Автоматизация деятельности ООО

Тестирование проводится на этапе отладки приложения, выявляются несоответствия, проверяется наличие системных ошибок, совместимость с ИТ-инфраструктурой компании. Выявленные ошибки устраняются до передачи в работу программного решения. Тестирование проводится на предмет соответствия заявленному функционалу, на корректность проводимых расчетов, правильность формирования печатных форм, отсутствие системных ошибок.В таблице 19 представлены типы проводимых тестов и их общее описание.Таблица 19 - Типы проводимых тестов и их общее описаниеТип тестаКоличествоЦель тестированияФункциональное3Проверка реализации функционала, связанного с работой администраторов в части заявленных задачОценочное2Проверка на соответствие основным требованиямНагрузочное1Тестирование по показателям быстродействия в основных режимах работыПротокол проверки режимов по работе с пользователями приведён в таблице 20.Таблица 20 - Протокол проверки режимов по работе с пользователями№ФункционалВид тестаПредусловиеПостусловиеОжидаемый результат1Учет заказов клиентов на оказание услугВвод заказов клиентов на оказание услугПоступило обращение клиента 1.Нажать «добавить заказ»2. Заполнение карточки3. Проверка корректности вводаЗаказ добавленПротокол проверки режимов по учету платежей клиентов приведен в таблице 21.Таблица 21 - Протокол проверки режимов по учету выполненных работ№ФункционалВид тестаПредусловиеПостусловиеОжидаемый результат1Учет принятых платежейПроверка режима учета оплат, текущей задолженности Поступили данные о поступлении оплат 1.Нажать «Расчет»2. Ввести суммы оплаты 3. Нажать кнопку «Запись»Проверен режим уста оплатПроверка формирования сводного отчета по клиентам и видам услуг (таблица 22)Таблица 22 - Проверка формирования сводного отчета по клиентам и видам услугДействиеРеакция системыЗапуск режима формирования отчета сводного отчета по клиентам и видам услугОткрыта форма формирования сводного отчета по клиентам и видам услугСтарт создания формы выходного документа Формирование выходного документаВыходной документ готов для распечаткиПодготовка печатного макетаТаким образом, по итогам проведённого тестирования ошибок не выявлено.3.3Оценка экономической эффективности системыПри проведении оценивания показателей экономического эффекта внедрения автоматизированной технологии выполняется сопоставление затрат, необходимых для выполнения работ по проектированию системы и расчетов, связанных с сокращением трудоемкости операций, связанных с управлением компанией в части учета оказанных охранных услуг для организаций.При проведении анализа показателей экономической эффективности ввода разработанной системы в эксплуатацию определяется перечень бизнес-процессов, которые автоматизируются с использованием информационной системы. Проводится вычисление показателей сокращения трудоемкости бизнес-процессов учета оказанных услуг для организаций до и после внедрения системы. (1) – общий временные затраты на выполнение учета оказанных услуг для организацийпо базовой технологии;Т - общий временные затраты на выполнение учета оказанных услуг для организацийпо внедряемой технологииВ денежном выражении показатели экономического эффекта () вычисляются по формуле: (2)С0 – величина заработной платы сотрудников, участвующих в выполнении обязанностей, связанных с учетом оказанных услуг для организаций.Вычисленные показатели экономического эффекта, выраженные в денежных единицах, сравниваются с величиной сметы на создание информационной системы, статьи которой предполагают учет оплаты труда сотрудников, задействованных в разработке и тестировании ИС учета оказанных услуг для организаций, величину накладных расходов и учет машинного времени. При этом при внедрении информационной системы необходимо учитывать повышение издержек, связанных с ростом нагрузки на ИТ-специалистов, сопровождающих систему: (3)(Z – величина постоянных затрат, связанных с введением системы в эксплуатацию)Далее проводится сопоставление величины полученного эффекта и итогового значения суммы затрат в реализацию системы, рассчитываются параметров денежного потока с учётом дисконтирования.