лента.ру" с пользователями позволяет понять важность комбинирования контента высокого качества, эффективного использования цифровых инструментов и активного участия в диалоге с аудиторией для успешного развития и удержания аудитории в условиях конкурентной онлайн-среды.ЗаключениеВ ходе данной курсовой работы были рассмотрены основные теоретические аспекты специфики взаимодействия интернет-СМИ с аудиторией на примерах РБК и интернет-издания "Лента". Анализируя понятие и виды интернет-СМИ, мы выявили, что современные медиа изменяются под воздействием динамично развивающихся технологий и требований аудитории. Особенности работы с аудиторией РБК подчеркивают важность индивидуального подхода к пользователям и адаптации контента под их потребности и предпочтения. Исследование взаимодействия РБК с пользователями через социальные медиа (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) позволило выявить эффективные практики продвижения контента и привлечения аудитории с использованием различных платформ. Сосредотачиваясь на примере интернет-издания "Лента", мы изучили его структуру, контент, аудиторию и популярность, а также технологии и методы взаимодействия с пользователями. Этот анализ помог понять значения создания интересного и актуального контента, а также значимость применения современных технологий для удовлетворения запросов аудитории.Таким образом, изучение специфики взаимодействия интернет-СМИ с аудиторией на примере РБК и "Ленты" позволяет понять важность адаптации к изменяющимся требованиям пользователей, использование разнообразных каналов коммуникации и технологий для эффективного взаимодействия.Данная работа ставит перед собой задачу продолжения изучения динамического процесса взаимодействия интернет-СМИ с аудиторией с учетом постоянно меняющейся цифровой экосистемы и пользовательских предпочтений.Список использованных источников и литературы«РБК покинут Елизавета Осетинская, Роман Баданин и Максим Солюс». Сайт интернет - издания РБК. Электронный ресурс. URL:http://www.rbc.ru/rbcfreenews/5735d04f9a794787feeaf35dАнтонова В. И., Клюкина Т. В. Информация в контексте медиакультуры: учеб. пособие. – Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2017. – 63 с.Аржанов А. П. Субъективное начало в жанрах Интернет-журналистики // Жанровые метаморфозы в российской журналистике: тезисы IV Всероссийской научно-практической конференции / Самара. 18-19 марта 2010 г. – Самара: Порто- 6 принт, 2010. – С. 22–23. Гильманова А. Н. Интернет-СМИ в международном информационном пространстве. – Казань: Казанский университет, 2017. – 113 с. Гильманова А. Н., Газизова Р. И. Формы аналитического медиатекста в сетевых СМИ // Челябинский гуманитарий. – 2016. – № 4. – С. 22–26. Демидов О. В. «Офтопик» как разновидность авторской колонки в интернетиздании (на примере «Лента.ру») // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2013. – № 1 (11). – С. 64–66. Интернет-СМИ: теория и практика / под ред. М. М. Лукиной. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 348 с. Тертычная М. А. Жанровая структура социальной интернет-рекламы // Современная журналистика: тенденции и особенности развития: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. – М.: РИПО ИГУМО и ИТ, 2010 – С. 90–97. Gazizov R. R, Bakeeva D. A. Comparative characteristics of genre modifications of internet-portals [Caracteristicas comparativas de las modificaciones de ginero de los portales de internet] // Opcion. – 2019. – Vol.35, Special Issue 22. – P. 238–254.Баканов Р.П. Интернет-журналистика. - М.: Флинта, 2018.Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. - М.: Аспект Пресс, 2003.Галкин С.И. Техника и технология СМИ. - М., 2004.Интернет-СМИ: теория и практика. Под ред. М.М. Лукиной. - М: Аспект Пресс, 2021.Калмыков А.А. Интернет-журналистика в системе СМИ: становление, развитие, профессионализация. - М, 2009.Колесниченко А.В. Практическая журналистика. Учебное пособие. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2010.Лукина М.М., Фомичева И.Д. СМИ в пространстве Интернета. - М: МГУ, 2011.Макеенко М.И., Шишкин Д.П. История Рунета.Афанасьева А., Блинова М., Борисяк Д., Вайсберг В. и др. Деловая журналистика / отв. ред. А. В. Вырковский. М.: МедиаМир, 2012Мурзин Д. А. Очерк типологии деловой прессы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2003. № 2. С. 64–75. Allen C. (2007) News directors and consultants: RTNDA’s endorsement of TV journalism’s “greatest tool.” Journal of Broadcasting & Electronic Media 51 (3): 424–437. DOI: 10.1080/08838150701457487 Anderson C. W. (2011) Between creative and quantified audiences: Web metrics and changing patterns of newswork in local US newsrooms. Journalism 12 (5): 550–566/ DOI: 10.1177/1464884911402451 Bermejo F. (2007) The Internet audience: Constitution and measurement. New York: Peter Lang. DOI: 10.1177/1461444808091227 Bermejo F. (2009) Audience manufacture in historical perspective: From broadcasting to Google. New Media & Society 11 (1–2): 133–154. DOI: 10.1177/1461444808099579 Beville H. M., Jr. (1988) Audience ratings: Radio, television, cable. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. DOI: 10.1080/00913367.1989.10673154 Boczkowski P. J., Mitchelstein E. (2012) How users take advantage of different forms of interactivity on online news sites: Clicking, e-mailing, and commenting. Human CommuniГаревой Габ. Сочинения на незаданную тему [Электронный ресурс] / Габ Гаревой – Url: http://gab-garevoi.narod.ru/inoslova_v_russkom.html Пустовалов А. В. Новые формы журналистики во взаимодействии с гражданским обществом [Электронный ресурс] / А. В. Пустовалов, И. А. Березина – Url:http://psujourn.narod.ru/lib/ib_ap_newform.pdfHerman D. Cognitive Narratology. / D. Herman [Electronic resource] – Url: http://wikis.sub.uni-hamburg.de/lhn/index.php/Cognitive_Narratology (дата обращения - 24.04. 2022)