Особенности невербальной коммуникации в цифровом обществе.

Такие звонки позволяют передать не только содержание слов, но и передать интонацию, тон голоса и жесты. Например, при телефонном разговоре мы можем уловить эмоции в голосе нашего собеседника, что помогает нам лучше понять его настроение и реакцию на наши слова. Видео звонки также дают нам возможность видеть выражение лица и жесты нашего собеседника, делая коммуникацию более естественной и полноценной [9].Развитие навыков невербального общения у людей играет важную роль в современном цифровом обществе, где взаимодействие происходит в основном через удаленные каналы связи. Платформы виртуального общения стали неотъемлемой частью повседневной жизни человека. Но взаимодействие в цифровом пространстве требует особых навыков и умений по устанавливанию эффективного и эмоционального контакта с другими людьми.Но, несмотря на все преимущества, цифровое общество привносит и свои особенности в невербальную коммуникацию. Во-первых, отсутствие прямого контакта и ограниченные средства выражения могут привести к непониманию смысла сообщения. Например, в письменном общении легко быть неправильно понятым, потому что нет интонации или жеста, которые помогли бы вам понять истинный смысл сообщения. В таких случаях важно обращать внимание на контекст и дополнительную информацию, чтобы избежать недоразумений. Во-вторых, в цифровом обществе есть возможность общаться с людьми из разных культур и стран, что может привести к различиям в невербальном общении. Например, жесты и выражения лица, которые в одной культуре приняты как выражение фамильярности или согласия, в другой культуре могут восприниматься как оскорбления или неуважение. Поэтому важно осознавать культурные особенности и быть готовым к тому, что некоторые невербальные сигналы могут быть истолкованы по-разному.Чтобы развить навыки невербального общения, человеку необходимо осознать и использовать те возможности, которые предоставляют цифровые технологии. Важно уметь адаптироваться к различным средствам коммуникации. Например, при общении в письменной форме стоит обращать внимание на выбор слов и использование символов для передачи чувств. В голосовых сообщениях и видеозвонках важно обращать внимание на свой голос, интонацию и жесты, чтобы точнее передавать свои мысли и чувства. Также полезно изучать культурные особенности и правила общения разных стран и культур, чтобы развивать навыки невербального общения в цифровом обществе. Это поможет избежать недоразумений и конфликтов при общении с представителями других культур. Невербальная коммуникация в цифровом обществе имеет свои особенности и аспекты, которые необходимо учитывать при общении онлайн. Использование символов, графических элементов, голосовых сообщений и видеозвонков позволяет улучшить передачу эмоций и формировать более полноценную коммуникацию. Но чтобы избежать недоразумений, следует обращать внимание на контекст и культурные особенности. Развитие навыков невербального общения в цифровом обществе требует признания и использования возможностей, предоставляемых цифровыми технологиями, а также изучения культурных особенностей и правил общения разных стран и культур.2.2.Проблемы и перспективы развития невербальной коммуникации на эффективность взаимодействия в цифровой обществеНевербальная коммуникация играет особую роль в цифровом обществе, где большая часть общения осуществляется через Интернет и электронные устройства. Невербальная коммуникация предполагает передачу информации без использования слов, с помощью жестов, мимики, интонаций и других невербальных средств. Это неотъемлемая часть коммуникации и может оказать существенное влияние на ее эффективность.Использование смайликов хоть и помогает в том или ином случае передать свои эмоции к происходящему, но также может вызывать недопонимание и проблемы в коммуникации. Кроме того, некоторые люди могут считать использование смайликов непрофессиональным или неподходящим в определенных ситуациях. Поэтому важно учитывать контекст и адаптировать свою невербальную коммуникацию к особенностям каждого конкретного случая [10].Использование графических изображений и видео также имеет свои Ограничения могут усложнять передачу всех нюансов и деталей с помощью доступных средств. Кроме того, не все люди могут получать доступ к видео или графическим изображениям из-за ограничений интернет-соединения или технических проблем. Поэтому важно учитывать ограничения и искать альтернативные способы передачи информации.