Выбор модели жизненного цикла предполагается из следующих вариантов [16]:каскадной модели, которая предполагает разделение выполнения работ на этапы, для которых определены задачи и организованы приемочные испытания, по завершению которых можно переходить к следующему этапу. В случае одновременного выполнения нескольких этапов и задержке в выполнении какой-либо из работ, в команде наблюдается простой в работе до момента, когда все работы по плану будут завершены. Данный принцип организации проекта приводит к увеличению длительности проекта, но сокращению периода внедрения, так как гарантируется отсутствие ошибок в модулях, по которым проводились проверки на ранних этапах;итерационной модели, в рамках которой проводится поэтапная разработка ИТ-решения, при этом отсутствуют простои рабочих мест, на которых выполнятся параллельные работы. В случае выявления ошибок проводится возврат на начало этапа и корректировка программного кода;спиральная модель предполагает разработку модулей программного решения и поэтапный их ввод в эксплуатацию еще на стадии создания системы. При этом при выявлении ошибок в функционале существует возможность их быстрого исправления. Недостатком данного варианта организации ИТ-проекта является длительный срок разработки, сложности в адаптации персонала к изменению технологии. В рамках данного проекта при планировании работ над созданием системы автоматизации учета управления компанией выбрана спиральная модель жизненного цикла. Далее проведен расчет вложений в программную реализацию системы автоматизации, расчет получаемого экономического эффекта от внедрения системы. В таблице 23 показана приведен расчет заработной платы сотрудников, осуществляющих разработку и тестирование информационной системы управления компанией ЧОП «Рубеж». Таблица 23 – Расчет заработной платы сотрудников, осуществляющих разработку и тестирование ИС управления компанией ЧОП «Рубеж»Должность Ставка оплаты труда за 1 час., руб.Временные затраты, час.Общие затраты на оплату трудаРазработчик программного продукта80010080000Финансист3508028000Сотрудник по информационной безопасности4604018400Главный бухгалтер100022000Общая величина затрат128400Общие расходы на оплату труда задействованных специалистов составили 128400 руб. Далее проводится расчет фонда оплату труда с учетом отчислений по страховым взносам: тыс.руб.Расчёт издержек, связанных с использованием компьютерного оборудования, производится из соотношения:(4) – величина издержек, связанных с амортизацией компьютерного оборудования, руб.T – длительность процесса разработки системы;T0 – период полезного использования оборудования.S – стоимость оборудования, руб.Величина оплаты потребленной электроэнергии: – сумма расходов по указанной статье, руб.;t – стоимость 1кВт*ч в руб.N – Потребляемая мощность используемого оборудования, кВт.Для работы над проектом предполагается выделение бюджета в 5000 руб. на накладные расходы, связанные с приобретением необходимых расходных материалов.Суммарные затраты (Кп), связанные с реализацией проекта: Кп = Z + + + Кп = 167176 + 2000 + 756 + 5000 = 174932 руб.С учетом выделения резервов финансирования в 10% от бюджета проекта затраты составляют: Кп = 1,1*174932 = 192425руб.Расчет показателей сокращения трудоемкости бизнес-процессов приведен в таблице 24. Получение экономической выгоды ожидается за счет возможностей сокращения трудоемкости ведения учетных операций по оказанным услугам в рамках управления ИТ-компанией, формированию отчётности, учету договоров, учетом платежей и оказываемым Услуг охранных предприятий. Внедрение системы позволяет более эффективно распределять рабочее время специалистов, снизив нагрузку, связанную с ведением ряда учетных операций.Таблица 24 – Расчет показателей сокращения трудоемкости бизнес-процессовТехнология Периодичность выполнения(раз в год)Длительность по существующей технологии, мин. Длительность по внедряемой технологии, мин.Снижение трудозатрат, мин.Общеесокращение времени выполнения, мин.Экономия трудозатрат (руб.)Учет данных о видах услуг10010288006667Формирование ведомостей по оплатам за услуги охраны601501149894074500Учет договоров10030129290024167Расчет стоимости оказываемых услуг10030129290024167Расчет сводных показателей по клиентам и видам услуг10060159590049167Всего178668Как показано в таблице 24, в рамках проводимых расчетов проведено измерение времени выполнения операций по существующей технологии, по внедряемой технологии. Далее проведено вычисление экономии времени на одну операцию, вычислена годовая экономия рабочего времени. И далее проведен перевод вычисленного значения в денежные единицы через вычисление произведения экономии рабочего времени на ставку оплаты труда. Далее проведен расчет эксплуатационных затрат, связанных с использованием системы (таблица 25)..