Организация и оценка эффективности работы кадровой службы на примере организации ООО
Заказать уникальную дипломную работу
Тип работы:
Дипломная работа
Предмет:
Менеджмент
- 66 66 страниц
- 40 + 40 источников
- Добавлена 04.05.2024
4 785 руб.
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 8
1.1 Понятие и роль кадровой службы 8
1.2 Формы и методы работы кадровой службы 13
1.3 Методика оценки эффективности деятельности кадровой службы 20
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «ТЕХМАШ» 28
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика фирмы 28
2.2 Анализ структуры персонала компании 31
2.3 Организация и оценка эффективности работы кадровой службы предприятия 36
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «ТЕХМАШ» 49
3.1 Разработка направлений повышения эффективности работы кадровой службы организации 49
3.2 Оценка социально-экономической эффективности направлений повышения эффективности работы кадровой службы компании 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 8
1.1 Понятие и роль кадровой службы 8
1.2 Формы и методы работы кадровой службы 13
1.3 Методика оценки эффективности деятельности кадровой службы 20
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «ТЕХМАШ» 28
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика фирмы 28
2.2 Анализ структуры персонала компании 31
2.3 Организация и оценка эффективности работы кадровой службы предприятия 36
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «ТЕХМАШ» 49
3.1 Разработка направлений повышения эффективности работы кадровой службы организации 49
3.2 Оценка социально-экономической эффективности направлений повышения эффективности работы кадровой службы компании 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ
Фрагмент для ознакомления
Большое внимание HR-специалисты уделяют воспитательной работе, корпоративной культуре и др. Проблемные места есть в самих методах работы, которые подлежат проработки с разрешения высшего руководящего звена: система обучения, работа с карьерным ростром, система премирования.В рамках выпускной квалификационной работы был разработан целый ряд рекомендаций по повышению эффективности работы кадровой службы ООО «Техмаш»:1.Внедрение коэффициента трудового участия в систему оплаты труда (автоматизация посредством «1С: Управление по целям и KPI»), внедрение в кадровую практику оценочных листов сотрудников. Результаты: увеличение выручки предприятия в среднем на 8%, улучшение мотивации персонала к интенсивному производительному труду.2.Разработка и внедрение в деятельность проекта внутрифирменного инновационного обучения (с геймификации) работников. Результаты: повышение производительности труда персонала – 3,2%, улучшение знаний, навыков, уровня вовлеченности специалистов в работу.3.Внедрение в деятельность HR отдела комплексного управления карьерным ростом трудовых ресурсов (составление карьерограмм дополнительно к кадровому резерву). Результаты: улучшение мотивации персонала к интенсивному производительному труду, уровня вовлеченности специалистов в работу.Доклад окончен. Благодарю за внимание!
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 01.07.2020 №1-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. - 03.07.2020. - № 31. - ст. 4412
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 3 197-ФЗ (ред. от 14.02.2024) // Собрание законодательства РФ. – 07.01.2002. - № 1 (часть 1). – ст.
3. Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации: учебное пособие / Л.К. Авчиренко – М.: ИНФРА-М, 2020. - 482 с.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2019. - 400 с.
5. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 352 с.
6. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. – М.: Академический Проспект, 2020. – 167 с.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2020. - 378 с.
8. Масалова Ю.А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова. – М.: Юрайт, 2021. – 191 с.
9. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития персонала: учебное пособие / Л.М. Митина. – М.: Академический Проспект, 2022. - 320 с.
10. Салазкина Л.П. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Л.П. Салазкина. - Кемерово: КемГУКИ, 2019. - 195 с.
11. Стеклова О. Е. Организационная культура: учебное пособие / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2022. – 127 с.
12. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие / О.Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2020. - 559 c.
13. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: учебное пособие / Н.Н. Федорова. – М.: ТК Велби, 2019. – 256 с.
14. Armstrong M. A Handbook of Human Resource Management. London: Practice Kogan Page, 2021. - 78 p.
15. Абдуллина А.Д., Рабцевич А.А. Управление карьерой работника в современных организациях / А.Д. Абдуллина, А.А. Рабцева // Гуманитарные научные исследования. - 2021. - № 3. – С. 316-321.
16. Агафонова М.С. Использование информационных технологий в сфере управления персоналом / М.С. Агафонова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2022. - № 5. - С. 546-551.
17. Варенина Л.П. Геймификация обучения: примеры реализации и эффективность / Л.П. Варенина // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2021. - № 5. – С. 212-224.
18. Галимова И.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: новшества в практике организаций / И.И. Галимова // Инновационная наука. – 2021. - № 3. – С. 145-153.
19. Герасимов М. В. Внутрифирменное обучение: теоретический аспект / М.В. Герасимов» // Молодой ученый. - 2021. - № 5 (109). - С. 319-323.
20. Горло В.Ю. Геймификация онлайн-обучения: как внедрить и развивать? / В.Ю. Горло // Менеджмент 21 века. – 2023. – № 8. – С. 23–26.