С развитием цифровых технологий и Интернета в области невербальной коммуникации возникают новые проблемы. Одной из таких проблем является утрата некоторых невербальных средств коммуникации, обычно используемых при прямом общении. Например, в интернет-коммуникации отсутствуют жесты, мимика и интонация, что может оказать существенное влияние на понимание и эффективность коммуникации. Также большая часть общения в онлайн-среде осуществляется посредством текстовых сообщений, многие нюансы, передаваемые с помощью мимики, жестов, интонаций и других невербальных выражений, теряются. Кроме того, общение в Интернете часто является асинхронным, то есть между отправкой и получением сообщений возникает временная задержка. Однако с развитием технологий появляются новые возможности для развития невербальной коммуникации в цифровом обществе. Например, виртуальная и дополненная реальность могут создать более реалистичную и эмоциональную среду для взаимодействия людей друг с другом. Особое внимание также уделяется развитию искусственного интеллекта в области невербальной коммуникации. Искусственный интеллект может быть применен для распознавания и анализа невербальных средств коммуникации, таких как мимика или интонация, и предоставления рекомендаций по улучшению коммуникации. Это может помочь людям лучше понимать и использовать невербальные средства коммуникации в цифровом обществе. Практические аспекты невербальной коммуникации в цифровом обществе имеют свои характерные особенности и вызовы. Использование смайликов, графических изображений и видео может содействовать улучшению коммуникации, однако также может вызывать непонимание и проблемы. Развитие технологий и искусственного интеллекта открывает новые перспективы для развития невербальной коммуникации в цифровом обществе. Тем не менее, важно учитывать особенности каждой конкретной ситуации и адаптировать невербальную коммуникацию в соответствии с ними.Вывод по второй главеРазвитие навыков невербального общения является основой успешного взаимодействия в цифровом обществе. Осознанное использование невербального общения позволяет нам устанавливать эмоциональные связи, проявлять эмпатию и понимание и тем самым повышать эффективность взаимодействия. Внимание к деталям и постоянное развитие в этой области позволяют строить качественные и гармоничные отношения в цифровом мире. Несмотря на ограничения, в цифровом обществе есть много перспектив для развития невербальной коммуникации. Одним из них является использованиеэмодзи - небольших значков, которые помогают передавать эмоциональное состояние и оттенки текстовых сообщений. Эмодзи могут стать своеобразной альтернативой невербальным выражениям и улучшить понимание и эмоциональную передачу сообщений в онлайн-общении. Кроме того, развитие информационных технологий и интернет-сервисов позволяет использовать другие формы невербального общения, такие как видеозвонки и видеоконференции. Это позволяет людям видеть и слышать друг друга, передавая невербальные сигналы через камеру или микрофон. Этот тип взаимодействия близок к реальному общению и может поддерживать эффективность невербальной коммуникации даже в цифровой среде. Следует помнить, что невербальная коммуникация в онлайн-общении требует особого внимания и тщательного распознавания. Невербальные выражения часто неправильно понимаются из-за отсутствия контекста или двусмысленности в текстовых сообщениях. Поэтому важно учитывать эту особенность и уточнять смысл сообщения, когда в этом возникает необходимость. Следовательно, проблема влияния невербальной коммуникации на эффективность взаимодействия в цифровом обществе неизбежна. Однако современные технологии и развитие эмодзи и видеосвязи открывают новые перспективы для эффективной передачи невербальных выражений в Интернете. Для достижения максимальной эффективности онлайн-общения важно осознавать особенности общения в цифровой среде и учиться адаптироваться к ним.ЗаключениеВ заключение данного исследования можно подчеркнуть, что изучение невербальной коммуникации в цифровом обществе является актуальной и важной темой для исследований. На основе анализа литературных источников можно сделать вывод, что невербальная коммуникация играет важную роль в цифровом обществе. Невербальные сигналы, такие как жесты, мимика и интонации, играют важную роль в традиционных формах общения, но в цифровом обществе эти сигналы заменяются текстовыми сообщениями и смайликами. Таким образом, происходит изменение способа выражения и восприятия невербальной информации. Общение в Интернете влияет на основные тенденции развития общества в целом. На индивидуальном уровне общение в Интернете позволяет человеку осознать, чего он может достичь в повседневной жизни – того, чего он хочет. Поэтому сейчас существует угроза того, что будущие поколения покинут другую реальность - "реальность" виртуального пространства. На уровне общества в целом общение в Интернете способствует формированию новой социальной структуры, которая называется сетевой организацией общества.