Таблица 25 – Расчет эксплуатационных затрат, связанных с использованием системыВид работВременные затраты в год, час.Часовая оплата труда, руб.Годовая величина оплаты труда, руб.ФОТ с учетом страховых взносов, руб.Резервное копирование БД20420840010936.8Работа с ТУД1542063008202.6Сервисное обслуживание БД304201260016405.2Установка обновлений20420840010936.8Итого46481.4Эксплуатационные затраты связаны с дополнительными трудозатратами сотрудников ИТ-отдела в части администрирования системы, организации резервного копирования, ведения журналов, отработки заявок на доступ к информационным ресурсам проектируемой системы.Таким образом, ежемесячные затраты на сопровождение системы необходимо вычесть из расчетов полученной экономической выгоды, т.к. при установке системы возрастают трудозатраты ИТ-специалистов, осуществляющих управление информационными ресурсами. Таким образом, величина годового экономического эффекта с учетом эксплуатационных затрат составляет: S = 178668 – 48481 = 130187 руб.Величина ежемесячного экономического эффекта составляет:Далее с помощью функции КПЕР проведено вычисление срока окупаемости проекта:Рисунок 32 – Расчет периода окупаемости с учетом дисконтированияСрок окупаемости составляет 20,7 мес.Далее проведен расчет характеристики ВСД проекта (рис.31).Рисунок 33 – Расчет показателя ВСД проектаКак показано на рис.31, показатели ВСД проекта составляют 3%. Расчет показателя ЧПС проекта приведен на рис.32.Рисунок 34 – Расчет показателя ЧПС проектаТаким образом, расчеты, связанные с оценкой экономического эффекта, показали, что внедрение разработанной системы обеспечивает оптимизацию работы компании за счет сокращения времени выполнения технологических операций с учетом дополнительной нагрузки на администраторов, обусловленной необходимостью обслуживания базы данных. Выводы по параграфуПроведено определение видов расходов, связанных с реализацией проекта автоматизации управления компанией в части оказания услуг охраны. Проведены расчеты экономической эффективности проекта, затраты на создание проекта, оценен срок возврата средств, вложенных в создание системы. В итоге проект подтвердил свою экономическую целесообразность и представляет значительный потенциал для оптимизации и улучшения бизнес-процессов в организации.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе проведен анализ технологии работы компании, профиль деятельности которой связан с оказанием услуг охраны, обеспечением поддержки использования программных и аппаратных средств в работе систем безопасности.Проведено описание деятельности ЧОП «Рубеж», ее подразделений, обязанностей специалистов. Проведен анализ технологии оказания услуг по охране организаций, поддержке и обслуживанию систем безопасности. Результаты анализа существующей технологии учета услуг охранных предприятий показали, что в отсутствие использования специализированного программного решения для автоматизации указанной задачи в технологии работы специалистов наблюдаются следующие недостатки:невозможность получения данных по стоимости услуг на текущий момент;невозможность оперативного получения данных по клиентам, заключённым договорам;невозможность получения сводной информации по оказанным услугам в разрезе видов номенклатуры, клиентов и др. Проведено определение задач, требующих использования программного обеспечения, внедрение которого позволит повысить эффективность работы специалистов компании, снизить управленческие издержки. В проектной части работы проведено создание структуры базы данных проектируемой системы, описана концептуальная модель, реляционные отношения. В соответствии с поставленными задачами управления компанией определен реквизитный состав сущностей, определен их формат, определен перечень ограничений. Далее проведено описание пользовательских интерфейсов проектируемой системы, разработаны алгоритмы работы системы с использованием языка UML.