21. Гусева А.В. / Оценка эффективности деятельности HR-службы / А.В. Гусева // Молодой ученый. - 2019. - № 15 (149). - С. 360-366.
22. Ермакова О.Л. Мотивация труда работников: понятие и виды / О.Л. Ермакова // Молодой ученый. - 2021. - № 50 (392). - С. 441-445.
23. Ефремова С.М. Тенденции развития современных кадровых служб / С.М. Ефремова // Кросскультурные аспекты менеджмента. – 2022. - № 3. – С. 480-485.
24. Ильченко С.В., Дозорова И.О. Классические и инновационные методы обучения персонала / С.В. Ильченко, И.О. Дозорова // Вестник экспериментального образования. – 2019. - № 4. – С. 112-118.
25. Кондратьева Е.А Управление персоналом: теория и методология / Е.А. Кондратьева // Социально-экономические явления и процессы. - 2020. - № 7. - С. 38 - 44.
26. Коргова М.А. Формы и методы кадровой работы в организации / М.А. Коргова // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. - 2021. - № 4 (17). - С. 59-60.
27. Кузнецов В.И. Сравнительные особенности мотивации труда персонала в Китае и в России / В. И. Кузнецов // Современная конкуренция. – 2019 - № 2. - С. 26-33.
28. Лутошкин А.Н., Ивановская Л.В. Автоматизация процесса управления персоналом А.Н. Лутошкин // Труд и социальные отношения. - 2022. - № 10 (114). - С. 634-636.
29. Мехреньгина Д.С. Мотивация персонала: основные виды и формы / Д.С. Мехреньгина // Молодой ученый. - 2021. - № 5 (347). - С. 271-275.
30. Мигущенко О.Н. Инновационные кадровые технологии / О.Н. Мигущенко // Вестник Института экономических исследований. – 2021. - № 5. – С. 98-102.
31. Пищулин О.В. Социальная политика компании: основы, цели, задачи / О.В. Пищулин // Ценности и смыслы. - 2021. - № 2. - С. 35-41.
32. Прокудина Е.Д. / Современные направления совершенствования кадровой работы в организации Е.Д. Прокудина // Интеграция наук. - 2022. - № 6 (10). С. 98-105.
33. Рассадин В.В. Основные формы мотивации труда персонала / В.В. Рассадин // Труд и социальные отношения. - 2021. - № 3. - С. 53-59.
34. Селезнева А.Ю. Карьерограмма как метод управления мотивацией персонала / А.Ю. Селезнева // Вопросы науки и образования. - 2020. - № 11 (12). - С. 107-110.
35. Семик М. Ю. Деятельность кадровых служб в современных организациях и направления их совершенствования / М. Ю. Семик, А. А. Шумилина, Е. А. Родина // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 2. - С. 407-412.
36. Судаков Т.А. Машкина Н.А. Система управления персоналом: содержание, цели, функции, методы / Т.А. Судаков, Н.А. Машкина // Актуальные вопросы публичного управления, экономики, права в условиях цифровизации. - 2022. - № 3. - С. 33-48.
37. Черепанова В.В. Профессиональное развитие персонала как основа современных управленческих инноваций / В.В. Черепанова // Управление в России: проблемы и перспективы. - 2021. - № 1. - С. 32-36.
38. Шкраблюк А.А. Вовлеченность персонала как условие успешного функционирования организации / А.А. Шкраблюк // Символ науки. – 2022. – № 5. – С. 146-148.
39. Янковская В.В. / Оценка эффективности работы кадровой службы организации / В.В. Янковская // Управление в России: проблемы и перспективы. – 2023. - № 1. - С. 32-36.
40. Harzing. A.W. An Empirical Study of Executive Staffing Practices in Foreign Subsidiaries / A.W. Harzing. // Human Resource Management. - 2021. - № 1. - P. 139-158.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 3 197-ФЗ (ред. от 14.02.2024) // Собрание законодательства РФ. – 07.01.2002. - № 1 (часть 1). – ст.
3. Авчиренко Л.К. Управление персоналом организации: учебное пособие / Л.К. Авчиренко – М.: ИНФРА-М, 2020. - 482 с.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2019. - 400 с.
5. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 352 с.
6. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. – М.: Академический Проспект, 2020. – 167 с.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2020. - 378 с.
8. Масалова Ю.А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова. – М.: Юрайт, 2021. – 191 с.
9. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития персонала: учебное пособие / Л.М. Митина. – М.: Академический Проспект, 2022. - 320 с.
10. Салазкина Л.П. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Л.П. Салазкина. - Кемерово: КемГУКИ, 2019. - 195 с.
11. Стеклова О. Е. Организационная культура: учебное пособие / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2022. – 127 с.
12. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие / О.Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2020. - 559 c.
13. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: учебное пособие / Н.Н. Федорова. – М.: ТК Велби, 2019. – 256 с.