Теоретические аспекты невербальной коммуникации в цифровом обществе были рассмотрены в ходе исследований с использованием различных теорий и подходов. Оказывается, важным элементом невербальной коммуникации в цифровом обществе является использование эмодзи и смайликов. Эти символы помогают передать эмоциональную окраску сообщения и делают его более понятным и выразительным. Однако следует отметить, что использование эмодзиможет иметь разные толкования в зависимости от культурных особенностей и контекста общения. Практические аспекты невербальной коммуникации в цифровом обществе были изучены на основе исследований и экспериментов. Было установлено, что невербальные сигналы в цифровой коммуникации менее эффективны, чем обычные средства коммуникации. Но в цифровом обществе есть способы улучшить невербальную коммуникацию, такие как использование более выразительных текстовых сообщений, голосовых вызовов, видеозвонков, а также эмодзи и смайликов. Можно сделать вывод, что невербальная коммуникация в цифровом обществе имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при общении в онлайн-среде. Использование эмодзи и смайликов помогает передать эмоциональную окраску сообщения, но их интерпретация может быть разной. Чтобы улучшить невербальную коммуникацию в цифровом обществе, необходимо использовать различные способы выражения и восприятия невербальной информации, такие как голосовые и видеозвонки.Таким образом, очевидно, что процесс цифровизации привел к появлению новых форм коммуникационного взаимодействия. Онлайн-общение затрагивает все сферы человеческой жизни. С одной стороны, цифровизация способствует прогрессу всего человечества, а с другой - создает множество негативных моментов, меняя культуру общения и способ восприятия информации.Список литературыАндреева, Г. М. Социальная психология : учеб.пособ. / Г. М. Андреева. - М. : Аспект Пресс, 2016. -С. 120-145.Андронов М. С. Невербальная коммуникация: психология и право. [http://fictionbook.ru/author/m_s_andrianov/neverbalnaya_kommunikaciya/read_onli ne. html].Андриенко, Е.В. Социальная психология: учеб.пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. / под ред. В.А. Сластенина. - М.:Академия, 2004.- 264 с.Ахренова Н. А. Теоретические основы интернет-лингвистики // Филологические науки. Вопросы теории и практики. – 2013. – №. 10. – С. 22-26. URL: https://www.gramota.net/articles/issn_1997-2911_2013_10_04.pdf (дата обращения: 17.05.2024).Белов В. В., Белова Е. В. Теоретические аспекты психологического исследования развития личности в цифровую эпоху // Актуальные вопросы психологии развития и образования. – 2022. – С. 5-9. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=48282293 (дата обращения: 17.05.2024).Вишнякова М. В. Цифровизация современной культуры в социологическом измерении: электронный учебно-методический комплекс для магистрантов специальности 1-25 80 01 «Экономика». – 2022. URL: http://edoc.bseu.by:8080/bitstream/edoc/94814/2/Uchebnaya_programma_4_2022.pdf (дата обращения: 17.05.2024).Гавра Д. П. Основы теории коммуникации: для бакалавров и специалистов: учеб.пособие для вузов по напр. «Журналистика». - Санкт-Петербург: Питер, 2011. - С. 68. / 284 с.Гапонова С. А., Мартынова Н. А. Зависимость динамики психических состояний взрослых учащихся от способов предъявления информации // Психол. журн. - 2003. - Т. 24, 6. - С. 86-94.Голованов В. И., Положенцева И. В. Роль профессиональных и образовательных стандартов при реализации национального проекта" цифровая экономика" // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». – 2019. – №. 4. – С. 8-20. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-professionalnyh-i-obrazovatelnyh-standartov-pri-realizatsii-natsionalnogo-proekta-tsifrovaya-ekonomika (дата обращения: 17.05.2024).Горелов. И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. [https://eknigi.org/psihologija/185722-neverbalnye-komponenty-kommunikacii.html.Горошко Е. И. Интернет-жанр и функционирование языка в Интернете: попытка рефлексии. – 2009. URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/bitstream/KhPI-Press/49153/1/Zhanry_rechi_2009_6_Goroshko_Internet-zhanr.pdf (дата обращения: 17.05.2024).Громакова Н. В., Плотникова И. Е. Педагогические условия формирования коммуникативной культуры студентов медицинского вуза в контексте цифровой трансформации // Педагогика. Вопросы теории и практики. – 2023. – Т. 8. – №. 6. – С. 634-640. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pedagogicheskie-usloviya-formirovaniya-kommunikativnoy-kultury-studentov-meditsinskogo-vuza-v-kontekste-tsifrovoy-transformatsii (дата обращения: 17.05.2024).