Проведено описание созданного программного продукта, функционал которого включает возможности по учету данных по оказываемым охранным услугам для организаций. Описаны режимы ввода справочной информации, работы по учету договоров, платежей и формирование выплатных ведомостей. Далее проведена разработка плана по внедрению разработанной системы в деятельность компании. Оценка экономического эффекта показала, что достижение результатов предполагается за счет сокращения трудоемкости бизнес-процессов по управлению компанией и оптимизации рабочего времени специалистов. Была рассчитана смета реализации проекта, а также оценен период возврата вложенных средств в реализацию проекта автоматизации.Стадии внедрения системы автоматизации учета охранных услуг включают следующие этапы: анализ задач автоматизации, оценка потребностей сотрудников во внедрении автоматизированного режима обработки данных, составление технического задания на разработку программного решения, создание структуры данных, определение платформы разработки. После разработки системы проводится проверка ее функциональности, исправление выявленных неточностей, а затем система переводится в режим промышленной эксплуатации. В данной работе также определены этапы создания системы, указаны сроки и исполнители по каждому из них, а также определена потребность в приобретении материалов и лицензий.Проведено определение видов расходов, связанных с реализацией проекта автоматизации управления компанией в части оказания охранных услуг. Проведены расчеты экономической эффективности проекта, затраты на создание проекта, оценен срок возврата средств, вложенных в создание системы. В итоге проект подтвердил свою экономическую целесообразность и представляет значительный потенциал для оптимизации и улучшения бизнес-процессов в организации.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВНормативно-правовые акты: Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗУчебники: Встроенный язык программирования 1С: Предприятие. Фирма 1C(Офиц.сайт). URL: https://v8.1c.ru/platforma/vstroennyy-yazyk/ (Дата обращения: 22.04.2024)Лычкина Н.Н. Информационные системы управления производственной компанией: учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 249 с. Чекмарев, А. В.  Управление цифровыми проектами и процессами: учебное пособие для академического бакалавриата / А. В. Чекмарев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 424 с. Балашов А.И. Управление проектами: учебник и практикум для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 383 с.Зараменских, Е. П.  Управление жизненным циклом информационных систем : учебник и практикум для вузов / Е. П. Зараменских. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 497 с.Толстобров, А. П. Управление данными: учебное пособие для вузов / А. П. Толстобров. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 272 с. Катеринина С. Ю. Корпоративные информационные системы. Работа на платформе "1С: Предприятие 8.3": учебное пособие / С.Ю. Катеринина. - Волгоград :ВолгГТУ, 2018. – 145 с. Филимонова Е. В. Разработка и реализация конфигураций в системе 1С: Предприятие: учебник / Е. В. Филимонова. - Москва : Университет Синергия, 2020. – 206 с.Широкова Е. В. Разработка простых отчетов в "1C: Предприятие 8.3" с использованием системы компоновки данных: учебное пособие / Е. В. Широкова. - Калуга : Манускрипт, 2021. - 83 с.Гутгарц, Р. Д. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления: учебное пособие для вузов / Р. Д. Гутгарц. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 351 с. Нетесова О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетесова. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 178 с. Разумников С.В. Модели, алгоритмы и программное обеспечение поддержки принятия стратегических решений к переходу на облачные технологии: монография/ Разумников С.В. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2020. – 176 с.Романова Ю.Д. Информационные технологии в менеджменте (управлении) : учебник и практикум для вузов / Ю. Д. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 467 сКатаев М.Ю. Оценка уровня бизнес-процессов жизненного цикла информационной системы /Катаев М.Ю., Хотенюк С.Ю.// Информационные технологии в проектировании и производстве. – 2020. – 4(180). – 15-19 с. Гвоздев В.