1.Понятие и сущность конфликта 2. Понятие «педагогическая толерантность 3. Сущность педагогических конфликтов 4.Конфликтологическая компетентность педагога

При этом, принципы толерантности, основанные на диалоге и сотрудничестве, способность учитывать личностные и социальные различия участников образовательного процесса, выступают важными факторами. Каждое явление имеет свои границы, и педагогическая толерантность не исключение, но определение ее границ представляется спорным. Некоторые исследователи пытаются установить эти границы, используя понятия терпения и терпимости, однако больше акцент делается на понятии терпения. Педагогическая толерантность тесно связана с профессионально значимыми качествами личности педагога, такими как альтруизм, восприятие смысла жизни, понимание неопределенности и фрустрации, адекватная самооценка, психологическая устойчивость, способность к рефлексии, внутренний контроль, устойчивость к конфликтам, эмпатия и креативность. Нельзя рассматривать каждое важное профессиональное качество личности, составляющее содержание педагогической толерантности, как независимую и несвязанную друг с другом переменную, так как упущен эффект их взаимодействия.Заключение Педагогическая толерантность имеет первостепенное значение в работе педагога, и именно здесь, к сожалению, ощущается весьма существенный дефицит уважения и терпимости. В повседневной педагогической практике нередко можно встретить проявления педагогической интолерантности разной степени – от безразличия к «собственному мнению» до откровенного и жесткого его обесценивания и унижения самого ученика за «неправильные взгляды». Поэтому от стиля зависит психологическая атмосфера на уроках, эмоциональное благополучие взаимодействующих сторон. Наиболее плодотворный процесс воспитания и обучения обеспечивается надежно выстроенной системой взаимоотношений преподавателя с обучаемыми, наличием у обучающихся ощущения психологической общности с педагогом, отсутствием авторитарных форм воспитательного воздействия.Список использованных источников 1.   Бондырев С.К., Колесов Д.В. Толерантность. Введение в проблему. — М.: издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: издательство НПО «МОДЭК», 2020. —240 с.2.   Введение в педагогику толерантности: учеб. пособие для ст—товпед. вузов / Н. М. Борытко, И. А. Соловцова, А. М. Байбаков; под ред. Н.М. Борытко. — Волгоград: Изд-во ВГИПК РО, 2019. — 80 с. (Сер. «Гуманитарная педагогика». Вып. 9).3.   Карманова Ж.А., Шкутина Л.А., Маженова Р.Б., Конхашева У.М., Алшинбаева Ж.Е. толерантность – профессиональное качество современного педагога // Международный журнал экспериментального образования. – 2020. – № 10-1. – С. 33-35;