Иванова С. В., Иванов О. Б. Перспективы развития образования в условиях четвертой промышленной революции // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. – 2019. – №. 6. – С. 7-30. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-razvitiya-obrazovaniya-v-usloviyah-chetvertoy-promyshlennoy-revolyutsii (дата обращения: 17.05.2024).Катунина Е. В., Швецова А. В. Коммуникативная компетентность субъектов музейной сферы в условиях digital-экспансии // Современное общество: актуальные проблемы и перспективы развития в социокультурном пространстве. – 2021. – С. 77-81. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46715484 (дата обращения: 17.05.2024).Коваленко, М. Ю. Теория коммуникации / М. Ю. Коваленко, М. А. Коваленко. - М. :Юрайт, 2016. - 466 с.Ковтуненко Л. В., Машин В. Н., Кораблин И. И. Формирование коммуникативной культуры курсантов военных образовательных организаций в условиях цифрового общества // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Проблемы высшего образования. – 2021. – №. 2. – С. 55-59. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46200158 (дата обращения: 17.05.2024).Кудинова Е. С. Взаимодействие невербальных и речевых характеристик в процессе коммуникации // Вестник Московского государственного лингвистического университета. №580, 2010.Кули Ч. Х. Человеческая природа и социальный порядок / пер. с англ. под ред. А.Б. Толстова. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал.кн., 2000. - 320 с.Липатова М. Е. Коммуникативная компетентность в цифровом образовательном пространстве высшей школы. – 2021. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=45972566 (дата обращения: 17.05.2024).Мамина Р. И., Елькина Е. Е. Сетевое общество и его реалии: цифровой этикет // Дискурс. – 2019. – Т. 5. – №. 2. – С. 24-34. URL: https://discourse.elpub.ru/jour/article/view/244 (дата обращения: 17.05.2024).Маркетинговые коммуникации : учебник сост. Н. М. Герасименко, С. Е. Гочачко, А. Н. Король, О. Ф.Беленко, С. А. Пиханова, С. Н. Басова, О. Ю. Митрофанова. Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2010Мещерякова М. А. Конституционное право на тайну коммуникации: понятие и содержание // Юридическая наука и правоохранительная практика. – 2020. – №. 3 (53). – С. 127-137. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konstitutsionnoe-pravo-na-taynu-kommunikatsii-ponyatie-i-soderzhanie (дата обращения: 17.05.2024).Назарчук А. В. Учение НикласаЛумана о коммуникации /А. В. Назарчук. - М. : Весь Мир, 2012. - С. 2326.Некрасов Д. А., Чердымова Е. И., Чердымова В. С. Досуг подростков в социальных сетях и экология цифрового общения: теоретический аспект // Человеческий капитал. – 2023. – №. 6. – С. 174. URL: https://humancapital.su/wp-content/uploads/2023/06/202306_p301-308.pdf (дата обращения: 17.05.2024).Нугуманова Л.А. Невербальная коммуникация в телевизионном общении // Научное обозрение. №1, 2014.Панферов, В. Н. Психология общения [Текст] / В. Н. Панферов // Вопр. философии. – 1971. – №7. С. 126-129.Петров-Водкин К. О науке видеть // Дело народа. 0 1917. - 28 июня.Платон. Законы. - М. : Мысль, 1999. - С. 450.Поваляева, М. А., О. А. Рутор. Невербальные средства общения. [http://padaread.com/?book=34086&pg=1].Рыжковская, Т. Л. Основы психологии и педагогики. - Минск: Изд-во МИУ, 2010. - С. 210-212. /432 с.Синяева И. М. Маркетинг в малом бизнесе: учеб.пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2009.Собольников В.В. Невербальные средства коммуникации. – М.: Юрайт, 2018. – 164 сТаратухина, Ю. В. Деловые и межкультурные коммуникации: учеб.пособ. / Ю. В. Таратухина. - М.: Юрайт, 2016. - 462 с.Трофимова Г. Н. Проблемы интернет-коммуникации: межкультурный аспект // Вестник РУДН. Серия: Теория языка. Семиотика. Семантика.– 2012. – №1. – С. 8-14.Фалькова Е. Г. Межкультурная коммуникация в основныхпонятиях и определениях: методическое пособие / Е. Г. Фалькова. – СПб.: Ф-филологии и искусств СПбГУ, 2007. – 77 с.Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. - СПб.: Наука, 2000. - 264 с.Хамицева С. Ф. Особенности невербальной коммуникации. – 2015. Черри К. Человек и информация. — М.: Мир, 1999. — С. 23—24.Шевердин К. Н. Графический дизайн как средство цифровых коммуникаций // Социальная работа: современные проблемы и технологии. – 2020. – №. 1. – С. 215-222. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42358165 (дата обращения: 17.05.2024).Шилина М. Г. Интернет-коммуникация и теоретические аспекты исследований масс-медиа // Медиаскоп. – 2011. – №. 4. – С. 1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-kommunikatsiya-i-teoreticheskie-aspekty-issledovaniy-mass-media (дата обращения: 17.05.2024).