Е. Управление программными проектами : учебное пособие для вузов / В. Е. Гвоздев. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 167 с. Камалова Г. Г. Юридическая ответственность за нарушение конфиденциальности информации: монография / Камалова ГульфияГафиятовна. - Саратов: Амирит, 2019. - 160 с.Каменнова М. С.  Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с.Аврунев О. Е., Стасышин В. М. Модели баз данных: учебное пособие: / О. Е. Аврунев, В. М. Стасышин. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2018. – 121с.Илюшечкин В. М.  Основы использования и проектирования баз данных: учебник для вузов / В. М. Илюшечкин. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 213 с. Суворова, Г. М.  Информационная безопасность: учебное пособие для вузов / Г. М. Суворова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 277 с.  Трофимов В.В. Информационные технологии в экономике и управлении: учебник для вузов / В. В. Трофимов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 556 с. Чистов Д.В. Проектирование информационных систем : учебник и практикум / Д. В. Чистов, П. П. Мельников, А. В. Золотарюк, Н. Б. Ничепорук. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 293 с. Нетесова О. Ю.  Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетесова. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 178 с.Баранов В. В., Горошко И. В., Лебедев В. Н. Информационные технологии управления и организация защиты информации: учебник / В. В. Баранов, И. В. Горошко, В. Н. Лебедев и др. - Москва: Академия управления МВД России, 2018. - 453 с.ПРИЛОЖЕНИЕПрограммный код системыПроцедура ОбработкаПроведения(Отказ, Режим)// регистр РасчетыСКлиентами ПриходДвижения.РасчетыСКлиентами.Записывать = Истина;Для Каждого ТекСтрокаУслуги Из Услуги ЦиклДвижение = Движения.РасчетыСКлиентами.Добавить();Движение.ВидДвижения = ВидДвиженияНакопления.Приход;Движение.Период = Дата;Движение.Клиент = Клиент;Движение.Услуга = ТекСтрокаУслуги.Услуга;Движение.Оплата = ТекСтрокаУслуги.Цена;КонецЦикла;//}}__КОНСТРУКТОР_ДВИЖЕНИЙ_РЕГИСТРОВКонецПроцедуры&НаКлиентеПроцедура УслугиПриИзменении(Элемент)Стр = Элементы.Услуги.ТекущиеДанные;Стр.Цена = РаботаСоСправочниками.РозничнаяЦена(Объект.Дата,Стр.Услуга);КонецПроцедурыФункция РозничнаяЦена (АктуальнаяДата, ЭлементНоменклатуры) ЭкспортОтбор = Новый Структура ("Услуга", ЭлементНоменклатуры);ЗначенияРесурсов = РегистрыСведений.Цены.ПолучитьПоследнее(АктуальнаяДата, Отбор);Возврат ЗначенияРесурсов.Цена;КонецФункцииПроцедура ОбработкаПроведения(Отказ, Режим)// регистр РасчетыСКлиентами ПриходДвижения.РасчетыСКлиентами.Записывать = Истина;Движение = Движения.РасчетыСКлиентами.Добавить();Движение.ВидДвижения = ВидДвиженияНакопления.Приход;Движение.Период = Дата;Движение.Клиент = Клиент;Движение.Оплата = -1*СуммаОплаты*Валюта.Курс;//}}__КОНСТРУКТОР_ДВИЖЕНИЙ_РЕГИСТРОВКонецПроцедуры&НаСервереПроцедура Команда1НаСервере()Запрос = Новый Запрос;Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ|РасчетыСКлиентамиОстатки.Клиент КАК Клиент,|РасчетыСКлиентамиОстатки.ОплатаОстаток КАК ОплатаОстаток| ИЗ|РегистрНакопления.РасчетыСКлиентами.Остатки КАК РасчетыСКлиентамиОстатки";РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить(); Выборка = РезультатЗапроса.Выбрать();Пока Выборка.Следующий() ЦиклЕсли Объект.Клиент = Выборка.Клиент ТОГДА ЭтаФорма.Элементы.КОплате.Заголовок = "К Оплате: " + Выборка.ОплатаОстаток;Конецесли;КонецЦикла;КонецПроцедуры&НаКлиентеПроцедура Команда1(Команда)Команда1НаСервере();КонецПроцедурыВЫБРАТЬРасчетыСКлиентамиОбороты.Услуга КАК Услуга,СУММА(РасчетыСКлиентамиОбороты.ОплатаПриход) КАК ОплатаПриходИЗРегистрНакопления.РасчетыСКлиентами.Обороты КАК РасчетыСКлиентамиОборотыГДЕРасчетыСКлиентамиОбороты.ОплатаПриход > 0СГРУППИРОВАТЬ ПОРасчетыСКлиентамиОбороты.УслугаВЫБРАТЬРасчетыСКлиентамиОстатки.Клиент КАК Клиент,РасчетыСКлиентамиОстатки.ОплатаОстаток КАК ОплатаОстатокИЗРегистрНакопления.РасчетыСКлиентами.Остатки КАК РасчетыСКлиентамиОстаткиВЫБРАТЬРасчетыСКлиентамиОбороты.Клиент КАК Клиент,РасчетыСКлиентамиОбороты.Услуга КАК Услуга,РасчетыСКлиентамиОбороты.ОплатаПриход КАК ОплатаПриходИЗРегистрНакопления.РасчетыСКлиентами.Обороты КАК РасчетыСКлиентамиОборотыГДЕРасчетыСКлиентамиОбороты.ОплатаПриход > 0