14. Armstrong M. A Handbook of Human Resource Management. London: Practice Kogan Page, 2021. - 78 p.
15. Абдуллина А.Д., Рабцевич А.А. Управление карьерой работника в современных организациях / А.Д. Абдуллина, А.А. Рабцева // Гуманитарные научные исследования. - 2021. - № 3. – С. 316-321.
16. Агафонова М.С. Использование информационных технологий в сфере управления персоналом / М.С. Агафонова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2022. - № 5. - С. 546-551.
17. Варенина Л.П. Геймификация обучения: примеры реализации и эффективность / Л.П. Варенина // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2021. - № 5. – С. 212-224.
18. Галимова И.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: новшества в практике организаций / И.И. Галимова // Инновационная наука. – 2021. - № 3. – С. 145-153.
19. Герасимов М. В. Внутрифирменное обучение: теоретический аспект / М.В. Герасимов» // Молодой ученый. - 2021. - № 5 (109). - С. 319-323.
20. Горло В.Ю. Геймификация онлайн-обучения: как внедрить и развивать? / В.Ю. Горло // Менеджмент 21 века. – 2023. – № 8. – С. 23–26.
21. Гусева А.В. / Оценка эффективности деятельности HR-службы / А.В. Гусева // Молодой ученый. - 2019. - № 15 (149). - С. 360-366.
22. Ермакова О.Л. Мотивация труда работников: понятие и виды / О.Л. Ермакова // Молодой ученый. - 2021. - № 50 (392). - С. 441-445.
23. Ефремова С.М. Тенденции развития современных кадровых служб / С.М. Ефремова // Кросскультурные аспекты менеджмента. – 2022. - № 3. – С. 480-485.
24. Ильченко С.В., Дозорова И.О. Классические и инновационные методы обучения персонала / С.В. Ильченко, И.О. Дозорова // Вестник экспериментального образования. – 2019. - № 4. – С. 112-118.
25. Кондратьева Е.А Управление персоналом: теория и методология / Е.А. Кондратьева // Социально-экономические явления и процессы. - 2020. - № 7. - С. 38 - 44.
26. Коргова М.А. Формы и методы кадровой работы в организации / М.А. Коргова // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. - 2021. - № 4 (17). - С. 59-60.
27. Кузнецов В.И. Сравнительные особенности мотивации труда персонала в Китае и в России / В. И. Кузнецов // Современная конкуренция. – 2019 - № 2. - С. 26-33.
28. Лутошкин А.Н., Ивановская Л.В. Автоматизация процесса управления персоналом А.Н. Лутошкин // Труд и социальные отношения. - 2022. - № 10 (114). - С. 634-636.
29. Мехреньгина Д.С. Мотивация персонала: основные виды и формы / Д.С. Мехреньгина // Молодой ученый. - 2021. - № 5 (347). - С. 271-275.
30. Мигущенко О.Н. Инновационные кадровые технологии / О.Н. Мигущенко // Вестник Института экономических исследований. – 2021. - № 5. – С. 98-102.
31. Пищулин О.В. Социальная политика компании: основы, цели, задачи / О.В. Пищулин // Ценности и смыслы. - 2021. - № 2. - С. 35-41.
32. Прокудина Е.Д. / Современные направления совершенствования кадровой работы в организации Е.Д. Прокудина // Интеграция наук. - 2022. - № 6 (10). С. 98-105.
33. Рассадин В.В. Основные формы мотивации труда персонала / В.В. Рассадин // Труд и социальные отношения. - 2021. - № 3. - С. 53-59.
34. Селезнева А.Ю. Карьерограмма как метод управления мотивацией персонала / А.Ю. Селезнева // Вопросы науки и образования. - 2020. - № 11 (12). - С. 107-110.
35. Семик М. Ю. Деятельность кадровых служб в современных организациях и направления их совершенствования / М. Ю. Семик, А. А. Шумилина, Е. А. Родина // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 2. - С. 407-412.
36. Судаков Т.А. Машкина Н.А. Система управления персоналом: содержание, цели, функции, методы / Т.А. Судаков, Н.А. Машкина // Актуальные вопросы публичного управления, экономики, права в условиях цифровизации. - 2022. - № 3. - С. 33-48.
37. Черепанова В.В. Профессиональное развитие персонала как основа современных управленческих инноваций / В.В. Черепанова // Управление в России: проблемы и перспективы. - 2021. - № 1. - С. 32-36.
38. Шкраблюк А.А. Вовлеченность персонала как условие успешного функционирования организации / А.А. Шкраблюк // Символ науки. – 2022. – № 5. – С. 146-148.
39. Янковская В.В. / Оценка эффективности работы кадровой службы организации / В.В. Янковская // Управление в России: проблемы и перспективы. – 2023. - № 1. - С. 32-36.
40. Harzing. A.W. An Empirical Study of Executive Staffing Practices in Foreign Subsidiaries / A.W. Harzing. // Human Resource Management. - 2021. - № 1. - P. 139-158.